バランススコアカードを用いた戦略マップ

概要

ビジネス戦略の90%が不十分な実行により失敗するとBusiness 2 Communityによれば、効果的な戦略マップはビジネスの最終的な成功に特に重要です。私たちのバランススコアカードを用いた戦略マップコレクションを使用すると、優先事項を文書化し、絞り込むことができ、また、組織の計画の実施を視覚化することができます。これにより、全てのチームメンバーが協力して働く方法と、自分たちがどこに位置するかを理解することができます。

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スライドのハイライト

株主に対する長期的な価値をより大きくするために、ビジネスは常に収益成長と生産性の向上に取り組む必要があります。財務指標とドライバーに特化したマップが必要な場合は、このようなスライドを使用してください。

ボトルネックと不明確さはプロセス改善の機会を隠しています。一方、プロセスマッピングは運用により多くの可視性をもたらします。このスライドを使用すると、チームとプロセスマップを簡単に作成し、共有することができます。

バランススコアカード指標ダッシュボードを活用してください。ダッシュボードはより運用に適応しているため、それは関連する指標の決定とその価値の制御から始まります。

アプリケーション

コラボレーションビジネスコンサルティングの創設者であるマイケル・ギュンターは、戦略をマッピングする際に以下の点を念頭に置くことを提案しています：

• 戦略的な計画は問題を解決しない - 自然な問題解決者として、リーダーはしばしば無意識のうちに戦術的な戦略を選択して解決策を見つけます。 "問題を解決しようとすることにある種の安心感がありますが、企業が次のレベルの財務パフォーマンスを達成するためにどのようなリスクを取る必要があるかを決定することと比較してみてください。戦略的な計画の中で解決策に焦点を当てるのではなく、企業の成功の可能性を高めることに焦点を当てるべきです、"とギュンターは言います。
• 戦略的な計画が外向きであることを確認する - 戦略的なマップが果たすべき主な目的は、ベンチャーが市場でどのように位置づけることを望んでいるかを特定することであり、ターゲットとなる顧客のニーズと好みを考慮に入れることです
• あなたの会社が存在する場所を決定する – ターゲットとなる顧客と市場を決定します。これら2つの要素が分かったら、あなたとあなたのチームがそれらの顧客を引き付けて保持するのに役立つ戦略をリストアップします。ギュンターは言います："進化する市場に対応する方法、主要なステークホルダーの満たされていないニーズを満たす方法、どの市場動向が会社に影響を与えるか、そして会社の製品/サービスに市場での機会を特定する方法についての会話を含めてください。"
• 達成目標を設定する - マップ上の重要な停止点の一つは、ターゲットオーディエンスに魅力的な価値提案を作成することです。ここでは、戦術を作成するのではなく、明確な目標を設定することに焦点を当てるべきです。ここでは、新規ビジネスを獲得するためのドライバーと障壁を考慮し、お客様があなたの会社と競合他社をどのように認識しているかを判断し、その後、ポジショナルスタンスを確立し、どのベストプラクティスを採用するかを決定します。
• 直接的であること - 戦略マップは簡潔で正確であるべきです。マップは1ページにまとめ、会社の収益ドライバーにとって重要となる主要な選択肢のみを含めてください。
• 明確なロジックを使用する - 主要な戦略目標を達成するために変更する必要があるプロセスをリストアップします。ターゲットオーディエンス、業界のシフト、Competitive Landscape Analysis (Part 1)、そしてあなたの会社の現実的な能力についての情報を追加します。マップが完成したら、実装計画に移ります。"実施計画は、以下の質問に答えるべきです […] 我々は何を達成し、なぜそれを達成しようとしているのか？ このタスクを達成するための計画は何か？ 目標が達成されたことを確認するために、どのようにして測定ツールを組み込むことができるか？"とギュンターは述べています。

ケーススタディ

ナイキ

ナイキは、リーダーシップの責任を日々のビジネス実践に組み込むために戦略マップを使用しています。"企業責任を統合しようとするとき、それは実際には、契約製造の方法やそれに関する決定についての体系的な変化についてです、"とナイキのスポークスパーソンであるリー・ワインスタインはバランススコアカードを用いた戦略マップに語りました。

このイニシアチブの一部として、ナイキはBalanced Scorecard戦略アプローチを実施し、これは契約製造業者が健康と安全、環境、労働管理基準に基づいて評価されることを意味します。ナイキは独自のバランススコアカード基準を月に一度見直していますが、グローバルアパレルと企業責任のディレクターであるマイク・マクブリーンは、プロセスの最も困難な部分はパフォーマンス指標を設定することであると認めています。"私たちは、自分たちが責任を持つ一連の指標を伝えています、"とマクブリーンは述べています。そして、彼の企業責任ニュースレターの一つで、マクブリーンは、ナイキの目標を達成するビジネスパートナーは、増加した高マージンのビジネスと、より良いパフォーマンスに対する業界の認識を目の当たりにするだろうと書いています。