خرائط الاستراتيجية

الملخص

ماذا لو كان بإمكانك توصيل استراتيجية مشروعك العامة لكل موظف على صفحة واحدة فقط؟ حسنًا، يمكنك ذلك مع عرضنا القابل للتعديل خرائط الاستراتيجية. قم بإنشاء خرائط استراتيجية تحافظ على توافق الجميع حول اتجاه الأعمال وتمكن الفرق من رؤية مكانها وكيف تؤثر وظائفها في الأهداف الاستراتيجية العامة للشركة.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'خرائط الاستراتيجية' presentation — 16 slides

خرائط الاستراتيجية

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

أبرز الشرائح

تقدم لك هذه الشريحة إمكانية إكمال الأربع خطوات على الطريق لإنشاء خريطة استراتيجيتك. تتضمن هذه تحديد الأهداف، وسرد استراتيجياتك المالية والعملاء وتحديد العروض القيمة لمشروعك.

استخدم هذه الشريحة لتوصيل استراتيجيتك لتحسين القيمة المالية. يمكن تحقيق ذلك من خلال التحدث إلى عملائك، وتقدير قيمتك، وإيجاد قنوات مختلفة لتقديم القيمة ومشاركة قصص نجاحك.

مع هذه الشريحة، قم بعرض خريطة استراتيجيتك المكتملة للفريق وأصحاب المصلحة. أحد الأمور المهمة التي يجب أن تكون حذرًا منها هو أن أفضل ممارسة هي الحفاظ على عدد أهدافك أقل من 20 للوضوح وتسهيل تنفيذ الاستراتيجية.

نظرة عامة

وفقًا لاستراتيجيات العنكبوت، خريطة الاستراتيجية هي رسم بياني يعرض استراتيجية المنظمة على صفحة واحدة، مما يساعد على التواصل السريع للأهداف الكبرى للجميع في الشركة. توضح خريطة الاستراتيجية الأهداف الاستراتيجية في بطاقة الأداء المتوازنة التي تتمثل في شكل (عادةً، بيضاوي) مع الأسهم التي تظهر سلسلة الأسباب والنتائج للأهداف. يجب أن تضع في اعتبارك أن تتبع الكثير من الأهداف سيعقد تسليم رسالتك العامة من خلال جعل استراتيجيتك صعبة المتابعة والتنفيذ.

تحتوي خرائط الاستراتيجية على أربعة مجالات للأهداف: المالية، والموجهة للعملاء، والعمليات التجارية الداخلية، والتعلم والنمو.ووفقًا لسورين كابلان، مؤلف "The Invisible Advantage" ومستشار الاستراتيجية لديزني وفيزا وكولجيت، يجب أن تتضمن الفئات التالية في خريطة الاستراتيجية:

• الرؤية - ما هو العالم الذي ترغب في خلقه في المستقبل؟
• التركيز الاستراتيجي - كيف يجب أن تتغير استراتيجيتك مع مرور الوقت؟
• الأهداف الاستراتيجية - ما هي الأهداف المحددة التي تدعم استراتيجيتك؟
• الأسواق والعملاء المستهدفين - ما هي الأسواق أو العملاء الذين ستتعامل معهم مع مرور الوقت؟
• الحلول - ما هي العروض التي ستقدمها وكيف ستتغير هذه مع مرور الوقت؟
• المخاطر والحواجز الرئيسية - ما هي المخاطر أو الحواجز التي قد تواجهها؟
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) - كيف ستقيس النجاح؟

التطبيق

يوفر موقع Cgma.org دليلًا مفصلًا خطوة بخطوة لإنشاء خريطة استراتيجية قوية وفعالة.

الخطوة 1. تحديد الهدف الرئيسي

غالبًا ما يتم تصوير العديد من البيانات الرؤيوية والمهمة على أنها الهدف النهائي الذي يجب تحقيقه، على سبيل المثال، العملاء المرضى، التميز في الخدمة، الأفضل في المجال، الرائد في السوق، مقدم الخدمة بالتكلفة الأقل.هذه بالطبع نتائج حاسمة ومرغوبة بشدة من قبل جميع المنظمات، ولكن بالنسبة للمنظمات التي تهدف إلى تحقيق الربح، يجب أن يكون الهدف الأساسي هو الاقتصادي، كما يقول الخبراء.

الخطوة الثانية. تحديد القيمة المقترحة

الخطوة الثانية في رسم الخرائط الاستراتيجية هي اختيار القيمة المقترحة التي ستساعد المنظمة على الفوز في السوق. اختر قيمة مقترحة مهيمنة وقدم قيمة زبائن متفوقة فيها.

الخطوة الثالثة. قائمة الاستراتيجيات المالية

بعد تأسيس القيمة المقترحة، تقوم المنظمات بتنظيم خططها واستراتيجياتها حول الإيرادات والتكاليف. يمكن تصنيف الاستراتيجيات المالية إلى ثلاثة مجالات رئيسية: نمو الإيرادات، الإنتاجية والموارد واستخدام الأصول.

رسم خططك واستراتيجياتك للفوز في السوق. بمعنى آخر، قم بتحديد وصياغة استراتيجيات العملاء بوضوح. يمكن تصنيف استراتيجيات العملاء إلى ثلاثة مجالات رئيسية: الاحتفاظ بالعملاء والنمو، نمو الإيرادات لكل عميل وتقليل التكلفة لكل عميل.

الرؤية الداخلية تتعلق بالاختيار وتنفيذ العمليات الصحيحة لتحقيق الأهداف المالية والعملاء المرغوبة التي تعتقد المنظمة أنها ستؤدي إلى تحقيق الهدف الأساسي."وبالتالي، يجب على المنظمات اختيار بوعي العمليات التجارية الداخلية التي ترتبط مباشرة بالخطوات السابقة،" كما يقول الخبراء.

دراسة حالة

Wikigear Inc.

تعمل شركة WikiGear Inc. (WG) كمصنع وبائع للملابس الرياضية والعادية، تعمل بشكل رئيسي في أمريكا الشمالية مع تركيز على الهوكي والبيسبول والجري. لتحسين عملياتها ونموها، استعانت WG بشركة استشارات استراتيجية لدراسة وتقديم رؤى حول خطط الشركة الاستراتيجية. قدمت الشركة الاستشارية خريطة استراتيجية شاملة لفريق الإدارة العليا وأبرزت منطقتين رئيسيتين تحتاجان إلى تدخل فوري، وهما الهيكل والاتصال. بشكل مجمع، أظهرت خريطة الاستراتيجية كل من العوامل المرنة والمتكيفة في استراتيجية الشركة طويلة الأمد، التي ستمكن WG من مقاومة والتكيف مع المطالب المتغيرة والمزعجة للسوق.

"لطالما كانت الثقافة في WG إيجابية للغاية. الخطة هي استغلال هذا من خلال تحسين التواصل حول الاستراتيجية و، بشكل أكثر تحديدا، حول الأوامر الاستراتيجية السبع. الخطة طويلة الأمد هي ربط المكافآت بالبطاقة المتوازنة،" كما يذكر موقع الشركة على الإنترنت.