«Понимаю ли я своих клиентов? Учитываю ли я их полный опыт? Имею ли я подходящий персонал?» Концепция Маркетингового Микса была разработана для ответа на эти вопросы. Используйте нашу презентацию Маркетингового Микса для планирования успешного предложения продукта, реализации маркетинговых инициатив, увеличения удовлетворенности клиентов и доходов компании.
Синопсис
Понимаю ли я своих клиентов? Учитываю ли я их полный опыт? Есть ли у меня подходящий персонал? Это вопросы, которые волнуют практически всех маркетинговых руководителей. Концепция маркетингового микса была разработана для облегчения этих проблем, но наша Маркетинговый Микс презентация позволяет маркетологам и бизнес-лидерам не только лучше планировать успешное предложение продукта, реализовывать маркетинговые инициативы и повышать удовлетворенность клиентов и доходы компании, но и сообщать стратегию своим командам и заинтересованным сторонам.
Основные моменты слайда
4P в маркетинге означает Продукт, Место, Цена и Продвижение. Используйте этот слайд для введения и подробного объяснения 4P, и при создании вашей стратегии продвижения, помните о тактике, используемой вашими конкурентами.
7P - это расширенная, модифицированная версия 4P и означает Люди, Процесс и Физические доказательства на фоне Продукта, Места, Цены и Продвижения. Этот слайд может быть использован для подробного объяснения того, как 7P может улучшить общую маркетинговую стратегию.
Используйте этот слайд для перечисления и объяснения полного 15P маркетингового микса: Продукт, Цена, Место, Продвижение, Публика, Персонализация, Упаковка, Защита, Позиционирование, Презентация, Оплата, Кошелек, Сумка, Обещание и Принципы.
Применение
Платформа автоматизации маркетинга, Mailchimp, разбила на элементы 7Ps и реализацию концепции маркетингового микса 4Ps:
- Продукт – ваши клиенты заботятся исключительно о том, что ваш продукт или услуга могут сделать для них. Поэтому реализуйте подход, называемый "маркетинг, ориентированный на продукт". В маркетинговом миксе учет продукта включает все аспекты того, что вы пытаетесь продать, включая дизайн, качество, функции, опции, упаковку и позиционирование на рынке.
- Цена – учитывайте, что вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии ценообразования и как цена будет работать с остальной частью вашей маркетинговой стратегии, говорят эксперты. Убедитесь, что вы задаете следующие вопросы при продаже продуктов: Будут ли предложения версий высшего класса за дополнительную плату? Нужно ли будет покрыть расходы сразу? Будут ли акции по продаже?
- Продвижение – это включает телевизионную и печатную рекламу, контент-маркетинг, купоны или запланированные скидки, социальные сети и email-маркетинг, баннерную рекламу, цифровые стратегии, маркетинговые коммуникации, поисковый маркетинг, связи с общественностью и многое другое.
- Место – те же исследования рынка, которые информировали ваши решения о продукте и цене, будут информировать ваше размещение, которое выходит за рамки физических местоположений.Вот некоторые соображения по поводу "Места": Где люди будут искать ваш продукт? Нужно ли им будет держать его в руках?
- Люди – "Люди" означает любого, кто вступает в контакт с вашим клиентом, непосредственно или косвенно. Чтобы гарантировать, что ваши "люди" оказывают правильное влияние на ваших клиентов, развивайте навыки своих маркетологов, чтобы они могли реализовывать вашу стратегию маркетингового микса (подумайте о корпоративной культуре и бренд-личности).
- Упаковка – упаковка компании привлекает внимание новых покупателей на переполненном рынке и укрепляет удержание клиентов. Чтобы ваша упаковка работала на вас еще больше, вы можете разработать дизайн для дифференциации, предоставить ценную информацию и добавить больше ценности.
- Процесс – чем более конкретными и беззаботными являются ваши процессы, тем более гладко ваш персонал может их выполнять, говорят эксперты.
Советы экспертов
Главные маркетологи и другие руководители высшего звена знают свою работу, но даже самые опытные из них могут чувствовать себя потерянными в неопределенные времена. Эксперты из Deloitte дают следующие советы по маркетингу в кризис:
- Строить доверие – во время большой неопределенности люди будут помнить, как бренды реагируют на кризис.Недавний опрос о доверии к бренду от Edelman показал, что 71% респондентов указывают, что они навсегда потеряют доверие к бренду, если он будет отдавать предпочтение прибыли перед людьми.
- Склонитесь к цели – бизнес, который руководствуется подлинной целью, создает более глубокие связи с клиентами и сотрудниками, а организации, у которых была сильная цель до начала пандемии, могут быть лучше подготовлены к переживанию этого трудного времени.
- Усилить человеческие взаимодействия – многие организации перешли на платформы прямого видео для связи людей в Интернете для виртуальных обедов, просмотра вечеринок, деловых конференций и концертов. Участие в этих платформах на человеческом уровне, с эмпатией, поможет улучшить взаимодействие за пределами технологий до настоящего соединения.
- Использовать синергию – крупнейшие технологические гиганты страны сотрудничают, чтобы лучше отслеживать вспышки болезней. Бизнес, учреждения и правительства обнаруживают, что синергия может привести к инновационным решениям с большим и немедленным воздействием.
