Sinossi
Come puoi trasformare la tua attività per rimanere rilevante in un mondo sempre più digitalizzato e sbloccare nuovi flussi di ricavi? Sviluppa una strategia per la trasformazione digitale che sia unica per la tua attività e adattabile alle condizioni mutevoli. La nostra collezione Trasformazione Digitale (Parte 2), che puoi scaricare e personalizzare per qualsiasi settore, fornisce diapositive dettagliate sugli strumenti di trasformazione digitale più importanti, come la prontezza alla trasformazione, la mappatura della trasformazione, le esigenze operative, l'implementazione e la valutazione post-intervento.
Caso di studio
Perché i produttori di automobili fanno pagare per i servizi di base nelle loro auto? BMW vuole far pagare 18 dollari al mese per i sedili riscaldati, e ancora di più per l'avviamento remoto e le funzionalità della dash cam. Allo stesso tempo, GM ha appena annunciato che aggiungerà 50 nuove funzionalità digitali e servizi di abbonamento alle sue auto entro il 2026, con piani per costruire un servizio di abbonamento di dimensioni Netflix entro il 2030. I servizi di abbonamento sono solo uno dei modi in cui l'industria automobilistica sta passando a un focus digitale. Con nuovi software e auto completamente connesse all'orizzonte, le auto stanno evolvendo da semplici mezzi di trasporto a veri e propri computer su ruote.
Benvenuti ai servizi di abbonamento auto
Le aziende automobilistiche vogliono aumentare i ricavi attraverso modelli di abbonamento post-vendita e funzionalità software che possono essere implementate a distanza.Alcune di queste includono capacità di avvio a distanza, funzionalità di assistenza al conducente, riconoscimento vocale e, naturalmente, i sedili riscaldati. Tesla ha avviato la tendenza delle microtransazioni quando ha iniziato a spedire auto con pacchetti di batterie la cui autonomia era limitata dal software. I proprietari avrebbero dovuto pagare una tariffa per sbloccare la piena capacità. Ora, GM prevede che i clienti delle auto siano disposti a spendere $135 al mese in abbonamenti - e questo è oltre ai pagamenti mensili del finanziamento. Le funzionalità di assistenza alla guida di Tesla, come il mantenimento della corsia e il parcheggio automatico, costano già un extra di $199 al mese.
GM afferma di aver guadagnato l'anno scorso una stupefacente cifra di 2 miliardi di dollari solo dagli abbonamenti in auto. Spera di far crescere questo a 25 miliardi di dollari entro la fine del decennio. La grande domanda è se i consumatori sono disposti a sborsare il denaro per funzionalità che probabilmente dovrebbero essere incluse nel prezzo originale. Un sondaggio su oltre 200 potenziali acquirenti di auto di quest'anno ha rivelato la risposta. Solo il 25% ha detto che sarebbe stato disposto a pagare di più per sbloccare una funzionalità del veicolo. Il resto ha detto assolutamente no. Di quel 25%, gli aggiornamenti più richiesti erano la potenza aggiuntiva e le funzionalità di sicurezza come l'assistenza alla corsia. La sfida per le aziende automobilistiche sarà fornire un vero valore con i loro abbonamenti. Altrimenti, è probabile che falliscano.
Altri modi in cui i produttori di automobili stanno trasformando digitalmente le loro attivitàI produttori di automobili utilizzeranno queste nuove fonti di reddito per costruire più veicoli che sono elettrici, connessi e persino autonomi. Per raggiungere questa crescita, dovranno valutare le realtà delle loro operazioni e bilanciare la crescita strategica con la conservazione del valore. Man mano che le auto autonome diventano più comuni verso il 2030, la domanda di intrattenimento in auto come film, tv e persino shopping online crescerà. Aziende come Apple stanno già competendo per fornire il miglior servizio di INFOtainment in auto ai produttori di automobili. Apple è in trattative con Honda e Nissan per implementare il suo prossimo CarPlay OS che trasformerà il tuo iPhone o iPad in un cruscotto d'auto. Ma è probabile che i produttori di automobili vogliano controllare loro stessi l'hub di intrattenimento al fine di massimizzare ulteriori fonti di reddito e definire a lungo termine le loro relazioni con i clienti.Evidenziazione degli strumentiProntezza alla trasformazione(Diapositiva 11)
Mappatura della trasformazione
Ogni nuova funzionalità in una trasformazione digitale è un mix di crescita strategica e conservazione del valore. Questa diapositiva fornisce un metodo per mappare questo. Le nuove funzionalità che sono più focalizzate sulla crescita strategica dovrebbero essere posizionate in alto a sinistra, mentre le funzionalità incentrate sulla conservazione del valore dovrebbero essere mappate più vicino in basso a destra. La crescita strategica rappresenta idee più fuori dagli schemi che possono abilitare diverse forme di reddito, mentre la conservazione del valore è focalizzata sul mantenimento del valore e del reddito che la tua azienda ha già. È importante bilanciare questi due ideali durante una trasformazione digitale in modo che la tua azienda non perda di vista ciò che l'ha resa di successo in primo luogo, anche mentre subisce cambiamenti. (Diapositiva 12)
Esigenze operative
Una volta che hai preparato e mappato la trasformazione, è importante strutturare il tuo team di conseguenza. In fondo, elenca i tuoi obiettivi. Assegna un membro del team o un dipartimento a ciascun colore, e regola ogni cerchio colorato per rappresentare il loro livello di coinvolgimento nell'obiettivo corrispondente. Questo fornisce un modo visivo per delegare, determinare quali team sono coinvolti in ogni compito, e valutare le esigenze di assunzione.(Diapositiva 16)
Implementazione
Ora per l'implementazione della trasformazione digitale. Questa diapositiva mostra come le funzionalità sono distribuite durante la trasformazione. Man mano che le funzionalità falliscono o hanno successo, possono essere rimosse o aggiunte a questa mappa. Le funzionalità nel ciclo interno sono quelle che abilitano gli obiettivi, o proposte, nel cerchio esterno. Per una roadmap più tradizionale, c'è anche un grafico convenzionale da sinistra a destra. (Diapositiva 24)
Valutazione post
Durante una trasformazione digitale, è importante fare il punto su quali componenti sono maturati e quali hanno ancora spazio per crescere. In questo esempio, quattro è il più riuscito, ma questi numeri possono essere modificati. Un sistema di punteggio è un buon modo per quantificare i risultati, e la parte più importante di quel sistema è come si definisce il successo. Le metriche di successo saranno diverse per ogni azienda e possono variare tra le funzionalità. Per alcuni, il successo può essere la crescita del fatturato. Per altri, potrebbe essere la riduzione dei costi operativi. Punteggia di conseguenza. (Diapositiva 27)
Conclusione
Per trasformare la tua azienda in una potenza digitale, scarica e personalizza questa presentazione per risparmiare tempo e ore di lavoro mentre tracci la tua mappa delle esigenze di trasformazione digitale.Per ulteriori contenuti simili, potete consultare la nostra presentazione su [related bracelet="innotrans"], che copre gli strumenti preferiti dalle grandi corporazioni e dalle startup, o il nostro framework [related bracelet="dilemma"] per i migliori strumenti per evitare di essere interrotti e superati dai nuovi arrivati nel vostro settore.
