ストラテジーマップ

概要

もし、あなたが自社の全体戦略を一枚のページで全ての従業員に伝えることができたらどうでしょうか？私たちのカスタマイズ可能なストラテジーマップデッキを使用すれば、それが可能です。ビジネスの方向性について全員が一致した意見を持ち、チームが自分たちがどこに位置づけられ、自分たちの仕事が会社の全体的な戦略目標にどのように影響を与えるかを見ることができる戦略マップを作成します。

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スライドのハイライト

このスライドでは、戦略マップを作成するための四つのステップを完成させることができます。これには、目標の明確化、財務戦略と顧客戦略のリスト作成、および自社の価値提案の特定が含まれます。

このスライドを使用して、財務価値の向上に向けた戦略を伝えます。これは、顧客との対話、価値の定量化、価値を提供するための異なるチャネルの探求、成功事例の共有によって達成できます。

このスライドを使用して、チームやステークホルダーに完成した戦略マップを示します。重要なことは、目標の数を20以下に保つことが最善の方法であり、これにより戦略の実装がより明確で簡単になるということを念頭に置くことです。

概要

スパイダーストラテジーズによると、戦略マップは組織の戦略を一枚のページに示す図であり、会社全体に大局的な目標を迅速に伝えるのに役立ちます。戦略マップは、目標の因果関係を示す矢印を持つ形（通常は楕円形）で表現されるバランススコアカードの戦略目標を示します。目標を追跡する数が多すぎると、戦略が追いつきにくく実装が難しくなるため、全体のメッセージの伝達が複雑になることを覚えておいてください。

戦略マップには四つの目標領域があります：財務、顧客指向、内部ビジネスプロセス、学習と成長。そして、"The Invisible Advantage"の著者であり、ディズニー、ビザ、コルゲートの戦略コンサルタントであるSoren Kaplanによれば、以下のカテゴリーを戦略マップに組み込むべきです:

• ビジョン - あなたが将来創りたい世界は何ですか？
• 戦略的焦点 - あなたの戦略は時間とともにどのようにシフトする必要がありますか？
• 戦略的目標 - あなたの戦略を支える具体的な目標は何ですか？
• ターゲット市場と顧客 - あなたは時間とともにどの市場や顧客をターゲットにしますか？
• ソリューション - あなたが提供するオファリングは何で、これらは時間とともにどのように変わりますか？
• 主要なリスクと障壁 - あなたが遭遇する可能性のあるリスクや障壁は何ですか？
• 主要なパフォーマンス指標（KPI） - あなたは成功をどのように測定しますか？

応用

Cgma.orgは、強力で効果的な戦略マップを作成するための詳細なステップバイステップガイドを提供しています。

ステップ1. 最優先の目標を明確にする

多くのミッションステートメントやビジョンステートメントは、たとえば、顧客満足、サービスの優れた性能、業界最高、市場リーダー、低コストプロバイダーなど、達成すべき最終目標として誤って描かれることがよくあります。これらは、もちろん、重要な結果であり、すべての組織から非常に求められていますが、利益を追求する組織にとっては、最優先の目標は経済的なものでなければならないと専門家は言います。

ステップ2. 価値提案を特定する

戦略マッピングの第二ステップは、組織が市場で勝つための価値提案を選ぶことです。一つの優位な価値提案を選び、それにおいて顧客に突破的な価値を提供します。

ステップ3. 財務戦略をリストアップする

価値提案が確立された後、組織は次に収益とコストに関する計画と戦略を正式にまとめます。財務戦略は、収益成長、生産性、資源と資産の利用の3つの主要な領域に分類することができます。

市場で勝つための計画と戦略を正式にまとめます。つまり、顧客戦略を明確に確立し、明示します。顧客戦略は、顧客の保持と成長、顧客あたりの収益成長、顧客あたりのコスト削減の3つの主要な領域に分類することができます。

内部視点とは、組織が最優先の目標を達成すると信じる顧客と財務の目標を達成するための適切なプロセスを選び、実行することです。"その結果、組織は意識的に、前のステップに直接リンクする内部のビジネスプロセスを選択しなければならない、と専門家たちは言います。

ケーススタディ

Wikigear Inc.

WikiGear Inc.（WG）は、主に北米で運営しているスポーツウェアとカジュアルアパレルの製造販売会社で、ホッケー、野球、ランニングに焦点を当てています。WGは、その運営と成長を改善するために、戦略コンサルティング会社を雇い、会社の戦略計画についての洞察を提供するように依頼しました。コンサルタントは、上級管理チームに包括的な戦略マップを提示し、すぐに行動を起こす必要がある2つの主要な領域、すなわち、構造とコミュニケーションを強調しました。これらを合わせると、戦略マップは、WGが市場の破壊的で常に変化する要求に耐え、適応するための会社の長期戦略の中で、強靭で適応性のあるドライバーを示しています。

"WGの文化は常に非常にポジティブでした。このことをより良い戦略のコミュニケーション、そして具体的には7つの戦略的指示のコミュニケーションを通じて活用する計画です。長期的な計画は、ボーナスをバランススコアカードにリンクすることです、[/EDQ]と会社のウェブサイトは述べています。