Marketing Communications

概要

統合されたマーケティングコミュニケーションツールボックスを使用して、ビジネスメッセージを希望の市場に効果的に伝えます。私たちのMarketing Communicationsプレゼンテーションを使用して、顧客を購入プロセスの段階を通じて移動させ、最終的にはビジネスの収益と利益性を向上させます。

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スライドのハイライト

このスライドを使用して、企業が繁栄するために達成する必要がある目標を特定します。具体的で測定可能で達成可能な目標を設定します。すべての将来の目標はこれらの目標を中心に位置づけられます。

このスライドで主要な分析を紹介します。このステップでは、政治、経済、社会、技術、環境、法的なリスクすべてを考慮に入れることができ、これらがマーケティングにどのように影響を与えるかを考慮することができます。

このスライドは、顧客に関連性のある広告を作成し、それをA/B Testingやユーザーテストを通じて収集したデータに基づいて改善するプロセスを伝えるのに役立ちます。

概観

マーケティングリソース、"Marketing91,[/EDQ]によれば、マーケティングコミュニケーションは、企業の既存の顧客と見込み客に自社の提供についてメッセージを伝えるための一連の方法と技術を使用する実践であり、それらのメッセージをユニークで創造的な方法で伝えることです。マーケティングコミュニケーション戦略は、ビジョンの開発、ブランド認知度の向上、競争優位性の表現、善意の育成、投資家コミュニティの啓蒙、利益の増加、顧客との関係の改善、才能の引き付け、革新的なマーケティングおよびプロモーションアイデアの生成を可能にするため、ビジネス成功にとって重要です、"Marketing91"のウェブサイトによれば。

アプリケーション

マーケター向けのプロジェクト管理ツールであるCoScheduleは、優れたマーケティングコミュニケーション戦略を開発するための包括的なガイドをまとめました：

• あなたが誰であるかを要約するブランドステートメントを作成する - あなたが誰であるか、そしてあなたがどのように視聴者に奉仕するかを理解します。これを要約する簡単な方法は、ブランドステートメントを作成することです。例として、スターバックスのブランド定義を考えてみてください："人間の精神を一人一人、一杯一杯、一つの地域ずつで鼓舞し、育てること。"
• あなたの独自の販売提案（USP）を特定する - ここでは、あなたが何を独自にして、人々がそれらの特性についてなぜ気にするべきかを説明する必要があります。これを決定したら、ブランドステートメント、タグライン、およびマーケティング戦略を通知するその他のメッセージを開発できます。
• ビジネス目標を特定する - ビジネス目標は、会社が成功するために達成する必要がある目標です。チームが設定するすべての目標は、これらの目標に貢献する必要があります。
• 顧客のパーソナを開発する – 製品やサービスを最も購入する可能性のあるターゲットオーディエンスを特定します。彼らについてもっと学ぶために、現在の顧客を調査し、Google Analyticsを深く掘り下げ、競合他社のソーシャルメディアのフォロワーを検索して、彼らがどのような人々を引きつけているかを見てください。
• 他の重要な公衆を理解する – 顧客以外の人々やエンティティとコミュニケーションを取る必要があるかもしれません。例えば、ニュースメディア、政府機関、現在または将来のパートナーなどです。
• 世界があなたのブランドについて知るべきことを決定する – あなたの会社とあなたのオーディエンスをつなげるために、あなたのブランドについて伝える必要がある高レベルのメッセージを特定します。
• チャネルを選ぶ – メッセージを共有するチャネルを選びます。これには、会社のブログ、メールマーケティング、ソーシャルメディア、SMSマーケティング、メディアリレーションズ、印刷物、ポッドキャスト広告、伝統的な広告などが含まれます。
• メッセージングマトリックスを計画する – 前のステップからの調査結果を組み合わせて、ブランドステートメント、ターゲットオーディエンス、コアな問題や課題、キーメッセージを概説する統一的なメッセージングマトリックスを作成します。
• 重要なイベントとキャンペーン計画を決定する – 年間を通じてチームが把握する必要がある重要なイベントを明確にします。これらのイベントのキャンペーン計画のフォーマットを開始することもお勧めします。
• コミュニケーション目標を設定する – コミュニケーションチームが達成する必要がある目標を設定します。これらの目標は、以前に特定したビジネス目標に関連しているべきです。
• マーケティングカレンダーにコンテンツとキャンペーンをスケジュールする – マーケティングカレンダーを使用して、コミュニケーション戦略をスケジュールし、実行します。これにより、期限の遵守を容易にし、組織全体の可視性を提供し、スタッフが何を行い、いつ行うべきかを理解するのに役立ちます。
• 影響を測定する – コミュニケーションプランの各コンポーネントを測定することで、努力がどの程度進んでいるかを理解するのに役立ちます。

ケーススタディ

バーガーキング：ワッパーのGoogleホーム

バーガーキングの物議を醸した「ワッパーのGoogleホーム」マーケティングキャンペーンは、推定で1億3500万ドルのメディア収益を上げ、2017年のカンヌライオンズで最高のクリエイティブ賞を受賞しました。これは、David the Agencyによるケーススタディによるものです。このファーストフード会社は、テレビコマーシャルスポットを通じて人々の家に忍び込みました。スポットからのセリフ、「OK Google、ワッパーについて教えて」により、同社はGoogleアシスタントを活性化することができました。

この動きが一部の人々（そしてGoogleのような企業も、キャンペーンにはあまり喜んでいなかった）を激怒させ、トローリング活動を激化させたにもかかわらず、全体的にはこのキャンペーンは大胆で大成功を収めました。"バーガーキングは、知能型個人アシスタントデバイスという新たな技術を使って何か刺激的なことをする機会を見つけました、"とバーガーキングの代表は"ロイターに語りました。"