البحث السوقي

الملخص

كيف يمكن استخدام اتجاهات السوق لجلب فرص الأعمال الجديدة؟ تقدم هذه العرض البحث السوقي أدوات تنظم وتقدم وتقيم الرؤى السوقية التي قد تؤدي إلى الأفكار الكبيرة التالية.

مصفوفة BCG

بالنسبة لأي سوق يهتم بها منظمتك، من الضروري معرفة كيف تتراكم مقابل المنافسين الرئيسيين. تم تطويرها بواسطة Boston Consulting Group، مصفوفة BCG هي أداة متعددة الاستخدامات ومجربة في المعركة يمكن استخدامها لرسم خريطة تنافسية للسوق. يسلط الرسم البياني الضوء على حالة كل شركة وفقًا لحصتها في السوق ونمو السوق. (الشريحة 13)

الشركات ذات الحصة السوقية العالية والنمو العالي تُشار إليها بالنجوم. هؤلاء عادة ما يكونون اللاعبين الأكثر نجاحًا. لذا إذا كان لديك منافسين يقعون في هذا النطاق، احذر من قدراتهم الأساسية. ولكن ماذا لو كنت ترغب في استهداف جمهور أكثر تخصصًا؟ في هذه الحالة، احرص على مراقبة المنافسين الذين لديهم حصة سوقية منخفضة ولكن نموًا عاليًا. قد لا يبدو أن هؤلاء اللاعبين الذين يحملون علامة الاستفهام يستهدفون الكثير من المستهلكين، ولكن فرادة عرضهم يمكن أن تميزهم حقًا وتسرع النمو.

المحركات مقابل المثبطات

في كل صناعة، هناك عوامل ماكرو ستساعد أو تعيق استراتيجية نموك. عليك استخدامها لصالحك، أو تقليل تأثيرها الضار.العناصر الموجودة في هذا المقارنة بين الدوافع والمثبطات هي لك لتعديلها والتحقق منها كما تحدث في الحياة الواقعية. (الشريحة 8)

الدوافع السوقية، المعروفة أيضا بالرياح الخلفية، هي الظروف المواتية التي تساعد على دفعك نحو أهدافك الاستراتيجية. المثبطات السوقية، أو الرياح الأمامية، هي العقبات المحتملة التي قد تبطئ أو تعرقل جهودك. على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تصنع السيارات الكهربائية، قد يكون الرياح الخلفية هي الدعم الحكومي العالي؛ بينما يمكن أن تكون الرياح الأمامية هي عدم استقرار سلسلة التوريد.

مناطق النمو

في عالم يتزايد ترقيمه، أصبح الآن أكثر قابلية من أي وقت مضى لتوسيع عروض الأعمال إلى منطقة جديدة. استخدم خريطة مناطق النمو هذه لتسليط الضوء على المواقع التي لديها أكبر قدر من الإمكانات للنمو. غالباً ما تكون هذه المناطق التي تظهر زيادة واضحة في الطلب على احتياجات العملاء غير المستوفاة. (الشريحة 6)

لنفترض أنك بنك رقمي ترغب في الوصول إلى السكان غير المصرفيين في أمريكا الجنوبية. على اليمين، رسم النمو السنوي لصناعة التكنولوجيا المالية. ثم قسم هذا الرقم لترى ما هو الجزء من هذا النمو الذي يأتي من المناطق التي تراقبها. هل البيانات تؤكد افتراضاتك؟

المعلومات التنافسية

بمثابة الجدول البياني لـ BCG، يمكن استخدام جدول المعلومات التنافسية لرؤية كيف تقارن شركتك بالمنافسين في المقاييس الرئيسية.كما هو الحال دائمًا، يمكنك تعديل هذه المقاييس الرئيسية بناءً على ما يهم أكثر لنجاح عملك. يمكن أيضًا تعديل الدرجات. من النظرة الأولى، يجعل تصور الخريطة الحرارية من السهل التقاط المناطق التي يجب أن تستفيد منها شركتك. في هذا المثال، جودة المنتج هي أكبر ميزة تميز لك. لذا استخدمها لتحديد قيمتك. (الشريحة 12)

تجزئة السوق

صنع المنتج الصحيح للأشخاص الصحيحين أمر حاسم لملاءمة المنتج للسوق. لذا حافظ على معرفة من يستخدم منتجك وكيف يفكرون ويتصرفون. يمكن استخدام أداة تجزئة السوق لتحديد قاعدة المستخدمين المستهدفة، ورسم النتائج بشكل أنيق.

توقعات نمو السوق

من منظور أوسع، التوقعات الصناعية هي جزء حيوي من أي بحث في السوق.يتيح لك وضع شركتك في سياق النمو العام للسوق. في هذا الشريحة لتوقعات نمو السوق، يقدم الرسم البياني الشريطي بيانات حقيقية لإثبات أن الفكرة الأولية لديك حول مناطق النمو تستحق الاستكشاف. (الشريحة 7)

في هذا المثال، تمثل الأعمدة العمودية نمو السوق على مدى فترات زمنية. وكل ظل لون يمثل فئة منتج أو خدمة ضمن هذا القطاع. استخدم هذه الأداة لرسم بيانات الصناعة، قطاع بقطاع، حتى تتمكن من تقديم اقتراحات ذكية للمنتجات - والحصول على دعم الفريق الآخر لفكرتك.

مقياس ليكرت

الاستبيانات والاستطلاعات هي طريقة شائعة لجمع مشاعر العملاء. لتنظيم ورسم استجابات الاستبيان، استخدم مقياس ليكرت. لكل سؤال، يتم تعيين الاستجابات الجماعية للعملاء درجة. كلما كانت الدرجة أعلى كلما كانت المشاعر المتوسطة أفضل. (الشريحة 25)

بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون لديك حجم عينة كبير بما يكفي، قم بتقسيم استجابات الاستبيان لرؤية كم عدد الأشخاص الذين أجابوا بماذا. على سبيل المثال، في الإجابة على ما إذا كانت دوران الصورة مفيدة لعرض المنتجات من زوايا مختلفة، أجاب أكثر من نصف المستجيبين بشكل إيجابي للغاية.