نموذج الأعمال التجارية

الملخص

ما هو الطريقة الأفضل لعرض فكرة الأعمال؟ في هذا المقال، سنشرح ما هو نموذج الأعمال التجارية، كيفية استخدامه، كيفية تخصيص القالب الخاص بنا لإنشاء الخاص بك، وإذا قرأت حتى النهاية، ستتعلم كيف تستخدم LinkedIn نموذج الأعمال لإنشاء وتقييم أفكار الأعمال الجديدة. يتضمن القالب القابل للتخصيص الخاص بنا بعض أفضل أدوات نموذج الأعمال المتاحة اليوم، مثل تنسيقات القماش المتعددة، تحليل RFM، هيكل التكلفة وتيارات الإيرادات، الأنشطة الرئيسية والموارد، القنوات، وخمسة وعشرين أداة أخرى.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'نموذج الأعمال التجارية' presentation — 29 slides

نموذج الأعمال التجارية

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

تسليط الضوء على الأداة

نموذج الأعمال

نموذج الأعمال هو لغة مشتركة تستخدم لوصف وتصور وتغيير نموذج الأعمال. في توليد نموذج الأعمال، يقول ألكسندر أوستروالدر أن "بدون لغة مشتركة، من الصعب تحدي الافتراضات حول نموذج الأعمال الخاص بك والابتكار بنجاح." يصف القماش كيف تنشئ الشركة وتقدم وتحصل على القيمة. هذا العرض يحتوي على خمس نسخ من نموذج الأعمال لتناسب احتياجاتك. يتألف نموذج الأعمال القياسي من تسعة مكونات أساسية: الشركاء الرئيسيين، الأنشطة الرئيسية، الموارد الرئيسية، العروض القيمة، العلاقات مع العملاء، القنوات، شرائح العملاء، هياكل التكلفة، وتيارات الإيرادات.(الشريحة 4

تستخدم تصورات بديلة ملاحظات البوست-إت لتنظيم القماش. يمكن للمستخدم أيضًا نسخ ولصق الملاحظات بسهولة لإضافة المزيد. يمكن ملء كل واحدة منها، أو التخلص منها، أو استبدالها بطريقة ممكنة لتجربة أفكار جديدة. (الشريحة 3)

قماش نموذج الأعمال الرشيق هو الأكثر فائدة للشركات الناشئة التي تحتاج إلى إنشاء وتقييم خطط مختلفة بسرعة، حيث يتضمن أقسام المشكلة والحل للمساعدة في مقارنة الأفكار البديلة. (الشريحة 7)

تحليل RFM

تحتاج الشركات إلى معرفة من يخططون لخدمتهم قبل أن يتمكنوا من تطوير علاقة مع عملائهم. هنا يأتي دور تحليل RFM. RFM هو اختصار للكلمات الإنجليزية recency، frequency، و monetary، وهو إطار فريد لتصور المعلومات الديموغرافية. يتم تقييم العملاء وفقًا لحداثة تفاعلهم المحسوبة على المحور السيني، مع تكرار مشترياتهم أو تفاعلهم على المحور الصادي. 1 هو تكرار أو حداثة منخفضة، بينما 5 يمثل تكرار أو حداثة عالية. (الشريحة 10)

من خلال رسم العملاء على هذا الرسم البياني، يمكنك رؤية قيمتهم النقدية وأهميتهم لمنظمتك. إنها طريقة كمية لتحديد الديموغرافيا من حيث المبلغ المالي الذي يمكن أن يولده، بخلاف الديموغرافيا النوعية مثل العمر أو الجنس.طريقة أخرى فعالة لتقدير العلاقات مع العملاء هي من خلال نتيجة رضا العملاء. تتيح هذه النتيجة للشركات رؤية الطرق أو القنوات الأكثر طلبًا. على سبيل المثال، وفقًا لنتائج رضا العملاء في هذه العينة، سيكون من الحكمة تخصيص موارد أقل لدعم البريد الإلكتروني والهاتف والمزيد لدعم الدردشة. (الشريحة 17)

هيكل التكلفة

جزء آخر مهم من نموذج الأعمال هو تفصيل هيكل التكلفة للأعمال التجارية. يوضح هذا الرسم البياني لهيكل التكلفة النفقات، وتكلفة البضائع المباعة، والأرباح الإجمالية والصافية بالنسبة للمبيعات. بما أن بعض المنظمات قد تكون لديها مزيد من النفقات العامة لتصورها من غيرها، يمكن للمستخدمين إضافة أو حذف العديد من الرسوم البيانية للفطيرة حسب الضرورة. (الشريحة 28)

يقسم الرسم البياني لتدفق الإيرادات هنا الإيرادات بين مصادر مختلفة. يتم تخصيص نسبة مئوية لكل مصدر أو فئة، مع فئات فرعية تحت كل واحدة. على سبيل المثال، قد تفصل شركة مثل أبل تدفقات الإيرادات إلى أنواع مختلفة من السلع المادية وأنواع مختلفة من الخدمات، بينما قد تستخدم شركة مثل سبوتيفاي الإيرادات من الإعلانات كتدفق واحد والاشتراكات كتدفق آخر. (الشريحة 11)

الأنشطة الرئيسية

الأنشطة الرئيسية هي جزء آخر مهم من بناء نموذج الأعمال.يمكن تقسيم الأنشطة الرئيسية إلى أنشطة مستمرة تتكرر على أساس دوري أو أنشطة فردية تحتاج إلى إنجازها فقط عدد قليل من المرات في السنة. (الشريحة 20-21)

الموارد الرئيسية هي التي تجعل الأنشطة الرئيسية ممكنة. يتم تقسيمها إلى موارد مادية، فكرية، بشرية، ومالية. تشمل الموارد المادية كل شيء من المصانع إلى المعدات، بينما تشمل الفكرية عادة البراءات. تشمل البشرية جميع أنواع الموظفين، وتشمل المالية رأس المال الخاص، أي منح أو منح. قائمة المبلغ المخصص لكل مورد والعائد المتوقع لكل منها. يمكن للمستخدمين ترك أي من هذه فارغة إذا كانوا غير متأكدين من القيمة. على سبيل المثال، بما أن الحكومات تخطط للاستثمار أكثر في تطوير السيارات الجديدة ذات الطاقة الجديدة خلال العقد القادم، قد تبرز شركة السيارات الدعم الحكومي كمورد مالي رئيسي. (الشريحة 23)

القنوات

الجزء الأخير من القماش التجاري الذي سنبرزه هو القنوات. تغطي القنوات كيف وأين تقدم الشركات قيمتها للعملاء. القنوات التوزيع هي أماكن يمكن بيع المنتجات أو الخدمات. يمكن مقارنة كل نوع من التوزيع هنا.(الشريحة 14)

القنوات التسويقية هي الطريقة التي تستخدمها الشركات لنشر الكلمة وتقديم رسالتها أو القيمة المقترحة. يتم تقديم تصور واضح للوحة القيادة هنا. للحصول على نظرة أكثر تفصيلاً على كيفية إنشاء خطة تسويق لتنشيط قنوات التسويق الخاصة بك، تحقق من قالب العرض التقديمي Marketing Plan المتعلق بنا وشاهد الفيديو المرافق لمعرفة المزيد. (الشريحة 15)

أخيراً، القنوات الداعمة مهمة للحفاظ على العلاقات بعد البيع. قناة الدعم القوية توفر ميزة تنافسية. الشركات مثل Slack أو IBM معروفة بدعمها المستمر للعملاء، وهو ما يجعل العملاء يعودون. (الشريحة 16)

دراسة حالة: LinkedIn

يتوفر حالياً لدى LinkedIn أكثر من 650 مليون مستخدم من أكثر من 200 دولة. الشركاء الرئيسيين لـ LinkedIn يشملون مراكز البيانات لدعم المنصة الإلكترونية، وأصحاب العمل، والجامعات، ومطوري الدورات التعليمية. الأنشطة الرئيسية لـ LinkedIn تشمل الحفاظ على منصتها الإلكترونية، والحفاظ على قاعدة مستخدميها، وبناء الشراكات. موردها الرئيسي هو، بالطبع، المنصة الإلكترونية نفسها.

لدى LinkedIn عدة شرائح عملاء: مجتمع المستخدمين، أصحاب العمل الذين يبحثون عن موظفين، والمعلنين.لكل من هذه القطاعات عرض قيمة خاص بها، يمكن عرضها على القماش. بالنسبة للمستخدمين، سيكون العرض هو طريقة لعرض مهاراتهم للمجندين بسهولة. بالنسبة لأرباب العمل، إنه قاعدة بيانات عالمية ومتاحة للمرشحين. بالنسبة للمعلنين، إنه جمهور مشارك وأدوات قياس.

أكبر قناة توزيع لـ LinkedIn هي موقعها الإلكتروني وتطبيقها المحمول. ولكن قنواتها تتجاوز ذلك، مع قنوات الدعم مثل Sales Navigator و Sales Solutions التي تسعى للحفاظ على علاقات العملاء. الحفاظ على هذه العلاقات مع قاعدة المستخدمين من خلال قنوات الدعم هو الطريقة الرئيسية التي ينمو بها LinkedIn مجتمعها الإلكتروني ويكتسب ميزة تنافسية. تشمل مصادر الإيرادات الخاصة بها نشر الوظائف بنقرة واحدة، الاشتراكات المميزة، وحلول التسويق. يمكن سرد كل من هذه المكونات في قماش نموذج الأعمال وتبديلها داخل أو خارج حسب تقييمها للنجاح. تحقق من الفيديو الخاص بنا أعلاه لرؤية كيف يبدو كل هذا على قماش نموذج الأعمال.

الخاتمة

هل تريد قماش نموذج الأعمال سهل الاستخدام؟ قم بتنزيل العرض التقديمي نموذج الأعمال التجارية للحصول على المزيد من الشرائح مثل استراتيجية الشريك الرئيسي، تقييم الشريك الرئيسي، رسم بياني لتجزئة العملاء، استراتيجية خلق القيمة، قماش نموذج الأعمال الرشيق، بالإضافة إلى العديد من الشرائح الأخرى. وإذا كنت تريد المزيد من تصورات قماش الأعمال، يمكنك التحقق من Business Canvas Collection الأخرى لدينا للحصول على المزيد.