تیزی سے حرکت کریں اور چیزوں کو توڑ دیں: فیس بک، گوگل، اور ایمیزون نے کیسے کلچر کو کونا کیا اور جمہوریت کو کمزور کیا

خلاصہ

کبھی سوچا ہے کہ سلیکان ویلی ہر میدان میں ہر جگہ موجود کیوں محسوس ہوتی ہے؟ ہم ایک بے مثال عہد میں ہیں، جہاں چند طاقتور ٹیکنالوجی کمپنیوں نے انٹرنیٹ کو اپنے مونوپولسٹک اور لبرٹیرین مقاصد کی خدمت میں مڑ دیا ہے۔

ماضی میں، کسٹمر کی رازداری کی تخریب اور لت پر مبنی کاروبار کو تنظیم دینے، ٹیکس لگانے اور خریداروں کی مطالبات اور عوامی صحت اور حکومتی نگرانی کے اداروں کی فکر مندیوں کی بنا پر لائن میں لانے کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

تیزی سے حرکت کریں اور چیزوں کو توڑ دیں: فیس بک، گوگل، اور ایمیزون نے کیسے کلچر کو کونا کیا اور جمہوریت کو کمزور کیا میں جانیں کہ یہ کمپنیاں اور اس جیسی دیگر کمپنیاں ہماری انگلیوں کے نیچے کس طرح بے قابو ہو گئی ہیں۔

ٹاپ 20 بصیرتیں

1. ٹیک کمپنیوں نے ہماری معیشت کو خطرناک طور پر زیر کنٹرول کر لیا ہے۔ 2006 میں، بازاری قیمت کے لحاظ سے ٹاپ پانچ کمپنیوں میں ExxonMobil، General Electric، Microsoft، CitiGroup، BP اور Royal Dutch Shell تھے، جن کی اوسط قیمت 288 ارب ڈالر تھی۔ 2016 میں، ٹاپ پانچ کمپنیوں میں Apple، Google، Microsoft، Amazon اور Facebook تھے، جن کی اوسط قیمت 476 ارب ڈالر تھی۔
2. انٹرنیٹ کے ابتدائی استعمال کرنے والوں نے اس کی صلاحیت کا اعلان کیا تھا کہ یہ فرد فنکاروں اور مواد تیار کرنے والوں کو [EDQ]لمبی دم[EDQ] کی آمدنی مہیا کر سکتی ہے۔ ایسا نہیں ہوا۔ آج موسیقی کاروبار میں، آمدنی کا 80% حصہ 1% فنکاروں سے حاصل ہوتا ہے۔ اسے 1980 کے دہائی کے ساتھ موازنہ کریں، جب موسیقی صنعت کی آمدنی کا 80% حصہ 20% مواد سے آتا تھا۔

خلاصہ

حکومتی ضابطہ جات کی کمی اور کمزور مخالفتی قانون سازی نے سلیکان ویلی کے معاشرے میں ایک ایسی ثقافت پیدا کی ہے جہاں چند طاقتور مرد اپنے لبرٹیرین خیالات کو دنیا کی بہترین ٹیکنالوجی کمپنیوں میں بوتے ہیں۔ یہ لوگ اپنے پیسے اور اثر و رسوخ کا استعمال کرکے اپنے کاروباری عملوں کے تباہ کن نتائج کے لئے مقدمات سے بچ گئے ہیں۔ ان تباہ کن نتائج میں موسیقی صنعت کی تباہی اور بے شمار فنکاروں کی روزی روٹی کا تباہ ہونا، مواد فراہم کرنے والوں کے ہاتھ کو مجبور کرنے کے لئے شکی دباؤ کی تکنیکوں کا استعمال اور ایک خبروں کے ماحول کی سہولت کرنا جو کوالٹی اور حقیقت سے زیادہ کلکس پر ترجیح دیتا ہے۔ وہ اپنے کاروباری ماڈل کے کسی بھی خطرے کی شدید مخالفت کرتے ہیں، ایک ماڈل جو تمام خرچوں پر اشتہاری آمدنی پر مستقر ہے۔ اس کے نتیجے میں، انہوں نے قومی سلامتی اور عالمی طور پر افراد کی بہبود کو خطرے میں ڈال دیا ہے۔

لبرٹیرینزم اور ٹیک

ایک حکومتی ایجنسی، ڈیفنس ایڈوانسڈ ریسرچ پراجیکٹس ایجنسی، نے انٹرنیٹ کی تمویل اور تخلیق کی۔ دفاعی ایجنسی کا بنیادی مقصد سوویت یونین کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لئے ٹیکنالوجی میں غیر معین ترقیوں کو فروغ دینا تھا۔ایجنسی نے انٹرنیٹ تیار کرنے کے لئے کچھ سائنسدانوں اور انجینئرز کو ملازمت دی، جن میں سے بہت سے [EDQ]یقین رکھتے تھے کہ وہ اپنے ایجادات کے ساتھ دنیا کو بہتر بنا سکتے ہیں۔[EDQ] آخر کار، یہ ٹیم دو گروپوں میں تقسیم ہوگئی۔ پہلا گروپ [EDQ]کمپیوٹر گیکس[EDQ] کا تھا جو نئی ٹیکنالوجی میں اپنے اپنے لئے دلچسپی رکھتے تھے۔ دوسرا گروپ وہ مرد تھے جو [EDQ]مخالف تہذیبی انسان دوست[EDQ] کے طور پر شناخت ہوتے تھے۔ انہوں نے یقین کیا کہ انٹرنیٹ نے انسانیت کے لئے بڑی سہولت پیدا کی ہے جس سے تمام کو معلومات اور مواقع تک رسائی ممکن ہوتی ہے۔

[EDQ]ویب کو طاقت کو ڈیسینٹرلائز کرنے اور کھلی رسائی بنانے کے لئے تیار کیا گیا تھا، لیکن ... 'مقبول اور کامیاب خدمات (تلاش، سوشل نیٹ ورکنگ، ای میل) نے قریب قریب مونوپولی حاصل کر لی ہے۔[EDQ]

آج کل، چند طاقتور کمپنیوں کا انٹرنیٹ پر قابو ہے۔ لیکن یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ انٹرنیٹ کو شروع میں حکومت کے مقاصد کے لئے تیار کیا گیا تھا، اور بعد میں، بڑھتی ہوئی جمہوریت اور برابری کے ارادے کے ساتھ۔ انٹرنیٹ کی تجارتی بنیادوں کے ساتھ ان نئی انٹرنیٹ کمپنیوں کے سربراہوں کی طاقت میں اضافہ ہوا۔

فیس بک کے بانی، مارک زکربرگ، اور دوسرے شاید اپنے کیریئر کو لبرٹیرین جوش کے ساتھ شروع نہ کرتے ہوں۔ لیکن پیٹر تھیل اور مارک انڈریسن نے یہ یقینی بنایا ہے کہ لبرٹیرین نظریات کبھی بھی ان کی حکمت عملی سے غائب نہیں ہوتے۔ یہ نظریات نے ایمیزون، فیس بک اور گوگل کو مونوپولی بنانے میں مدد کی ہے۔دولت پسند کاروباری رہنماؤں جیسے کہ تھیل اور انڈریسن نے ایسے قوانین اور ضوابط کی مالیت، تشہیر اور تحفظ کی ہے جو مقابلہ کرنے والے قوانین کو بے اثر بناتے ہیں اور مونوپولیوں کو تنقید سے محفوظ رکھتے ہیں۔

لبرٹیرینز کا خیال ہے کہ حکومت عموماً غلط ہوتی ہے، اور بازار ہمیشہ درست ہوتا ہے۔ وہ کاروبار میں ضابطہ کاری اور کاپی رائٹ سے متعلق قوانین کی تردید کرتے ہیں، کاروباری رہنماؤں کو ہیرو اور ملازمت پیدا کرنے والے کے کردار میں پیش کرتے ہیں اور باقی سب کو [EDQ]مفاد پرست[EDQ] کہتے ہیں۔ وہ [EDQ]فلاحی ملکہ[EDQ] اور غریبوں کے لئے حکومتی مدد کے تصور سے نفرت کرتے ہیں۔ طنز یہ ہے کہ تحقیقات نے یہ ثابت کیا ہے کہ یہ ٹیک کمپنیاں صرف امریکہ میں نوکریوں کا 3٪ حصہ رکھتی ہیں، لیکن S&P 500 کا 21٪ حصہ رکھتی ہیں۔ لہذا وہ وہ ملازمت پیدا کرنے والے نہیں ہیں جن کا وہ دعویٰ کرتے ہیں۔ اور، جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، انٹرنیٹ خود حکومتی فنڈنگ اور مدد کے ذریعے تشکیل پا چکی ہے۔ جیسے جیسے لبرٹیرینزم نے بڑے ٹیک کے ساتھ اپنا رشتہ جوڑا ہے، ہم یہ دیکھتے ہیں کہ ایک ایسی دنیا کا تخلیق ہوتا ہوا ہے جس میں فرد فنکاروں، مصنفین، فلم سازوں، کاروباری افراد اور نیلی کالر کارکنوں کو پس پشت کیا جاتا ہے۔ اور، ہر کسی کی رازداری اور سیکیورٹی کو راستے میں خطرے میں ڈالا گیا ہے۔ یہاں صرف چند مثالیں ہیں کہ بڑے ٹیک، اس کے واشنگٹن سے تعلقات اور اس کی ضابطہ کاری اور مقابلہ کرنے والے قوانین کے خلاف لڑنے کی پزیرائی نے کیسے اور کیسے خطرناک نتائج کو جنم دیا ہے اور دے سکتی ہے۔

کلک بیٹ کو صحافت کے طور پر

بڑے میڈیا ہبز جیسے کہ [EDQ]بزفیڈ،[EDQ] [EDQ]ہفنگٹن پوسٹ[EDQ] اور [EDQ]بلومبرگ[EDQ] فیس بک پر موجود قارئین کو اپنے پاس لانے پر مزید انحصار کرتے جا رہے ہیں۔ یہ آئوٹ لیٹس فیس بک سے تقریباً آدھے سے دو تہائی تک قارئین حاصل کرتے ہیں۔ لیکن تویٹر کے شریک بانی ایون ولیمز سوشل میڈیا پر ظاہر ہونے والی بہت سی خبروں کو [EDQ]جنک فوڈ[EDQ] کہتے ہیں۔ وہ خبریں جو مکمل تحقیق کے بعد لکھی گئی ہوں، حقیقت سے بھرپور ہوں اور نہایت قائل کرنے والی ہوں، انہیں ایک [EDQ]جنک فوڈ[EDQ] خبر کی خبر کی قیمت دی جاتی ہے جو قارئ کی توجہ ایک سیکنڈ کے لئے قبضہ کرتی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ روایتی خبروں کے ذرائع مشکلات کا سامنا کر رہے ہیں۔

ہفنگٹن پوسٹ جیسی جگہوں کے زیر استعمال نوواتی ماڈلز میں سو فیصد سے زیادہ لکھاریوں کا استعمال ہوتا ہے، تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ مواد مسلسل تازہ کیا جا رہا ہے۔ [EDQ]نیو یارک ٹائمز[EDQ] جیسی جگہیں کم تعداد میں اصل مواد پیدا کرتی ہیں کیونکہ وہ لکھاریوں کو زیادہ روایتی ماڈل میں ملازمت دیتی ہیں اور اس لئے وہ کم کلکس اور صفحہ دیکھنے والے حاصل کرتے ہیں۔ ایک شخص یہ دعویٰ کر سکتا ہے کہ یہ پیٹرن صحافت میں سختی کے لئے زیادہ پابندی رکھنے والی کمپنیوں کے لئے اشتہاری آمدنی کم کرتا ہے۔

یہ کہانی اس حقیقت کی بنا پر بھی پیچیدہ ہے کہ فیس بک ایک مونوپولی کے طور پر کام کرتا ہے۔ بہت سے خبروں کے آئوٹ لیٹس کے لئے، فیس بک پر کامیاب ہونا اکثر ان کی کمپنی کے لئے زندگی یا موت کا معاملہ ہوتا ہے۔ 2015 میں فیس بک نے نئی عملدرآمد شروع کی کہ وہ خبروں کی کہانیوں کو فیس بک پر براہ راست میزبانی کرتا ہے بجائے اس کے کہ قارئین کو لنک شدہ سائٹس پر لے جائے۔باوجود خطرات کے اپنے قارئین کے تجربہ اور معلومات کو فیس بک کے حوالے کرنے کے باوجود، بہت سے آؤٹ لیٹس بورڈ پر تھے۔ ایک مصنف کا خیال ہے کہ اگر خبروں کی سائٹیں اکٹھی ہوجائیں، تو وہ اس پیش کش کا مقابلہ کرسکتی ہیں۔ لیکن عمل شاید بہت دور چلا گیا ہو۔

وِل اوریمس Slate میں لکھتے ہیں، [EDQ]اور فیس بک نے یہ واضح کردیا ہے کہ جو لوگ جلدی میں سائن اپ کریں گے وہ اپنی فیس بک کی پہنچ میں بہت بڑی ترقی دیکھیں گے۔ اگر یہ ثابت ہوتا ہے تو دوسرے بھی جلدی میں پیچھے ہوجائیں گے، حالانکہ یہ واضح ہوتا ہے کہ وہ کم رجعتیں دیکھ رہے ہیں۔ اس کے برعکس، محرومین اپنی فیس بک کی آڈینس کو مرنے اور مرنے دیکھیں گے، جبکہ فیس بک کے الگورتھم تیسرے پارٹی ویب سائٹس کے لئے لنک والے پوسٹس کو آہستہ آہستہ کم کردیں گے۔[EDQ]

زکربرگ نے ٹیک کمپنیوں، حکومت اور اس کے شہریوں اور صارفین کے درمیان موجودہ حالات کو سوال کرنے میں ٹیک لیڈرز میں منفرد وعدہ دکھایا ہے۔ شروع میں، زکربرگ اور ان کی بیوی، پرسیلا چان، نے اپنی دولت کو خیرات میں دینے کا عہد کیا ہے۔ وہ فیس بک کے کاروباری ماڈل میں شناخت کی گئی اخلاقی مسائل کو دوبارہ ملاحظہ اور جائزہ کرتے رہتے ہیں۔ بہت سے لوگ امید کرتے ہیں کہ یہ صحافت کا موضوع جو اس کی کلک بیٹ کی صلاحیت تک کم ہوجائے گا، ان کے اور دیگر فیس بک کے لیڈرز کے لئے فکر مندی بنے گا۔

مستقبل کے لئے خیالات

ٹیپلن لکھتے ہیں کہ انٹرنیٹ اب [EDQ]ایک گروہ کے زیر کنٹرول ہے جو یقین کرتے ہیں کہ ان کے پاس قانون اور ٹیکس کی عمومی ساختوں کے باہر کام کرنے کی شانداری اور اخلاقی ثابت قدمی ہے۔[EDQ] لیکن ان کی [EDQ]خارق العادہ[EDQ] فطرت پر یقین مزید بڑھتا ہے۔ ٹھیل نے ہیلسیون مولیکولر نامی مہم میں لاکھوں ڈالر بہا دیے، جو اب معدوم ہے۔ ہیلسیون زندگی کو توسیع دینے کی تلاش کے لئے مختص تھا، نہ صرف کینسر کے علاج کی تلاش میں بلکہ بہت ساری ضد عمر رسائی کی کوششوں میں تحقیق کرنے کے ساتھ ساتھ امرت کا مقصد بھی تھا۔

گوگل کے چیف سائنسدان کورزویل بھی مشینوں کے انسانوں کی طرح بننے کی صورتحال کے بارے میں شدید خیالات رکھتے ہیں۔ ان کا کہنا ہے کہ [EDQ]سنگولیرٹی[EDQ] جلد ہی آ رہی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ایک وقت آئے گا جب مشینیں انسانوں سے بھی زیادہ ہوشیار ہو جائیں گی۔ وہ یہ بات کرتے ہیں کہ [EDQ]شخصیتیں[EDQ] [EDQ]غیر حیاتی اشیاء[EDQ] میں منتقل کی جا سکتی ہیں، اور اس طرح، امرت حاصل کی جا سکتی ہے۔ سنگولیرٹی یہ فرض کرتی ہے کہ ہوشیار مشینوں کے پاس خود سے بھی زیادہ ہوشیار مشینیں پیدا کرنے کی صلاحیت ہوگی۔ ان کا یہ خیال ہے کہ یہ سلسلہ جاری رہے گا جب تک کہ ہوشیاری ہمارے سیارے سے آگے نہ پہنچ جائے۔

ٹیکنالوجی اور اخلاقیات کے پروفیسر، مائیکل پیٹرک لینچ، اپنی کتاب The Internet of Us: Knowing More and Understanding Less in the Age of Big Data میں ایک ڈائسٹوپیائن مستقبل کے بارے میں لکھتے ہیں جہاں سمارٹ فونز کو مینیچر سائز میں کم کرکے ہمارے دماغ میں ڈال دیا گیا ہے۔ ایسے مصنوعی کے خطرات اور تشویشیں ظاہر ہیں۔ لینچ نے مفروضہ سیناریوز پیش کی ہیں جہاں [EDQ]ہم نے مشاہدہ اور عقل کی بنیاد پر سیکھنا بند کر دیا ہے[EDQ] اور ہم اپنے سمارٹ فون چپ کی ہدایت پر عمل کرتے ہیں۔ گوگل کے سابقہ سی ای او، لیری پیج، پہلے ہی ایسی پیشکش پر کام کر رہے ہیں۔

امرت کی امکان و قدرت پر یقین، ایک مشین کی خواہش جو ذہانت میں تیزی لاتی ہے، اور ایک آلہ کی تلاش جو انسانی دماغ کی جگہ لے سکے، یہ سب متعلقہ راستے ہیں۔ یہ تمام راستے ان مردوں کی قدروں کو عکاسی کرتے ہیں جن کا خود کو بڑا دیکھنے کا نظریہ انہیں اپنی ٹیکنالوجی پر اپنے ہم انسانوں سے زیادہ اعتماد کرنے پر مجبور کرتا ہے۔

صرف ثقافت کے لئے خطرہ نہیں

ایک اور بڑی مسئلہ ٹیک کی انکار کرنے کی سلوک ہے کہ وہ کچھ خاص قسم کی غیر قانونی یا نقصان دہ سرگرمیوں کی نگرانی کرنے سے انکار کرتا ہے۔ روسی ہیکرز، داعش اور جنسی تجارت کرنے والوں جیسے مختلف تنظیموں نے انٹرنیٹ کو اپنے مقاصد کے لئے استعمال کیا ہے۔

یہ بات غور کریں کہ تیس سال پہلے، دہشتگرد تنظیموں کو اپنے پراپیگنڈا ویڈیوز کو زیادہ سے زیادہ لوگوں تک پہنچانے کے لئے بہت محنت کرنی پڑتی تھی۔ [EDQ]لیکن آج داعش ایک ویڈیو بنا سکتا ہے، یوٹیوب پر مفت میں پوسٹ کر سکتا ہے، اور ایک ہفتے میں دو ملین ویوز حاصل کر سکتا ہے - خاص طور پر اگر اس میں کچھ خوفناک جیسے سر کاٹنے کا واقعہ شامل ہو۔[EDQ] یوٹیوب کو ہماری قومی سلامتی کو خطرہ دینے والی ویڈیوز کے لئے سنسر کرنے کی ہر قسم کی صلاحیت ہوتی ہے یا خارجی خطرات کے کام کو بڑھانے کی صلاحیت ہوتی ہے۔ لیکن انہوں نے ایسا نہیں کیا، آزادی فکر کے پردے کے پیچھے چھپ گئے۔ اور شدید اور خطرناک مواد صرف معمولی خطرہ نہیں ہے۔ 2015 کے طور پر، داعش کے حامیوں کے پاس ٹویٹر پر 46,000 اکاؤنٹس ہیں، اور ان اکاؤنٹس نے ہر روز 90,000 سے زیادہ ٹویٹس پوسٹ کیے۔ 2013 میں، داعش کا دعویٰ ہو سکتا تھا کہ یوٹیوب پر 35,000 ویڈیوز ان کے ہیں۔

موجودہ قانونی ماحول میں افراد کو اپنے کاپی رائٹ کے مواد کے ورژنز تلاش کرنے کی ذمہ داری ہوتی ہے۔ لیکن مسئلے کی بڑی تعداد کو مدِ نظر رکھتے ہوئے، یہ پالیسی عملی یا قابل عمل نہیں ہے۔ [EDQ]لیکن آج کوئی فرد ان لاکھوں پائریٹ فائلوں کی پولیسنگ کرنے میں کامیاب نہیں ہو سکتا جو آن لائن ہوتی ہیں اور وہ لمحہ بھر میں دوبارہ ظاہر ہو جاتی ہیں جب انہیں ہٹا دیا جاتا ہے۔ صرف گوگل نے 2015 میں تقریباً 560 ملین ٹیک ڈاؤن نوٹس وصول کیے۔[EDQ]

یہ دعویٰ کہ پلیٹ فارمز کے پاس اس قسم کی سرگرمی کے لئے مانیٹر کرنے کی صلاحیت نہیں ہے، غلط ہے۔ یو ٹیوب نے پورنوگرافی کو کچھ ہی دیر میں سائٹ پر اپ لوڈ کرنے سے پہلے پہچاننے کے لئے پیچیدہ ٹیکنالوجی کا استعمال کرکے کچھ ہی دیر میں سنسر کر دیا ہے۔ یہی ٹیکنالوجی آسانی سے ISIS کے ویڈیوز یا دیگر غیر قانونی مواد کے فلٹر کے لئے استعمال کی جا سکتی ہے۔ افسوس کے ساتھ کہنا پڑے گا کہ بڑی ٹیک کو جلد ہی قابو میں لایا جانے کا امکان نظر نہیں آتا۔ 2016 میں، ایک امریکی اہلکار نے جو کاپی رائٹس کے معاملے میں زمہ دار تھا، سوشل میڈیا کمپنیوں کو پائریٹ اور غیر قانونی مواد دکھانے کی اجازت دینے والے شرائط کا تجزیہ شروع کیا۔ اس نے [EDQ]تبصرے کی درخواست کی[EDQ] کہ کیا ان قوانین میں تبدیلی کی جانی چاہیے۔ حالات کا اندازہ لگاتے ہوئے، گوگل نے [EDQ]متبادل تنظیم[EDQ] بنائی جسے مستقبل کے لئے لڑائی کہا گیا تھا جس نے [EDQ]قوانین میں کسی بھی تبدیلی کے خلاف regulations.gov ویب سائٹ پر ہزاروں خودکار تبصرے پیدا کیے۔[EDQ] اس کے علاوہ، وہ اہلکار گوگل کی خواہش پر اپنی نوکری سے نکال دی گئی تھی۔

سلیکان ویلی کے کچھ سب سے زیادہ متاثر کن اثر اندازوں کی لبرٹیرین عالمی نظریات نے ایک ماحول پیدا کیا ہے جہاں لیڈرز پہلے عمل کرتے ہیں اور بعد میں سوال کرتے ہیں۔ جبکہ یہ عمل بلاشبہ ٹیکنالوجیکل نواں کاریوں کی جانب لے گیا ہے، لیکن اس کی قیمت ہمارے صحافتی شعبے کی کمزوری اور بہت سے موسیقاروں، فنکاروں اور کاروباری افراد کی روزی روٹی کے زوال میں آئی ہے۔ مزید یہ کہ، انٹرنیٹ کے ضابطے کی کمی نے انتہا پسندانہ خیالات، قومی تقسیم اور حتی کہ ہماری قومی سلامتی کو کمزور کرنے کا سبب بنی ہے۔