Rozwój Produktu

Streszczenie

Jak pozostać innowacyjnym i rosnąć na konkurencyjnym rynku? Efektywny rozwój produktu pozwala firmom na utrzymanie, rozwój i prosperowanie zarówno na starych, jak i nowych rynkach. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest Rozwój Produktu, jak go używać, jak dostosować nasz szablon do opracowania własnego produktu, a jeśli obejrzysz do końca, dowiesz się, jak Nike wykorzystuje rozwój produktu do pokonania rynku. Nasz framework rozwoju produktu jest przydatny dla ambitnych twórców produktów, którzy chcą nauczyć się procesu rozwoju produktu, oraz dla doświadczonych menedżerów produktu, którzy chcą usprawnić przepływy pracy za pomocą dodatkowych narzędzi. Dostosowywalny szablon zawiera niektóre z najlepszych dostępnych dzisiaj narzędzi do rozwoju produktu, takich jak proces Stage-Gate, cykl życia produktu, wymiary produktu, strategie wzrostu, modele punktacji i 25 innych narzędzi. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak niektóre z tych narzędzi mogą być wykorzystane do opracowania unikalnego i innowacyjnego produktu.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Rozwój Produktu' presentation — 27 slides

Rozwój Produktu

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Wynik

Podczas gdy rozwój nowego produktu to proces, który firmy wykorzystują do utrzymania konkurencyjności i innowacyjności na zatłoczonym rynku, ryzyko niepowodzenia jest wysokie. Ale z odpowiednią strategią, menedżer produktu może usprawnić proces, kładąc nacisk na tworzenie wartości dla klienta.

Podsumowanie slajdu

Proces etapowy

Proces etapowy rozwoju produktu, nazywany również procesem fazowym, dzieli proces tworzenia produktu na różne etapy. Każdy etap jest oddzielony punktami decyzyjnymi, które informują o następnym etapie. Ten slajd dostarcza krok po kroku przewodnika, który może być używany dla każdego nowego produktu. Na przykład, początkowy pomysł na produkt jest następnie poddawany wstępnej ocenie. Ta brama decyduje, czy menedżer produktu chce kontynuować proces rozwoju. Ważne jest, aby przeprowadzić badania rynku i analizę konkurencji zanim projekt zostanie przeprowadzony dalej.

Jeśli przejdzie przez wstępną ocenę, zespół przechodzi do etapu wstępnego dochodzenia. Etap wstępnego dochodzenia to moment, w którym zespół decyduje, co będzie obejmował proces rozwoju. Jeśli zostanie to zatwierdzone przez drugą ocenę, następnym etapem jest stworzenie biznesplanu. Po podjęciu decyzji o biznesplanie, nadszedł czas na przejście do etapu, w którym produkt jest w końcu rozwijany. Po ocenie po rozwoju, PM decyduje, czy jest gotowy do testowania i walidacji. Po etapie walidacji, przeprowadzana jest recenzja po uruchomieniu, aby zdecydować, czy produkt jest gotowy do wprowadzenia na rynek. (Slajd 7)

Cykl życia produktu

Wszystkie produkty podążają za podobnym cyklem życia.Istnieje początkowy okres wprowadzenia, następnie okres wzrostu, dojrzałości, nasycenia i możliwego dalszego rozwoju. Ważne jest zwrócenie uwagi na krzywą przychodów, ponieważ jej szczyt określi zmianę z dojrzałości na nasycenie, co może prowadzić do trzech powszechnych wyników. W najgorszym przypadku, gdy przychody osiągną swój szczyt, może to prowadzić do końca życia produktu lub do skurczenia rynku produktu. Z pozytywnej strony, nowe funkcje mogą prowadzić do etapu odnowionego wzrostu, który przedłuża cykl życia produktu. (Slajd 10)

Wymiary produktu

Nowy produkt powinien zawsze dostarczać klientowi unikalne korzyści, aby odróżnić go od konkurencji. Istnieją trzy główne wymiary każdego produktu. Pierwszym wymiarem jest podstawowy produkt w trakcie rozwoju. Otacza go drugi wymiar podstawowych korzyści dla klienta, które są funkcjami lub usługami, które produkt dostarcza klientowi. Mogą to być design produktu, opakowanie, ilość, funkcjonalność, a nawet branding. Trzecim wymiarem są rozszerzone produkty lub usługi. Mogą to być usługi związane z produktem, takie jak instrukcje krok po kroku, warunki płatności, budowa i instalacja, lub darmowa dostawa.

Dla firmy takiej jak Amazon, dostawa jest podstawową korzyścią, a nie dodatkową usługą, podczas gdy dostawa z IKEA jest usługą dodatkową, ponieważ jest drugorzędna w stosunku do głównego produktu IKEA, czyli mebli do samodzielnego montażu, które klienci wybierają w sklepie. (Slajd 12)

Analiza ABC

Analizę ABC można wykorzystać do analizy przychodów z różnych produktów firmy. Każdy produkt umieść w jednym z trzech zakresów, zgodnie z udziałem produktu w przychodach. W tym przykładzie tylko trzy produkty (zgodnie z osią X) w zakresie A stanowią ponad 60% przychodów (zgodnie z osią Y). Tymczasem pięć produktów w zakresie B generuje 30% przychodów, podczas gdy 12 produktów w zakresie C generuje tylko 10% przychodów. Kiedy menedżer produktu określa znaczenie każdego zakresu produktów, wysiłki mogą być zwiększone i skierowane na produkty, które dostarczają maksymalną wartość. (Slajd 14)

Posiadanie świetnego produktu, który dostarcza odpowiednią wartość dla klientów, to dobry punkt wyjścia. Ale co dalej? W jakiej cenie powinieneś sprzedawać produkt? I jak skalować i rozwijać produkt? Istnieje pięć głównych typów strategii cenowych, które można zastosować dla nowego produktu. Cenowanie premium może być używane do wyceny produktu powyżej obecnej wartości rynkowej, aby generować większe przychody, podczas gdy skimming cenowy polega na wysokiej cenie wprowadzeniowej, która jest obniżana z czasem.Mniej wrażliwi na cenę kupują pierwsi, a inni klienci decydują się na zakup później, po obniżce ceny. Strategia penetracji polega na wejściu na rynek z niższą ceną, a następnie przyciągnięciu jak największej liczby klientów, aby później podnieść cenę. Freemium oferuje darmową wersję produktu z dodatkowymi funkcjami, które muszą być opłacone, albo poprzez wersję płatną, albo z dochodów z reklam. Ceny promocyjne oferują tymczasowo obniżone ceny poprzez wyprzedaże błyskawiczne lub obniżone oferty wejściowe, które wracają do pierwotnego ceny po ustalonym terminie. (Slajd 16)

Innowuj i dywersyfikuj

Proces innowacji produktu jest wykorzystywany do ulepszania istniejącego produktu na starym rynku. Przykładem może być smartfon, który co roku wypuszcza nowy model z dodatkowymi funkcjami. Produkty można analizować, aby zidentyfikować punkty bólu i generować nowe pomysły, które następnie są włączane do procesu rozwoju produktu i wprowadzane na rynek jako nowa innowacja. (Slajd 20)

Dywersyfikacja produktów optymalizuje wzrost i przychody. Firmy mogą przezwyciężyć stagnację rynku i stać się bardziej "odporne" na wahania rynku poprzez proces dywersyfikacji. Na przykład, dystrybucja ryzyka pomaga firmie nie stawiać wszystkiego na jedną kartę. Jest to również praktyka rozszerzania się poza pierwotny rynek produktu.Może być wykorzystane do zwiększenia sprzedaży istniejącej linii produktów i jest szczególnie pomocne, jeśli Twoja firma już doświadczyła spadku lub stagnacji sprzedaży, które następują po nasyceniu rynku. (Slajd 21)

Aby określić rodzaj strategii dywersyfikacji, nad którą powinien zastanowić się zespół ds. rozwoju produktu, można odwołać się do tej tabeli i ocenić strategie, zalety, wady oraz związany czas, koszty i ryzyko każdego wpisu. (Slajd 22)

Studium przypadku biznesowego Airbnb

Jak wygląda ta transformacja w praktyce? W maju 2015 roku Airbnb miało problem z procesem. Projektanci musieli czekać na inżynierów, aby napisali kod, który pozwoliłby na wizualizację makiet na ekranie, podczas gdy inżynierowie musieli czekać na badaczy, aby zweryfikowali produkt, tylko po to, aby dowiedzieć się, że niektóre z ich podstawowych założeń były błędne. Ten podejście wykorzystywało badania jako narzędzie walidacji i brakowało w nim prawdziwego zaangażowania między zespołami na najwcześniejszych etapach procesu. Ich projektanci produktów, inżynierowie i badacze pracowali w sposób funkcjonalny, a nie procesowy.

Przez wspólny proces BPR, 300-osobowy zespół produktowy poświęcił dziewięć miesięcy na całkowite przeorganizowanie procesu w celu zwiększenia efektywności i zdobycia większej wartości. Stworzyli jedno cyfrowe środowisko współpracy, w którym projektanci i inżynierowie mogli pracować razem w czasie rzeczywistym, aby aktualizować i przeprojektować prototypy.Ten proces, który kiedyś trwał dni na rewizje produktu, został przeprojektowany tak, aby trwał 45 minut. W tym przypadku, Airbnb wykorzystało IT do usprawnienia swoich systemów, zarządzanie zmianami do przeprowadzenia zespołu przez dziewięciomiesięczny całkowity przegląd systemu, i zmieniło swoje wewnętrzne łańcuchy wartości, aby priorytetem były wyniki, a nie funkcje. Włączyli również zespół badawczy na wczesnym etapie procesu, aby projekt mógł być iteracyjny, usprawniony i przetestowany wcześnie, aby osiągnąć najlepsze wyniki.

Ta orientacja procesowa ostatecznie sprawiła, że zespół produktowy stał się bardziej szczupły, holistyczny, zorientowany na zespół i autonomiczny, ponieważ pracownicy wiedzieli, że mogą sobie ufać, ponieważ cyfrowa platforma pokazywała wszystkie aktualizacje i dane w jednym miejscu. Jeśli Twoje obecne przepływy pracy hamują bardziej dochodowe wyniki, potrzebujesz tej prezentacji. Pobierz prezentację Rozwój Produktu po więcej slajdów na temat analizy luki, benchmarkingu, analizy łańcucha wartości i najlepszych strategii BPR, oraz wiele innych, aby zaoszczędzić czas i godziny pracy.

Zadowolenie klienta

W podejściu do rozwoju produktu skoncentrowanym na kliencie, zadowolenie klienta można zobrazować na diagramie Kano. Oś Y na tym wykresie to poziom entuzjazmu (lub zachwytu), który odczuwają klienci, podczas gdy oś X mierzy funkcje produktu od pełnej integracji do braku. Może być również używany do mierzenia funkcji od podstawowych do zaawansowanych.Jeśli produkt nie ma wielu funkcji i jest w miarę satysfakcjonujący dla klientów, jest uważany za podstawowy. Jeśli jest adekwatny i zadowala konsumentów, może być uważany za wartościowy zakup. Jeśli zapewnia wysokie zadowolenie i posiada pewne specjalne funkcje, może być produktem o wysokiej wydajności. Natomiast produkt z bardzo zaawansowanymi i kompleksowymi funkcjami, które są uważane za zachwycające przez większość klientów, to prawdopodobnie produkt premium z kultowym gronem zwolenników. (Slajd 24)

Strategie wzrostu

Macierz Ansoffa, znana również jako siatka ekspansji produktu/rynku, może być używana do planowania strategii wzrostu produktu. Strategie dywersyfikacji i marketingu są podzielone na grupy technologii powiązane i niepowiązane. Powiązane oznacza, że istnieją synergia między nowymi a istniejącymi produktami, podczas gdy niepowiązane nie mają takiej synergii. Na przykład, firma telefoniczna, która rozwija aparat fotograficzny, byłaby nowym powiązanym produktem z synergia do istniejącego produktu firmy, podczas gdy przykładem produktu niepowiązanego byłaby firma taksówkowa, która wprowadza na rynek nową markę obuwia. (Slajd 25)

Kosztowanie docelowe to kolejna strategia wzrostu związana z ustaleniem odpowiedniej ceny, aby przyciągnąć jak najwięcej osób. Chcesz być w środku z odpowiednią mieszanką korzyści i ceny. Określ koszty docelowe, jak koszty docelowe są podzielone, a na końcu zdecyduj o koszcie docelowym.(Slajd 26)

Model punktacji

Na końcu procesu rozwoju produktu nadszedł czas na ocenę za pomocą przeglądu po uruchomieniu. Oceń różne obszary rozwoju produktu, jak przyniosły korzyści firmie lub wpłynęły na relacje z klientem i sprzedawcą. Inne pytania, które należy zadać, to jak bardzo firma pozostaje w tyle lub przewyższa swoich konkurentów z powodu tego produktu? Albo jak firma przestrzega przepisów regulacyjnych i środowiskowych?

Model punktacji zapewnia, że każda kategoria może być ważona według głównych wartości firmy. Na przykład, potrzeby biznesowe firmy, przewaga konkurencyjna i zadowolenie klienta mogą być najważniejsze, więc mają wyższą wagę w punktacji. Po przypisaniu wagi, ocen każdą kategorię od 1 do 10 pod względem tego, jak dobrze firma spełniła oceniane kryteria. Końcowa punktacja pokaże, gdzie zespół odniósł sukces lub gdzie produkt wymaga poprawy. (Slajd 28)

Studium przypadku firmy Nike

Założona w 1964 roku, firma Nike utrzymuje pozycję lidera na rynku dzięki uwadze na potrzeby klientów i sukcesom w rozwoju nowych produktów. Założyciel Phil Knight mówi ""Nike to firma zorientowana na marketing, a produkt jest naszym najważniejszym narzędziem marketingowym."" Nike stosuje wersję procesu stage-gate jako część swojego procesu rozwoju produktu. Pierwszym etapem firmy jest generowanie pomysłów. Na tym etapie firmy mają wybór, czy czerpać pomysły wewnętrznie, czy zewnętrznie. Knight mówi "Kiedyś myśleliśmy, że wszystko zaczyna się w laboratorium. Teraz zdajemy sobie sprawę, że wszystko kręci się wokół konsumenta." Nike angażuje klientów do generowania pomysłów na produkty, czy to poprzez konkursy na projekt obuwia, czy bezpośrednią informację zwrotną na swoich stronach internetowych.

Drugim etapem procesu jest selekcja pomysłów. Nike korzysta z kreatywnego zespołu 75 projektantów produktów, aby przesiać pomysły i określić, które obuwie najbardziej poprawi wydajność sportową. Po selekcji pomysłów, Nike implementuje rozwój koncepcji i testowanie. W tym miejscu, Nike szuka reakcji klientów na swoje pomysły na produkty i przeprowadza badania rynkowe. Zespoły produktowe określają, czy obuwie zostanie zaakceptowane na rynku. Jeśli nie, testowane są alternatywne pomysły na obuwie. Następnie zespół marketingowy opracowuje strategię promocyjną.

Po zatwierdzeniu koncepcji i marketingu, Nike przeprowadza analizę biznesową, aby upewnić się, że produkt jest zgodny z długoterminowymi celami firmy. Przeprowadzana jest również analiza przewidywanych sprzedaży i prognoz budżetowych. Jeśli obuwie przejdzie przez tę bramkę, jest w końcu gotowe do rozwoju i dział R&D Nike przystępuje do pracy.Po rozwoju, Nike przeprowadza testy marketingowe z ograniczoną liczbą finalnych produktów, a jeśli wszystko idzie zgodnie z planem, jest gotowe do masowej komercjalizacji. Większość czasu i energii Nike inwestuje w wstępne etapy przesiewu i testowania, aby zapewnić, że każdy produkt jest odpowiedni dla firmy i nie będzie marnotrawstwem zasobów.

Jeśli chcesz rozwijać udane produkty jak Nike, potrzebujesz tej prezentacji. Pobierz prezentację Rozwój Produktu dla więcej slajdów na temat Czynników Wpływających, Analizy ABC, Innowacji, Satysfakcji Klienta i Marketingu Produktu, aby zaoszczędzić czas i godziny pracy.