마케팅 믹스

개요

나의 고객을 이해하고 있는가? 그들의 전체 경험을 다루고 있는가? 적절한 인재를 보유하고 있는가? 이러한 질문들은 거의 모든 마케팅 임원들이 고민하는 문제입니다. 마케팅 믹스 개념은 이러한 고민을 완화하기 위해 개발되었지만, 우리의 마케팅 믹스 프레젠테이션은 마케터와 비즈니스 리더들이 성공적인 제품 제안을 더 잘 계획하고, 마케팅 활동을 실행하고, 고객 만족도와 회사 수익을 증가시키는 데 도움이 되는 것뿐만 아니라, 그들의 팀과 이해관계자들에게 전략을 전달하는 데도 도움이 됩니다.

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슬라이드 하이라이트

4Ps는 제품, 장소, 가격, 프로모션을 의미하는 마케팅 용어입니다. 이 슬라이드를 사용하여 4P를 자세히 소개하고 설명하며, 프로모션 전략을 만들 때는 경쟁사가 사용하는 전략을 고려하십시오.

7Ps는 4Ps의 확장된 수정 버전으로, 제품, 장소, 가격, 프로모션에 사람, 프로세스, 물리적 증거를 추가한 것입니다. 이 슬라이드는 7Ps가 전체 마케팅 전략을 어떻게 개선할 수 있는지에 대해 자세히 설명하는 데 사용할 수 있습니다.

이 슬라이드를 사용하여 마케팅 믹스의 완전한 15Ps를 나열하고 설명하십시오: 제품, 가격, 장소, 프로모션, 공공, 개인화, 포장, 보호, 포지셔닝, 프레젠테이션, 결제, 지갑, 파우치, 약속, 원칙입니다.

응용

마케팅 자동화 플랫폼인 Mailchimp는 7Ps 요소와 4Ps 마케팅 믹스 개념의 구현을 분석했습니다:

1. 제품 - 고객은 귀사의 제품이나 서비스가 그들에게 어떤 이점을 줄 수 있는지에만 관심이 있습니다. 따라서 "제품 중심 마케팅"이라는 접근법을 적용하세요. 마케팅 믹스에서 제품 고려사항은 판매하려는 모든 것, 디자인, 품질, 기능, 옵션, 포장 및 시장 위치 등을 포함합니다.
2. 가격 - 가격 전략으로 어떤 것을 달성하려고 하는지, 가격이 마케팅 전략의 나머지 부분과 어떻게 작동할 것인지 고려하세요. 전문가들은 제품을 판매할 때 다음과 같은 질문을 하도록 권장합니다: 추가 비용으로 고급 버전을 제공할 것인가? 비용은 즉시 커버해야 하는가? 세일 프로모션을 진행할 것인가?
3. 프로모션 - 이에는 TV 및 인쇄 광고, 콘텐츠 마케팅, 쿠폰 또는 예정된 할인, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅, 디스플레이 광고, 디지털 전략, 마케팅 커뮤니케이션, 검색 엔진 마케팅, 공공관계 등이 포함됩니다.
4. 장소 - 제품과 가격 결정에 대한 정보를 제공한 동일한 시장 조사는 물리적 위치를 넘어서 배치에 대한 정보를 제공할 것입니다.다음은 "Place"에 대해 고려해야 할 몇 가지 사항입니다: 사람들이 귀하의 제품을 어디에서 찾을까요? 그들이 직접 손에 들고 있어야 할까요?
5. 사람들 – "People"은 고객과 직접 또는 간접적으로 접촉하는 모든 사람을 의미합니다. 귀하의 "people"이 고객에게 올바른 영향을 미치도록 하려면 마케터의 기술을 개발하여 마케팅 믹스 전략을 실행할 수 있도록 하십시오(회사 문화와 브랜드 개성을 생각해 보세요).
6. 포장 – 회사의 포장은 복잡한 시장에서 새로운 구매자의 주목을 끌고 고객 유지를 강화합니다. 포장이 더욱 열심히 일하도록 하려면 차별화를 위한 디자인을 제공하고, 유용한 정보를 제공하고, 더 많은 가치를 추가할 수 있습니다.
7. 과정 – 귀하의 과정이 더욱 구체적이고 쉽다면, 직원들이 그것을 더욱 원활하게 수행할 수 있습니다, 전문가들은 말합니다.

전문가의 조언

CMO와 다른 C-수준의 리더들은 자신의 직무를 알고 있지만, 가장 경험이 많은 사람들조차도 불확실한 시기에는 방향을 잃을 수 있습니다. Deloitte의 전문가들은 위기 상황에서 마케팅을 위한 다음과 같은 조언을 제공합니다:

• 신뢰 구축 – 큰 불확실성의 시기에, 사람들은 브랜드가 위기에 어떻게 대응하는지 기억할 것입니다.Edelman에서 최근 실시한 브랜드 신뢰도 조사에 따르면, 응답자의 71%는 브랜드가 이익을 사람들보다 우선시하는 것으로 보이면 영원히 그 브랜드를 신뢰하지 않을 것이라고 지적했습니다.
• 목적에 집중하라 - 진정한 목적을 가지고 사업을 이끄는 기업들은 고객과 직원들과 더 깊은 연결을 만들어냅니다. 그리고 팬데믹이 발생하기 전에 강력한 목적을 가지고 있던 조직들은 이번 위기를 더 잘 극복할 수 있을지도 모릅니다.
• 인간적인 경험을 강화하라 - 많은 조직들이 가상 점심시간, 시청 파티, 비즈니스 회의, 콘서트 등을 위해 사람들을 온라인으로 연결하는 실시간 비디오 플랫폼에 의존하고 있습니다. 이러한 플랫폼에서 공감을 가지고 인간적인 방식으로 참여하면, 기술을 가능하게 하는 것을 넘어 진정한 연결을 위한 경험을 향상시킬 수 있습니다.
• 퓨전을 활용하라 - 국가의 가장 큰 기술 거인들이 더 나은 유행 추적을 돕기 위해 협력하고 있습니다. 기업, 기관, 정부는 퓨전이 큰 효과를 가지고 즉시 영향을 미치는 혁신적인 해결책을 이끌어낼 수 있다는 것을 발견하고 있습니다.