کاروباری بینچ مارکنگ

خلاصہ

آپ پہلے ہی کامیاب ہیں - لیکن آپ کیسے بہتر بنتے ہیں؟ اپنے آپ کو ایک ٹاپ پرفارمر یا صنعتی لیڈر کے مقابلے میں تشکیل دیں، اور وہاں سے، اپنی موجودہ کارکردگی کا جائزہ لیں اور وہ علاقے تلاش کریں جو بہتر بنائے جا سکتے ہیں۔ ہماری کاروباری بینچ مارکنگ پیشکش کے ساتھ اپنے جاری عملات اور حکمت عملی کو ناپیں اور تشخیص کریں۔ بینچ مارکنگ کا استعمال کریں تاکہ بہتر نفاذ کے لئے خیالات بنائیں، بہتری کی امکانیات کو ابھارنے میں مدد کریں، اور مستقبل کی نشوونما کے مواقع تیار کریں۔

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'کاروباری بینچ مارکنگ' presentation — 17 slides

کاروباری بینچ مارکنگ

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

سلائیڈ کی خصوصیات

بینچ مارکنگ کے براہ راست اور غیر براہ راست فوائد کا موازنہ کریں۔ اور علم کا استعمال کریں تاکہ تشخیص کریں کہ کیا بینچ مارکنگ آپ کے کاروبار کے لئے مفید عمل ہو سکتی ہے۔ (سلائیڈ 5)

بینچ مارکنگ کا ٹائم لائن آپ کو بینچ مارک کرنے کے لئے سرگرمیوں کو پلاٹ کرنے، ان کی مدت، اور ایک قابل ترمیم وقت کے فریم میں ترقی کی اجازت دیتا ہے۔ (سلائیڈ 7)

اپنے بینچ مارکنگ سے مرکزی نتائج کو ظاہر کرنے کے لئے ایک ٹیبل کا استعمال کریں۔ تجزیہ کریں کہ یہ نتائج کیسے مرکزی نتائج میں ترجمہ کیے جا سکتے ہیں۔ اور فوری طور پر یا طویل عرصے میں عمل کرنے کے لئے قابل عمل اشیاء کی شناخت کریں۔ (سلائیڈ 14)

نتیجہ

بینچ مارکنگ صرف کارکردگی میں خلاوں کی شناخت اور مقابلے میں رہنے کے حکمت عملی کو زیادہ سے زیادہ نہیں ہوتی۔ بلکہ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ صرف ایک "ایک وقت کا معاملہ" نہیں ہے - طریقہ کار مسلسل طور پر جائزہ لیے جاتے ہیں اور تجزیہ کیے جاتے ہیں تاکہ بہتر کارکردگی پیش کی جا سکے۔تو آپ اپنے کاروبار کے مختلف مراحل پر بہترین عمل درآمد کی تلاش کے لئے بینچ مارکنگ کا استعمال کریں۔

اطلاق

تعارف

بینچ مارکنگ کی سب سے سادہ شکل آپ کو ایک صنعتی لیڈر اور اس کی سب سے بہترین صلاحیتوں کے مقابلے میں خود کو موازنہ کرتی ہے۔ یہ ڈائیاگرام اس تصور کو واضح کرتا ہے: "ہماری کمپنی" کے کرے کا شفاف حصہ وہ صلاحیتیں ظاہر کرتا ہے جن پر ہم محروم ہیں۔ "لیڈنگ کمپنی" کے کرے کا سب سے اوپر والا حصہ وہ بہتری کی صلاحیت ظاہر کرتا ہے جو آپ کے اپنے تنظیمی عملوں میں شامل کی جا سکتی ہے۔ (سلائیڈ 2)

بینچ مارکنگ سے پہلے، آپ ایک الگ تھلگ، بے سمت شروعاتی نقطہ ہو سکتے ہیں۔ اور آپ کی مقابلہ آور حدود میں اندر کی جگہ واضح طور پر تعین نہیں کی گئی ہوتی ہے۔ بینچ مارکنگ کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو کامیابی کے لئے ہر کاروباری عمل کی بہترین ضرورت ہوتی ہے، لیکن آپ کو اپنے فوکس کے علاقوں اور ترجیحات کا اندازہ ہونا چاہئے۔ جیسا کہ ہم دیکھ سکتے ہیں، دوسری طرف، بینچ مارکنگ آپ کو عمل، مصنوعات، اور کارکردگی کو پیمائش کرنے کی اجازت دیتی ہے تاکہ ترقی کے مقاصد تک پہنچ سکیں۔ (سلائیڈ 3)

جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، بینچ مارکنگ ایک مسلسل عمل ہے۔ مستقل، مسلسل بہتری ایک بریک تھرو مومنٹ کی جانب لے جا سکتی ہے، جو پھر ایک اور مسلسل بہتری کے مرحلے کی طرف لے جاتی ہے۔ بریک تھرو مومنٹ عموماً تب آتا ہے جب آپ نے بینچ مارکنگ سے بہتر عملوں کو کامیابی کے ساتھ لاگو کیا ہوتا ہے۔یہ داخلی سیکھنے والی چیزیں بڑے ادارے پر مثبت اثر ڈالتی ہیں اور عموماً ہر طرف بہتر کارکردگی کی جانب لے جاتی ہیں۔ (سلائیڈ 3)

بینچ مارکنگ کی اقسام

آپ مختلف اقسام کی بینچ مارکنگ کر سکتے ہیں۔ عام اقسام میں کاروباری عملیات، مصنوعات، حکمت عملی، اور / یا کارکردگی شامل ہوتی ہیں۔ کارکردگی کی بینچ مارکنگ کے لئے میٹرکس اور KPIs جیسے مقداری ڈیٹا کا استعمال کریں۔ حکمت عملی اور عملیات کی بینچ مارکنگ کے لئے لوگوں اور وسائل پر معیاری ڈیٹا کا استعمال کریں۔ بینچ مارکنگ کی اقسام کو توڑنے کا ایک اور طریقہ داخلی بنام بیرونی ہے۔ یہاں ہم نے ہر ایک کے لئے کچھ مثالیں درج کی ہیں۔ داخلی بینچ مارکنگ عموماً تنظیم کے اندر دیکھتی ہے، جبکہ بیرونی بینچ مارکنگ تنظیم کی مقام کو زیادہ میکرو سطح پر جانچتی ہے (سلائیڈ 6)

بینچ مارکنگ کا عمل

بینچ مارکنگ کا عمل تقریباً منصوبہ بندی، تجزیہ، اور عمل میں تقسیم کیا جا سکتا ہے۔ پھر سے، یہ مراحل سرکلر انداز میں پیش کیے گئے ہیں کیونکہ وہ ایک مسلسل چکر بناتے ہیں۔ ان تین مراحل میں ہر ایک میں، ہم چھوٹے عملی اقدامات شامل کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر: منصوبہ بندی کے دوران، ہمیں سب سے پہلے عمل کی تعریف کرنا چاہئے، اور وہ وسائل اور شراکت داروں کی شناخت کرنا چاہئے جو ہمیں تجزیہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔(Slide 8)[/italic]

ایک عملیہ تشخیص کی میز بندی آپ کے تنظیم کو اہم سرگرمیوں میں مقابلے کے لحاظ سے آپ کے مقابلوں سے موازنہ کرتی ہے۔ بائیں ہاتھ کے کالم میں اہم بینچ مارکنگ علاقے، یا کامیابی کے عامل کی فہرست ہوتی ہے۔ دائیں طرف، آپ اور مقابلہ کرنے والے کہاں کھڑے ہیں، برے سے اچھے تک پلاٹ کریں۔ جیسا کہ یہ مثال میں نظر آتا ہے، یہ مقابلہ کرنے والا زیادہ تر علاقوں میں تھوڑا سا آگے ہے۔ (Slide 9)[/italic]

موازنہ

آپ مختلف منظر ناموں میں کامیابی کے اہم عوامل کا موازنہ بھی کر سکتے ہیں۔ مثلاً، ایک خاص مصنوعات، عمل یا حکمت عملی کا کس طرح کسٹمر کی خوشی پر اثر ہوتا ہے؟ مقابلہ کرنے والے کے مقابلے میں کیا؟ (Slide 10)

آپ کی بینچ مارکنگ بہت ساری تلاشوں کی جانب لے جائے گی - کچھ زیادہ اہم ہوں گے۔ ان تلاشوں میں غوطہ مارنے سے پہلے، یہاں کچھ معیار ہیں جن کا تشخیص کرنا ہوگا کہ کیا یہ موازنہ کرنے والے نتائج واقعی معنی رکھتے ہیں۔ بہتر ہوگا کہ تمام چھ نمونہ علاقے اوپر کی طرف اشارہ کریں تاکہ یہ بتایا جا سکے کہ نتیجہ کو مد نظر رکھا جانا چاہیے۔ مثال کے طور پر: اگر ہمارا مقصد تاریخی سال بہ سال آمدنی کی اضافہ کا موازنہ کرنا ہے، لیکن ہماری تلاش سرف ایک سال کے ڈیٹا کو ہی دکھاتی ہے، تو معلومات کافی نہیں ہوتی ہیں تاکہ مکمل تصویر بنائی جا سکے۔ اور اس صورت میں پہلا معیار متعبر نہیں ہوگا۔ (Slide 13)

تشخیص اور خلاصہ

اپنی بینچ مارکنگ سے حاصل کی گئی اہم تلاشوں کو دستاویز کرنے کے لئے کارکردگی کی تشخیص کا خلاصہ استعمال کریں۔مثال کے طور پر، ایک سیلز تشخیص کا خلاصہ منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنے والوں، منافع حاصل کرنے والوں، تعاقب کرنے والوں اور بڑھتے ہوئے منافع کو زیادہ سے زیادہ کرنے والوں پر توجہ مرکوز کر سکتا ہے۔ بائیں ہاتھ کی طرف، ان چار علاقوں کے لئے سکورز کو نمایاں کریں۔ دائیں ہاتھ کی طرف، یہ ترمیم پذیر گراف متعلقہ ڈیٹا کو نمایاں کرتے ہیں۔ (سلائیڈ 15)

آخر کار، ہم بینچ مارکنگ کے عمل کے بعد پہنچتے ہیں اور مسلسل بہتری کے لئے موقع تیار کرتے ہیں۔ اپنی اہم تلاشات کو دستاویزی شکل دیں اور اپنے اگلے اقدامات کو مضبوط کریں تاکہ بینچ مارکنگ کے مسلسل بہتری کے عمل کو برقرار رکھ سکیں۔ اپنے اہم بہتری کے علاقے متعین کریں، اپنی ٹیم کو نتائج کا اطلاع دیں، اور ملازمین کو اندرونی بہتری کے لئے تعلیم دیں۔ پھر، باہمی فائدہ مند بیرونی بہتری اور نمو کو حاصل کرنے کے لئے شراکت داروں اور حلیفوں کا ایک نیٹ ورک تشکیل دیں۔(سلائیڈ 16)