밸런스 스코어카드를 이용한 전략 맵

개요

Business 2 Community에 따르면, 사업 전략의 90%가 미흡한 실행으로 실패하는데, 이는 효과적인 전략 맵이 기업의 최종 성공에 특히 중요함을 의미합니다. 저희 밸런스 스코어카드를 이용한 전략 맵 컬렉션을 사용하면 우선 순위를 문서화하고 집중할 수 있으며, 조직의 계획 구현을 시각화하여 모든 팀원이 함께 작업하는 방법을 이해하고 자신의 위치를 알 수 있습니다.

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슬라이드 하이라이트

기업은 지속적으로 수익성 성장과 생산성을 향상시켜 주주에게 더 큰 장기 가치를 제공해야 합니다. 재무 측정치와 드라이버에 대한 특정 맵이 필요한 경우 이 슬라이드를 사용하세요.

병목 현상과 명확성 부족은 프로세스 개선의 기회를 숨깁니다. 반면에, 프로세스 매핑은 운영에 대한 더 많은 가시성을 제공합니다. 이 슬라이드를 사용하면 팀과 쉽게 프로세스 맵을 생성하고 공유할 수 있습니다.

균형 점수표 지표 대시보드를 활용하세요. 대시보드는 운영에 더 많이 적용되므로, 그 과정은 관련 지표의 결정과 그 값의 통제로 시작합니다.

응용 프로그램

콜라보레이션 비즈니스 컨설팅의 창립자인 마이클 건터는 전략을 계획할 때 다음 사항을 염두에 두는 것을 제안합니다:

• 전략적 계획은 문제를 해결하지 않습니다 - 자연스러운 문제 해결사로서, 리더들은 종종 무의식적으로 해결책을 찾기 위한 전술적 전략을 선택합니다. "문제를 해결하려는 시도보다는 회사가 다음 단계의 재무 성과를 달성하기 위해 어떤 종류의 위험을 감수해야 하는지 결정하는 것에 편안함이 있습니다. 전략적 계획을 할 때 해결책에 초점을 맞추는 대신, 회사의 성공 가능성을 높이는 데 초점을 맞추세요," 건터가 말합니다.
• 전략적 계획이 외부 중심이 되도록 보장하세요 - 전략적 지도가 제공해야 하는 주요 목적은 대상 고객의 필요와 선호를 고려하여 사업체가 시장에서 어떻게 위치하고자 하는지를 식별하는 것입니다
• 회사의 위치를 결정하세요 – 대상 고객과 시장을 결정하세요. 이 두 요소를 파악하면, 그 고객을 끌어들이고 유지하는 데 도움이 될 전략을 나열하십시오.건터가 말합니다: "변화하는 시장에 어떻게 대응할 것인지, 주요 이해관계자들의 미충족 요구를 어떻게 충족시킬 것인지, 어떤 시장 동향이 회사에 영향을 미칠 것인지, 그리고 회사의 제품/서비스에 대한 시장의 기회를 어떻게 식별할 것인지에 대한 대화를 포함하십시오."
• 성취 목표 설정 - 당신의 지도에서 중요한 정거장 중 하나는 대상 청중에게 매력적인 가치 제안을 만드는 것이어야 합니다. 이때 전략을 만드는 것보다 명확한 목표를 설정하는 데 집중해야 합니다. 여기서는 새로운 비즈니스를 획득하는 데의 동력과 장애물을 고려하고, 고객이 당신의 회사와 경쟁사를 어떻게 인식하는지 파악한 후, 위치를 결정하고 어떤 모범 사례를 적용할 수 있는지 결정해야 합니다.
• 간결하게 유지 - 전략적 지도는 간결하고 정확해야 합니다. 지도를 한 페이지로 유지하고 회사의 수익을 책임지는 주요 선택사항만 포함하십시오.
• 명확한 논리 사용 - 주요 전략적 목표를 달성하기 위해 변경해야 하는 프로세스를 나열하십시오. 대상 청중, 산업의 변화, Competitive Landscape Analysis (Part 1) 및 회사의 현실적인 능력에 대한 정보를 추가하십시오. 지도가 준비되면 실행 계획으로 넘어가십시오."시행 계획은 다음의 질문에 답해야 합니다 […] 우리가 무엇을 이루고자 하는가, 그리고 그 이유는 무엇인가? 우리는 이 작업을 수행하기 위해 어떻게 계획을 세울 것인가? 우리는 목표가 달성되었는지 확인하기 위해 어떻게 측정 도구를 통합할 수 있는가?" Gunther가 말합니다.

사례 연구

나이키

나이키는 리더십 책임을 일상적인 사업 실천에 통합하기 위해 전략 지도를 사용합니다. "우리가 기업 책임을 통합하려고 노력할 때, 이것은 실제로 우리가 계약 제조를 어떻게 수행하고, 그것에 대한 결정이 어떻게 이루어지는지에 대한 체계적인 변화에 관한 것입니다," 나이키의 대변인인 Lee Weinstein이 밸런스 스코어카드를 이용한 전략 맵에게 전했습니다.

이러한 노력의 일환으로, 나이키는 [related bracelet="균형잡힌"] 전략 접근법을 시행하였는데, 이는 계약 제조업체가 건강과 안전, 그리고 환경 및 노동 관리 기준에 따라 평가되고 있다는 것을 의미합니다. 나이키는 독특한 균형 점수카드 기준을 매월 검토하고 있지만, 회사의 글로벌 의류 및 기업 책임 담당 이사인 Mike McBreen은 성과 측정 기준을 설정하는 것이 과정에서 가장 도전적인 부분이라고 인정합니다. "우리는 우리가 스스로를 책임지는 측정 기준을 전달하고 있습니다," McBreen이 말했습니다.그리고 그의 기업 책임 뉴스레터 중 하나에서, 맥브린은 나이키의 목표를 충족하는 비즈니스 파트너들이 증가된, 더 높은 마진의 비즈니스와 더 나은 성과에 대한 산업 인정을 받게 될 것이라고 썼습니다.