Produto Viável Mínimo (Parte 2)

Sinopse

Como você pode saber se uma ideia de produto dará certo? Nossa apresentação Produto Viável Mínimo (Parte 2), que pode ser baixada e personalizada de acordo com as necessidades do seu produto, oferece orientações desde a triagem inicial de tarefas até o desenvolvimento e execução do MVP. Mais importante ainda, inclui métricas-chave que determinarão, em última análise, se o MVP é bem-sucedido.

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Produto Viável Mínimo (Parte 2)

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Trabalhos a serem feitos (JTBD)

O framework de trabalhos a serem feitos é fundamental para entender as dores do cliente e orientar o processo de brainstorming. JTBD define e organiza as necessidades do cliente, considerando o contexto e as circunstâncias de cada tipo de usuário. O exemplo aqui mostra três trilhas para três tipos de usuários cujos objetivos e JTBD podem diferir.

Isso é útil para produtos que têm dois ou mais tipos diferentes de clientes, como um aplicativo de marketplace como o Airbnb, onde existem anfitriões e viajantes que precisam ser atendidos. O layout leva em consideração a evolução de um produto, desde a concepção inicial, passando pelo produto testável mais cedo e suas múltiplas iterações, até o MVP e, finalmente, um produto mais refinado amado pelo público.

Desenvolvimento do MVP

Escopo do produto

A seguir, é hora de definir o escopo do seu MVP para evitar o aumento do escopo. Este slide define claramente os recursos para o lançamento do MVP com base em histórias de usuários. A linha superior representa o fluxo crítico do usuário.Esta é a jornada que os usuários devem fazer para realizar suas tarefas a serem feitas. Sem este fluxo de usuário, não haveria produto funcional. Quanto mais alto no gráfico, mais importante é o recurso. Desta lista, trace a linha MVP para recursos críticos para o produto ser funcional. Tudo abaixo disso deve ser guardado para o futuro.

Árvore MVP

Tradicionalmente, os gerentes de produto usam um canvas de produto padrão como um plano para o MVP. Uma visualização alternativa é a árvore MVP, que vai além dos recursos para destacar o pacote completo de como comercializar um MVP.

A árvore MVP normalmente inclui os clientes-alvo para o mercado, os canais a serem utilizados e como será entregue, qualquer estratégia de CRM pós-venda, e tudo o que é necessário para um lançamento de produto bem planejado.

Avaliação do produto

Relatório de teste de conceito

Agora, é hora de desenvolver um plano para validar se o MVP funciona ou não. Este slide de relatório de teste de conceito destaca as descobertas com base nos resultados de participantes da entrevista que você recruta para obter feedback sobre a iteração inicial. Neste exemplo, existem três conceitos concorrentes que são usados para testar as águas.

Com base nas respostas e reações dos participantes da entrevista, parece que o Conceito 3 teve um bom desempenho, enquanto o Conceito 2 não foi tão popular. Sinta-se à vontade para adicionar ou excluir os gráficos de barras com base em quantos conceitos sua equipe está considerando. À esquerda, resuma os insights que podem ser extraídos dos resultados do teste e compartilhe-os com os stakeholders como recomendações para as próximas etapas.

Teste de validação

Com os MVPs, é fácil cometer o erro de interpretar apenas os resultados do teste que parecem sugerir um lançamento bem-sucedido. Para evitar esse viés, certifique-se de definir as métricas de sucesso exatas antes de realizar qualquer teste.

Essas métricas norte determinarão o resultado da validação. Mesmo que outras métricas pareçam promissoras, elas não devem sobrescrever os números norte. O slide acima destaca as métricas de validação que a equipe de produto concordou antecipadamente, com espaço na parte inferior para acompanhar a melhoria em relação às iterações anteriores.

Adoção e maturidade

Curva de adoção do produto

Quando se trata da execução e desenvolvimento de qualquer produto, esta curva de adoção permite que a equipe de produto entenda exatamente onde seu produto está no mercado.Ainda estamos no mercado inicial, ou já passamos o abismo para o mercado mainstream? Está crescendo em direção à maturidade, ou declinando para o esquecimento? Insira os dados que você alcançou na coluna da esquerda para mostrar o progresso até o momento.

Ciclo MVP

O ciclo MVP segue um processo de desenvolvimento ágil, caracterizado por iteração rápida. Este slide ajuda a traçar onde você está no processo de desenvolvimento, garantindo que toda a equipe esteja na mesma página. Porque com toda a ida e volta, as coisas podem ficar um pouco confusas.

De acordo com o pensamento de design, comece definindo uma necessidade clara do usuário, depois pesquise, observe e priorize insights. Após esta fase gerativa, reduza as ideias em hipóteses testáveis e soluções potenciais. Continue a experimentar e refinar à medida que novos aprendizados entram em cena.

Análise de churn de clientes

Após o lançamento do MVP, use uma tabela de análise de churn de clientes para agrupar usuários em coortes e acompanhar a retenção. Por exemplo, em 22 de março, 113 usuários se juntaram, e no final do primeiro dia, 98% permaneceram. No quinto dia, aproximadamente 20% permaneceram. Normalmente, quanto mais tempo passa, mais usuários são perdidos. Mas até certo ponto, essas taxas de churn devem se estabilizar. Caso contrário, pode ser hora de repensar o produto e voltar à prancheta.