Mind Map Collection

시놉시스

넷플릭스가 광고 파트너로 마이크로소프트를 선택한 이유는 무엇일까요? 넷플릭스는 2분기 실적 발표에서 970,000명의 구독자를 잃었다고 발표했습니다. 이는 넷플릭스가 1분기에 200,000명을 잃은 후 두 번째로 구독자를 잃은 분기였습니다. 이러한 시장 점유율의 손실을 보상하기 위해 넷플릭스는 광고 지원 버전을 출시하는 계획을 세웠습니다. 몇 달 후, 넷플릭스는 이러한 광고를 운영할 파트너를 마이크로소프트로 선정했습니다.

이 글에서는 1) 넷플릭스가 광고를 표시해야 한다고 결정한 방법, 2) 마이크로소프트를 파트너로 선택한 방법, 3) 가장 어려운 문제를 해결하기 위해 유사한 브레인스토밍 전략을 어떻게 사용할 수 있는지, 그리고 4) 우리가 만든 Mind Map Collection 템플릿이 시작하는 데 필요한 모든 도구를 제공하는 방법에 대해 설명합니다.

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넷플릭스 비즈니스 케이스

4월로 돌아가 봅시다: 넷플릭스는 구독자 성장에 대한 분석가들의 기대치를 250만명 미달하였을 뿐만 아니라, 처음으로 구독자를 잃었고 더 많은 구독자를 잃을 것이라고 발표했습니다. 다음날 넷플릭스의 주가는 3분의 1 가량 하락하여 이전 최고치에서 500달러 하락했습니다. 그렇다면 넷플릭스가 광고가 이 문제를 해결할 것이라고 결정한 이유는 무엇일까요?

넷플릭스는 구독자 손실의 주요 원인으로 계정 공유의 널리 퍼진 현상과 경쟁의 심화를 지목했습니다. 비밀번호 공유에 대해 넷플릭스는 1억 가구가 그들의 서비스를 이용하고 있지만 결제하지 않고 있다고 말합니다.광고 지원 티어를 도입함으로써, 넷플릭스는 일부 더욱 *아헴* 절약적인 시청자들을 유료 고객으로 전환시킬 수 있을 것입니다. 또한, 추가 가구에 대한 사용료를 지불하도록 사용자들에게 시스템을 시험할 예정입니다. 그리고 경쟁 스트리밍 서비스들로부터의 증가된 경쟁이 있습니다. 현재 미국 스트리밍 서비스에만 817,000개가 넘는 쇼가 있습니다. 디즈니+의 기하급수적인 성장은 넷플릭스에게 도전을 던지고 있습니다. 디즈니는 0에서 138백만 구독자로 성장했지만, 넷플릭스는 58백만 구독자만을 확보했습니다.

이로 인해 우리는 콘텐츠 지출에 대해 이야기하게 됩니다. 상위 8개의 비디오 스트리밍 서비스는 올해 콘텐츠에 대해 약 1400억 달러를 지출할 것으로 추정됩니다. 포화된 시장에서 고객 획득 비용이 상승함에 따라, 이는 추가적인 수익화 전략 없이는 더 이상 지속 가능하지 않습니다. 이 모든 네트워크들은 전 세계 구독자들을 위해 경쟁해야 하며, 그 성장의 대부분은 가격이 낮은 신흥 시장에서 올 것으로 예상됩니다.

올해 초, 디즈니+는 전 세계 구독자를 확보하기 위한 또 다른 진입 가격 포인트로서 자체 저렴한 광고 지원 버전을 출시하겠다고 발표했습니다. 그리고 HBO Max, Peacock, 그리고 Paramount Plus는 이미 광고 지원 티어를 가지고 있습니다. 이 모든 것은 우리를 구독 손실로 이끕니다. 넷플릭스는 2분기에만 미국과 캐나다에서 130만 구독자를 잃었습니다. 넷플릭스는 이러한 손실을 최근의 가격 인상에 원인을 돌렸습니다. 하지만 올해 콘텐츠에 180억 달러를 지출해야 하므로, 다른 수익 없이 가격을 단순히 낮출 수는 없습니다.광고 기반의 티어가 모든 네 가지 문제에 대답했습니다. 분석가들은 2030년까지 광고가 넷플릭스에 추가로 40억 달러의 수익을 가져다 줄 것으로 추정하고 있습니다. 넷플릭스는 파트너인 마이크로소프트와 함께 2023년 초에 광고 지원 티어를 출시할 것이라고 확인했습니다.

그렇다면 넷플릭스는 왜 마이크로소프트를 선택했을까요? 마이크로소프트는 링크드인 채용 공고와 빙 검색을 통해 연간 수익이 거의 150억 달러에 이르는 시장에서 네 번째로 큰 광고 플랫폼을 관리하고 있습니다. 그러나 중요한 점은 마이크로소프트가 지난달 AT&T로부터 소비자 광고 플랫폼인 Xandr를 인수했다는 것입니다. 이 새로운 거래는 마케터들에게 Xandr의 연결된 TV 사업뿐만 아니라 Xbox 플랫폼, 그리고 이제는 넷플릭스의 사용자 기반에 접근할 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 또한, 마이크로소프트는 스트리밍 라이브러리가 없는 유일한 광고 기술 거인이라는 점도 도움이 되었습니다. 넷플릭스 운영 사무소의 그렉 피터스는 마이크로소프트를 선택한 것이 "기술과 판매 측면에서 시간이 지남에 따라 혁신할 수 있는 유연성을 제공했다"고 말하고, "회원들에게 강력한 개인정보 보호를 제공했다"고 덧붙였습니다. 넷플릭스의 구독자들은 그들의 보루이므로, 그들은 침략적인 광고로부터 그들을 보호하려고 합니다. 그렇지 않으면 더 많은 사람들이 구독을 취소할 것입니다.

이 거래에서는 넷플릭스의 다른 성장 분야인 게임 산업에 기반한 엄청난 시너지도 있습니다. 게임 산업은 2025년까지 2680억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이는 비디오 스트리밍 시장 규모의 2배입니다. 넷플릭스는 이미 모바일 앱을 통해 게임을 호스팅하고 있으며, 모바일 게임 시장은 콘솔과 PC 게임을 합친 것보다 더 큽니다.*Microsoft의 CEO인 Satya Nadella는 이전에 "게임용 Netflix"를 만들고자 한다고 말했으며, 회사의 Xbox 구독 서비스는 이미 2500만명의 구독자를 보유하고 있습니다. 이 거래는 Xbox와 Netflix 간의 원활하게 연결된 광고 플랫폼을 만들 수 있을 뿐만 아니라, Netflix가 Microsoft의 게임 타이틀 라이브러리에서 TV 쇼와 영화를 만들 수 있게 하는 깊은 콘텐츠 파트너십을 이끌어낼 수도 있습니다. 그리고 이 모든 것이 나중에 두 회사 간의 합병으로 이어질 수 없다는 것을 누가 말할 수 있을까요?

도구 하이라이트

전통적인 마인드 맵

Netflix와 같은 자신의 문제를 해결하기 위해, 마인드 맵은 정보를 관계에 따라 분류하는 계층으로 시각적으로 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 해결책은 거의 표면적인 수준에서 나오지 않으므로, 문제에 대한 깊은 탐색이 필요합니다. 각 아이디어가 생성된 후에는 맵이 아래로 흐르며, 각 후속 아이디어의 기원을 질문하게 됩니다. 이 전통적인 마인드 맵 시각화는 중앙에 단일 문제, 질문, 또는 주제로 시작합니다. 아이디어는 모든 방향으로 분기하며, 그 다음에는 하위 아이디어, 그리고 하위-하위 아이디어로 분기합니다. (슬라이드 15)

SCAMPER 마인드 맵

이 맵은 SCAMPER 프레임워크를 사용하여 문제를 해결합니다. 시작할 곳을 모를 때 제안된 행동을 통해: 대체, 결합, 채택, 수정, 다른 용도로 사용(또는 재구성), 제거, 또는 반전.(슬라이드 8)

트리 마인드 맵

트리 맵은 아이디어를 상단에서 하단으로 구성하며, 계획, 실행, 그리고 후속 작업의 세 단계로 분기합니다. 이는 프로젝트 계획에 가장 적합합니다. 허버 댐의 프로젝트 계획자들이 어떻게 프로젝트를 예정보다 수년 앞서 완료했는지 알고 싶다면, 우리의 프로젝트 계획 프레젠테이션 템플릿을 확인해 보세요. (슬라이드 33)

더블 버블 맵

더블 버블 맵은 두 주제가 비슷한 해결책을 공유하는 지점을 평가합니다. 벤 다이어그램처럼, Netflix와 Microsoft의 파트너십처럼 별개로 보이는 아이디어 사이의 시너지를 찾는데 유용합니다. 또한 우선 순위 결정 도구로서, 두 문제를 해결해야 할 경우 겹치는 해결책을 선택합니다. (슬라이드 38)

브레인 라이팅

브레인 라이팅은 6명의 사람들이 각각 3개의 아이디어를 제공하여 문제를 5분 동안 해결하는 대안적인 마인드 맵 도구입니다. 각 가상의 스티키 노트는 아이디어를 제공한 팀원에게 색상으로 코드화됩니다. 팀원들은 라운드 로빈 방식으로 이전 라운드의 다른 사람의 아이디어로 각 라운드를 시작합니다. 여러 라운드의 반복을 통해, 당신은 지속적인 영감의 연결 고리를 구축합니다.(슬라이드 53)

결론

우리가 방금 보여준 모든 슬라이드와 더불어 50개의 다른 시각화들이 모두 우리의 완전히 사용자 정의 가능한 Mind Map Collection 프레젠테이션 템플릿에 포함되어 있습니다. 이 템플릿은 지금 바로 다운로드하여 작업 시간을 절약할 수 있습니다. 각각은 분석이 이끄는 대로 사용자 정의하고 재구성할 수 있습니다. 이와 같은 자원을 더 찾아보려면, 혁신으로 문제를 해결하는 방법에 대한 최고의 도구와 통찰력을 제공하는 우리의 '혁신적인 솔루션' 프레젠테이션을 확인해 보세요.