सारांश
आपका वर्तमान व्यापार प्रदर्शन ठोस हो सकता है, लेकिन फिर भी आपके जहां होने और जहां पहुंचने की इच्छा है, उसके बीच एक अंतर है। इस गैप विश्लेषण (भाग 2) डेक का उपयोग करके अपनी वर्तमान स्थिति से क्या गायब है, उसे खोजें और उसके अनुसार सुधारें। मूल्यांकन करें, कारण समझें, और बेहतर परिणामों के लिए सार्थक कार्यों की योजना बनाएं।
स्लाइड की विशेषताएं
अपनी वर्तमान और वांछित स्थितियों के बीच जो खड़ी हो सकती है, उसे पहचानने के लिए गैप विश्लेषण प्रक्रिया का पालन करें। कारणों की जांच करें, सुधारात्मक कार्यान्वयन करें, फिर मानकीकरण और सुधार करें। (स्लाइड 3)
एक फिट गैप विश्लेषण चार्ट विश्लेषणात्मक समस्या समाधान, सामर्थ्य दृष्टिकोण, और वाणिज्यिक जागरूकता जैसे क्षेत्रों में आप कैसे मापते हैं, उसका विश्लेषण करता है। (स्लाइड 17)
फिशबोन डायग्राम जैसे अतिरिक्त उपकरण गैपों के योगदानकर्ता और आपके संगठन को रोकने वाले सिस्टमिक मुद्दों को जड़ से उखाड़ सकते हैं। (स्लाइड 21)
परिणाम
तेजी से बदलते बाजार में तैरने के लिए, कई व्यापारों को उनके थे और जहां उन्हें जाना चाहिए, के बीच भारी परिवर्तनों में बदलने के लिए मजबूर किया गया है।
उदाहरण के लिए, शायद आपको अपनी कंपनी की दूरस्थ कार्य के आसपास की आवश्यकताओं का मूल्यांकन करने की आवश्यकता हो। या मशीन लर्निंग के आसपास कर्मचारियों को अपग्रेड करने की लागत का निर्धारण करें।या फिर आपको नए डिजिटल चैनलों को बिक्री और विपणन में लागू करने के लिए एक क्रिया योजना बनाने की आवश्यकता हो सकती है। गैप विश्लेषण अंतर को पार करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का सर्वश्रेष्ठ उपकरण है।
अनुप्रयोग
परिचय
हम गैप विश्लेषण के मूल तत्वों का अवलोकन करके शुरू करते हैं। "गैप" वर्तमान स्थिति और वांछित स्थिति के बीच की दूरी है। उदाहरण के लिए, शायद आपकी वर्तमान स्थिति एक SaaS व्यवसाय है जो आपके वर्तमान ग्राहक आधार को सराहने योग्य सुविधाएं प्रदान करता है। लेकिन आपकी वांछित स्थिति यह है कि उद्योग भर में सबसे नवाचारी SaaS प्लेटफॉर्म के रूप में मान्यता प्राप्त करना। (स्लाइड 2)
प्रक्रिया
वहां पहुँचने के लिए, छह कदमों में गैप विश्लेषण प्रक्रिया का पालन करें। पहले, एक योजना को औपचारिक रूप से तैयार करें। गैप की पहचान करें, उस गैप के कारणों की जांच करें, और उसे ठीक करने के लिए कार्रवाई चुनें। हमारे उदाहरण स्थिति में, आपको उत्कृष्ट उत्पाद सुविधाओं की कमी है जो आपके ब्रांड को बाहर निकालती है। आपकी पिछली पेशकश ने एक उपयोगी सेवा प्रदान की थी लेकिन यह आज के बाजार को वश में करने के लिए पर्याप्त आकर्षक नहीं है। इसलिए, आपको अपने उत्पाद डिजाइन और विकास रणनीतियों को पुनर्निर्माण करने के लिए नई प्रतिभा को नियोजित करने की आवश्यकता है। फिर, चयनित कार्रवाई को लागू करें, परिणामों का अध्ययन करें, फिर सिस्टम को निरंतर सुधारने के लिए मानकीकृत करें। (स्लाइड 3)
पूछने योग्य प्रश्न
यहाँ कुछ मुख्य प्रश्न हैं जिन्हें आपको खुद से पूछना चाहिए ताकि गैप की पहचान की जा सके।एक व्यापक नमूने के लिए अपनी पूरी टीम का सर्वेक्षण करें। गैप क्या है और किसकी जिम्मेदारी है, इसके अलावा संभावित समाधानों और गैप को दूर करने की लागत के बारे में पूछें। एक बार सभी संभावित कारणों को इकट्ठा करके और अध्ययन करने के बाद, एक मूल कारण सामने आना चाहिए। एक SaaS व्यवसाय के मामले में जो अब नवीनतम के रूप में नहीं देखा जाता है, मूल कारण यह हो सकता है कि विकास टीम मौजूदा मुख्य उत्पाद के लिए अंशीय सुधारों से बहुत ज्यादा व्यस्त है। परिणामस्वरूप, उनके पास कुछ नई पर काम करने की क्षमता नहीं होती है। (स्लाइड 6)
मील का पत्थर और समयरेखा
हर समय अवधि के लिए प्रमुख मील के पत्थर का मसौदा तैयार करें संपादन योग्य समयरेखा पर। प्रत्येक मील का पत्थर आपके बड़े लक्ष्य की ओर एक अंशीय कदम के साथ मेल खाना चाहिए। एक अधिक नवीनतम SaaS व्यवसाय की सृजन के मामले में, Q1 तक आपको नई प्रतिभाओं को नियुक्त करना चाहिए, और Q2 तक आपको एक या अधिक "नवीनतम" नई उत्पादों के विकास पर प्रगति करनी चाहिए। Q3 और Q4 में, आप परीक्षण के लिए कहे गए उत्पादों को जारी करने और प्रारंभिक बाजार प्रतिक्रिया को मापने के लिए डेटा इकट्ठा करने की उम्मीद कर सकते हैं। (स्लाइड 5)
वर्तमान स्थिति
अपनी वांछित स्थिति को प्राप्त करने के लिए कौन से संसाधन और गतिविधियाँ लागू करनी चाहिए, इसका निर्धारण करने के लिए, आपको अपनी वर्तमान स्थिति के प्रति मजबूत जागरूकता होनी चाहिए। इसके लिए, मूल्यांकन करें कि आपका संगठन अभी कहां खड़ा है।उदाहरण के लिए, आपका वर्तमान मिशन क्रांतिकारी उत्पादों तक समान अधिकार के बारे में हो सकता है, जो सबसे कम मूल्य बिंदु पर हो। जबकि आपका SaaS व्यवसाय बहुत ही सस्ता है, यह अब आपके केंद्रीय मिशन के लिए महत्वपूर्ण क्रांतिकारी उत्पादों को प्रदान नहीं कर रहा है। (स्लाइड 8)
इसके अलावा, आपका वर्तमान बाजार हिस्सेदारी यह दिखा सकती है कि आप ब्रांड छवि और धरोहर में एक नेता हो सकते हैं, लेकिन आप नए उत्पाद विकास और ग्राहक अधिग्रहण में पिछड़ गए हैं। (स्लाइड 10)
और आपकी वर्तमान आय आपकी वास्तविक आय और लक्ष्य आय के बीच एक अंतर को संकेत कर सकती है जिसे नए उत्पादों के विकास द्वारा सहायता मिल सकती है। इस तालिका में, आपके पास विभिन्न उत्पाद लाइनों के बीच राजस्व प्रदर्शन की तुलना करने का विकल्प भी होता है। सबसे कम राजस्व उत्पन्न करने वाले उत्पाद को उसकी ROI के लिए पुनः परीक्षित किया जा सकता है। (स्लाइड 12)
विश्लेषण करें
आपके संगठन में गैप विश्लेषण को प्रस्तुत करने के लिए कुछ अलग-अलग तरीके हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक गैप विश्लेषण टेम्पलेट का उपयोग करके अपनी वर्तमान व्यवसाय आवश्यकताओं, मौजूदा स्थिति, और पहचाने गए गैप को भर सकते हैं। हमारे उदाहरण के लिए, आप एक नवीनतम नया उत्पाद बनाने की आवश्यकता के साथ शुरू करेंगे, फिर अपने मुनाफे को दोगुना करने, अपने उद्योग की बाजार हिस्सेदारी पर प्रभुत्व करने, और एक राजस्व उत्पन्न करने वाले व्यापार साझेदारी बनाने की इच्छा जोड़ेंगे।प्रत्येक गैप की पहचान के साथ, आप फिर यह निर्धारित कर सकते हैं कि गैप को कम करने के लिए आवश्यक क्षमताएं क्या होंगी, और गैप क्या समस्याएं और जोखिम पेश करता है। आपकी कंपनी के मुख्य लक्ष्य के लिए, आपको नई सी-स्तरीय कर्मचारियों की आवश्यकता होगी तकनीकी टीम पर और आपको जो जोखिम का सामना करना होगा वह है वादे की उच्चतर मोबिलिटी की कमी और कम मनोबल। (स्लाइड 15)
बाजार का गैप
एक विशेष प्रकार के गैप पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक और उपकरण बाजार गैप विश्लेषण है। एक बाजार गैप विश्लेषण आपको स्वयं का मूल्यांकन करने में मदद करता है कि आपका संगठन बाकी बाजार के सापेक्ष कहां खड़ा है। अधिक उत्पादन क्षमता, आपूर्ति की लागत, नई प्रौद्योगिकियां, या अतिरिक्त मांग जैसे कई क्षेत्रों की चिंताओं पर विचार करें। (स्लाइड 16)
फिट गैप
आप एक फिट गैप विश्लेषण भी कर सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आपकी वर्तमान टीम आपकी प्रक्रियाओं और लक्ष्यों के साथ कितनी अच्छी तरह से मेल खाती है, जिसमें गरीब से उत्कृष्ट तक का स्कोर होता है। उदाहरण के लिए, एक टीम जिसमें "अच्छा" प्रौद्योगिकी संबंधी दृष्टिकोण हो, उसमें भी एक गैप हो सकता है जो मजबूत इंजीनियरिंग प्रतिभा के साथ काम करने के अनुभव से लाभान्वित हो सकता है। (स्लाइड 17)
अनसॉफ मैट्रिक्स
आप गैप विश्लेषण करने के लिए अतिरिक्त ढांचों की सहायता ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, अनसॉफ मैट्रिक्स आपको चार सेट स्थितियों में आपको लागू करने की आवश्यकता वाली रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करता है।एक मौजूदा उत्पाद के साथ एक नए बाजार में विस्तार के लिए बाजार विकास रणनीतियों का उपयोग करें, एक मौजूदा बाजार में एक मौजूदा उत्पाद के साथ बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए एक बाजार प्रवेश रणनीति का उपयोग करें। एक नए उत्पाद को एक नए बाजार में विकसित करने के लिए, विविधीकरण रणनीतियों का उपयोग करें। जब आप एक मौजूदा बाजार में एक नया उत्पाद विकसित करना चाहते हैं, तो उत्पाद विकास रणनीतियों का उपयोग करें। (स्लाइड 19)
मैकिन्सी 7-S
मैकिन्सी 7-S ढांचा कर्मचारियों, कौशल, सिस्टम, रणनीति, संरचना, शैली, और साझी मूल्यों सहित महत्वपूर्ण संगठनात्मक क्षेत्रों में गहरे विश्लेषण को सक्षम करता है। उन बाधाओं को शामिल करें जो आपको अपने भविष्य की स्थिति को प्राप्त करने से रोकते हैं। शायद आपके कौशल की वर्तमान स्थिति सक्षम है, लेकिन आपको जो उत्पाद बनाना चाहते हैं, उसे बनाने के लिए आपको एक मजबूत तकनीकी क्षमता की भविष्य की स्थिति तक पहुंचने की आवश्यकता है। समय प्रबंधन की एक समस्या हो सकती है जो परिवर्तन की प्रमुख बाधा हो सकती है क्योंकि आपकी वर्तमान टीम अधिक काम कर रही है और सुधार के लिए समय नहीं है।
फिर आप उन बाधाओं को पार करने और गैप को बंद करने के लिए परिवर्तन गतिविधियों की पहचान कर सकते हैं। हमारे उदाहरण में, वह नए कर्मचारियों की नियुक्ति और आपकी वर्तमान टीम को नई शैक्षिक अवसरों के माध्यम से और अधिक अनुभवी साझेदारों के साथ काम करके अपने कौशल को बढ़ाने के लिए सशक्त बनाना हो सकता है। (स्लाइड 22)
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