Download and customize hundreds of business templates for free
الابتكار أكثر من مجرد الإبداع؛ فهو عملية مُنظمة، تتبع قواعد وأفضل الممارسات. يقدم هذا الملخص بعض النقاط الرئيسية من الخبراء الذين يزيلون الغموض حول خلق منتجات وخدمات جديدة.
Download and customize hundreds of business templates for free
الابتكار أكثر من مجرد الإبداع؛ إنه عملية مُنظمة، تتبع قواعد وأفضل الممارسات. يقدم لك هذا الملخص بعض النقاط الرئيسية من الخبراء الذين يزيلون الغموض حول إنشاء المنتجات والخدمات الجديدة. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي ستتعلمها:
Download and customize hundreds of business templates for free
تركز معظم جهود الابتكار على إنشاء النتائج الأكثر ربحية أو الجذب للأسواق الثرية. ومع ذلك، هناك سوق كبيرة للمنتجات الرخيصة يقودها العملاء الذين يبحثون عن قيمة أكبر مقابل أموالهم. الفرص الحقيقية في الابتكار هي تلك التي تخلق القدرة على الشراء وتلبي احتياجات الجماهير.
تعد شركة تاتا موتورز في الهند مثالاً على كيف أدى التعاون إلى إنشاء ابتكار متاح يلبي حاجة حقيقية. عملت شركة السيارات مع دول أخرى مثل ألمانيا وإيطاليا واليابان والولايات المتحدة لإنشاء سيارة نانو بقيمة 2000 دولار.ساهم كل بلد بمكونات فعالة من حيث التكلفة تعكس مجال خبرتهم الخاص. نتيجة هذا الجهد التعاوني هو سيارة مصنوعة بجودة عالية وأكثر بأسعار معقولة.
يتطلب الابتكار شراكة بين فريق مكرس، أشخاص مركزين على خلق شيء جديد، ومحرك الأداء، الفرق المسؤولة عن العمليات المعترف بها. هذه المجموعتين تتنافسان على نفس الموارد بينما عملياتهما مختلفة جدا. الاحتكاك بين هذه المجموعتين لا مفر منه، ولكن هناك ثلاث خطوات لتقليل هذا الاحتكاك.
حققت GE الكثير من نجاحها من خلال تقديم منتجات عالية النهاية في جميع أنحاء العالم. ولكن الطلب على المنتجات الأكثر بأسعار معقولة أجبر GE على تغيير تركيزها.كان على الشركة أن تتعلم الابتكار العكسي، وهو عملية إنشاء المنتجات في سوق ناشئة وتوزيعها في الأسواق المتقدمة.
ساعدت فرصة غير متوقعة وإدارة ملتزمة بالابتكار العكسي في بداية جهود GE. لم تتمكن العيادات الريفية في الصين من تحمل تكلفة أجهزة الألتراساوند الخاصة بـ GE، لذا قام فريق محلي ببناء وحدة ألتراساوند محمولة وغير مكلفة باستخدام جهاز كمبيوتر محمول مع معدات خارجية وبرنامج متخصص. أدى المنتج الجديد إلى خلق الطلب في جميع أنحاء الصين وساعد GE في بدء جهودها في الابتكار العكسي.
يشتري المستهلكون المنتجات لحل المشكلات وأداء المهام. تشتري الكليات برامج البرمجيات لتبسيط القبول. يشتري الكهربائيون العدادات لاختبار الأعمال الكهربائية. ربما تكون هذه الإدراكات واضحة، ولكن معظم الشركات لا تبحث عن الفرص من هذا المنظور. تبحث معظم الشركات عن "الشيء الكبير التالي" بينما الكثير من الفرص أمامهم مباشرة. يمكن للشركات تحديد تلك الفرص باستخدام "رسم الخرائط للوظائف."
تعني رسم الخرائط للوظائف النظر في جميع الخطوات المتضمنة في المهمة. من خلال تقسيم كل خطوة من المهمة من البداية إلى النهاية، يمكن للشركة العثور على مناطق في العملية يمكن تحسينها. يكشف هذا التركيز على الأجزاء الفردية مناطق الفرص التي قد يتم تفويتها عند النظر في المهمة ككل.باستخدام خريطة العمل، يمكن للشركة تحليل النقائص في منتج أو خدمة، والبدء في إنشاء حلول.
تعني سلسلة القيمة للابتكار النظر في المشاريع الجديدة من البداية إلى النهاية لتحديد العقبات والفرص. معظم الشركات ليس لديها عملية مناسبة لاختبار قيمة المنتج أو فهم للتمويل الكافي. باستخدام سلسلة القيمة للابتكار، يمكن للشركات اتخاذ خطوات عملية لإحضار المنتج إلى السوق.
تعرف الشركات أنها يجب أن تبتكر، ولكنها تخشى المخاطر.ومع ذلك، يمكن القضاء على الكثير من الغموض من خلال عملية الفحص.
العقبات عالية جدا، النطاق ضيق جدا
تميل الشركات إلى البحث عن أفكار جديدة ستؤدي إلى أسعار مرتفعة وهوامش ممتازة. الابتكارات التي لا تتوقع إيرادات عالية في فترة زمنية قصيرة تتم فرزها خارج المنافسة.تركز هذه النظرة على العوائد الكبيرة مع محاولة الحد من المخاطر يعني أن العديد من الشركات تفوت الفرص الأصغر. يجب على الشركات أن تطلب الأفكار، الكبيرة والصغيرة، من الأشخاص داخل وخارج المنظمة. النتيجة ستكون المزيد من الأفكار، مما يزيد من احتمالية العثور على الأفكار التي ستعمل.
الرقابة ضيقة جدا
تقيد الرقابة الضيقة للمنظمة المؤسسة الابتكار. الفرق الابتكارية بحاجة إلى المرونة للتفاعل مع النتائج غير المتوقعة. "الإجراءات التشغيلية القياسية" لمعظم الشركات تعيق العملية. يجب على الشركات إعادة تصميم العمليات، من كيفية تخصيص الأموال إلى كيفية قياس الأداء، لإعطاء الفرق الابتكارية مجالا للتنفس. الأفكار الجديدة تتطلب قواعد جديدة.
الروابط ضعيفة جدا، الفواصل حادة جدا
إنشاء منتج جديد يتطلب الدعم من الشركة بأكملها. الفرق الابتكارية قد تشعر بالعزلة وتشعر بأنها أقل قيمة بسبب نقص الدعم. بقية الشركة قد تشعر "خارج الحلقة" أو حتى بالاستياء. الحل هو إنشاء روابط بين المبتكرين وبقية المنظمة. سيكون للمشروع الجديد مزيد من الرؤية وسيكسب القبول من خلال تشجيع المبتكرين على الإبلاغ عن جهودهم بانتظام.
يجب أن يحل التخطيط المدفوع بالاكتشاف محل التخطيط التجاري التقليدي عندما يتعلق الأمر بالابتكار.حيث يميل التخطيط التقليدي إلى رؤية الافتراضات على أنها حقائق، يرى التخطيط القائم على الاكتشاف أنها تخمينات يجب اختبارها والتشكيك فيها. ال"اكتشافات" التي تنتج عن اختبار الافتراضات حاسمة لخلق شيء جديد. يتم استخدام هذه الاكتشافات لتحديد الاتجاه والتركيز لخطة تتطور.
لا يمكن للتخطيط التجاري التقليدي التعامل مع عدم اليقين في النتائج أو الحاجة إلى المرونة التي تعد جزءًا طبيعيًا من الابتكار. يركز التخطيط القائم على الاكتشاف على النشاط والتعلم بدلاً من النتائج. يتم اكتشاف الإمكانات الحقيقية لمشروع جديد أثناء تطوره، إمكانات قد تظل غير مكتشفة بواسطة التخطيط التجاري التقليدي.
تعلم أين تبحث عن الفرص الجديدة وفهم إمكاناتها هو خطوة أساسية في الابتكار. مع الممارسة، يصبح من الممكن تحديد الفرص التي تحمل مخاطر كبيرة وتلك التي لديها إمكانات حقيقية. تأتي معظم الفرص من سبعة مصادر:
ترغب معظم الشركات في الابتكار، ولكن السياسات المالية الحالية هي عقبة صعبة. تقرر الشركات أين تستثمر أموالها بناءً على العائد المتوقع. يستخدمون الحقائق والإحصاءات والبيانات الأخرى لتحديد ما إذا كان الاستثمار سيخلق ربح. ومع ذلك، مع الابتكار، تلك الحقائق والبيانات الأخرى غير متوفرة لأن الابتكار يتعامل مع الافتراضات. تميل الشركات إلى رؤية المشاريع الجديدة باستخدام نفس المعايير كجهود الأعمال التقليدية، لذا غالبًا ما يجدون أنه لا يوجد "دليل" كافٍ لتبرير الاستثمار.
بدون أي دليل يدعم النتائج المتوقعة، تختار العديد من الشركات عدم القيام بأي شيء. يفترضون أن العروض الحالية لأعمالهم ستستمر في إنتاج أرباح كافية، لذا من الأسهل فقط قول "لا" بدلاً من تحمل المخاطر. ومع ذلك، من خلال تجنب المخاطر، تتجنب الشركات أيضًا أي مكافآت محتملة يمكن استخراجها من خلال الابتكار. يحتاج الشركات إلى تطوير فهم أفضل لعملية الابتكار حتى يتمكنوا من إنشاء قواعد جديدة لكيفية تمويل هذه المشاريع. يجب على هذه الشركات أن تفهم أن الابتكار، بينما يكون غير قابل للتوقع، هو أيضًا شيء يمكن قياسه، مما يقلل المخاطر.
Download and customize hundreds of business templates for free