मैक्रो पर्यावरण विश्लेषण

परिचय

एक हमेशा बदलते हुए वैश्विक परिदृश्य में, परिवर्तन ही एकमात्र स्थिरता है। व्यापारों को उनकी संचालन और रणनीतियों पर प्रभाव डालने वाले व्यापक बाहरी कारकों का ध्यान रखना चाहिए। मैक्रो पर्यावरण विश्लेषण इन व्यापक प्रभावों को समझने का एक तरीका है। बड़े पर्यावरण के विभिन्न पहलुओं की जांच करके और ज़माने की अंदर की और बाहर की चालों को संभालकर, व्यापार संभावित चुनौतियों की पूर्वानुमान कर सकते हैं और उभरते अवसरों का लाभ उठा सकते हैं।

हमारे साथ चलिए जब हम व्यापारों पर प्रभाव डालने वाले विभिन्न कारकों में गोता लगाते हैं और उनके संबंधित फ्रेमवर्क्स के लिए मैक्रो पर्यावरण विश्लेषण। हम PESTEL (या कभी-कभी PESTLE के रूप में भी वर्तनी) के सभी घटकों, मूल्य श्रृंखला विश्लेषण, जोखिम प्रबंधन, और परिदृश्य योजना की जांच करेंगे। और यदि इन शब्दों में से कोई आपके लिए अजनबी लगता है, तो उन्हें समझने के लिए वास्तविक जीवन के मामले की अध्ययन भी होगा।

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उदाहरण के तौर पर: कोडाक के उतार-चढ़ाव

यह दिखाने के लिए कि व्यापार कैसे उतार-चढ़ाव से गुजरते हैं, आइए हम पहले एक कंपनी की ओर देखते हैं जो इस सब से गुजर रही है। हम पहले से जानते हैं कि, फिल्म फोटोग्राफी के अग्रणी के रूप में, कोडाक ने डिजिटल युग के आरंभ में प्रमुख बाधाओं का सामना किया। इसकी फिल्म उद्योग में प्रमुख बाजार स्थिति ने इसे गियर बदलने में कठिनाई की और जल्दी ही इस अग्रणी को एक देर से अपनाने वाले में बदल दिया, जिसके कारण इसने 2012 में दिवालिया घोषित कर दिया।तो तब से अब तक क्या हो रहा था?

दिवालिया होने के बाद तैरने के लिए, कंपनी ने उपभोक्ता कैमरा बाजार से हटने का फैसला किया और बजाय वाणिज्यिक मुद्रण और इमेजिंग पर ध्यान केंद्रित किया। लेकिन इसकी बड़ी पुनर्जीवन की घड़ी 2017 के आसपास आई, जब युवा मिलेनियल्स ने पूर्व-डिजिटल प्रौद्योगिकी के लिए नई यादगार विकसित की। यही समय था जब वायनल रिकॉर्ड की बिक्री 25 वर्षों की उच्चतम स्तर पर पहुंच गई थी, और पहले वर्ष था जब वायनल पर खर्च करने की तुलना में डिजिटल डाउनलोड पर खर्च अधिक हुआ।

कोडक ने इस ट्रेंड को पकड़ लिया और निर्णय लिया कि इसकी प्रिय एक्टाक्रोम फिल्मस्टॉक को पुनः पेश करें। "पेशेवर फोटोग्राफिक फिल्मों की बिक्री पिछले कुछ वर्षों से निरंतर बढ़ रही है, पेशेवरों और उत्साहियों ने मैन्युअल प्रक्रियाओं द्वारा प्रस्तुत कला नियंत्रण और भौतिक अंतिम उत्पाद की सृजनात्मक संतुष्टि को पुनः खोजा है," कंपनी ने घोषणा की। यह ट्रेंड तब से खिलता चला गया है क्योंकि Gen Z को पिछले कुछ वर्षों की अस्थिरता और अराजकता के बीच सभी चीजों "रेट्रो" की कभी कफी नहीं होती, इस स्थिति में कंपनी को 35mm फिल्म उत्पादन के साथ साथ रखने में कठिनाई हुई और उसे एक प्रमुख रोजगार दाब देना पड़ा। पहले, कंपनी के फिल्म समापन क्षेत्र में एक पांच-दिन, एकल-शिफ्ट संचालन था। 2021 में, कार्यभार तीन शिफ्ट प्रतिदिन बढ़ गया था। फिर सिर्फ एक और वर्ष में, 24/7 संचालन।

लेकिन यह पूरी कहानी तक नहीं है।जुलाई 2020 में, Kodak's के शेयरों में तेजी आई क्योंकि सरकार ने Covid-19 दवा के तत्वों के उत्पादन के लिए ऋण दिया। वास्तव में, इस बिंदु तक, कंपनी ने पुनरुत्थान के लिए विभिन्न मार्गों का प्रयास किया है, जिसमें क्रिप्टोकरेंसी भी शामिल थी। यह सब इस बात को साबित करने के लिए है कि मैक्रो वातावरण किसी भी व्यापार की दिशा को आसानी से निर्धारित कर सकता है और प्रक्रिया में किसी को भी बचा सकता है। उद्योग के आधार पर, हर व्यापार को बाहरी कारकों से सामना करने का एक समय और स्थान होता है जिनका वे नियंत्रण नहीं कर सकते।

PESTEL / PESTLE विश्लेषण

Micro ट्रेंड साइकिलों को हाल ही के वर्षों में ध्यान देने की क्षमता के अतीत होने के कारण तेजी से छोटा कर दिया गया है। व्यापारों के लिए, विशेष रूप से उपभोक्ता सामग्री व्यापारों के लिए, माइक्रो ट्रेंड्स के साथ कदम से कदम मिलाने का मतलब होता है नवीनतम शब्दावली और सौंदर्यशास्त्र के साथ, मूल रूप से कुछ भी नहीं जिसे एक विपणन अभियान नहीं संभाल सकता। लेकिन जब बात मैक्रो ट्रेंड्स की होती है, तो दांव बहुत अधिक होता है और प्रभाव दूर तक फैलता है। मैक्रो ट्रेंड्स कभी-कभी कंपनियों को पूरी तरह से पिवोट करने और अपने व्यापार संचालन और उत्पाद रणनीतियों को पूरी तरह से पुनर्कल्पित करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।

क्योंकि ट्रेंड्स को मापना कठिन हो सकता है, इसलिए उन्हें श्रेणियों में व्यवस्थित करने वाले ढांचे की आवश्यकता होती है। और यहां PESTEL विश्लेषण का काम आता है, या कभी-कभी इसे PESTLE या सीधे PEST के रूप में भी लिखा जाता है।PESTEL एक संक्षिप्ती है जिसका अर्थ होता है राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, पर्यावरणीय, और कानूनी। यह एक अधिक संरचित तरीका सुझाता है मैक्रो पर्यावरणीय कारकों के विशाल स्पेक्ट्रम को तोड़ने और मूल्यांकन करने का। अब, इन सभी घटकों के माध्यम से चलते हैं।

P का अर्थ है राजनीतिक

राजनीतिक कारक व्यापार पर सरकारी इकाइयों की भूमिका और प्रभाव को शामिल करते हैं। इनमें सरकारी नीतियां, कर व्यवस्थाएं, राजनीतिक स्थिरता, और व्यापार प्रतिबंध जैसे पहलुओं को शामिल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, सरकार में परिवर्तन या अंतर्राष्ट्रीय प्रतिबंध सीधे रूप से एक व्यापार की बाजार पहुंच या संचालन लागत को प्रभावित कर सकते हैं।

रूस पर प्रतिबंध

यूक्रेन के हमले के बाद, यूरोपीय संघ ने रूस पर 11 दौर के कठोर प्रतिबंध लगाए हैं। अपने तेल और गैस राजस्व को एक बफर के रूप में उपयोग करने के बावजूद, रूस 2023 के अंत तक 15 वर्षों की आर्थिक उपलब्धियों को मिटा देने की ओर अग्रसर है। उत्पादन, जो हमले से पहले एक उच्च गति पर था, 2022 के अंत तक 6% गिर गया।

मोटर वाहन निर्माण और खुदरा व्यापार जैसे अन्य क्षेत्रों में भी महत्वपूर्ण मंदी आई। मुख्य चिप निर्माताओं जैसे कि इंटेल और सैमसंग ने रूस के साथ व्यापार रोक दिया। इसने कारों, इलेक्ट्रॉनिक्स, और यहां तक कि सैन्य उपकरणों की उत्पादन पर प्रभाव डाला। "द्विगुण उपयोग" तकनीक पर प्रतिबंधों ने दूरसंचार और क्लाउड कंप्यूटिंग को प्रभावित किया।जबकि देश ने घरेलू तकनीकी कंपनियों पर भरोसा करने की कोशिश की, उनके उत्पादों की गुणवत्ता और उपलब्धता समस्याग्रस्त है। प्रतिबंधों ने रूस के उभरते हुए क्लाउड कंप्यूटिंग बाजार को और अधिक तनावग्रस्त किया है और मोबाइल ऑपरेटरों के विस्तार योजनाओं को बाधित किया है, जिससे पुरानी तकनीक की ओर झुकाव हो सकता है।

ई का अर्थ है आर्थिक

आर्थिक कारक एक व्यापार के बाजार की समग्र आर्थिक स्वास्थ्य से संबंधित होते हैं। ब्याज दरें, मुद्रास्फीति, बेरोजगारी के स्तर, और आर्थिक विकास दरें, ये सभी कुछ विचारणीय बातें हैं। अर्थव्यवस्था में मंदी का मतलब हो सकता है उपभोक्ता व्यय में कमी, जबकि मजबूत विकास एक विस्तारशील बाजार का संकेत हो सकता है।

इसके साथ कहा जाता है, कुछ क्षेत्र स्वाभाविक रूप से अधिक मंदी से मुक्त होते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगिताएं, आवश्यक वस्त्र और सेवाएं, स्वास्थ्य सेवा। दूसरी ओर, कुछ क्षेत्र आर्थिक परिवर्तनों के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं; जब यह अच्छा होता है तो यह उफान होता है, जब यह खराब होता है तो यह पूरी तरह से बर्बाद हो जाता है। रियल एस्टेट इसका एक प्रमुख उदाहरण है।

एस का अर्थ है सामाजिक

सामाजिक तत्व एक बाजार के सांस्कृतिक, जनसांख्यिकीय, और सामाजिक गतिविधियों का संदर्भ देते हैं। समाज के मूल्यों में परिवर्तन, उपभोक्ता व्यवहार में परिवर्तन, और जनसंख्या के लिंगानुपात मांग के पैटर्न को पुनर्गठन कर सकते हैं, और ये मांग के पैटर्न आमतौर पर व्यापारों के मूल्य प्रस्तावों और विपणन रणनीतियों में परिवर्तनों द्वारा प्रतिबिंबित होते हैं।सामाजिक घटक वह है जिसका फायदा कंपनियां आजकल लेना पसंद करती हैं, खासकर क्योंकि इसमें आमतौर पर व्यापार संचालन का पूरी तरह से महंगा ओवरहॉल नहीं होता। बल्कि, यह अधिकतर इस बात पर निर्भर करता है कि वे कितनी अच्छी तरह से एक कहानी को "फ्रेम" कर सकते हैं।

मैटेल की ब्लॉकबस्टर जीत

इस गर्मी की बॉक्स ऑफिस हिट, बार्बी मूवी, बनाने में $145 मिलियन लगे, लेकिन मार्केटिंग में $150 मिलियन। मैटेल की उदार मार्केटिंग बजट देने की इच्छा का उद्देश्य था कि यह मूवी सफलता के लिए सेट करे ताकि यह भविष्य में मैटेल सिनेमैटिक यूनिवर्स के लिए रास्ता साफ कर सके, जिसमें कंपनी के सभी प्रतीकात्मक खिलौने, पॉली पॉकेट से लेकर हॉट व्हील्स तक, शामिल होंगे। इसके अलावा, बार्बी मूवी के संदेश को आज के सामाजिक और सांस्कृतिक माहौल के साथ गहराई से गूंजने के लिए बहुत सारी मेहनत की गई थी। हालांकि, दर्शकों के कई सदस्यों ने संदेश को स्वीकार किया और प्रशंसा की, लेकिन आलोचकों ने भी इस बात का उल्लेख किया कि "चित्र अंततः एक ब्रांड की सेवा करता है।"

टी के लिए तकनीकी

नई प्रौद्योगिकियां व्यवधान पैदा कर सकती हैं या अवसर उत्पन्न कर सकती हैं, जिससे व्यापारों को नवीनीकरण करने या अनुकूलित करने की आवश्यकता होती है। हमने हाल ही में AI के युग में कार्य स्वचालन के भविष्य के बारे में एक पूरी अलग वीडियो बनाई है, इसलिए आप उसे जांचने के लिए स्वतंत्र महसूस करें कि आज के कुछ बड़े तकनीकी विकास कंपनियों और उनके कर्मचारियों के लिए क्या मतलब हो सकता है।

ई के लिए पर्यावरणीय

यह "पर्यावरणीय" शब्द "मैक्रो पर्यावरण" के शब्द में उपयोग होने वाले पर्यावरणीय शब्द के समान नहीं है। यहां, शब्द का संदर्भ साक्षात पर्यावरण से है। पर्यावरणीय मुद्दों के प्रति बढ़ते जागरूकता के साथ, व्यवसायों को उनके पारिस्थितिकीय पदचिह्न के लिए अधिक और अधिक जिम्मेदार माना जा रहा है। यह कारक सतत अभ्यासों, पर्यावरणीय नियामकों, और हरित पहलों की ओर धकेलने की जांच करता है। विभिन्न उद्योगों में नवीकरणीय ऊर्जा स्रोतों की ओर संक्रमण, जो अक्सर सरकारी नियामकों द्वारा समर्थित होता है, इस परिवर्तन को उदाहरण स्वरूप दिखाता है।

अब, सामाजिक घटक की तरह, पर्यावरणीय घटक को भी व्यवसायिक लाभ के लिए तोड़ा जा सकता है। ग्रीनवॉशिंग से अभिप्रेत होता है कि उपभोक्ताओं को किसी कंपनी के पर्यावरणीय प्रथाओं या किसी उत्पाद या सेवा के पर्यावरणीय लाभों के बारे में भ्रामक जानकारी देने का कार्य।

फैशन की ग्रीनवॉशिंग: H&M और Shein

यह प्रथा फैशन खुदरा में विशेष रूप से प्रचलित है। उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ में एक स्क्रीनिंग का सुझाव देती है कि वस्त्र, पहनावा, और जूता क्षेत्र में 39% सततता दावों का भ्रामक हो सकता है। हाल ही में एक निगरानी समूह ने खुदरा विक्रेता H&M को अपने उत्पादों के पर्यावरणीय प्रभाव पर भ्रामक डेटा प्रकाशित करने के लिए बेनकाब किया है, जिसमें कुछ डेटा अशुद्धियाँ 30% तक हो सकती हैं।

कुछ महीने पहले, नैतिक चिंताओं को दूर करने की कोशिश में, तेजी से फैशन विशालकाय Shein ने TikTok प्रभावकारियों के लिए एक ब्रांड यात्रा का आयोजन किया जो एक आपत्तिजनक घटना बन गई। जनता ने तत्परता से ध्यान दिया कि ब्रांड यात्रा से प्राप्त फुटेज नाटकीय था और यह वास्तविक निर्माण प्रक्रिया या कार्य स्थितियों को बिल्कुल भी नहीं दर्शाता था। उपभोक्ताओं का स्थिरता का दावा करने के प्रति अधिक और अधिक संवेदनशील हो रहा है, इसलिए कंपनियों के लिए वास्तव में उस क्षेत्र में जीतने का फायदा होने के लिए, वास्तविक, स्पर्शीय कार्य ही एकमात्र रास्ता है।

L कानूनी

कानूनी विचार व्यापार संचालन को शासन करने वाले नियामक ढांचे को समझने का प्रयास करते हैं। रोजगार कानूनों से लेकर डेटा सुरक्षा विनियमन तक, अनुपालन बनाए रखना महत्वपूर्ण है ताकि दंड और कंपनी की प्रतिष्ठा बनाए रखने से बचा जा सके। दुर्भाग्यवश, अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए, नियामक ढांचे अक्सर केवल तभी आते हैं जब पहले से ही ध्यान देने योग्य परिणाम हो चुके होते हैं।

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मूल्य श्रृंखला विश्लेषण

अब हमने यह समझ लिया है कि मैक्रो पर्यावरण क्या होता है, यहां कुछ उपकरण हैं जो विश्लेषणों को मजबूत करने में मदद करते हैं। चलिए मूल्य श्रृंखला विश्लेषण से शुरू करते हैं। इसके मूल में, मूल्य श्रृंखला विश्लेषण उन गतिविधियों को समझने के बारे में है जिनके माध्यम से कंपनियां अपने ग्राहकों के लिए मूल्य उत्पन्न कर सकती हैं।यह उपकरण उस प्रक्रिया को विभाजित करता है जिसमें व्यापार आवश्यक कच्चे माल प्राप्त करते हैं, इन मालों में विभिन्न प्रक्रियाओं के माध्यम से मूल्य जोड़ते हैं, और ग्राहकों को समाप्त उत्पाद बेचते हैं।

मैक्रो पर्यावरणीय विश्लेषण में एकीकृत होने पर, मूल्य श्रृंखला बाहरी बलों को प्रक्रिया में प्रभाव डालने की जानकारी प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, भू-राजनीतिक तनाव महत्वपूर्ण कच्चे माल की आपूर्ति को बाधित कर सकते हैं, जबकि प्रौद्योगिकी की उन्नति कुछ उत्पादन प्रक्रियाओं को पुराना कर सकती है। मूल्य श्रृंखला का विश्लेषण करके, व्यापार अपने संचालन के संबंध में व्यापक पर्यावरण के सापेक्ष अपनी कमजोरियों और ताकतों को निर्धारित कर सकते हैं।

हरित धोखेबाजी को छोड़कर, Zara's "fast fashion" मॉडल मूल्य श्रृंखला प्रबंधन के प्रभावी होने का एक प्रमाण है। तेज डिजाइन-स्टोर प्रक्रियाओं के साथ, वे फैशन ट्रेंड्स को तेजी से अनुकूलित कर सकते हैं। उनका निर्माण और वितरण पर कड़ी नियंत्रण उन्हें बदलती हुई उपभोक्ता मांगों का वास्तविक समय में जवाब देने में सक्षम बनाता है।

जोखिम प्रबंधन

मैक्रो पर्यावरणीय विश्लेषण के संदर्भ में, जोखिम विश्लेषण राजनीतिक अस्थिरता, आर्थिक मंदी, सांस्कृतिक परिवर्तन, या प्रौद्योगिकी विघ्नों जैसे बाहरी कारकों के संभावित नकारात्मक परिणामों में गहराई से जाता है। आखिरकार, परिवर्तन रोमांचक होते हैं, लेकिन यदि आप सही तरीके से कार्ड नहीं खेलते हैं, तो वे तबाह कर सकते हैं।

इन जोखिमों की संभावना और संभावित प्रभाव का मूल्यांकन करके, कंपनियां शमन रणनीतियां विकसित कर सकती हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि बाहरी मैक्रो परिवर्तनों से अचानक नहीं होने के बजाय, व्यवसाय समस्याओं को पहले से ही देख सकते हैं और उसके अनुसार तैयारी कर सकते हैं, जिससे सततता और स्थिरता सुनिश्चित होती है।

स्थिति योजना

जहां जोखिम विश्लेषण अक्सर ज्ञात खतरों पर केंद्रित होता है, वहीं स्थिति योजना अज्ञात के क्षेत्र में जाती है। यह संभाव्य भविष्य की स्थितियों का अनुमान लगाने और उनका समाधान करने की रणनीतियां विकसित करने में शामिल होता है। उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय पोस्ट-पैंडेमिक दुनिया में कैसे संचालित होगा? या कठोर पर्यावरणीय नियामकों का उत्पादन पर क्या प्रभाव पड़ेगा? एकाधिक स्थितियों का विकास करके, व्यवसाय परिवर्तनों की पूर्वानुमान कर सकते हैं, उभरते अवसरों को उठा सकते हैं, और संभावित खतरों के खिलाफ सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं। यह अनिश्चितता के सामने सहनशीलता सुनिश्चित करता है।

पैंडेमिक के दौरान अचानक और बड़े पैमाने पर बुकिंग में गिरावट के सामने, Airbnb ने तेजी से अपनी रणनीति को बदल दिया। उन्होंने विभिन्न प्रकार के पैंडेमिक स्थितियों की पूर्वानुमान किया, जैसे कि लंबे समय तक लॉकडाउन और यात्री प्राथमिकताओं में परिवर्तन।इस परिणामस्वरूप, उन्होंने स्थानीय यात्रा अनुभवों को बढ़ावा देने और लंबे समय तक ठहरने की ओर मोड़ लिया, जिससे वे यात्रा और हॉस्पिटैलिटी क्षेत्र के अन्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में तेजी से सुधार पाए।

निष्कर्ष

मैक्रो पर्यावरण विश्लेषण व्यापारों के लिए विशाल बाहरी परिदृश्य को नेविगेट करने के लिए एक कम्पास की भूमिका निभाता है। वास्तव में, व्यक्तिगत स्तर पर भी, हम आस-पास की दुनिया में परिवर्तनों के लाभ या प्रतिकूल प्रभावों का अनुभव करते हैं। चाहे यह PESTEL के साथ राजनीतिक निर्णयों के संभावित परिणामों की पहचान हो, या ट्रेंड्स विश्लेषण के माध्यम से बाजार में होने वाले परिवर्तनों की पूर्वानुमान, इन मैक्रो कारकों की अच्छी समझ हमें कम से कम तैयार रखने में मदद कर सकती है, यहां तक कि जब कुछ घटनाएं हमेशा किसी व्यक्ति या व्यापार के नियंत्रण से बाहर होती हैं।

साथ ही, मूल्य श्रृंखला विश्लेषण, जोखिम विश्लेषण, और परिस्थिति योजना जैसे उपकरणों के साथ, व्यापार न केवल चुनौतियों को कम कर सकते हैं बल्कि उभरते अवसरों को भी हासिल कर सकते हैं। एक अनिश्चित वैश्विक अर्थव्यवस्था में, इन मैक्रो प्रभावों के प्रति संवेदनशील रहना अविरोधित विकास की कुंजी है।