गैप विश्लेषण

सारांश

उच्च कोटि की टीमों को बाकी सभी से अलग क्या करता है? वे अपनी कौशल, संसाधन, धनराशि और आय का बार-बार और व्यापक गैप विश्लेषण करते हैं। हमारे गैप विश्लेषण प्रस्तुति के साथ, आप अपने उद्यम के अद्वितीय डेटा और परिस्थितियों का मूल्यांकन कर सकते हैं, इसे कर्मचारियों और हितधारकों तक तोड़ सकते हैं और सम्पूर्ण विजय से आपको रोकने वाले खोखले को बंद करने के लिए सर्वश्रेष्ठ रणनीति तैयार कर सकते हैं। नीचे, हमने वरिष्ठ नेतृत्व विकास कंपनी, RHR International, की सलाह भी शामिल की है, जिसमें आपको यह बताया गया है कि आप रणनीति-से-कार्यान्वयन गैप को बंद करने के लिए क्या कर सकते हैं।

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स्लाइड की विशेषताएं

उन प्रश्नों का उत्तर दें जो आपकी टीम को अपने व्यापार की वर्तमान और वांछित स्थिति के बीच के गैप को बंद करने में मदद करेंगे। आपका प्रतिस्पर्धी क्या कर रहा है? आपने अपने ग्राहकों से कौन सी प्रतिक्रिया प्राप्त की है जो आपके उत्पाद को बेहतर बना सकती है?

यह स्लाइड आपको गैप विश्लेषण टेम्पलेट डेटा को संचारित करने में मदद करेगा। गैप विश्लेषण टेम्पलेट एक दृश्य तकनीक है जिसमें व्यापार के वास्तविक प्रदर्शन की संभावित या वांछित प्रदर्शन की विस्तृत तुलना शामिल होती है।

इस स्लाइड का उपयोग करके आप अपने कौशल गैप विश्लेषण परीक्षण के परिणामों को प्रस्तुत करें और समझाएं। कौशल गैप विश्लेषण आपको गैप को दूर करने का सबसे अच्छा तरीका पता लगाने में और कर्मचारियों के लिए सबसे प्रभावी प्रशिक्षण कार्यक्रम निर्धारित करने में मदद करेगा।

संक्षिप्त विवरण

विभिन्न व्यापार क्षेत्रों, जैसे कि लेखांकन, बिक्री, ग्राहक सेवा, मानव संसाधन और अन्य कई जो गैप विश्लेषण प्रक्रिया से लाभान्वित होते हैं। Smartsheet के अनुसार, कंपनी गैप विश्लेषण का उपयोग करने के विभिन्न तरीकों के कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

• Product Launch – कंपनी नए उत्पाद की लॉन्चिंग के बाद, गैप विश्लेषण यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि बिक्री क्यों अनुमानित नहीं हुई।
• उत्पादकता – जब किसी फैक्ट्री की उत्पादकता अपेक्षाओं, लक्षित ग्राहकों की आवश्यकताओं या व्यापारी आवश्यकताओं के सेट को पूरा नहीं कर रही होती है, तो गैप विश्लेषण यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि कौन सी प्रक्रिया को सुधारने की आवश्यकता है, Smartsheet टीम कहती है।
• Supply Chain Management – यदि किसी अस्पताल को नियमित रूप से सामग्री की कमी का सामना करना पड़ रहा हो, तो गैप विश्लेषण आपूर्ति की कमी के कारण का पता लगाने में मदद कर सकता है।
• Gap Analysis – गैप विश्लेषण करने से निर्माता कंपनी के उत्पाद सूची के बिक्री प्रदर्शन को देख सकता है ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि सही मिश्रण उत्पादित किया जा रहा है और परिणामों का उपयोग उत्पादन को अधिकतम करने के लिए किया जा सकता है।
• व्यक्तिगत मूल्यांकन - एक लेखापरीक्षा कंपनी के टीम नेता हर सदस्य से गैप विश्लेषण कर सकते हैं और उन परिणामों का उपयोग न केवल प्रत्येक टीम सदस्य की प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लक्ष्यों को खोजने के लिए कर सकते हैं, बल्कि स्मार्टशीट टीम के अनुसार, सभी के द्वारा अपनाने के लिए सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं को निकाल सकते हैं।
• उत्पाद मूल्यांकन - एक सॉफ्टवेयर कंपनी अपने उत्पाद का गैप विश्लेषण कर सकती है ताकि सुनिश्चित किया जा सके कि व्यापारी आवश्यकताओं में उल्लिखित सभी सुविधाएं और कार्य उपस्थित हैं और उनका अपेक्षित रूप से काम कर रहे हैं।

अनुप्रयोग

यहाँ कुछ आवश्यक कदम हैं जो गैप विश्लेषण करते समय लेने की आवश्यकता है, एक तकनीकी सलाहकार कंपनी, द ब्लूप्रिंट के अनुसार:

1. सुधार के लिए क्षेत्र(ओं) की पहचान करें - समझें कि आप गैप विश्लेषण मॉडल को कहाँ लागू करना चाहते हैं, और आप इससे क्या प्राप्त करना चाहते हैं। इसके बाद, आप स्थिति पर आपको किस प्रकार का गैप विश्लेषण लागू करना चाहिए, इसका मूल्यांकन कर सकते हैं।
2. सुधार के लिए क्षेत्र(ओं) की पहचान करें - आज आप कहाँ हैं, इसकी समीक्षा करें। वर्तमान स्थिति को देखकर, आप सुधार के लिए अपनी शुरुआती रेखा निर्धारित करते हैं। सभी संबंधित व्यापारी सूचना इकट्ठा करें और वर्तमान स्थिति को बनाने वाले सभी योगदानकर्ता तत्वों का दस्तावेजीकरण करें। इस दस्तावेजीकरण में विशेष और विस्तृत हों।
3. अंतिम लक्ष्य को परिभाषित करें - प्रयास करने के लिए मापनीय लक्ष्यों को परिभाषित करें।अपनी आदर्श भविष्य स्थिति का पता लगाने का एक तरीका यह है कि आप उद्योग के मानकों या प्रतिस्पर्धियों द्वारा स्थापित बार पर नजर रखें। इसे करने का एक और तरीका यह है कि आप अपनी कंपनी के लिए ऐतिहासिक डेटा पर नजर रखें। "यदि आप'हर साल 10% की दर से बिक्री बढ़ा रहे हैं, लेकिन वे अचानक 8% तक गिर जाते हैं, तो अंतिम लक्ष्य यह हो सकता है कि बिक्री को 10% स्तर या उससे ऊपर वापस लाने की," The Blueprint के विशेषज्ञ कहते हैं।
4. गैप को समझें - दो स्थितियों की तुलना करके आप जो गैप बंद करने की कोशिश कर रहे हैं, उसे समझें। वांछित स्थिति तक पहुंचने के लिए वर्तमान प्रक्रिया में सभी चुनौतियों का रिकॉर्ड करें जिन्हें हल करना होगा। ध्यान दें कि कौन सी महत्वपूर्ण समस्याएं समय लेंगी और कौन सी तुरंत हल की जा सकती हैं।
5. कार्य योजना निर्धारित करें - गैप को ब्रिज करने के लिए एक कार्य योजना निर्धारित करें। जिन बाधाओं को पार करने की स्पष्टता के साथ, आप इस सूची को नीचे जा सकते हैं और प्रत्येक के लिए समाधान तैयार कर सकते हैं, जैसे कि बिक्री बढ़ाने के लिए व्यापार विकास का पीछा करना, उदाहरण के लिए। साथ ही, अपने समाधानों पर प्रतिक्रिया इकट्ठा करें ताकि संगठन के भर में खरीदारी सुनिश्चित हो, विशेषज्ञ कहते हैं।

विशेषज्ञों की सलाह

उनके "हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू" के टुकड़े में, RHR International senior leadership development firm के शोधकर्ता, पॉल लीनवांड, सेज़ारे मैनार्डी और आर्ट क्लीनर हमें याद दिलाते हैं कि "विजन बिना कार्य एक दिवस स्वप्न है। कार्य बिना दृष्टि एक डरावना सपना है।" अनुसंधानकर्ताओं ने यह रूपरेखित किया है कि वरिष्ठ नेताओं को रणनीति-से-कार्यान्वयन की अंतराल को कम करने के लिए क्या करना चाहिए।

एक पहचान के प्रति प्रतिबद्ध हों, लाइनवांड, मैनार्डी और क्लाइनर कहते हैं। उनके अनुसंधान में लेखकों ने पाया कि निम्नलिखित मुख्य विभेदक उच्च प्रदर्शन वाली टीमों को बाकी से अलग करते हैं:

• वे निम्न प्रदर्शन वाली टीमों की तुलना में लगभग 20% अधिक समय व्यतीत करते हैं, रणनीति को परिभाषित करने और उच्च स्तरीय दृष्टि को स्पष्ट कार्रवाई योग्य लक्ष्यों में बदलने में।
• वे आंतरिक संचार के माध्यम से संगठन को उस रणनीति के आसपास समन्वित करने में 12% अधिक समय व्यतीत करते हैं और संगठन के अंदर एक सुसंगत संदेश चलाते हैं।

रणनीति को प्रतिदिन की प्रक्रियाओं और क्षमताओं में बदलें। विशेषज्ञों ने जोर दिया है कि उनका विश्लेषण कैसे वरिष्ठ टीमें अपना समय व्यतीत करती हैं, वह दिखाता है कि:

• उच्च प्रदर्शन वाली टीमें अपने निम्न प्रदर्शन वाले साथियों की तुलना में 25% से अधिक समय व्यतीत करती हैं, वित्तीय और संचालनात्मक मापदंडों को स्थापित करने, लक्ष्यों को मूल रणनीति के साथ समन्वित करने, संसाधनों को आवंटित करने और मुख्य मापदंडों की समीक्षा करने में।
• उच्च प्रदर्शन वाली टीमें 14% अधिक समय व्यतीत करती हैं, मुख्य मापदंडों की समीक्षा करके और संसाधनों को उचित रूप से स्थानांतरित करके अपनी प्रगति की जांच करती हैं।

साथ ही, अनुसंधानकर्ताओं के अनुसार, नेताओं को विशेष सांस्कृतिक कारकों पर केंद्रित होना चाहिए जो सफलता को बढ़ावा देते हैं, क्योंकि उन्होंने पाया कि:

• उच्च प्रदर्शन वाली टीमें अपने कम प्रदर्शन वाले साथियों की तुलना में 25% अधिक समय व्यय करती हैं वित्तीय और संचालनात्मक मापदंडों को स्थापित करने, लक्ष्यों को महत्वपूर्ण रणनीति के साथ समन्वित करने, संसाधनों को आवंटित करने और महत्वपूर्ण मापदंडों की समीक्षा करने में।
• उन्हीं टीमों ने विकास योजनाओं की समीक्षा करने, उत्तराधिकारी योजनाओं को स्थापित करने और प्रतिस्पर्धी वेतन योजनाओं का मूल्यांकन करने के द्वारा प्रतिभा क्षमताओं को अनुकूलित करने में लगभग एक-तिहाई अधिक समय निवेश किया है।

अंत में, भविष्य को आकार दें। Leinwand, Mainardi और Kleiner's के अनुसंधान और विश्लेषण के अनुसार, उच्च प्रदर्शन वाली टीमें सफलतापूर्वक भविष्य को आकार देती हैं, बजाय वर्तमान में केवल प्रतिक्रियात्मक मोड में रहने के। उच्च प्रदर्शन वाली टीमें भी:

• उच्च स्तरीय हितधारकों को प्रभावित करने में 25.3% अधिक समय व्यतीत करती हैं उनकी आवश्यकताओं की पहचान करके और उनकी अपेक्षाओं को प्रबंधित करके।
• उच्च प्रदर्शन वाली टीमें दिशा निर्धारित करने, एक दृष्टि बनाने और अपनी रणनीति को परिभाषित करने के द्वारा भविष्य की योजना बनाने में 13.2% अधिक समय व्यतीत करती हैं।
• वे वर्तमान में परिवर्तन का सामना करके भविष्य को आकार देते हैं (निम्न प्रदर्शन वाली टीमों की तुलना में 20.7% अधिक प्रभावी रूप से), भविष्य में सफलता के लिए उद्यम की स्थिति निर्धारित करते हैं।