Paydaş Analizi

Özet

Takımın bireysel üyelerinin, yatırımcıların, müşterilerin veya hatta düzenleyici kurumların bir projenin başarısı veya başarısızlığı üzerindeki etkisini nasıl ölçersiniz? Projeler genellikle, etkileri, tutumları, ilgileri ve potansiyel riskleri temel alarak katılımcıları ve anahtar oyuncuları değerlendirmek ve önceliklendirmek için Paydaş Analizi içerir. Tehditleri, fırsatları belirlemek ve sonuçta daha iyi son ürünler oluşturmak için Paydaş Analizi çerçevesini kullanın.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Paydaş Analizi' presentation — 18 slides

Paydaş Analizi

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Sonuç

Büyük girişimler genellikle doğrudan veya dolaylı olarak sonuca katkıda bulunan birçok paydaşa sahiptir. Bu düşünceler sıklıkla projeleri farklı yönlere yönlendirdiğinden, paydaş analizi proje yönetiminin yararlı ve genellikle vazgeçilmez bir parçasıdır.

İşletmelerin genellikle gerçekleştirdiği birçok sayısal analizin aksine, paydaş analizi duygular ve tutumlar gibi niteliksel bileşenleri de dikkate alır. Paydaş sorumlulukları, sadece günlük iş işlevlerinin ötesinde belirlenir. Orta ve uzun vadeli bir bakış açısıyla, paydaş analizi, belirli paydaşların proje sonuçları ve hatta ötesinde olumlu veya olumsuz potansiyel etkisini öngörmeye çalışır.

Slaytın öne çıkanları

Analiz süreci

Paydaş analizi süreci, ilk olarak bir proje boyunca yer alan anahtar paydaşları belirler.Bunlar, projede aktif olarak yer alıp almasalar da projeden etkilenebilecek ana katılımcılar, projeye ilgi duyan ana taraflar ve bireylerdir. Bu bireyler veya varlıklar daha sonra iç ve dış paydaşlar olarak sınıflandırılır.

Paydaşlar belirlendikten sonra, noktaları birleştirin ve onları genel proje planınızın bağlamına yerleştirin. Her biri projenin hangi sürecine dahil olacak veya etkilenecek? Süreç boyunca birbirleriyle nasıl bağlantı kuracak veya bağlantıları nasıl kesilecek?

Daha sonra, değerlendirin ve analiz edin. Bu, paydaşların proje özelliklerine ve iş hedeflerine ve beklentilere nasıl dahil olduğunu içerir.

Son olarak, analizinizden elde edilen riskler, tehditler ve fırsatlara dayanarak uygulanacak gelecek önlemleri belirleyin. Olası sonuçlar üzerinde herhangi bir analiz yapın, ardından onlarda değişiklik yapılıp yapılmayacağını ölçün. (Slayt 3)

Paydaş türleri

İç paydaşlar, organizasyon içindeki üyelerdir. Bunlar C-seviye yöneticiler, liderlik ekibi, çalışanlar vb. olabilir. Bu slaytın sağ tarafı, her tür paydaş için bazı yaygın örnekleri listeler. Projenizi geliştirirken, onları bireylerin veya organizasyonların gerçek isimleriyle de değiştirmekte özgürsünüz.

Bağlantılı paydaşlar, organizasyonla ekonomik veya sözleşmeye dayalı bir ilişkisi olan bireylerdir. Bunlar sürekli iş ilişkileri, stratejik ortaklar, hissedarlar, tedarikçiler ve dağıtıcılar, kreditörler ve finansörler veya perakendeciler olabilir.

Dahili paydaşların aksine, dış paydaşlar organizasyonla doğrudan ilgili olmayan ancak tercihleri ve organizasyonun iş kararlarına ve yolculuğuna tepkileri bazen çok etkili olabilir. Makro düzeyde, bu hükümet olabilir, çünkü şirketi doğrudan etkileyen kurallar ve düzenlemeleri geçme yeteneğine sahiptir, şirketi desteklemek veya kınamak için savunma grupları, medya organizasyonları ve şirketi nasıl tasvir ettikleri veya yerel veya uluslararası düzeyde etkin olan sosyal topluluklar.

Müşteriler dış paydaşlar olabilir. Örneğin, belki bir projenin son hedefi, bir ana ürünün maliyetini düşürmektir. Müşteriler fiyatlandırma stratejilerinde veya geliştirmede aktif olarak yer almasalar bile, etkilenen ilk kişiler olacaklardır. Diyelim ki fiyat düşüşü müşterileri daha mutlu etti ve paralarını harcamaya daha meyilli hissettiler, bu satışlarınızı ve gelirlerinizi artırır ve şirket sonunda daha iyi bir karlılığa ulaşabilir.(Slayt 5)

Paydaş matrisi

Paydaş matrisi, yöneticilere kararlar alınırken ve proje görevleri uygulanırken kimin ihtiyaçlarının daha ağırlıklı olması gerektiğini belirlemeye yardımcı olur. Çok sayıda paydaşın dahil olması nedeniyle, herkesi memnun etmek zordur, bu yüzden bu matrisi en etkili paydaşlara en faydalı kararları almak için kullanın.

Ölçülecek kriterler paydaş etkisi veya gücü (y ekseni) ve paydaş ilgisi (x ekseni)dir. Şirketiniz burada listelenmeyen diğer kriterlere öncelik verebilir, ancak bunlar değerlendirmeler için en yaygın iki ölçüttür.

Bir paydaş grubunun ilgisi ve etkisi düşükse, bu paydaşlar en az dikkate alınmalıdır. Sadece onları, ilgi düzeyleri artana kadar izleyin.

Eğer paydaşın ilgi düzeyi düşük, ancak gücü yüksekse, ihtiyaçlarını karşılamaya çalışın ve ilgilerini artırmak için onları dahil edin. Bu, yüksek net değere sahip yatırımcılar veya yeni ortaklıklar ve iş fırsatları yaratma potansiyeli olan bir grup/birey olabilir. Organizasyonunuza katılmıyor olsalar bile, eğer onlara kötü sonuçlar sunarsanız, hala bir etkileri olabilir, bu yüzden dikkatli yönetin.

Eğer bir paydaşın ilgisi yüksek, ancak etkisi düşükse, onlara yeterli özeni gösterin ve herhangi bir yaklaşan duyuruyu onlara bildirin.Düşük riskli alanlarda yer alarak onların ilgisinden de faydalanabilirsiniz. Bu paydaşlar, ileride oyunu değiştirebilecek geri bildirimlerle harika destekçiler olabilir.

Eğer bir paydaşın ilgisi ve etkisi her ikisi de yüksekse, bunlar operasyonunuz için en önemli oyunculardır ve kesinlikle üzerinde durulmalıdır. Onları aktif olarak yönetmeli, yatıştırmalı, düzenli olarak onlarla iletişim kurmalı ve karar verme süreci boyunca onların tavsiyesini sormalısınız. (Slayt 8)

Paydaş haritası

Paydaşların gücü ve etkisinin yanı sıra, genel tutumları ve duyguları da izlenmesi gereken önemli unsurlardır. Bu slaytla her paydaşın tutumlarını haritalandırın. Sağ tarafta, projeye ilişkin yaygın paydaş oyuncuları, hangi oyuncuların destekleyici ve savunucu, hangilerinin konuya karşı tarafsız ve ilgisiz, hangilerinin sürecinizi eleştirdiği ok simgeleriyle listelenmiştir. Bu duygusal değerlendirme, belirli paydaşların bir projenin ilerlemesini engellemeye çalışabilecekleri potansiyel riskleri de sunabilir çünkü onlar projenin yönünü beğenmezler veya sonuçları sorgularlar. (Slayt 11)

Paydaş analizi tablosu

Son olarak, paydaş manzaranızı düzenleyin ve kaydedin ve bir kategorideki ana oyuncuları listeyin.Bu örnekte, paydaşlar ilişkiye göre ayrılır: sözleşmeli paydaşlar ve düzenleyici paydaşlar.

Burada, her paydaşın katılımları için hedeflerinin kısa bir açıklamasını, güç ve etki seviyelerini ve risk seviyelerini takip edebilirsiniz.

Risk seviyeleri söz konusu olduğunda, daha yüksek risk seviyelerine sahip paydaşlar bir projenin başarısını veya başarısızlığını tehlikeye atma olasılığı daha yüksektir. Ayrıca, son hedeflerinize zarar verebilecek eylemler yapmaya daha yatkın olabilirler.(Slayt 15)