Sistemlerde Düşünme: Bir Başlangıç

Özet

Kısa görüşlü kararlar sonucunda zaman, para ve kaynak israfını nasıl önlersiniz? Sistemlerle düşündüğünüzde, yapının ve davranışın arasındaki ilişkiyi tanımayı ve daha iyi iş kararları oluşturmayı öğrenebilirsiniz. Bu yaklaşım, herhangi bir sistemi anlamanıza ve iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Sistemlerde Düşünme: Bir Başlangıç adlı eserde, yazar Donella H. Meadows bir sistemi oluşturan şeylerin yanı sıra, onun davranışını yönlendiren unsurların basit açıklamalarını sunar. Temel ve karmaşık sistem temellerinin yanı sıra, Meadows sistemlerle düşünürken kaçınılması gereken bir dizi yaygın tuzağa ve bu tuzaklardan nasıl kaçılacağına dair içgörüler paylaşıyor.

En İyi 20 İçgörü

1. Bir "sistem", zaman içinde kendi kalıplarını üretmelerine neden olan bir şekilde birbirine bağlı bağımsız şeylerin bir kümesidir. Dış faktörler bu davranışı tetikleyebilir, ancak sistem kalıpları büyük ölçüde içseldir. Örneğin, piyasa ekonomisi, politikaların etkileyebileceği doğal iniş çıkışlara sahiptir, ancak yalnızca bunlar tarafından yönlendirilmez.
2. Bir sistem, üç tür şeyden oluşmalıdır: unsurlar, bağlantılar ve bir işlev veya amaç. Her parça, sistemin işlevi için hayati öneme sahip olmalıdır. Futbol oyuncuları, antrenörler ve saha unsurlar, kurallarla bağlantılıdır. Bunlardan herhangi birini çıkarın veya değiştirin ve sistemin işlevini değiştirir veya bozarsınız.
3. Birçok sistem, hem insan hem de insan olmayan unsurları içerir."Fonksiyon" genellikle insan olmayan sistemler için kullanılırken, "amaç" insan olanları ifade eder. Bu fonksiyon veya amaç, genellikle en az belirgin olan, ancak bir sistemin davranışını en çok belirleyen faktördür. Bir takımın amacını kazanmaktan kaybetmeye değiştirin ve tüm oyun stratejisi değişir.
4. Bir "stok", herhangi bir sistemin temelini oluşturur. Stoklar, sistemde görebileceğiniz, hissedebileceğiniz, sayabileceğiniz veya ölçebileceğiniz ancak fiziksel olması zorunlu olmayan unsurlardır. Örneğin, müşteri memnuniyeti seviyeleri bir stok olabilir. Stoklar, satışlar, büyüme, kıtlıklar, başarısızlıklar vb. akışların eylemleriyle zaman içinde değişir.
5. Stokların ve akışların dinamiklerini gözlemleyerek karmaşık sistemlerin davranışını anlayabilirsiniz. Bir küvet, giriş (musluk), çıkış (gider) ve stok (küvetteki su) oluşan bir sistemdir. Gideri tıkarsanız veya suyu azaltırsanız, stok buna göre etkilenir.
6. Bir sistem düşünme lensiyle bakarsanız, tüm sistemler ve nasıl çalıştıkları hakkındaki sezgilerinizi yeniden kazanmanıza olanak sağlar. Parçaları anlama, bağlantıları görebilme, "ne olurdu" soruları sorma ve sistem yeniden tasarımı konusunda yaratıcı ve cesur olma yeteneğinizi geliştirebilirsiniz.
7. Sistem düşünürleri, dünyayı geri bildirim süreçlerinin bir koleksiyonu olarak görür - akışları düzenleyen mekanizmalarla birlikte stokların bir koleksiyonu ve dolayısıyla tüm sistemi."Bireyler olarak yaptığımız her şey, bir endüstri olarak yaptığımız her şey veya toplum olarak yaptığımız her şey, bir bilgi-geri bildirim sistemi bağlamında yapılır," dedi Jay W. Forrester.
8. Bir "geri bildirim döngüsü", stoktaki değişikliklerin aynı stoka giren veya çıkan akışları etkilediği zaman oluşur. Stok, dolabınızdaki yiyecekse ve boş görünüyorsa, daha fazla yiyecek satın alarak (giriş) veya maaş gününe kadar kendi rasyonunuzu kısıtlayarak (çıkış) seviyeyi dengeleyebilirsiniz.
9. "Dengeleyici geri bildirim döngüleri", hedeflere veya istikrara yönelirken değişime direnç gösterir. Bir stok seviyesini çok yukarı iterseniz, bir dengeleme döngüsü onu aşağı çekmeye çalışır. Bir fincan kahve sıcak başlar sonra soğur. Sıcaklık stokunuzsa, bir fincan ısıtıcı değişime direnir. İhtiyaç duydukça dengelemeleri tanıtın.
10. Bir "pekiştirici geri bildirim döngüsü", üzerine uygulanan değişiklik yönünü artırır. Yüksek enflasyon, fiyatları yükseltir, ücretleri artırır ve fiyat artışlarına yol açar. Bir gençe "hayır," derseniz, onun daha çok yapmak istemesine neden olur. Karların yeniden yatırımı gibi olumlu geri bildirim döngülerini desteklerseniz, bu davranış kullanılabilir hale getirilebilir.
11. Pekiştirici bir geri bildirim döngüsü içinde bir stokun iki katına çıkarılması için gereken süreyi hesaplamak mümkündür. "İkileme süresi", yaklaşık olarak büyüme oranına (yüzde olarak) bölünmüş 70'e eşittir. 100 dolarınızı %7 faizle yatırırsanız, başlangıç yatırımınızı ikiye katlamak için 10 yılınızı alır.
12. Sistemlerin genellikle sadece bir geri bildirim döngüsü olmaz.Tek bir stok muhtemelen onu çeşitli yönlere çeken birkaç güçlendirme ve dengelenme döngüsüne sahiptir. İnsan vücudu gibi karmaşık sistemler, sadece sabit kalmazlar. Vücudumuzun her parçasının, genel sağlığı etkileyen kendi döngüsü vardır. Bir sistemin sağlığı düştüğünde, her döngüyü teşhis edin.
13. "Tek stoklu sistemler" tek bir amaca sahiptir, örneğin evinizin sıcaklığını düzenlemek. Stok, bir termostat tarafından dengelenen geri bildirim döngüsünü kullanan istenen sıcaklıktır. Sistemi etkisiz hale getiren hatalı bir fırın veya hava çeken pencereler gibi zayıflamış döngüleri belirleyin.
14. Büyüyen herhangi bir fiziksel sistemin, büyümeyi sürükleyen en az bir güçlendirme döngüsü ve onu sınırlayan bir dengelenme döngüsü olmalıdır. "İki stoklu sistemler" yenilenebilir bir stok tarafından sınırlanan yenilenemeyen bir stoka sahiptir, örneğin bir balıkçılık. Hiçbir fiziksel sistem sonsuza dek büyüyemez ve sonunda geçici veya kalıcı kısıtlamalarla karşılaşır.
15. Bir sistemi anlamak için, benzer geri bildirim yapısına sahip diğer sistemlere bakın. Benzer geri bildirim yapılarına sahip sistemler benzer davranışlar üretir. Gönderimler ve ekonomik akışlarla bir üretim sistemi, doğum ve ölümle bir nüfus sistemine çok benzer. Her ikisi de doğal yaşlanma süreciyle bir güçlendirme büyüme döngüsü ve bir dengelenme ölüm döngüsü tarafından yönetilen bir stoka sahiptir.
16. Son trendlere dayalı olarak gerektiği kadar kısmi düzenlemeler yapın, aşırı telafi ve sistem dengesizliğinden kaçının. Bir "düzenleyici geri bildirim sistemi", beklenen ancak tahmin edilemeyen değişkenleri dikkate alır. Örneğin, otomobil bayileri, teslimatın gecikmesi veya satışların artması durumunda daha fazla araba siparişi verirken stokta bir tampon göz önünde bulundurur. Ancak bu "tam zamanında" operasyonel strateji, son zamanlarda otomobil üreticileri için büyük sorunlara neden oldu ve stratejilerini yeniden düşünmeye zorladı.
17. Gecikmeler sistemlerde yaygındır ve davranışı güçlü bir şekilde etkiler. Bir gecikmeyi değiştirirseniz, sisteminizin davranışını büyük ölçüde etkileyebilir, daha iyi veya daha kötü olabilir. Bir bilgi gecikmesini hızlandırın ve sisteminizin bir bölümü daha hızlı çalışabilir. Ancak bir değişikliği aşırı telafi ederseniz, bu bir güçlendirici geri bildirim döngüsüne neden olabilir. Örneğin, Toyota, belirli parçaların stoklanması ve ağının ustalığı sayesinde, çoğu otomobil üreticisini zor durumda bırakan pandemiyle ilgili tedarik zinciri sorunlarını büyük ölçüde önleyebildi. Diğer otomobil şirketlerinin şimdi aynısını yapması gerekecek.
18. Sistemlerin sadece verimlilik veya istikrar için değil, aynı zamanda direnç için de yönetilmesi gerekmektedir. Bir sistemin direncinin farkında olmak, bu kaliteyi koruma veya artırma yollarını görmeyi sağlar. Sisteminizin "bağışıklık sistemini", her bir elementin bakımı aracılığıyla daha iyi kendini koruyabilmesi için geliştirin.
19. Sisteminizi yöneten kurallar, sistemi bozan hilelerin kullanılmasına yol açabilir. Bu engellere rağmen, bu davranış yararlı bir geri bildirim olarak kullanılabilir. Yaratıcılığı sömürüden uzaklaştırmak ve kuralların asıl amacına yönlendirmek için kuralları tasarlayın veya yeniden tasarlayın.
20. Sistemleri rahatlatan veya sinyalleri reddeden ancak temel sorunu ele almayan politika veya uygulamalardan kaçının. Sisteminizin unsurlarını, kendilerini daha iyi destekleyebilecek şekilde güçlendirin, ardından kendinizi denklemden çıkarın. Odak noktanızı kısa vadeli çözümlerden uzaklaştırın ve bunun yerine uzun vadeli sürdürülebilirliği düşünün.

Özet

Bir sistem, zaman içinde kendi kalıplarını üretmelerine neden olan bir şekilde birbirine bağlı bağımsız şeylerin bir kümesi olarak tanımlanır. Neredeyse her şey bir sistemdir, vücudumuzdan evrene ve bunu okumak için kullandığınız bilgisayara kadar.

Sistemler dış faktörlerden etkilenir, ancak herhangi bir sistemin kalıpları büyük ölçüde içseldir. Bir Slinky uzatıldığında, sıçraması elin tutması nedeniyle değil, bobinlerinin sistemi nedeniyledir.

Bir sistem, unsurlar, bağlantılar ve işlevlerden oluşur. İnsan yapımı sistemler söz konusu olduğunda, işlev aynı zamanda bir amaç da olabilir.

Stoklar bir sistemin "temelini" oluşturur ve görebileceğiniz, hissedebileceğiniz, sayabileceğiniz veya ölçebileceğiniz unsurdur.Bir geri bildirim döngüsü, stoktaki değişikliklerin aynı stokun içine veya dışına olan akışları etkilediği zaman oluşur. Bu kavramın en iyi örneği, bir banka hesabındaki para miktarı ile ilgili faizdir. Benzer şekilde, hesabınızda daha az para görürseniz, tepki gösterip daha fazla iş alabilir ve böylece döngü devam eder.

Kontrolden çıkan döngülere atlayın

Güçlendirici geri bildirim döngüleri, bir stokun kendini çoğaltma veya kendisinin sabit bir oranında büyüme kapasitesi olduğu her yerde bulunur. Şirketiniz hakkında daha fazla müşteri olumlu geri bildirim bıraktıkça, daha fazla insan deneyecek ve daha fazla geri bildirim bırakacaktır. Zamanla, stokunuz - bu durumda müşteri memnuniyeti - kendi kendine çoğalacaktır.

Negatif güçlendirici geri bildirim döngüleri genellikle "kötü döngüler" olarak bilinir. Stresliyseniz, bir kova dondurma yiyebilir, bu da sizi suçlu hissettirir, bu da sizi strese sokar, bu yüzden daha fazla yiyecek için uzanırsınız.

Sistem düşüncesi, bu neden ve sonucu üzerinde düşünmenizi sağlar. Eğer A, B'ye neden oluyorsa, B'nin de A'ya neden olması mümkün müdür?

Bir sistem analisti, birkaç senaryoyu test edebilir ve sürücü faktörlerin farklı şeyler yaptığında ne olduğunu gözlemleyebilir. Ancak, bu dinamik sistem çalışmaları genellikle geleceği tahmin etmek için tasarlanmamıştır. Bunun yerine, bir dizi sürücü faktörün farklı yollarla nasıl gelişeceğini keşfetmek için tasarlanmışlardır.

Bir modelin değerini test ederken kendinize şunları sorun:

1. Sürücü faktörlerin bu şekilde gelişmesi olası mıdır?
2. Eğer öyleyse, sistem bu şekilde tepki verir mi?
3. Sürücü faktörlerin arkasındaki güç nedir?

Modelin kullanışlılığı, modelin sürücü senaryolarının gerçekçi olup olmamasına değil, gerçekçi bir davranış modeli ile yanıt verip vermemesine bağlıdır.

Sistem türleri

Tek stoklu sistemler

Tek stoklu bir sistem, adından da anlaşılacağı gibi, sürekli olarak hedef arayan geri bildirim döngüleri tarafından etkilenen tek bir stokla bir sistemdir. Basitlik adına, bir odanın termostatına bakalım ve gücün sınırsız olduğunu varsayalım.

Bu durumda, stokumuz odanın sıcaklığıdır ve bu, geri bildirim döngüleri - bir fırın ve bir klima tarafından düzenlenir. Diğer döngüler, rüzgarlı pencereler veya kötü yalıtım yoluyla dışarıya sızıntılar olabilir. Dışarıdaki sıcaklık, stokumuzu etkileyen başka bir döngüdür. Tüm döngüler aynı anda çalışırsa (AC ve ısıtma dahil), sıcaklık dengelenmez.

İnsanlar, pencereler ve kapılar aracılığıyla ısı kaçağı gibi geri bildirim döngülerine, küçük bir fırına veya hızla soğutan süper güçlü bir AC ünitesine termostat kullanımlarını uyarlamayı öğrenmişlerdir.

İki stoklu sistemler

Bir iki stoklu sistem, yenilenebilir bir stokun yenilenemeyen bir stok tarafından sınırlı olduğu bir durumu ifade eder, örneğin çevre ile çalışan herhangi bir endüstri - ormancılık, enerji, sığır yetiştiriciliği vb. Bu türden herhangi bir fiziksel sistem, doğal olarak oluşan kurallara bağlıdır. Özellikle, büyümeyi teşvik eden en az bir güçlendirme döngüsüne ve onu sınırlayan bir dengeleme döngüsüne sahip olmalıdırlar. Hiçbir fiziksel sistem sonsuza dek büyüyemez ve sonunda geçici veya kalıcı sınırlamalarla karşılaşır.

Ne kadar büyüklerse, düşmeleri o kadar zor olur

Bir sınırlama/limit doğru üssel olarak büyüyen bir miktar, bu limiti şaşırtıcı derecede kısa bir sürede ulaşır. Eğer yeni bir sondaj alanı belirleyen bir petrol şirketiyseniz ve kaynak, jeologların tahmin ettiğinden çok daha büyük çıkarsa, birkaç seçeneğiniz vardır. Kaynağı daha hızlı tüketerek çıkarımı artırabilir ve hızlı bir şekilde kar elde edebilirsiniz. Alternatif olarak, daha az para kazanabilir ancak daha uzun bir süre boyunca daha istikrarlı bir çıkarım yapabilirsiniz. Yakıt talebi ve petrol fiyatları gibi değişkenler sürekli değişirken, her iki seçenek de bir kumardır.

Balıkçılık da benzer bir sorunla karşılaşır. Aşırı kalabalık, üreme oranlarını düşürür ve daha yüksek fiyat getiren nadir balıklar daha az sıklıkla ürer.Küçük hasatların dengelenmesi, karları azaltır ve yatırım oranını, aşırı balıkçılığın meydana gelmesini önlemek için gemi filosunun çok büyük hale gelmesini hızla engeller.

Eğer bir kaynak, yenilenebilir bir kaynak sistemi içinde tükenirse, üç şey olabilir:

1. Aşırı kullanımı azaltmak ve sürdürülebilir bir dengeye dönmek için düzenlemeler yapılır
2. Aşırı düzenlemeler yapılır ve bu, bir denge etrafında dalgalanmaya neden olur, veya
3. Kaynak çöker ve bu kaynağa bağlı olan endüstri de çöker.

Yenilenebilir ve yenilenemeyen sistemlere uygulanan kısıtlamalar, stoklara ve akışlara dayalı olarak farklılık gösterir. Örneğin, yenilenemeyen kaynaklar stokla sınırlıdırken, yenilenebilir kaynaklar akışla sınırlıdır. Bir kaynağı, yeniden oluşabileceğinden daha hızlı bir şekilde çıkarırsanız, esasen yenilenemeyen bir sistem oluşturursunuz. Balina avcılığı, bilim insanları hayvanların uzun üreme döngülerini anlamadan önce Amerika'daki en önemli işlerden biriydi. O zamanlar, balinaların sınırsız bir kaynak gibi görünüyordu ancak tam tersi olduğu kanıtlandı.

Bir sisteme en önemli giriş, en sınırlı olanıdır, örneğin önceki örneklerde olduğu gibi petrol veya balık. Bu sınırlar kolayca yanlış tanımlanabilir ("Gemi filomuzu ikiye katlarsak her yıl daha fazla hasat yaparız"). Birden çok girişi ve çıkışı olan herhangi bir fiziksel varlık, sınırların katmanları tarafından çevrelenir.Bu sınırlar, bir hasat hızı gibi kendiliğinden belirlenebilir. Eğer belirlenmezlerse, tamamen tükenen sınırlı bir kaynak gibi sistem tarafından belirlenirler.

Dayanıklılığı nasıl teşvik edebiliriz

Dayanıklılık, bir sistemi, büyük bir gerileme sonrasında bile, farklı yollarla yeniden kurabilme yeteneğine sahip olan birkaç geri bildirim döngüsünün dinamik yapısından doğar. Bu yeteneğin anahtarı, aynı hedefi gerçekleştirmek için farklı mekanizmalar ve zaman ölçekleri aracılığıyla çalışan çoklu geri bildirim döngüleridir. Hiçbir geri bildirim döngüsünün desteksiz kalmadığından emin olun.

Sistem tuzakları ve kaçış yolları

Herhangi bir sistem, kaçınılması gereken kendi tuzaklarına sahip olacaktır. İşte bazı yaygın örnekler, ayrıca bunlardan nasıl kaçınılacağı ve eğer kendinizi bir tuzakta bulursanız, nasıl kaçılacağı.

Tuzak: politika direnci

"Mutfakta çok fazla aşçı var"

Herhangi bir yeni etkili politika, stokları diğer aktörlerin hedeflerinden daha da uzaklaştırır. Çeşitli aktörler bir sistem stokunu çeşitli hedeflere çekmeye çalıştığında, sonuç politika direnci olabilir.

Kaçış:

Politika direnciyle mücadele etmenin en iyi yolu birlik duygusu oluşturmaktır. Tüm aktörleri dahil edin ve tüm hedeflerin karşılıklı olarak tatmin edici şekillerde gerçekleştirilmesi için yollar arayın veya herkesin odak noktasını, herkesin arkasında durabileceği daha büyük ve daha önemli hedeflere kaydırın.

Tuzak: ortakların trajedisi

"Başarısız bir onur sistemi"

"Ortakların trajedisi" ifadesi, ekolog Garret Hardin'e atfedilir, 1968'deki bir makalesinde paylaşılan kaynakların ("ortaklar") kaçınılmaz olarak nasıl yok olduğunu anlatmıştır. Bu tuzak, tüm kullanıcıların ortaklaşa paylaşılan kaynaklardan faydalandığı, ancak aynı zamanda herhangi birinin kötüye kullanımından da zarar gördüğü durumlarda ortaya çıkar. Bu, kaynağın aşırı kullanımına ve aşınmasına kadar gider ve kullanılamaz hale gelir. Eğer hiç verandada bir işaret bırakarak bir parça limiti teşvik eden Halloween şekerini bırakmayı denediyseniz, birinin açgözlü olması nedeniyle diğer çocukların nasıl kaçırdığını bilirsiniz.

Kaçış:

Kullanıcıları eğitin ve onlara kötüye kullanımın sonuçlarını anlamaları için öğüt verin. Kaynağın özelleştirilmesi yoluyla eksik geri bildirim bağlantısını geri yükleyin veya güçlendirin, böylece sorumluluk bireyler tarafından hissedilir veya sorunlu kullanıcıların erişimini düzenleyin.

Tuzak: tırmanma

"Ben biliyorum sen öylesin, ama ben neyim?"

Üssel büyüme sonsuza dek devam edemez, bir güçlendirme geri bildirim döngüsü sonunda çöker. Birbirlerine bir yumruk atmayı deneyen iki çocuk gibi, her ikisi de gözyaşları içinde kalır.

Kaçış:

Tırmanma için en iyi savunma, kendinizi ilk başta tuzağa düşmekten korumaktır.Eğer artan bir sistemde yakalanırsanız, rekabet etmeyi reddedin veya artışı kontrol etmek için dengelenme döngülerine sahip yeni bir sistem müzakere edin.

Tuzak: başarıyı başarılı olanlara

"Zenginler daha da zenginleşiyor"

Bir başka güçlendirici geri bildirim döngüsü, kazananların sistemli bir şekilde tekrar kazanma araçlarıyla ödüllendirilmesi durumunda meydana gelir. Eğer devam etmesine izin verilirse, kazananlar her şeyi alır ve kaybedenler elenir.

Kaçış:

Bu döngüyü çeşitlendirme (yani antitröst yasaları) yoluyla veya önceki kazananların lehine olan bir sonraki rekabet turunu önyargılamayacak başarı ödülleri tasarlayarak mücadele edin.

Tuzak: yükü müdahaleciye aktar

"Bir kurşun yarasına Band-Aid koymak"

Bir sistematik probleme çözüm, sadece belirtileri gizler veya azaltır ancak temel problemini çözmezse, orijinal sistemin kendi kendini sürdürme kapasitesi atrofiye uğrar veya aşınır ve yıkıcı bir geri bildirim döngüsü harekete geçer. Sistem, müdahaleye daha bağımlı hale gelir ve kendi istenen durumunu sürdürme yeteneği azalır.

Kaçış:

Sistemin kendi yüklerini taşıma yeteneğini güçlendirecek şekilde müdahale edin, ardından kendinizi çekin.Sorun:

• Doğal düzeltme mekanizmaları neden başarısız oldu?
• Başarılarına engel olan unsurlar nasıl ortadan kaldırılabilir?
• Başarıları için mekanizmalar nasıl daha etkili hale getirilebilir?

Odak noktasını kısa vadeli rahatlama üzerinden alıp uzun vadeli bir yeniden yapılanmaya koyun.

Tuzak: sistemi alt etmek

"Kurallar kırılmak için vardır"

Eğer "sistemi alt etme" tutumu, sisteminizdeki kullanıcılar arasında yaygın ise, yaklaşımınızı yeniden düşünmenin zamanı gelmiş demektir. Video oyunlarındaki hilelerden, gelecek yılki bütçeyi düşürmek için gereksiz dolarları harcayan devlet kurumlarına kadar, "kural çiğneme" çeşitli sistemler arasında yaygın bir sorundur.

Kaçış:

Bu kural ihlallerini yardımcı bir geri bildirim olarak değerlendirin. Kuralları, kuralların amacının nasıl gerçekleştirileceği konusunda yaratıcılığı teşvik edecek şekilde tasarlayın veya yeniden tasarlayın. "Kanunun ruhu"na, "kanunun harfi"nden daha çok odaklanın. Amacınıza daha iyi bir şekilde nasıl ulaşabileceğinizi kendinize sorun.

Tuzak: yanlış hedefi aramak

"Çaba için A yoktur"

Hedefler yanlış veya eksik tanımlanmışsa, sistem, operatörlerinin aslında başlangıçta niyet ettiklerinin aksine bir sonuç üretmek için itaatkar bir şekilde çalışabilir.

Kaçış:

Sistemin gerçek refahını yansıtan göstergeleri ve hedefleri belirleyin. Çabayı sonuçla karıştırmayın. Aksi takdirde, çaba üreten, sonuçları olmayan bir sistemle baş başa kalırsınız.

Tuzak: düşük performansa doğru kayma

"Büyümüyorsan, küçülüyorsun"

Performans standartlarının geçmiş performanslar tarafından etkilenmesine izin verirseniz, hedefleri aşındıran ve sisteminizi düşük performansa doğru gönderen bir geri bildirim döngüsü oluşturur.

Kaçış:

Standartları, en kötüsünden cesaretinizi kırmak yerine, en iyi gerçek performanslara göre belirleyin. Bu model, geri bildirim döngünüzün akışını büyümeye doğru tersine çevirecektir.

Kaldıraç noktalarını bulun

"Eğer bir devrim bir hükümeti yok ederse, ancak bu hükümeti üreten düşünce sistemlerinin kalıpları yerinde kalırsa, o zaman bu kalıplar kendilerini tekrarlar... Sistem hakkında çok fazla konuşma var. Ve çok az anlama." - Robert Pirsig, Zen ve Motosiklet Bakım Sanatı

Bir sistemin içinde derinden yer alanlar genellikle kaldıraç noktalarını nerede bulacaklarını sezgisel olarak bilirler, ancak sıklıkla değişikliği yanlış yönde yaparlar. MIT'nin Jay Forester, 1969'da bir kentsel dinamikler çalışması yayınladı ve bir ekonomide düşük gelirli konutları bir kaldıraç noktası olarak belirledi.

Bulduğu şey, bir şehirde düşük gelirli konutların ne kadar az olduğu, o şehrin o kadar iyi durumda olduğuydu. Fikir karşıt sezgiseldir ve Forester, ülke genelinde bu tür projelerin bir dizi olduğu bir dönemde bulguları için alay konusu oldu. O zamandan beri, birçok bu tür proje yıkıldı.

Sistemler daha karmaşık hale geldikçe, davranışları şaşırtıcı olabilir.