La Sorprendente Scienza delle Riunioni

Sinossi

Come si possono condurre riunioni altamente coinvolgenti che sbloccano la creatività, l'efficacia e il dinamismo? Sebbene le riunioni siano spesso noiose e improduttive, sono una parte enorme della vita aziendale quotidiana. I manager partecipano a 12 riunioni ogni settimana. Oltre 55 milioni di riunioni si svolgono ogni giorno negli Stati Uniti e costano un incredibile $1.4 trilioni all'anno.

La Sorprendente Scienza delle Riunioni si basa su una vasta ricerca all'avanguardia per fornirti tattiche comprovate per condurre riunioni altamente produttive e coinvolgenti. Con queste competenze di leadership per le riunioni, puoi creare migliori vittorie di squadra, garantire la crescita della carriera e creare valore organizzativo.

Top 20 intuizioni

1. In meno di quaranta anni, il numero di riunioni che si svolgono in un giorno è passato da 11 milioni a un incredibile 55 milioni negli Stati Uniti. Queste riunioni costano un incredibile $1.4 trilioni, ovvero l'8.2% del PIL degli Stati Uniti ogni anno.
2. Il numero di riunioni aumenta man mano che si sale la scala aziendale. In media, i non manager partecipano a 8 riunioni a settimana, mentre i manager partecipano a 12 riunioni. La dirigenza passa la maggior parte del suo tempo in riunioni consecutive.
3. In un sondaggio globale di Microsoft, il 69% dei rispondenti ha ritenuto che le riunioni non fossero produttive. Un recente studio ha rilevato che le riunioni sono la causa più significativa di spreco di tempo sul luogo di lavoro. Si stima che le cattive riunioni costino $250 miliardi all'anno in tempo sprecato.Nessun altro investimento aziendale di questa portata viene trattato con tanta leggerezza.
4. Le riunioni non possono essere eliminate. Il tempo trascorso in riunioni è la ""Tassa Culturale"" che un'organizzazione paga per creare inclusione, partecipazione, lavoro di squadra, comunicazione e coesione nell'organizzazione. Ciò che deve essere ridotto è il tempo sprecato in riunioni inutili o mal organizzate.
5. L'attenzione organizzativa sull'efficacia delle riunioni può sbloccare significativi guadagni di performance. Come ha detto Andy Grove, ex CEO di Intel: ""Proprio come non permetteresti a un collega di rubare un pezzo di attrezzatura da ufficio del valore di $2000, non dovresti permettere a nessuno di portare via il tempo dei suoi colleghi manager"".
6. I pregiudizi cognitivi rendono i leader inclini a pensare più favorevolmente alle loro riunioni rispetto a quanto fanno gli altri partecipanti. Un sondaggio di Verizon ha riscontrato che i rispondenti valutano le riunioni da loro iniziate come estremamente o molto produttive il 79% delle volte, rispetto a solo il 56% per le riunioni iniziate da altri. Le organizzazioni devono fornire formazione sulle migliori pratiche di facilitazione delle riunioni e includere la qualità dei parametri di riunione nei loro sondaggi di feedback a 360 gradi.
7. Raccogliere il feedback dei partecipanti sulle riunioni può essere prezioso per valutare la qualità delle riunioni e misurare l'efficacia degli interventi. Weight Watchers ha fatto questo installando un semplice touchscreen fuori dalle sale conferenze dove i partecipanti potevano valutare le riunioni su una scala di cinque punti.
8. La ricerca dimostra che le riunioni iniziano in ritardo il 50% delle volte, causando frustrazione tra i dipendenti e risultati scadenti. Utilizza la regola 50/25 di Google per ridurre le riunioni di un'ora a 50 minuti e le riunioni di 30 minuti a 25 minuti. Questo dà ai dipendenti il tempo di transizione per evitare di essere in ritardo alle riunioni future.
9. I raduni sono brevi riunioni di dieci minuti, in piedi, che si svolgono ogni giorno al mattino. Vengono utilizzati per discutere il lavoro svolto il giorno precedente, stabilire i compiti per il giorno e fare il punto sui progressi rispetto agli obiettivi chiave. Il tempo speso può evitare ore di lavoro da rifare.
10. Le riunioni possono costare tra $1000 e $3000 in tempo di partecipazione e stipendi. I leader devono prepararsi per le riunioni nello stesso modo in cui si preparano per un incontro con un cliente o un workshop. Gli argomenti dell'ordine del giorno della riunione devono essere attentamente classificati in base all'importanza strategica. La ricerca dimostra che gli argomenti iniziali dell'ordine del giorno ricevono molta più attenzione nelle riunioni.
11. È un'ottima idea cercare potenziali argomenti per l'ordine del giorno dai partecipanti. Ciò crea maggiori sentimenti di inclusività, coinvolgimento e partecipazione. Un eccellente modo per farlo è inviare un'email alcuni giorni prima della riunione. Se un elemento non si adatta, il leader deve affrontare personalmente questo con il partecipante o spostarlo a una riunione futura.
12. Mantieni piccole le riunioni. La ricerca dimostra che oltre il 50% delle riunioni ha due o più partecipanti extra rispetto a quelli necessari per l'ordine del giorno della riunione.Le riunioni più grandi hanno esperienze di gruppo più povere, più passività e un maggior numero di comportamenti negativi. I dati di Bain and Company mostrano che per ogni persona aggiunta oltre i sette membri, l'efficacia del processo decisionale si riduce del 10%.
13. Prima di convocare una riunione, il leader deve scegliere attentamente una particolare tecnica di riunione. Il metodo tipico di discussione di gruppo su ogni punto all'ordine del giorno è uno dei molti modi possibili. Il successo della riunione dipende dalla scelta della modalità più adatta all'ordine del giorno.
14. La progettazione delle sale riunioni è importante. Amazon utilizza una sedia vuota nelle riunioni per rappresentare il cliente. Questo serve come promemoria fisico per far sì che i partecipanti siano orientati al cliente nelle loro decisioni. La sedia vuota può essere utilizzata anche per rappresentare altri stakeholder assenti.
15. Le riunioni a piedi sono ottime per brevi discussioni con meno di quattro partecipanti. Rompono le barriere, migliorano la comunicazione e stimolano il pensiero creativo. Un sondaggio della rivista Inc. mostra che 90 giorni di riunioni a piedi possono portare a livelli di energia più alti, un miglioramento della concentrazione e un maggiore coinvolgimento. La ricerca di Stanford ha mostrato un aumento dell'80% della creatività quando i partecipanti camminavano rispetto a quando erano seduti.
16. Considera la creazione di riunioni senza tecnologia dove i partecipanti depositano i loro telefoni all'esterno. Questo migliora la concentrazione e previene il multitasking. Le riunioni più lunghe possono includere brevi pause tecnologiche.
17. Il brainwriting utilizza il potere del silenzio per generare idee creative.I partecipanti scrivono silenziosamente le idee su fogli di carta. Le idee vengono poi organizzate in gruppi, e quelle importanti vengono ulteriormente discusse vocalmente o scrivendo commenti. Il processo richiede un terzo del tempo delle riunioni di brainstorming tradizionali, generando quasi il 41% in più di idee originali.
18. Amazon sostituisce la presentazione delle idee con la lettura silenziosa. La prima parte della riunione è riservata alla lettura silenziosa di una proposta dettagliata. Segue poi una discussione vigorosa. Questo approccio elimina la necessità di un lavoro preliminare, mette tutti sulla stessa pagina e porta a discussioni più approfondite.
19. Evitare le riunioni telefoniche in quanto creano significative sfide di comunicazione e coinvolgimento. Quando inevitabili, devono essere brevi e concentrate sulla definizione delle sfide chiave. Questo può essere seguito da attività offline come discussioni di piccoli gruppi o brainstorming su piattaforme come Google Docs. Infine, può essere convocata un'altra breve riunione per determinare la via da seguire.
20. La ricerca mostra che suddividere le riunioni in due parti impedisce ai partecipanti di cercare un consenso prematuro. Questo porta a risultati di migliore qualità. Aziende come Boeing e Cadbury hanno fatto di questo un elemento della loro cultura.

Riassunto

Partecipare alle riunioni può spesso essere un'esperienza frustrante. In un recente sondaggio, 3164 lavoratori hanno classificato le riunioni come la causa più significativa di spreco di tempo sul luogo di lavoro.Si stima che le cattive riunioni costino $250 miliardi all'anno in termini di tempo sprecato. Ci sono anche costi psicologici in termini di frustrazione dei dipendenti e tempo trascorso a rilassarsi dopo una riunione deludente. Ma il tempo trascorso in riunioni sta solo aumentando. Negli Stati Uniti, oltre 55 milioni di riunioni si svolgono ogni giorno.

Le riunioni non possono essere eliminate. Sono la "Tassa Culturale" che un'organizzazione paga per creare inclusione, partecipazione, lavoro di squadra, comunicazione e coesione. Le organizzazioni possono evitare le insidie delle cattive riunioni applicando le intuizioni derivanti dalla ricerca all'avanguardia.

Conosci te stesso

Le prove suggeriscono che i leader percepiscono costantemente le loro riunioni in modo più favorevole rispetto agli altri partecipanti. Un sondaggio telefonico di Verizon ha rilevato che il 79% dei rispondenti ha valutato le riunioni da loro iniziate come estremamente o molto produttive rispetto a un misero 56% per le riunioni avviate dai colleghi.

Cosa possono fare le organizzazioni[/title] [text] Per aiutare a superare questi pregiudizi, le organizzazioni dovrebbero fornire ai leader una formazione di qualità nella facilitazione delle riunioni. I sondaggi annuali di coinvolgimento dei dipendenti e i sondaggi di feedback a 360 gradi devono includere parametri sulla qualità delle riunioni. Questo raramente viene fatto anche nelle aziende Fortune 500. Alcune aziende prendono sul serio la qualità delle riunioni.Weight Watchers ha installato tablet touchscreen fuori dalle sale riunioni dove i dipendenti potevano valutare le riunioni su una semplice scala di cinque punti. Questo li ha aiutati a valutare la qualità delle riunioni, a progettare interventi appropriati e a misurare l'efficacia degli interventi nel migliorare la qualità delle riunioni.

Invia feedback[/title] [text] I leader devono prestare attenzione a segnali informali come i partecipanti che fanno multitasking sui telefoni e le conversazioni a margine per capire che la dinamica della riunione non è ideale. È meglio fare una valutazione periodica della qualità delle riunioni ogni tre mesi utilizzando un breve sondaggio anonimo. Un semplice set di domande potrebbe essere:

• Cosa si dovrebbe smettere di fare come leader di una riunione?
• Cosa si dovrebbe iniziare a fare che attualmente non si sta facendo?
• Cosa sta funzionando bene e dovrebbe essere continuato?

Le istruzioni del sondaggio devono comunicare chiaramente l'intento del leader di migliorare la qualità delle riunioni. I risultati del sondaggio devono essere condivisi insieme a specifiche azioni per affrontare questi problemi. Questo serve a rendere l'eccellenza delle riunioni parte della cultura organizzativa.

Adotta la leadership servile[/title] [text] La Leadership Servile è un modo potente per creare un ambiente di riunione favorevole in cui emergono la conoscenza, il talento e le competenze di tutti i partecipanti.Un Leader Servitore apprezza il tempo altrui e lo riconosce come elemento centrale per il successo personale e organizzativo. Questo richiede una pianificazione e progettazione accurata dell'ordine del giorno, degli obiettivi, della sequenza degli argomenti e delle strategie di riunione.

I comportamenti ideali per facilitare una riunione includono:

• Tenere traccia del tempo e gestire efficacemente il ritmo della riunione.
• Riassumere costantemente la discussione per garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda
• Portare alla luce le preoccupazioni sottostanti attraverso un ascolto attento
• Incoraggiare i dibattiti e gestire i conflitti attorno alle idee chiave per guidare una migliore decisione
• Verificare periodicamente il consenso senza esercitare pressioni sui partecipanti
• Rimanere imparziale senza privilegiare il proprio punto di vista nella discussione

Gestire il tempo delle riunioni in modo diverso

Un leader di riunione deve pianificare la durata in base agli obiettivi della riunione. Ridurre la durata delle riunioni è un ottimo modo per creare una pressione positiva e mantenere l'attenzione dei partecipanti. Le ricerche mostrano che le riunioni iniziano in ritardo il 50% delle volte, portando a frustrazione dei dipendenti e a risultati di riunioni di qualità inferiore. Ridurre la durata delle riunioni di 5-10 minuti crea tempo per le pause e evita ritardi nelle riunioni future. Google segue la regola 50/25: le riunioni di un'ora sono ridotte a 50 minuti, e le riunioni di trenta minuti sono ridotte a 25 minuti.

Riunioni quotidiane

Le riunioni quotidiane sono brevi incontri di dieci minuti, con tutto il team, che si svolgono alla stessa ora ogni mattina. Questo impone una presenza perfetta e di solito si svolge in piedi. Le riunioni quotidiane vengono utilizzate per fare rapidamente il punto sulle vittorie critiche e sul lavoro svolto il giorno precedente, stabilire le priorità per il giorno e fare il punto sui progressi verso gli obiettivi essenziali e affrontare gli ostacoli. Migliorano la comunicazione tra i vari settori, consentono una risoluzione rapida dei problemi, promuovono la responsabilità e migliorano il coordinamento tra i membri del team. Questo breve investimento di tempo può risparmiare ore di lavoro nel risolvere incomprensioni e evitare di rifare il lavoro.

Ecco due cose essenziali da ricordare durante la facilitazione delle riunioni quotidiane:

1. Le riunioni quotidiane dovrebbero permettere al team di eliminare alcune riunioni più lunghe. Altrimenti, diventa solo un'altra riunione.
2. Le riunioni quotidiane devono essere gestite in modo rigoroso e terminare in orario. Se finiscono in ritardo, interromperanno le attività post-riunione e porteranno a frustrazione tra i dipendenti.

I leader dovrebbero terminare una riunione in anticipo quando gli obiettivi della riunione sono stati raggiunti o quando i dipendenti non sono produttivi.

Agenda

Un incontro costa tra $1000 e $3000 in termini di tempo e stipendi dei partecipanti. Questo deve essere gestito come un evento che richiede una pianificazione accurata. I leader devono prepararsi per le riunioni nello stesso modo in cui si preparano per un incontro con un cliente o un workshop. Le riunioni dovrebbero includere solo argomenti che richiedono discussioni e coinvolgimento.Buoni esempi di questi sono l'identificazione dei rischi e delle opportunità chiave, la valutazione dei progressi e l'identificazione di nuove opportunità. Gli argomenti che non necessitano di questo possono essere comunicati tramite memo ed e-mail. È una buona idea ottenere gli argomenti dell'ordine del giorno dai partecipanti per creare coinvolgimento. Questo può essere fatto inviando un'e-mail tre giorni prima chiedendo gli argomenti. Se un elemento non è incluso, deve essere affrontato con il dipendente o un piccolo gruppo al di fuori della riunione o spostato a una riunione futura.

Progettare il flusso della riunione

Pertanto, l'ordine degli argomenti dell'ordine del giorno conta chiaramente. La ricerca ha scoperto che i primi elementi dell'ordine del giorno ricevono un tempo e un'attenzione sproporzionati. Gli obiettivi della riunione devono essere classificati in base all'importanza strategica. Gli argomenti dell'ordine del giorno dovrebbero includere non solo problemi immediati, ma anche obiettivi a lungo termine. I leader possono considerare l'idea di iniziare le riunioni con le questioni più convincenti e controversie per creare un autentico dibattito e coinvolgimento. Le riunioni devono sempre terminare con qualche minuto per coprire i takeaway, i follow-up e anche una rapida sessione di domande e risposte.

Utilizzare un ordine del giorno cronometrato

Assegnare un tempo per ogni elemento dell'ordine del giorno può essere uno strumento utile quando i leader trovano che la discussione va fuori tema. Può anche garantire che gli elementi chiave ricevano l'attenzione che richiedono.

Assegnare individui direttamente responsabili

I leader possono condividere la leadership assegnando ogni compito della riunione a un partecipante.Apple designa un Individuo Direttamente Responsabile (DRI) per tutti gli elementi dell'agenda. Il DRI è responsabile per facilitare la discussione e gestire i follow-up post-riunione. Questo rende le riunioni più coinvolgenti, favorisce lo sviluppo delle competenze nella conduzione delle riunioni e aumenta la responsabilità.

È meglio diffondere un'agenda alcuni giorni prima della riunione. Se non ci sono questioni importanti da discutere, annulla la riunione.

Rendere le riunioni snelle

Gli studi mostrano che oltre il 50% delle riunioni hanno più di due partecipanti extra rispetto a quanto richiesto dall'agenda. Sebbene ciò sia fatto con l'intento di essere inclusivi, le riunioni gonfie possono essere subottimali. I dati di Bain and Company mostrano che per ogni persona aggiunta oltre i sette membri, l'efficacia della presa di decisioni si riduce del 10%. Inoltre, l'engagement dei dipendenti si riduce quando partecipano a riunioni che non sono pertinenti al loro lavoro.

I leader delle riunioni devono cercare di rendere una riunione il più snella possibile. Per Google, il numero massimo di partecipanti è 10. Amazon utilizza la "regola delle due pizze" - due pizze dovrebbero essere sufficienti per nutrire tutti i partecipanti. Per la presa di decisioni e la risoluzione dei problemi, la dimensione ideale della riunione è di 7 o 8 persone. Con eccellenti competenze di facilitazione, un leader può gestire fino a 12 partecipanti. Avere meno di 15 partecipanti è perfetto per riunioni di gruppo, brainstorming e definizione dell'agenda.

Scegli i partecipanti giusti

Ecco alcune domande per ogni obiettivo di riunione che possono aiutare i leader a scegliere i partecipanti giusti:

• Chi ha conoscenze sul tema dell'obiettivo?
• Chi sono i principali stakeholder e decision maker?
• Chi ha bisogno di queste informazioni?
• Chi implementerà le decisioni prese?

Mitigare i sentimenti feriti

I dipendenti vedono gli inviti alle riunioni come un segno di apprezzamento. Pertanto, escludere individui dalle riunioni potrebbe portare a sentimenti di rifiuto e relazioni deteriorate. Ecco cinque modi per gestire questa situazione:

1. Dividi il tuo ordine del giorno in due riunioni più piccole con partecipanti diversi:
2. Un ordine del giorno temporizzato può permettere a diversi partecipanti di partecipare solo alle parti pertinenti.
3. Cerca idee e input da non partecipanti e discutine in riunione. Questo può essere fatto con una semplice mail che chiede feedback prima della riunione e una mail successiva che condivide i punti chiave.
4. Condividi dettagliatamente le note della riunione con altri stakeholder per cercare input e competenze.
5. Chiedi ad alcuni partecipanti di rappresentare gli stakeholder che non sono presenti. Il rappresentante manterrà in contatto con questi stakeholder, li terrà aggiornati sulle discussioni e chiederà input futuri.

Queste tecniche riducono le dimensioni delle riunioni promuovendo allo stesso tempo un senso di inclusività tra un gruppo più ampio di non partecipanti.

Creare nuovi ritmi

Le riunioni possono diventare ripetitive a causa dell'inizio e della fine allo stesso tempo, incontrandosi nella stessa stanza e di solito con lo stesso ordine del giorno. Rompere questi schemi può creare dinamiche nuove e rendere le riunioni più coinvolgenti.

Sfrutta il design dei posti a sedere

Le ricerche indicano che le posizioni dei posti a sedere influenzano l'efficacia, il flusso di comunicazione, il processo decisionale e la creatività. Le persone sedute all'inizio o alla fine del tavolo tendono a parlare di più e ad essere ascoltate. Il leader della riunione deve progettare attivamente i posti a sedere per creare le giuste dinamiche sociali. Questo può essere fatto facendo cambiare le posizioni dei posti a sedere ad ogni riunione o addirittura cambiando stanza. Amazon utilizza una sedia vuota nelle riunioni per rappresentare il cliente. Questo serve come promemoria fisico per rendere i partecipanti centrati sul cliente nelle loro decisioni. La sedia vuota può essere utilizzata per rappresentare anche altri stakeholder assenti.

Riunioni in movimento

Le riunioni in movimento possono aiutare a rompere le barriere e migliorare la comunicazione. Rende anche difficile il multitasking, risultando in un aumento della concentrazione. La ricerca dell'Università di Stanford mostra che l'80% dei partecipanti era più creativo mentre camminava rispetto a quando era seduto e al massimo della sua creatività quando camminava all'aperto.Questi incontri sono ideali per piccoli raduni fino a quattro partecipanti. Funzionano meglio quando l'ordine del giorno non richiede strumenti tecnologici o materiali di supporto.

Riunioni in piedi

Le riunioni in piedi migliorano la collaborazione e aumentano l'interazione con le idee altrui. La ricerca dimostra che le riunioni in piedi richiedono generalmente il 34% in meno di tempo rispetto alle riunioni seduti. Sebbene possano funzionare per gruppi più grandi, è essenziale mantenere queste riunioni brevi.

Imposta l'umore giusto

La ricerca dimostra che i gruppi di buon umore superano quelli di umore neutro in compiti creativi, coinvolgimento del team e conversazioni costruttive. Poiché le riunioni sono solitamente percepite come un'interruzione nel flusso di lavoro di un partecipante, i partecipanti possono arrivare con un bagaglio negativo. Per creare positività, il leader deve salutare calorosamente i partecipanti, stabilire un contatto visivo e facilitare le presentazioni. Lo stato d'animo del leader influisce fortemente sull'umore dei partecipanti ed è un indicatore della performance del gruppo.

Ecco alcuni modi per migliorare l'umore nella riunione:

• Ascoltare musica prima della riunione può impostare l'umore giusto
• Servire snack può costruire cameratismo e influenzare l'umore
• Creare zone di riunione prive di tecnologia per prevenire il multitasking e garantire la concentrazione. Sempre più aziende chiedono ai partecipanti di depositare i telefoni all'ingresso. Se le riunioni sono lunghe, prendi in considerazione l'aggiunta di pause tecnologiche.
• Utilizzo di quiz con clicker per fare sondaggi rapidi su domande chiave. I risultati possono essere immediatamente riassunti, visualizzati e mostrati sullo schermo. Questo introduce un elemento di divertimento, insieme a un maggiore coinvolgimento.
• Far discutere i partecipanti su questioni chiave in coppia per alcuni minuti prima dell'inizio della riunione. Questo coinvolge tutti, porta nuove idee al tavolo e rende più facile superare le inibizioni.

Smettere di parlare

Il pensiero di gruppo può dominare le riunioni, mentre le intuizioni uniche rimangono sepolte. Pertanto, è importante creare modi per portare prospettive diverse e contrarie sul tavolo. Gli approcci basati sul silenzio possono essere sorprendentemente efficaci nel raggiungere questo obiettivo.

Usa la scrittura cerebrale

La scrittura cerebrale sfrutta il potere del silenzio per generare idee diverse. I partecipanti scrivono silenziosamente le loro risposte a un obiettivo di riunione su carta senza aggiungere i loro nomi. I fogli vengono poi posizionati a faccia in giù al centro del tavolo. Il facilitatore raggruppa idee simili, e i partecipanti votano le idee chiave da discutere. Questa discussione viene fatta per iscritto con i partecipanti che aggiungono commenti a ciascun foglio di idee. L'intero processo richiede un terzo del tempo delle riunioni di brainstorming tradizionali, pur essendo inclusivo e coinvolgente. Gli studi mostrano che i gruppi di scrittura cerebrale hanno prodotto il 20% in più di idee e il 42% in più di idee originali rispetto al brainstorming tradizionale.

Lettura silenziosa

Amazon utilizza la lettura silenziosa per migliorare l'efficacia delle riunioni. Il presentatore deve scrivere la proposta in modo completo in un formato standard. La prima parte della riunione è dedicata alla lettura silenziosa della proposta. Questo garantisce che non sia necessario alcun pre-lavoro per la riunione e che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Poiché i partecipanti possono leggere più velocemente di quanto un presentatore possa parlare, lo stesso tempo viene utilizzato per studiare l'idea più approfonditamente. Questo porta a discussioni molto più approfondite.

Evitare le riunioni telefoniche

Le chiamate incoraggiano il multitasking, una mancanza di coinvolgimento e una cattiva comunicazione a causa della mancanza di segnali non verbali. Quando possibile, è meglio far partecipare i partecipanti tramite video. Se ciò non è possibile, ecco alcuni modi per guidare la riunione:

Sfruttare l'attività offline

Quando le riunioni coinvolgono più di cinque persone, devono essere integrate con attività offline. Dopo una breve riunione iniziale, ogni sfida viene assegnata a un sottogruppo per essere discussa offline. Successivamente, i rappresentanti del sottogruppo si incontrano con il leader della riunione per discutere e prendere decisioni. Questo approccio sposta molto lavoro offline e mantiene le riunioni concentrate e minimaliste.

L'impiego di alcune di queste tecniche di riunione nella vostra organizzazione può risolvere l'attuale stato disfunzionale delle riunioni. I vostri partecipanti vi ringrazieranno per aver valorizzato il loro tempo.Questo porterà nuova energia, romperà le barriere della comunicazione e libererà una produttività superiore. In definitiva, le riunioni di successo possono ispirare gli altri e diventare parte della cultura organizzativa.