식스 시그마

개요

당신의 사업의 전반적인 작업 흐름을 향상시키고, 고객 만족도와 최종 결과를 높이고, 변동성, 낭비 및 처리 시간을 줄이며, 경쟁력 있는 무한한 기회를 개발하세요. You Exec의 수정 가능한 식스 시그마 프레젠테이션 슬라이드는 전체 팀을 참여시키는 새로운 프로세스 구현 계획을 수립하는 데 도움이 될 것입니다.

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식스 시그마

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슬라이드 하이라이트

응용

품질에 대한 미국 사회 (ASQ)에 따르면, [EDQ]Six Sigma는 조직에게 그들의 사업 프로세스의 능력을 향상시키는 도구를 제공하는 방법입니다.이 성능 향상과 프로세스 변동 감소는 결함 감소와 이익, 직원의 사기 및 제품 또는 서비스의 품질 향상에 이바지합니다.[EDQ]

식스 시그마 접근법에는 두 가지 주요 방법이 있습니다: 정의, 측정, 분석, 개선 및 통제 (DMAIC) 및 정의, 측정, 분석, 설계 및 검증 (DMADV).

DMADV를 활용하여:

• 정의 고객의 요구사항, 그리고 프로세스와 제품에 대한 목표와 KPI를 정의합니다
• 측정 고객의 요구사항에 대한 성능을 측정합니다
• 분석 프로세스와 제품에 대한 전략을 분석하고 결정합니다
• 설계 새로운 프로세스나 제품에 필요한 프로세스를 설계하고 적용합니다
• 검증 결과를 검증하고 성능을 조정합니다

DMAIC를 활용하여:

• 정의 문제를 정의하고 개선 과정을 전략화합니다
• 측정 프로세스에서 수집한 데이터를 측정하고 품질 상태를 설정합니다
• 분석 수집한 데이터를 분석하여 문제의 근본적인 원인을 파악합니다
• 실행 개선 액션 계획을 마무리하고 실행합니다
• 통제 개선 액션 계획을 통제합니다

사례 연구

Pall Corporation

ASQ에 따르면, Pall Corporation의 [EDQ]프로세스 우수성[EDQ]은 Lean, Six Sigma, 대시보드 지표 및 팀 참여의 조합을 사용하여 개선 노력이 비즈니스 필수 요소와 일치하도록 보장합니다. [EDQ]프로세스 우수성[EDQ]은 2004년에 Pall의 Puerto Rico 위치에서 시작되었고, 2007년에 Florida에서, 그리고 2008년에 California와 Europe에서 계속되었습니다.푸에르토리코에서의 결과는 제품 및 공정 품질의 50% 개선, 재고 감소, 고객 배송의 98.5% 정시성 및 제품 주기 시간의 25% 이상 감소를 보였습니다.

시멘스 VDO

시멘스 VDO는 자동차 산업에서 세계 최고의 리더십을 달성하기 위한 회사의 품질 전략을 지원하기 위해 다섯 개의 기둥을 사용합니다. 그리고 Six Sigma는 그 중 하나입니다. Six Sigma 접근법 구현 시작 후, 시멘스 VDO는 놀라운 고객 만족 결과를 보였습니다. 사실, 회사는 2006년 국제 팀 우수성 경쟁에서 동메달을 수상하였고 Six Sigma의 사용에 대한 전 세계적인 인정을 받았습니다.

Firstsource Solution

Firstsource Solutions의 목표는 소요 시간을 줄이고 소매 모기지 고객의 신청서를 더 빠르게 승인하는 것이었습니다. Six Sigma 프로젝트를 헌신함으로써 Firstsource Solutions의 고객의 신청서에서 대출 전환 비율을 높이고 고객의 수익을 690만 파운드 증가시켰습니다.