Produktutveckling

Sammanfattning

Hur förblir du innovativ och växer på en konkurrensutsatt marknad? Effektiv produktutveckling gör att företag kan upprätthålla, växa och blomstra på både gamla och nya marknader. I den här artikeln förklarar vi vad Produktutveckling är, hur man använder det, hur man anpassar vår mall för att utveckla din egen produkt, och om du tittar till slutet kommer du att lära dig hur Nike använder Produktutveckling för att slå marknaden. Vårt ramverk för Produktutveckling är användbart för ambitiösa produktutvecklare som vill lära sig produktutvecklingsprocessen och för erfarna produktchefer som vill förbättra arbetsflöden med ytterligare verktyg. Den anpassningsbara mallen inkluderar några av de bästa verktygen för Produktutveckling som finns tillgängliga idag, såsom Stage-Gate Process, Produktlivscykel, Produkt Dimensioner, Tillväxtstrategier, Poängmodeller och 25 andra verktyg. Läs vidare för en nedbrytning av hur några av dessa verktyg kan användas för att utveckla en unik och innovativ produkt.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Produktutveckling' presentation — 27 slides

Produktutveckling

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Resultat

Medan ny produktutveckling är processen företag använder för att förbli konkurrenskraftiga och innovativa på en trång marknad, är risken för misslyckande hög. Men med rätt strategi kan en produktchef strömlinjeforma processen med betoning på skapandet av värde för kunden.

Bildens höjdpunkter

Steg-port process

Steg-port utvecklingsprocessen, även känd som fas-port utveckling, delar upp produktutvecklingsprocessen i olika steg. Varje steg är separerat i beslutspunkter som informerar det följande steget. Denna bild ger en steg-för-steg guide som kan användas för varje ny produkt. Till exempel följs den initiala idén för en produkt av en preliminär screeningport. Denna port bestämmer om en produktchef vill fortsätta med utvecklingsprocessen eller inte. Det är viktigt att genomföra marknadsundersökningar och konkurrensanalys här innan projektet fortsätter.

Om det passerar den preliminära screeningen, går teamet vidare till det preliminära undersökningssteget. Det preliminära undersökningssteget är där teamet bestämmer vad utvecklingsprocessen kommer att innebära. Om detta godkänns genom en andra screening, är nästa steg att bygga ett affärsfall. När ett beslut har fattats om affärsfallet, är det dags att gå vidare till stadiet där produkten äntligen utvecklas. Efter en post-utvecklingsbedömning bestämmer PM om det är redo att testa och validera. Efter denna valideringsfas genomförs en post-lanseringsgranskning för att avgöra om produkten är redo för lansering. (Bild 7)

Produktlivscykel

Alla produkter följer en liknande livscykel.Det finns en initial introduktionsperiod, följt av en tillväxtperiod, sedan mognad, mättnad och möjlig ytterligare utveckling. Det är viktigt att uppmärksamma intäktskurvan, eftersom dess topp kommer att bestämma övergången från mognad till mättnad, vilket kan leda till tre vanliga utfall. I värsta fall, när intäkterna når sin topp, kan det antingen leda till slutet på en produkts livscykel eller en minskning av produktens marknad. På den positiva sidan av spektrumet kan nya funktioner leda till ett stadium av förnyad tillväxt som förlänger produktens livscykel. (Bild 10)

Produktdimensioner

En ny produkt bör alltid ge en kund unika fördelar för att skilja den från konkurrensen. Det finns tre huvuddimensioner till varje produkt. Den första dimensionen är den kärnprodukt som utvecklas. Denna omges av en andra dimension av kärnkundfördelar, vilka är funktioner eller tjänster som produkten tillhandahåller kunden. Dessa kan vara produktens design, förpackning, kvantitet, funktionalitet eller till och med varumärke. Den tredje dimensionen är de utökade produkterna eller tjänsterna. Dessa kan vara produktrelaterade tjänster som steg-för-steg-handledningar, betalningsvillkor, konstruktion och installation, eller gratis leverans.

För ett företag som Amazon är leverans en kärnfördel snarare än en utökad tjänst, medan leverans från IKEA är en utökad tjänst eftersom den är sekundär till IKEAs kärnprodukt av bygg-det-själv-möbler som kunderna väljer i butiken. (Bild 12)

ABC-analys

ABC-analys kan användas för att analysera intäkter över ett företags sortiment av produkter. Plotta varje produkt i ett av tre intervall enligt produktens volym av intäktsandel. I det här exemplet står endast tre produkter (enligt X-axeln) i A-intervallet för över 60% av intäkterna (enligt Y-axeln). Under tiden genererar fem produkter i B-intervallet 30% av intäkterna, medan 12 produkter i C-intervallet genererar endast 10% av intäkterna. När en PM bestämmer vikten av varje produktintervall kan ansträngningarna ökas och riktas mot produkter som ger maximalt värde. (Bild 14)

Att ha en utmärkt produkt som levererar rätt värde till kunderna är en bra startpunkt. Men vad sedan? Till vilket pris bör du sälja produkten för? Och hur skalar du och växer produkten? Det finns fem huvudtyper av prissättningsstrategier som kan användas för en ny produkt. Premiumprissättning kan användas för att prissätta en produkt över nuvarande marknadsvärde för att generera mer intäkter, medan prisavskrapning tar ett högt introduktionspris och sänker det över tiden.De mindre priskänsliga kommer att köpa först och andra kunder kommer att köpa senare till ett lägre pris. Penetration används för att komma in på marknaden med en lägre prisnivå och sedan locka så många kunder som möjligt för att senare höja priset. Freemium erbjuder en gratis version av en produkt med ytterligare funktioner som måste betalas för, antingen med en betald version eller från annonsintäkter. Kampanjprissättning erbjuder tillfälligt sänkta priser via blixtförsäljning eller rabatterade inträdeserbjudanden som återgår till det ursprungliga priset efter ett visst datum. (Bild 16)

Innovate och diversifiera

Produktinnovationsprocessen används för att förbättra en befintlig produkt på en gammal marknad. Ett exempel på detta skulle vara en smartphone som kommer ut med en ny modell som har ytterligare funktioner varje år. Produkter kan analyseras för att identifiera smärtpunkter för att generera nya idéer som sedan införlivas i produktutvecklingsprocessen och introduceras på marknaden som en ny innovation. (Bild 20)

Produktdiversifiering optimerar tillväxt och intäkter. Företag kan övervinna marknadsstagnation och bli mer "skottsäkra" mot marknadssvängningar genom diversifieringsprocessen. Till exempel hjälper riskdistribution ett företag att inte lägga alla sina ägg i en produktkorg. Det är också en praxis att expandera från den ursprungliga marknaden för en produkt.Den kan användas för att öka försäljningen av en befintlig produktlinje och är särskilt hjälpsam om ditt företag redan har upplevt minskning eller stagnerande försäljning som kommer efter marknadsmättnad. (Bild 21)

För att bestämma vilken typ av diversifieringsstrategi ett produktutvecklingsteam bör överväga, kan du hänvisa till denna tabell och bedöma varje inläggs strategier, fördelar, nackdelar, och den associerade tiden, kostnaden och riskerna för varje. (Bild 22)

Airbnb affärsfall

Hur ser den transformationen ut i praktiken? I maj 2015 hade Airbnb ett processproblem. Designers var tvungna att vänta på ingenjörer för att skriva kod för att visualisera mockups på skärmen, medan ingenjörer var tvungna att vänta på forskare för att validera en produkt, bara för att lära sig att några av deras grundläggande antaganden var felaktiga. Denna metod använde forskning som ett valideringsverktyg och saknade verklig engagemang mellan teamen i de tidigaste stadierna av processen. Deras produktdesigners, ingenjörer och forskare arbetade i en funktionell kapacitet istället för en processorienterad.

Genom en samarbetsorienterad BPR-process spenderade det 300 personer starka produktteamet nio månader på att helt omvandla processen för att förbättra effektiviteten och fånga mer värde. De skapade en enda digital samarbetsmiljö där designers och ingenjörer kunde arbeta tillsammans i realtid för att uppdatera och omforma prototyper.Detta innebar en process som tidigare tog dagar för produktrevisioner och omkonstruerade den till att ta 45 minuter. I detta fall använde Airbnb IT för att effektivisera sina system, förändringshantering för att coacha teamet genom en nio månader lång helhetlig systemomdesign, och ändrade sin interna värdekedja för att prioritera resultat istället för funktioner. Och de involverade forskningsteamet tidigt i processen så att designen kunde vara iterativ, effektiviserad och testad tidigt för att uppnå de bästa resultaten.

Denna processorientering gjorde slutligen produktteamet mer smidigt, holistiskt, teamorienterat och självständigt eftersom arbetarna visste att de kunde lita på varandra eftersom den digitala plattformen visade alla uppdateringar och data på ett ställe. Om dina nuvarande arbetsflöden hindrar mer lönsamma resultat, behöver du denna presentation. Ladda ner Produktutveckling presentationen för fler bilder om Gap-analys, benchmarking, värdekedjeanalys och de bästa BPR-strategierna, plus många fler för att spara tid och timmar av arbete.

Kundnöjdhet

I en kundcentrerad produktutvecklingsansats kan kundnöjdhet visualiseras med Kano-diagrammet. Y-axeln på detta diagram är nivån på entusiasm (eller glädje) som kunderna känner, medan X-axeln mäter produktfunktioner från fullt integrerade till frånvarande. Det kan också användas för att mäta funktioner från grundläggande till avancerade.Om en produkt inte har en massa funktioner och är något tillfredsställande för kunderna, anses den vara grundläggande. Om den är tillräcklig och tilltalar konsumenterna, kan den betraktas som ett värdeköp. Om den har hög tillfredsställelse och några speciella funktioner, kan den vara en prestandaprodukt. Medan en produkt med mycket avancerade och omfattande funktioner som anses vara förtjusande av de flesta kunder, då är det troligtvis en premiumprodukt med en kultföljande. (Bild 24)

Tillväxtstrategier

Ansoffs matris, även känd som produkt/marknadsexpansionsrutnätet, kan användas för att planera produkttillväxtstrategier. Diversifiering och marknadsföringsstrategier delas upp i relaterade och orelaterade teknikgrupper. Relaterat betyder att det finns synergier mellan nya och befintliga produkter, medan orelaterat inte har sådana synergier. Till exempel skulle ett telefonföretag som utvecklar en kamera vara en ny relaterad produkt med synergi till företagets befintliga produkt, medan ett exempel på en orelaterad produkt skulle vara en taxitjänst som lanserar ett nytt skomärke. (Bild 25)

Målkostnadsberäkning är en annan tillväxtstrategi relaterad till att hitta rätt prisnivå för att locka flest människor. Du vill vara i mitten med en lämplig blandning av fördelar och pris. Bestäm målkostnader, hur målkostnaderna delas upp, och bestäm slutligen målkostnaden.(Bild 26)

Poängmodell

Vid slutet av produktutvecklingsprocessen är det dags för en utvärdering via en efterlanseringsgranskning. Utvärdera olika områden av en produkts utveckling, hur de gynnade eller inte gynnade företaget eller påverkade kund- och återförsäljarrelationen. Andra frågor att ställa är hur mycket företaget ligger efter eller överträffar sina konkurrenter på grund av denna produkt? Eller hur följer företaget regulatorisk efterlevnad och miljöbestämmelser?

Poängmodellen säkerställer att varje kategori kan viktas till vad ett företags huvudvärden är. Till exempel kan företagets affärsbehov, konkurrensfördel och kundtillfredsställelse vara de viktigaste så de har en högre vikt på poängen. När vikten är tilldelad, betygsätt varje kategori från 1-10 på hur väl företaget har uppfyllt sina kriterier som utvärderas. Det slutliga resultatet kommer att visa var teamet lyckades eller var produkten behöver förbättras. (Bild 28)

Nike affärsfall

Grundat 1964 har Nike behållit marknadsledarskap på grund av sin uppmärksamhet på kundbehov och dess framgång i ny produktutveckling. Grundaren Phil Knight säger ""Nike är ett marknadsorienterat företag, och produkten är vårt viktigaste marknadsföringsverktyg."" Nike använder en version av steg-portprocessen som en del av sin produktutvecklingsprocess. Företagets första steg är idégenerering. I detta skede har företag ett val att hämta idéer internt eller externt. Knight säger "Vi brukade tro att allt började i labbet. Nu inser vi att allt snurrar kring konsumenten." Nike engagerar kunder för produktidéer, oavsett om det är genom skodesigntävlingar eller direkt feedback via dess webbplatser.

Andra i processen kommer idé screening. Nike använder ett kreativt team av 75 produktdesigners för att sålla igenom idéer och avgöra vilken sko som mest kommer att förbättra idrottsprestanda. Efter idéscreening implementerar Nike konceptutveckling och testning. Här söker Nike kundreaktioner om deras produktidéer och genomför marknadsundersökningar. Produktteam bestämmer om skon kommer att accepteras på marknaden. Om inte, testas alternativa sko-idéer. Ett marknadsföringsteam utvecklar sedan den marknadsföringsstrategin.

När konceptet och marknadsföringen är godkända, genomför Nike affärsanalys för att säkerställa att produkten är i linje med dess långsiktiga mål. Analys av förväntade försäljningar och budgetutsikter genomförs också här. Om en sko passerar denna port, är den äntligen redo för utveckling och Nikes R&D-avdelning går till verket.Efter utvecklingen genomför Nike marknadsföringstester med ett begränsat antal av de slutliga produkterna, och om allt går enligt planen, är det redo för masskommersialisering. Största delen av Nikes tid och energi går till preliminära screening- och testningssteg för att säkerställa att varje produkt passar företaget och inte kommer att vara ett slöseri med resurser.

Om du vill utveckla framgångsrika produkter som Nike, behöver du denna presentation. Ladda ner Produktutveckling presentationen för fler slides om påverkande faktorer, ABC-analys, innovation, kundnöjdhet och produktmarknadsföring för att spara tid och timmar av arbete.