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관리 이론은 우리의 경력에만 적용될 수 있는 것이 아니라 개인 생활에도 적용될 수 있습니다. 이를 자원 할당 문제로 생각해 보세요. 여러분은 제한된 시간, 에너지, 재산, 그리고 재능을 가지고 여러 [EDQ]사업[EDQ]을 성장시키기 위해 노력해야 합니다. 예를 들어, 여러분의 일, 가족과의 관계, 그리고 커뮤니티입니다. 클레이튼 크리스텐슨은 이러한 경쟁하는 우선순위를 모두 탐색하고, 더욱 충족감이 있고, 균형 잡힌, 그리고 목적이 있는 삶을 이끌어 낼 수 있는 최고의 전략을 전달합니다.
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경영 이론은 우리가 경력, 가족, 개인적인 우선 순위 사이에서 올바른 균형을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 당신의 경력과 개인 생활을 자원 할당 문제로 생각해보세요. 당신은 제한된 시간, 에너지, 재산, 그리고 여러 [EDQ]사업[EDQ]을 성장시키기 위한 재능, 예를 들어 당신의 일, 가족과의 관계, 그리고 당신의 커뮤니티를 가지고 있습니다. 당신이 우선 순위를 신중하게 관리하지 않는다면, 당신의 시간과 에너지는 가장 급한 우선 순위에 대한 소방 활동에 소비될 것입니다.
우리는 클레이튼 크리스텐슨의 책 당신의 삶을 어떻게 측정하겠습니까을 읽었고, 크리스텐슨의 최고 전략들을 어떻게 이 모든 경쟁 우선 순위를 넘어서 더욱 충족감이 있는, 균형 잡힌, 그리고 목적이 있는 삶을 이끌어 낼 수 있는지에 대해 분석할 것입니다.
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크리스텐슨은 관리의 세계에서 구체적인 이론을 제공하여 당신의 전문적이고 개인적인 삶에서 방향성과 목적을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이들은 조직 내에서뿐만 아니라 크리스텐슨의 많은 학생들의 개인적인 삶에서도 성공적으로 사용되었습니다. 경력 만족은 급여와 지위가 아닌 도전적인 작업, 개인적인 성장, 그리고 책임감과 같은 진정한 동기부여 요소에서 나옵니다. 5년 계획은 진정한 동기부여 요소가 있는 경력이 있을 때만 의미가 있습니다. 그렇지 않다면, 빠른 실험과 피벗의 긴급 전략을 채택하세요. 건강한 관계를 위해선, 당신의 파트너의 핵심 [EDQ]Job to be Done[EDQ]을 식별하고 그것을 지속적으로 잘 수행하세요. 당신의 아이가 좋은 삶의 결정을 내리도록 하려면, 핵심 가치를 우선시하고 공유 활동을 통해 그것들을 강화하는 가족 문화를 만드세요.
진정한 동기부여 요소를 찾아보세요
프레드릭 헤르즈버그의 이 요소 이론은 인센티브가 동기부여와 같지 않다고 말합니다. 위생 요소에는 지위, 보수, 직장 안정성, 작업 조건 등이 포함됩니다. 위생 요소가 부족하면 불만이 생기지만, 이들이 풍부해도 직원들이 만족하는 것은 아닙니다. 동기부여 요소는 개인적 성장, 도전적인 일, 책임감, 인정 등으로 직원들이 진심으로 자신의 일을 신경 쓰게 만드는 요소입니다.
많은 전문가들이 급여와 직위와 같은 위생 요소에만 기반하여 커리어를 선택하는 실수를 합니다. 그러나 시간이 지나면서 전문가들은 자신의 일에 대해 영감을 받지 못하게 됩니다. 그러나 소득이 증가함에 따라 생활 수준이 상승하면, 더 만족스러운 커리어로 전환하는 것이 어렵게 됩니다.
당신의 커리어에서 위생 요소를 다루는 것은 필수적이지만, 그것들이 당신이 직업을 사랑하게 만들지는 않습니다. 새로운 것을 배우고, 성공하고, 더 많은 책임을 질 수 있는 의미 있는 기회를 찾아보세요. 더욱이, 당신이 하는 일을 사랑하면, 당신은 매일 최선의 노력을 기울일 것이고, 그것은 당신이 하는 일에 능숙해지게 만들 것입니다, 즉, 당신은 잘 받게 될 것입니다. 흥미롭게도, 동기부여 요소는 직업과 시간에 걸쳐 안정적입니다.
구조와 우연성의 균형을 맞추세요
헨리 민츠버그 교수의 연구는 전략이 두 가지 다른 출처에서 나온다는 것을 보여줍니다.조직이 예상되는 기회를 바탕으로 계획을 세울 때, 그것은 의도적 전략(Deliberate Strategy)을 추구하는 것입니다. 그러나 종종, 예상치 못한 기회를 추구하거나 예상치 못한 도전을 해결하기 위한 일상적인 결정들로부터 긴박한 전략(Emergent Strategy)이 생겨나게 됩니다. 회사가 긴박한 전략을 추구하기로 명확한 결정을 내리면, 그것은 새로운 의도적 전략이 됩니다.
당신의 경력에서, 당신은 계속해서 의도적 전략과 예상치 못한 대안 사이의 경로를 탐색하고 있습니다. 많은 젊은 전문가들은 그들이 의도적 전략 접근법을 가져야 하고 다음 5년 동안의 경력 궤적을 계획해야 한다고 믿습니다. 그러나 이것은 당신이 동기 부여 요소와 위생 요소를 제공하는 경력 궤적을 찾았을 때만 의미가 있습니다. 그러나 만약 당신이 당신의 동기 부여 요소를 극대화하고 위생 요소를 만족시키는 방법을 찾지 못했다면, 지속적인 실험과 수정을 통해 긴박한 전략을 채택하여 올바른 궤적을 찾아야 합니다.
경력을 위한 발견 주도적 계획
회사들은 초기 예측에 기반하여 대량의 자본을 투자하지만, 종종 초기 예측이 정확한지 여부를 테스트하지 않습니다. 투자가 이루어지고 실제로 실행되기 시작할 때 조직은 어떤 가정이 유효하고 어떤 가정이 잘못되었는지를 깨닫게 됩니다. 이러한 상황을 피하기 위해, 이안 맥밀란(Ian MacMillan)과 리타 맥그라스(Rita McGrath)는 발견 주도적 계획(Discovery Driven Planning) 접근법을 제안합니다.프로젝트 팀은 가정 목록을 작성하고, 중요도와 확실성이 가장 낮은 순으로 순위를 매깁니다. 그런 다음 팀에게 중요한 가정을 빠르게 확인할 수 있는 저렴한 방법을 찾도록 요청합니다.
투자와 마찬가지로, 선택이 잘못되었다는 것을 깨닫기 전에 직업 경로를 너무 멀리 가는 것이 종종 너무 쉽습니다. 발견 주도 계획 접근법은 직업 기회를 평가하는 데 좋은 방법입니다. 이 역할에서 성공하고 행복해하기 위해 어떤 가정이 참이어야 하는지 물어보고, 중요성과 불확실성에 따라 그것들을 정렬합니다. 회사에 대한 연구, 직원과 멘토와의 대화 또는 짧은 과제를 통해 그들이 유효한지 테스트하는 저렴한 방법을 찾습니다.
자원 할당 추적
자원 할당은 어떤 의도적이고 긴밀한 계획이 자금을 받고 실행되며 어떤 계획이 자원을 거부받는지를 결정합니다. 많은 회사의 의사결정 시스템은 가장 구체적이고 즉각적인 수익을 제공하는 계획에 자원을 유도하도록 설계되어 있습니다. 불행히도, 이는 장기 전략에 대한 중요한 투자를 소홀히 합니다.
우리의 제한된 자원인 시간, 에너지, 재산은 파트너와의 관계, 아이들을 키우는 것, 경력을 쌓는 것, 커뮤니티에 기여하는 것 등 우리 개인 생활에서 여러 [EDQ]사업[EDQ]을 성장시키는 데 사용됩니다. 사람들은 매일 당신의 시간과 에너지를 요구합니다.당신이 자신의 자원을 신중하게 관리하지 않는다면, 자원 배분은 기본적으로 그리고 우연히 이루어질 것입니다. 높은 성취를 이루는 사람들은 가장 즉각적이고 구체적인 성과를 내는 활동을 우선시하는 경향이 있습니다. 가족이 중요하다고 말하는 많은 사람들이 실제로는 가족에게 점점 더 적은 자원을 할당하게 됩니다. 이것은 초기에는 전략적일 수 있지만, 계속되면 사람들은 원래 의도했던 것과는 크게 다른 전략을 실행하게 됩니다. 당신이 중요하게 생각하는 전략을 실행하고 있는지 확인하기 위해, 시간, 에너지, 돈과 같은 자원의 흐름을 추적하십시오.
관계에 일찍 투자하십시오
아마르 비데 교수의 연구에 따르면, 모든 성공적인 회사의 93%는 원래의 전략을 포기해야 했습니다. 따라서, 승리하는 전략이 불분명할 때, 투자자들은 성장에 대해 인내심을 가지고 이익에 대해선 불안해해야 합니다. 반대의 경우는 불가피하게 실패와 손실을 초래합니다.
핵심 사업이 성장하고 있는 동안 대체 성장 엔진을 구축하는 가장 좋은 시기입니다. 불행히도, 대기업들은 거의 모든 자본과 경영 자원을 성장하는 사업에 할당합니다. 핵심 사업이 둔화하기 시작하면, 새로운 성장 엔진이 준비되어 있지 않습니다. 그것은 빠르게 새로운 사업에 투자하고 그것들이 매우 빠르게 거대해지기를 기대합니다. 불가피하게, 이론이 예측하는 대로, 이것은 재앙으로 끝납니다. 회사가 새로운 수익과 이익의 새로운 원천이 필요한 시점까지 새로운 사업에 투자하는 것을 무시했다면, 이미 너무 늦은 것입니다.새로운 사업이 성장 엔진이 되기까지는 수년간의 인내심이 필요합니다.
우리의 삶에서 비슷한 나쁜 투자 방식으로 돌아가기 쉽습니다. 많은 직장인들은 요구사항이 많은 일과 도전적인 프로젝트의 강도에 힘입어 번창합니다. 가족과 친구들은 처음에는 지지해 주지만, 주의와 에너지와 같은 자원을 배제하면 곧 그 대가를 치르게 됩니다. 가족이나 친구들이 필요할 때, 당신이 이전에 이런 관계에 투자하지 않았기 때문에 그들이 사용할 수 없을 수 있습니다.
당신이 커리어를 시작할 때, 개인적인 관계에 투자를 미룰 수 있다고 가정하는 유혹에 빠질 수 있습니다. 토드 리슬리와 베티 하트의 연구에 따르면, 부모가 아이에게 처음 두세 해 동안 말하는 단어의 수는 학교에서 더 늦게 읽기와 이해력에 엄청난 영향을 미칩니다. [EDQ]말 많은[EDQ] 부모의 아이들은 처음 30개월 동안 약 4800만 단어를 듣는 반면, 불리한 환경의 아이들은 단지 1300만 단어만 듣습니다. 초기에 말을 듣는 경험을 한 아이들은 측정할 수 없는 인지적 이점을 가지고 있으며, 학교에서 계속 잘 해나갑니다.
수행해야 할 작업을 식별하십시오
고객들은 [EDQ]고용[EDQ] 제품들이 왜냐하면 그들이 수행해야 할 작업이 있기 때문입니다.기업들이 고객들이 해결하려는 일을 이해하고, 필요한 제품과 지원 경험을 개발하면, 고객들은 같은 일이 생길 때마다 본능적으로 같은 제품을 찾게 됩니다.
당신이 관계에서 해야 할 일을 이해하는 데 시간을 투자하면 엄청난 이익이 있습니다. 당신이 생각하는 파트너가 당신에게 기대하는 일은 당신이 생각하는 것과 근본적으로 다를 수 있습니다. 잘하려는 의도는 있지만 잘못될 수 있습니다. 서로에게 충성하는 커플들은 파트너가 해결해야 할 일을 파악하고 믿을 수 있게 잘 처리합니다.
핵심 역량을 외주로 맡기지 마세요
조직의 역량에는 세 가지 구성 요소가 있습니다 - 자원, 과정, 우선 순위입니다. 자원에는 사람, 현금, 장비, 기술, 브랜드, 고객 또는 공급자와의 관계가 포함됩니다. 과정은 직원들이 어떻게 협력하고, 상호 작용하고, 의사소통하고, 결정을 내리는 방식입니다. 마지막으로, 우선 순위는 회사가 어떻게 결정을 내리고, 무엇을 할 것이며, 무엇을 하지 않을 것인지를 정의합니다. 역량은 동적이며 시간이 지남에 따라 구축됩니다.
핵심 역량을 외주로 맡기는 회사들은 결국 그들의 미래를 외주로 맡기게 됩니다. 미국의 반도체 산업은 이를 대표적으로 보여주는 예입니다.원래는 제조 비용이 저렴해서 부품을 외주로 맡기기 시작했지만, 이제는 미국 기업들이 더 이상 제조 능력을 갖추지 못하고 있기 때문에 필요에 의해 외주를 맡기게 되었습니다. 중요한 과정은 내부에서 유지되어야 합니다.
능력 프레임워크는 아이들이 미래에 성공하기 위해 필요한 능력을 파악하고 그것들을 개발하는 방법을 찾는 데 탁월한 방법입니다. 아이의 자원에는 시간, 에너지, 그들이 알고 있는 것, 관계, 재능 등이 포함됩니다. 과정은 아이가 새로운 것들을 이루기 위해 가지고 있는 자원을 어떻게 활용하는지를 나타냅니다. 과정에는 그들의 사고 방식, 어떻게 질문하는지, 문제 해결, 다른 사람들과 협력하는 방법 등이 포함됩니다. 마지막으로, 아이의 우선순위는 그들이 인생에서 어떻게 결정을 내리는지를 결정합니다. 자원은 아이가 무엇을 하는데 사용되며, 과정은 그들이 어떻게 그것을 하는지, 우선순위는 왜 그들이 그것을 하는지를 나타냅니다.
아이의 자존감은 풍부한 자원에서 나오는 것이 아니라, 어려운 것을 이루었을 때 나타납니다. 수업은 아이들에게 지식과 기술과 같은 자원을 제공합니다. 그러나, 그들이 매우 구조화되어 있기 때문에, 종종 아이들에게 어려운 일을 혼자서 해내고 미래에 성공하기 위해 필요한 과정을 개발할 기회를 충분히 제공하지 못합니다. 자존감은 풍부한 자원에서 나오는 것이 아니라, 어려운 일을 성취했을 때 중요한 것에서 나옵니다.현대 경제사에서 처음으로 젊은 남성들의 실업률이 미국과 대부분의 선진국에서 거의 모든 다른 그룹보다 높습니다. 한 세대가 아마도 고용으로 이어지는 중요한 과정 없이 성인이 되었을 수 있습니다.
또한, 아이들이 부모가 참여하지 않는 활동에서 대부분의 시간을 보내면, 그들은 현장에 있는 다른 성인들로부터 가치관을 배웁니다. 부모들이 점점 더 많은 역할을 아웃소싱하면서, 자녀의 가치관을 형성하는 소중한 기회를 잃게 됩니다.
경험의 학교에서 과정을 계획하다
채용 담당자들은 일관된 성공을 보여주는 이력서를 가진 후보자를 찾아 직무에 적합한 사람을 식별합니다. 그러나 크리스텐슨의 1000명 이상의 경영진에 대한 조사는 25%의 채용 선택이 실수였음을 보여줍니다. 모건 맥콜 교수의 경험의 학교 이론이 그 이유를 설명합니다. 후보자들의 기술은 뛰어난 자격증에서 오는 것이 아니라, 그들이 그 역할에서 성공하기 위해 필요한 경험을 겪었기 때문입니다. 후보자들은 그 역할에 필요한 과정을 개발할 기회가 있었을 때 성공했습니다. 맥콜의 작업은 후보자의 자격증보다 그들의 과정을 우선시합니다.
동일한 원칙이 아이들을 키우는 데에도 적용됩니다.우리는 아이들의 뛰어난 이력서로 부모의 성공을 판단하려는 유혹에 빠질 수 있지만, 아이들이 겪은 경험의 과정이 장기적으로 훨씬 더 중요합니다. 부모는 아이들이 중요한 과정을 개발하기 위해 겪어야 할 경험에 대해 의식적으로 생각하고 상황을 설계할 수 있습니다. 아이를 도전적인 상황에 놓는 것은 그들이 가끔 실패할 수도 있다는 것을 의미합니다. 부모는 아이들이 실패하고 다시 시도하는 것을 편안하게 지켜볼 수 있어야 합니다. 아이들이 복잡한 도전에 직면하고 때때로 실패하는 기회를 얻지 못하면, 그들은 인생에서 성공하기 위해 필요한 회복력과 과정을 개발하는 기회를 얻지 못할 것입니다.
의식적으로 가족 문화를 설계하십시오
문화는 조직 내의 직원들이 지속적인 관리 감독 없이도 조직의 우선 순위와 일관성 있는 결정을 내리도록 보장하는 유일한 방법입니다. 이러한 문화는 반복을 통해 형성됩니다. 직원들이 문제를 해결할 때마다, 그들은 그 문제가 어떻게 해결되어야 하는지와 그들이 특정한 행동 방향을 결정하게 하는 핵심 조직 우선 순위를 배우게 됩니다. 회사가 문화를 명확하게 표현하지 않으면, 문화는 임시 우선 순위와 결정에 기반하여 여전히 발전할 것입니다. 따라서 많은 회사들은 그들의 조직 가치와 과정을 반복적으로 명시하고 모든 중요한 결정에 걸쳐 일관성 있게 집행합니다.
모든 가족은 중요하게 생각하는 우선순위와 가치를 선택하고, 그 요소들을 강화하는 문화를 구축해야 합니다. 가족 문화는 함께 반복적으로 일을 하면서 형성되며, 이로 인해 가족에게 무엇이 중요한지, 그들이 어떻게 문제를 해결하는지에 대한 암묵적인 이해가 생깁니다. 집행은 문화의 필수적인 부분입니다. 생략을 허용하는 것이 유혹적일 수 있지만, 모든 변명은 아이에게 이것이 실제로 세상이 작동하는 방식임을 보여줍니다. 가족 구성원이 취하는 모든 행동에 대해, 그것이 항상 일어날 것이라고 상상하고 그에 따라 적절하게 행동하세요. 문화는 결국 반복적인 행동에 의해 형성되며, 모든 행동은 무엇이 허용되고 무엇이 가치있는지를 전달합니다.
100%의 시간
새로운 참여자들이 파괴적인 기술을 개발할 때, 기존 회사는 새로운 기술을 따라잡는데 드는 총 초기 비용이 너무 높다고 생각합니다. 대신에, 그들은 같은 결과를 얻기 위해 약간 개선된 기존의 기술에 대한 한계 비용을 선택합니다. 그러나, 회사들이 기존 기술을 계속 사용하면서, 그들은 경쟁력을 잃고 파괴에 직면함에 따라 총 비용보다 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.
마찬가지로, 원칙을 한 번만 위반하는 것의 한계 비용은 매력적으로 낮습니다. 그러나 여러 작은 결정들이 더 큰 결과로 누적되어, 결국에는 당신이 상상하지 못한 목적지에 도달하게 됩니다.성능 향상 약물을 딱 한 번만 복용하거나, 딱 한 번만 내부 거래를 하는 유혹은 많은 경력을 파멸시킨 원인이 되었습니다. 1995년에 233년의 역사를 가진 영국의 바링스 은행을 망가뜨린 26세의 은행원 닉 리슨은 상대적으로 감독이 덜 이루어지는 거래 계정에 작은 실수를 숨겼습니다. 손실을 메우기 위해 그는 더욱 위험한 베팅을 했지만 실패했습니다. 딱 한 번만 예외를 생각하는 주변적 사고의 함정은 결국 그에게 문서를 위조하고 거짓 진술을 하도록 이끌었습니다. 이야기는 거래 손실 13억 달러와 리슨의 체포로 끝났습니다. 리슨은 그의 작은 초기 실수가 그에게 자유, 결혼, 그리고 26세의 시점에서의 경력을 비용으로 치르게 할 경로를 따라가게 할 것이라고 상상하지 못했습니다.
당신의 삶을 정의하고 측정하라
회사의 목적은 그것의 우선 순위에 의해 결정되며, 이는 경영진이 모든 상황에서 결정을 내리는 규칙을 형성합니다. 회사의 목적은 직원들의 주의를 정말 중요한 것에 집중시킵니다. 회사의 목적은 유사성, 헌신, 그리고 측정 지표의 조합입니다. 유사성은 회사가 도로 끝에서 어떤 모습이 되려고 하는지를 의미합니다. 경영진은 도전적인 상황에서도 그것과 일관된 결정을 내리기 위해 조직의 유사성에 대한 깊고, 거의 광적인 헌신을 가져야 합니다. 마지막으로, 유사성과 일치하는 측정 지표는 관리자들이 조직의 목적에 일관된 진전을 측정할 수 있게 해줍니다.
당신의 삶의 목적은 우연에 맡길 너무 중요한 것입니다. 유사성, 헌신, 그리고 측정 지표 프레임워크는 당신의 목적을 정의하는 데 큰 도구입니다. 첫째, 유사성으로 시작하여 당신이 되고 싶은 사람의 유형을 그려보세요. 둘째, 그런 사람이 되기 위해 당신의 삶을 헌신해야 합니다. 이것은 당신이 유사성에 대해 깊이 있게 신경 쓰고 그 사람이 되고 싶은 강렬한 욕망이 있다면 자연스럽게 옵니다. 마지막으로, 당신의 삶을 측정하는 지표에 대해 생각해보세요.
당신의 삶의 목적을 찾고 명확하게 표현하는 과정은 쉽지 않습니다. 시간이 걸리며, 반복적인 시도와 지속적인 노력이 필요합니다. 그러나 당신의 목적은 당신의 삶에서 가장 가치 있는 지식 조각일 가능성이 높기 때문에 그 시간을 투자하는 것이 가치가 있습니다. 장기적으로 보면, 당신의 목적에 대한 명확성은 어떤 전문 지식이나 기술보다 우세할 것이며, 이는 당신의 나머지 삶 동안 매일 여러 번 적용될 가능성이 높습니다. 시작할 적절한 시기는 지금입니다.
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