کیا آپ کو تیزی سے نتائج حاصل کرنے والی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی ضرورت ہے؟ یہاں ایک عملی اور غیر پیچیدہ ایک صفحہ مارکیٹنگ پلان ہے جو آپ آج مکمل کر سکتے ہیں اور اپنی سرمایہ کاری پر واپسی بڑھا سکتے ہیں۔ اس کتاب کا خلاصہ پڑھیں تاکہ آپ جان سکیں کہ گاہکوں سے کیسے حاصل کریں، رکھیں اور قیمت حاصل کریں۔

Download and customize hundreds of business templates for free

Cover & Diagrams

ایک صفحہ مارکیٹنگ پلان Book Summary preview
1 صفحہ مارکیٹنگ پلان - کتاب کا کور Chapter preview
1 صفحہ مارکیٹنگ پلان - ڈائیگرام Chapter preview
1 صفحہ مارکیٹنگ پلان - ڈائیگرام Chapter preview
chevron_right
chevron_left

خلاصہ

کیا آپ کو ایک مارکیٹنگ سٹریٹیجی کی ضرورت ہے جو تیزی سے نتائج حاصل کر سکے؟ یہاں ایک عملی اور غیر پیچیدہ 1 صفحہ کا مارکیٹنگ پلان ہے جو آپ آج مکمل کر سکتے ہیں اور اپنے سرمایہ کاری پر واپسی بڑھا سکتے ہیں۔ ایک صفحہ مارکیٹنگ پلان ایک فریم ورک فراہم کرتا ہے جو آپ کی مارکیٹنگ سٹریٹیجی کو واضح طور پر تعریف کرتا ہے اور یہ بتاتا ہے کہ آپ کس طرح گاہکوں کو حاصل کر سکتے ہیں، انہیں رکھ سکتے ہیں اور ان سے قیمت حاصل کر سکتے ہیں۔ جانیے کہ آپ کو کیوں ایک اور بھی تنگ مارکیٹ نچ کی تلاش کرنی چاہیے، کس طرح آپ ممکنہ گاہکوں کے دماغ میں جا سکتے ہیں، اور کیوں آپ کو قیمتیں بڑھانی چاہیے۔ جانیں کہ کس طرح آپ کو ایک خوش آمدید مہمان کی بجائے ایک مارکیٹنگ کے تکلیف دہ مہمان کی حیثیت حاصل ہو سکتی ہے۔ آخر میں، اپنے وفادار گاہکوں کا اپنا قبیلہ بنائیں اور کامیاب تفصیلات حاصل کریں۔

Download and customize hundreds of business templates for free

ٹاپ 20 بصیرتیں

  1. اپنی کمپنی کے لئے سب سے زیادہ قیمت پیدا کرنے والی چیزوں پر توجہ دے کر بڑھوتری کو تیز کریں۔ مارکیٹنگ میں 10% بہتری نزدیکی مدت میں بہت زیادہ منافع دے گی۔
  2. 80/20 کے اصول کو ایک قدم آگے لے جائیں۔ 64/4 کا قانون یہ ثابت کرتا ہے کہ 64% اثرات 4% اسباب سے آتے ہیں۔ جب اسے کاروبار میں لاگو کیا جاتا ہے، تو اس کا مطلب ہوتا ہے کہ آپ کو اپنی کاروباری سرگرمیوں کو ختم کرنے یا نہایت کم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
  3. مارکیٹنگ کی ناکامی کا سب سے تیز ترین طریقہ بڑی کمپنیوں کی عام مارکیٹنگ تکنیکوں کی نقل کرنا ہے۔ نائکی، کوکا کولا، اور اس کے مشابہ کے علاوہ کسی کو بھی براہ راست جواب دہندہ مارکیٹنگ استعمال کرنی چاہیے۔
  4. ایک تنگ نچ قیمت کو غیر متعلقہ بنانے کی اجازت دیتا ہے اور آپ کو ایک عام ماہر کی بجائے ایک ماہر کے طور پر پوزیشن دیتا ہے۔ یہ نہ صرف آپ کی م perceived قدر کو بڑھائے گا بلکہ آپ کے مقابلے کو بھی کم کرے گا۔
  5. [/item]
  6. اپنے بہترین مشتری کی آسانی سے شناخت کے لئے [EDQ]PVP[EDQ] فریم ورک کا استعمال کریں: Personal Fulfillment، Value to the Marketplace، اور Profitability۔ سوچیں کہ کون سا کام آپ کو زیادہ شخصی طور پر پورا کرتا ہے، ممکنہ مشتریوں میں سب سے زیادہ قدر کیا جاتا ہے اور سب سے زیادہ منافع کی جانب لے جاتا ہے؟
  7. ایک کمپنی کو مختلف بنانے کی سب سے زیادہ غلطیوں میں سے ایک اس کی بہترین کوالٹی یا خدمت کو نمایاں کرنا ہوتا ہے، کیونکہ ایسی کوالٹیوں کی توقع کی جاتی ہے اور یہ بنیادی ہوتی ہیں، اور یہ کچھ بھی نہیں ہوتا ہے۔
  8. آپ کا سب سے بڑا مقابلہ کوئی دوسری کمپنی نہیں بلکہ [EDQ]inertia.[EDQ] ہوتا ہے۔ کچھ بھی نہ کرنے کا اختیار آمدنی کو کھونے کا اہم عامل ہوتا ہے۔ آپ اسے ایک مارکیٹنگ کاپی کے ساتھ شکست دے سکتے ہیں جو صحیح پیغام بھیجتی ہے۔ یہ سب سے پہلے یہ یقین دلانا چاہئے کہ خریدنے کی ضرورت ہے، اور پھر یہ کہ آپ کے پاس بہترین پیشکش ہے۔
  9. خلش کا مقابلہ کرنے کا دشمن ہے۔ [EDQ]جب آپ انہیں خلش دیتے ہیں، تو آپ انہیں کھو دیتے ہیں[EDQ] کیونکہ بہت بڑی تعداد میں مشتری بجائے وضاحت طلب کرنے کے چلے جاتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ تمام مارکیٹنگ کاپیوں کو نہایت واضح ہونا چاہئے، کمپنی کے نام سے لے کر ویب سائٹ کی زبان تک، ادائیگی کی اشتہارات اور پیشکش کی تفصیلات۔
  10. اپنے ایلیویٹر سیلز پچ کے لئے یہ آزمائے ہوئے فارمولے کا استعمال کریں: [EDQ]آپ [مسئلہ] کو جانتے ہیں؟ ویل، ہم جو کرتے ہیں وہ [حل] ہے۔ دراصل، [ثبوت].[EDQ] یہ قدرتی، قابل رسائی اور دور سے دور ہوتا ہے۔
  11. مارکیٹنگ کاپی سے بچیں جو زیادہ پیشہ ورانہ اور سخت ہو۔ بجائے اس کے، آپ کی کاپی کو [EDQ]ٹریفک حادثہ[EDQ] کی طرح ہونا چاہئے - بہرحال آپ کو دیکھنے سے روکنے کی خواہش ہو، آپ کو دیکھنے سے باز نہیں آ سکتے۔
  12. تحقیقات نے یہ ثابت کیا ہے کہ لوگ جذبات کی بنیاد پر خریداری کرتے ہیں اور خریداری کو منطق سے جواز دیتے ہیں۔ سب سے زیادہ اہم جذبات میں سے ایک خوف ہے، خاص طور پر نقصان کا خوف۔ اس کا استعمال کریں اپنی مارکیٹنگ اور سیلز سٹریٹیجی میں آپ کے گاہکوں کی وضاحت کے ساتھ جو آپ سے خریداری نہ کرنے پر نقصان اٹھا سکتے ہیں۔
  13. اپنی مارکیٹنگ سٹریٹیجی کا اہم حصہ سمجھیں [EDQ]سنیل میل[EDQ]۔ حالیہ برسوں میں، فزیکل میل کے ذریعہ مارکیٹنگ کم ہو گئی ہے جبکہ ای میل مارکیٹنگ کے مقابلے میں۔ اس کے علاوہ، لوگوں کو فزیکل اشیاء کے لئے زیادہ جذباتی رد عمل ہوتا ہے بنیادی طور پر ڈیجیٹل میڈیا سے۔
  14. لیڈز کو گاہکوں میں تبدیل کرنے کے لئے، کم از کم تین بار فالو اپ کریں۔ 50% سیلز پیپل ابتدائی تعامل کے بعد ٹاول پھینک دیتے ہیں، 65% دو مواصلات کے بعد، اور مکمل 79.8% تین ناکام کوششوں کے بعد۔ استقامت رکھیں اور سیل کرنے کے لئے آخری خڑے ہونے والے ہوں۔
  15. انسانی فطرت ہمیں یہ پروگرام کرتی ہے کہ ہم منفرد، غیر متوقع اشیاء میں دلچسپی رکھیں۔ اس کا فائدہ اٹھائیں۔ لیڈز کے ساتھ فالو اپ کریں [EDQ]گٹھیلا پیکیج[EDQ] کے ساتھ - ایک چھوٹی 3D چیز کے ساتھ میل کا ایک ٹکڑا جیسے کہ میگنیٹ یا اسٹیکرز کے ساتھ ایک ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ۔ یہ ای میل مارکیٹنگ کے ساتھ بھرپور مارکیٹ میں تاثر ڈالے گا۔
  16. مارکیٹنگ سرگرمی کو خودکار بنانے والے عملیات [EDQ]ٹرگر واقعات[EDQ] کے بعد بے محنت تبدیلیوں کی جانب لے جاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی آپ سے اقتباس یا مزید معلومات کے لئے رابطہ کرتا ہے، تو آپ کو پہلے سے طے شدہ قدموں کا پیروی کرنا چاہئے: اپنے سسٹم میں ان کی رابطہ معلومات درج کریں، [EDQ]گٹھری پیکیج[EDQ] بھیجیں، اور پھر دو دن کے اندر ان کا فون پر فالو اپ کریں۔
  17. [EDQ]سیلز[EDQ] کے بارے میں سوچنے کی بجائے [EDQ]تعلیم[EDQ] کے بارے میں سوچیں۔ جب آپ اپنے ممکنہ صارفین کو تعلیم دیتے ہیں، تو آپ اعتماد پیدا کرتے ہیں، خطرے کے خوف کو کم کرتے ہیں، اور اپنے آپ کو اپنے شعبے میں علمی رہنما کی بجائے سیلز پرسن کے طور پر مقرر کرتے ہیں۔
  18. سمجھیں کہ آپ کے صارفین کا 10% ابھی آپ کی مصنوعات یا خدمات کے لئے 10x زیادہ ادائیگی کرے گا۔ اس کے علاوہ، آپ کے صارفین کا 1% حتیٰ کہ متعلقہ پیشکش کے لئے 100x زیادہ ادائیگی کرے گا۔ ایسے صارفین کے لئے ایک انتہائی ہائی ٹکٹ آئٹم دستیاب کریں، ورنہ آپ پیسے کو زائید کریں گے۔
  19. ہمیشہ اپنی خروجی حکمت عملی کو مد نظر رکھیں، حتیٰ کہ اگر یہ دور کی بات ہو۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کاروبار ہے بجائے کاروبار ہونے کے۔ کوئی آپ کو ایک کمپنی کے لئے سب سے زیادہ ڈالر ادا نہیں کرے گا جو آپ کے جانے کے بعد گر جائے۔ سسٹمز اور عملیات کو تیار کریں تاکہ یہ آپ کے بغیر چل سکے۔
  20. مستقبل کی فروخت کے لئے کبھی بھی سابقہ صارفین کو نظر انداز نہ کریں۔ وہ 21x زیادہ امکان ہوتا ہے کہ وہ آپ سے خریداری کریں گے بجائے کسی سے جس کے ساتھ انہوں نے پہلے کبھی کام نہیں کیا۔
  21. ایک اشتہار سے سیدھے فروخت کرنے کی کوشش نہ کریں۔آپ کے ہدف بازار کا صرف 3% کبھی بھی بہت محرک ہوتا ہے اور فوری طور پر خریدنے کے لئے تیار ہوتا ہے۔ آپ کے اشتہار کو دیکھنے والوں میں سے 37% اور لوگ ہیں جو اب یا مستقبل میں دلچسپی ہو سکتی ہے، لہذا بہتر ہے کہ آپ انہیں صریح پچھ کے ساتھ منہ موڑنے سے روکیں۔

خلاصہ

یہ خلاصہ آپ کو کسی بھی چھوٹے یا درمیانے سائز کے کاروبار کے لئے سادہ مارکیٹنگ استریٹیجی تیار کرنے میں مدد کرے گا۔ مارکیٹنگ کے تین مراحل سیکھیں اور جانیں کہ آپ کو بڑی کمپنیوں کی برانڈ شعور تکتیکس کی نقل کیوں نہیں کرنی چاہئے۔ اپنے ہدف بازار کی شناخت کریں، اشتہارات اور پیشکشوں میں استعمال ہونے والا پیغام تیار کریں، اور اپنا اشتہاری وسیلہ منتخب کریں۔ پھر، لیڈز کو ادائیگی کرنے والے گاہکوں میں تبدیل کرنے کا بہترین طریقہ سمجھیں، جس میں سمجھتے ہیں کہ سنیل میل اچھا طریقہ ہو سکتا ہے۔ آخر میں، گزشتہ گاہکوں کو قریب رکھنے کی تکتیکس پر غور کریں تاکہ ان تعلقات کی عمر بھر کی قیمت کو زیادہ سے زیادہ کر سکیں اور لامتناہی ریفرل حاصل کر سکیں۔

مارکیٹنگ کے تین مراحل

مارکیٹنگ میں تین بڑے مراحل ہوتے ہیں: پہلے، دوران، اور بعد۔ [EDQ]پہلے[EDQ] میں آپ کے ممکنہ گاہکوں کو آپ کی پیشکش کے بارے میں آگاہ کرنے والی تمام سرگرمیاں شامل ہوتی ہیں۔ [EDQ]دوران[EDQ] وہ وقت ہوتا ہے جب کوئی شخص آپ کے کاروبار سے رابطہ کرتا ہے اور خریدنے میں دلچسپی لیتا ہے۔ [EDQ]بعد[EDQ] خریداری کے بعد کا عرصہ ہوتا ہے، لیکن یہ بھی وہ وقت ہوتا ہے جب گاہک کی پوری عمر بھر کی قیمت حاصل کرنے کا کام دور نہیں ہوتا۔ یہ خلاصہ ہر مرحلے پر مئن سرگرمیوں کا خاکہ بنائے گا اور چھوٹے کاروبار کے مالک یا مارکیٹر کے لئے بہترین نکات اور ٹرکس کو نکالے گا۔یہاں وہ واحد صفحہ کی منصوبہ بندی ہے جس کی خلاصہ آپ کو مکمل کرنے میں مدد کرے گی:

[tool][EDQ]

چھوٹے کاروباروں کے لئے مارکیٹنگ کے بارے میں پہلی چیز یہ ہے کہ آپ ناکام ہوں گے اگر آپ بڑے برانڈز کی نقل کرنے کی کوشش کریں جو شعور مارکیٹنگ استعمال کرتے ہیں۔ بڑی کمپنیوں کے پاس بڑے مارکیٹنگ بجٹ ہوتے ہیں جو انہیں برانڈ شعور کی کوششوں کے ساتھ مارکیٹ کو بھرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ چھوٹے کاروبار عموماً اس کے لئے مالی وسائل نہیں رکھتے ہیں، نہ ہی یہ کامیاب ہوگا۔ یہ لہذا زیادہ موثر ہوتا ہے کہ براہ راست جواب مارکیٹنگ کی طرف مڑیں۔ یہاں مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو تیار کرتے وقت چھوٹی یا درمیانے کمپنیوں کے لئے براہ راست جواب مارکیٹنگ کی آٹھ خصوصیات ہیں جن کی کوشش کرنی چاہئے:

  1. قابل تفقہ – ہر لیڈ یا خریداری کو براہ راست کسی خاص اشتہار یا مارکیٹنگ کوشش سے وابستہ کرنا چاہئے۔
  2. قابل پیمائش – ہر کوشش کی کارگردگی کو ناپنے سے آپ زیادہ تر لیڈز پیدا کرنے والے سرمایہ کاری کو زیادہ سے زیادہ کر سکتے ہیں۔
  3. دلچسپ – پیغام میں آپ کے لوگو، رابطہ معلومات، اور عام پیشکشوں سے زیادہ بہت کچھ شامل ہونا چاہئے۔ یہ آپ کے ممکنہ گاہکوں کی توجہ قبضہ کرنے والے دلچسپ ایم کاپی شامل ہونا چاہئے۔
  4. ہدف بند – براہ راست جواب مارکیٹنگ میں ایک بڑے آڈینس کو مارکیٹنگ کرنا غلطی ہے۔ آپ کا اشتہار کسی خاص آبادی، یعنی آپ کے ہدف بازار کے لئے پیش کیا جانا چاہئے۔
  5. خریدار مرکزیت – آپ کی براہ راست رد و بدل کی مارکیٹنگ میں ایک پیشکش شامل ہونی چاہیے، لیکن نہیں ایک جو فروخت کرنے پر توجہ مرکوز ہو۔ یہ خریدار کی ضروریات یا خوف (جیسے کہ مفت رپورٹ) کی بنیاد پر قیمت فراہم کرنی چاہیے اور نہ یہ کہ آپ کے پاس بیچنے کے لئے کیا ہے۔
  6. اگلے مرحلے کی سہولت فراہم کرتا ہے – ابتدائی قیمتی پیشکش کی ترسیل کا حصہ بنتے ہوئے، ایک ایسی ناقابل مزید پیشکش شامل کریں جو خریدار کو خریداری کی طرف اگلے قدم اٹھانے پر مجبور کرتی ہے۔
  7. مسلسل فالو اپ کرتا ہے – اپنے آؤٹ ریچ کو خودکار بنائیں تاکہ ان خریداروں کے ساتھ رابطہ برقرار رکھ سکیں جو فوری طور پر خریدنے کے لئے تیار نہ ہو سکے۔

پہلے – اپنے بازار، پیغام، اور وسیلہ کی شناخت کریں

[tool][EDQ]

اپنے بازار کی شناخت کریں

نئے کاروباروں کی سب سے بڑی غلطیوں میں سے ایک یہ ہوتی ہے کہ وہ ہر کسی کے لئے سب کچھ بننے کی کوشش کرتے ہیں۔ وہ نقد کی کمی کا سامنا کر رہے ہوتے ہیں اور وہ کسی بھی گاہک کو رد کرنے کا سوچ بھی نہیں سکتے، بغیر اس بات کے کہ وہ گاہک اچھا ہے یا نہیں۔ کاروبار کسی کو بھی مارکیٹنگ مواد میں شامل نہیں کرنا چاہتا، لہذا پیغامات اتنے وسیع ہو جاتے ہیں کہ وہ ہر کسی کے لئے بے اثر ہو جاتے ہیں۔ اس عام غلطی سے بچیں اور آپ سوچ بھی نہیں سکتے ہیں کہ آپ کتنے تنگ ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ملینیلز کو مڈویسٹ میں بڑے پیمانے پر ہدف بنانے کی بجائے، چکاگو اور کولمبس میں رہنے والی نوجوان خواتین پروفیشنلز کو ہدف بنائیں جو $80,000 سے زیادہ کماتی ہیں۔

آپ دیکھیں گے کہ تنگ نشے کی مارکیٹ کو ہدف بنانے سے آپ اپنا پیغام بہتر طریقے سے تیار کر سکتے ہیں اور واقعی میں خریداروں کے ساتھ گونج سکتے ہیں۔ یہ آپ کو بہت زیادہ قیمتوں کا مطالبہ کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ میڈیکل سپیشلسٹ کا خیال کریں۔ وہ مقبول، محترم اور اچھی طرح معاوضہ پانے والے ہوتے ہیں۔ اسی طرح آپ بھی اپنے میدان میں ماہر بن سکتے ہیں اگر آپ خود کو ایسے مقام پر رکھیں، فرض کریں کہ آپ کے پاس ضروری علم اور تجربہ ہے۔ چھوٹے کاروبار تب غلط ہوتے ہیں جب وہ پہلے سے ماہر ہوتے ہیں لیکن خود کو عام ماہر کے طور پر مقرر کرتے ہیں کیونکہ وہ خریداروں سے ڈرتے ہیں جو اس تنگ بینڈ میں نہیں آتے۔

اپنے ہدف بازار کی شناخت کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ [EDQ]PVP[EDQ] فریم ورک استعمال کریں - [EDQ]شخصی پوری کرنے کی خواہش، مارکیٹ میں قدرتی قیمت، اور منافع بخشی۔[EDQ] خود سے سوال کریں کہ آپ کو کس قسم کے خریداروں کے ساتھ کام کرنے میں واقعی مزہ آتا ہے۔ کون لوگ سب سے خوشگوار، آپ کی پیشکش سے سب سے زیادہ مطمئن ہیں، اور آپ کے کاروبار کے ساتھ مسائل حل کرنے میں سب سے زیادہ مزیدار ہیں؟ کون سے خریدار آپ کی پیشکش کی بہت قدر کرتے ہیں اور ادائیگی کرنے کی خواہش اور صلاحیت رکھتے ہیں؟ اور آخر میں، کون سے خریدار آپ کے لئے سب سے زیادہ منافع بخش ہوتے ہیں کیونکہ ان کے ساتھ کام کرنے سے متعلقہ اضافی اخراجات ہوتی ہیں؟ ان پیمانوں پر ہر بازار کے حصے کے بارے میں سوچنے سے آپ کو یہ تعین کرنے میں مدد مل سکتی ہے کہ آپ کے کاروبار کے لئے کیا بہتر ہے۔

اپنا پیغام شناخت کریں

کبھی بھی اشتہار سے براہ راست فروخت کرنے کی کوشش نہ کریں۔بجائے اس کے کہ آپ اپنے اشتہارات کو تیار کریں تاکہ فوری خریداری کرنے کے لئے تیار ہونے والے صرف 3 فیصد لوگوں کو خریداری کرنے کے لئے مجبور کریں، آپ کو اپنے اشتہارات کو لیڈز پیدا کرنے کے لئے ڈیزائن کرنا چاہئے جو رابطہ معلومات حاصل کرتے ہیں یا مددگار معلومات شیئر کرتے ہیں۔ اس کا سبب یہ ہے کہ ابھی یا مستقبل میں خریداری کرنے میں دلچسپی رکھنے والے دوسرے 37 فیصد لوگ ہیں۔ اپنے اشتہار میں سخت بیچنے کی کوشش کرنے سے وہ لوگ بھی دور ہو سکتے ہیں جو صرف مزید معلومات حاصل کرنے کی تلاش میں ہوں اور ابھی خریداری کے لئے تیار نہ ہوں۔ لہذا ، یہ زیادہ اہم ہے کہ آپ اپنے پیغام کو ایک لیڈ جنریٹنگ ٹول بنائیں بجائے اس کے کہ یہ ایک جارحانہ پیشکش یا سیلز تجویز ہو۔

اپنی مارکیٹنگ مواد میں استعمال ہونے والے اصل الفاظ لکھتے ہوئے ، اپنے مصنوعات یا خدمات کو سادہ لیکن شاندار بنائیں۔ الجھے ہوئے اور بور ہونے والے صارفین چلے جائیں گے یا اسکرول کرتے رہیں گے۔ حتی کہ اگر آپ کی صنعت کچھ حد تک کموڈیٹائز ہو تو آپ الفاظ اور تفصیلات کا استعمال کرکے نمایاں ہو سکتے ہیں۔ ASOS ، ایک کپڑوں کا بڑے پیمانے پر ریٹیلر ، اپنے کپڑوں کی دیکھ بھال کی ہدایات کو بیان کرنے کے طریقے میں یہ کرتا ہے۔ بجائے اس کے کہ وہ آن لائن مصنوعات کی تفصیلات میں پرانی بور کرنے والی ہدایات شامل کریں ، اس نے [EDQ] صرف دیکھ بھال کی ہدایات کے لئے یہاں ہیں؟ ہم نے سوچا تھا۔ دھونے سے پہلے لیبل چیک کریں۔ [EDQ] یا [EDQ] دھونے کے بعد کی افسوس سے بچیں۔ کپڑوں کو بھی ضرورت ہوتی ہے۔ ہمیشہ لیبل چیک کریں۔ [EDQ] مزیدار زبان استعمال کرتا ہے۔ Warby Parker بھی گھر کی آزمائش کے حصے کے طور پر گاہکوں کو موصول ہونے والے ڈبوں پر زبان کا ایک مشابہ انداز اختیار کرتا ہے۔ وہ چیزیں کہتے ہیں جیسے [EDQ] آپ کے لئے اچھی چیزیں منتظر ہیں [EDQ] اور [EDQ] خوش ہوں [EDQ]۔ زیادہ تر مارکیٹس پہلے ہی بھر گئی ہیں ، اور اصلی نواعتیت مشکل سے ملتی ہے۔اپنی مارکیٹنگ کو شاندار بنانے کے لئے یہ چھوٹے تبدیلیاں کرنا ایک بھرپور مارکیٹ میں بڑا فرق بنا سکتا ہے۔ اور اگر آپ اپنی کاپی میں اصلی، شخصیت سے بھرپور آواز کو اجازت دیں تو یہ تبدیلیاں کرنا آسان ہو جاتی ہیں۔

اپنا پیغام تیار کرتے وقت ذہن میں رکھنے کا تیسرا پہلو آپ کے مشتری کا جذباتی حال ہے۔ خریداری جذبات کے ساتھ کی جاتی ہے اور بعد میں حقیقت کی بنیاد پر منطق سے واضح کی جاتی ہے۔ آپ کا نشانہ بازار سب سے زیادہ کیا چاہتا ہے یا ڈرتا ہے، اور آپ کی مصنوعات یا خدمات اس اندرونی بات چیت میں کیسے فٹ ہوتی ہیں؟ سب سے زوردار جذبات میں سے ایک خوف ہے، خاص طور پر نقصان کا خوف۔ آپ اپنے مشتریوں کے [EDQ]FOMO[EDQ] کا فائدہ اٹھا کر انہیں آپ کی پیشکش لینے کے لئے تحریک دے سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک کافی شاپ کو کہنا چاہئے، [EDQ]اپنی زندگی کو بہت خراب کافی پینے اور زندگی کی روزمرہ کی عیش روز کو چھوڑنے میں ضائع نہ کریں[EDQ] بجائے اس کے کہ وہ اپنی کافی کی بہتری کی وجوہات کی ایک لمبی فہرست دکھائیں۔ جبکہ یہ جذبات کا استعمال کچھ لوگوں کے لئے غیر اخلاقی قرار دیا جا سکتا ہے، اگر آپ کی مصنوعات یا خدمات واقعی میں گاہک کو قیمت پیدا کرتی ہیں، تو انہیں خریداری کی طرف رہنمائی کرنا ان کے لئے ایک بڑی خدمت ہو سکتی ہے۔

اپنا وسیلہ تعین کریں

اب آپ نے اپنا نشانہ بازار تعین کر لیا ہے اور آپ نے وہ پیغامات بھی تعین کر لیے ہیں جو آپ ان کے ساتھ شیئر کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، آپ کو انہیں پہنچانے کا بہترین طریقہ منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ سوشل میڈیا میں اپنی تمام کوششوں کو ڈالنے کے بارے میں دوبارہ سوچنے کے لئے چند مضبوط وجوہات ہیں۔

سوشل میڈیا کا حقیقی زندگی میں موازنہ ایک پارٹی میں ملنے جلنے سے ہوتا ہے۔جیسے آپ اپنے خاندان یا دوستوں کے ساتھ ایک سماجی تقریب میں فروخت کرنے کے موڈ میں نہیں جاتے، آپ کو اپنے مارکیٹنگ کوششوں کے ساتھ اپنے سوشل میڈیا نیٹ ورکس کو بھی بمباری کرنے سے پہلے جھجھکنا چاہئے۔ یہی وجہ ہے کہ سوشل میڈیا پر اپنے [EDQ]دوستوں[EDQ] سے خود سراہی سے بہت سے لوگوں کو خفا کر دیا گیا ہے۔

مصنف کے الفاظ میں: [EDQ]سرکشی سے بیچنے اور مسلسل پیشکشوں کی پچھل کرنے کا عموماً سوشل نیٹ ورکس پر برا رویہ سمجھا جاتا ہے اور یہ آپ کے کاروبار کو لوگوں کو دھکیلنے کی بجائے انہیں اس کی طرف کھینچ سکتا ہے۔[EDQ]

میڈیا کی تعمیر پر توجہ دیں جسے آپ مکمل طور پر ملکیت اور کنٹرول کر سکتے ہیں، اور جو آپ کو لیڈز سے رابطہ معلومات حاصل کرنے اور پھر ان لوگوں کو ہدف بنانے کی اجازت دیتا ہے جنہوں نے دلچسپی ظاہر کی ہے۔ ویب سائٹس اور ای میل مارکیٹنگ اس کے لئے ایک عظیم ترقی ہے۔ اپنے ای میل مارکیٹنگ کا ترقی پذیر انداز تیار کرتے وقت ذہن میں رکھنے کے لئے چھ قواعد درج ذیل ہیں:

  1. اسپیم نہ کریں – صرف انہیں ای میل کریں جنہوں نے انہیں معقول طور پر موصول کرنے کی درخواست کی ہو۔
  2. انسان بنیں – پیشہ ورانہ بات چیت کو ختم کریں۔
  3. تجارتی ای میل مارکیٹنگ سسٹم استعمال کریں – ماہانہ چند ڈالر خرچ کریں تاکہ آپ کا ای میل ایڈریس [EDQ]@gmail.com[EDQ] میں ختم نہ ہو۔
  4. باقاعدگی سے ای میل کریں – اگر آپ کی مواصلات ختم ہو جائیں، تو آپ کے گاہک بھی ختم ہو جائیں گے۔
  5. انہیں قدر دیں – صرف فضول بات نہ لکھیں، ہر ای میل میں قدر دیں۔
  6. خودکار - ای میل مارکیٹنگ سسٹم آپ کو فالو اپ کا بوجھ اٹھانے سے بچا سکتے ہیں۔

اگلا - اپنے لیڈز کو کسٹمرز میں تبدیل کریں

اگر آپ نے پہلے سیکشن میں دیے گئے قدموں کو لاگو کیا ہے تو آپ کو اپنے لیڈز کی رابطہ معلومات حاصل کرنے کے لئے تیار ہونا چاہئے۔ اس کا بہترین طریقہ کیا ہے؟ ایک مارکیٹنگ فارمر بنیں۔ اس کے لئے پہلا اور ظاہری قدم کسٹمر رابطہ مینجمنٹ (CRM) سسٹم کا استعمال ہے۔ اس سسٹم سے کام کرنے کا مطلب ہے کہ آپ اگائے گئے بیجوں کی افزائش کر رہے ہیں بجائے اس کے کہ شکار کے لئے نئے کسٹمرز تلاش کریں جو آسانی سے شکار ہو سکتے ہیں یا نہ ہوں۔

آپ لوگوں کو کیسے تلاش کرتے ہیں جو دلچسپی ہو سکتی ہے؟ کچھ تکنیکیں میں ایک مفت وسیلہ پیش کرنا، ایک شخصی واقعہ جہاں سائن اپ کی ضرورت ہو، یا آپ کی ویب سائٹ کے زائرین کے لئے ایک ڈسکاؤنٹ کوڈ شامل ہیں۔ جب آپ کے پاس ان کی معلومات ہوتی ہیں تو افزائش کی تکنیکیں کیا ہیں؟ اپنے مصنوعات یا خدمات سے متعلق بلاگ یا دیگر معلوماتی ای میل سیریز کے ذریعے قیمتی معلومات فراہم کرنے اور باقاعدہ رابطہ رکھنے کے علاوہ، آپ ایک تکنیک کا استعمال کر سکتے ہیں جو بہت سے لوگوں نے نظر انداز کی ہے...

[EDQ]گٹھری میل اور شاک اینڈ اہ پیکیج[EDQ] کی کشش پر غور کریں۔ روایتی میل آج کل ای میل کی آسانی کی بنا پر نظر انداز کی جاتی ہے۔ نتیجتاً، جسمانی میل میں فوائد ہو سکتے ہیں۔ لیکن صرف کوئی بھی پرانا فلائر نہ بھیجیں۔اپنے کاروبار سے متعلق دلچسپ چھوٹی چھوٹی چیزیں بھیج کر وقت دینے سے آپ یادگار بن جائیں گے اور ان کے ذہن میں رہیں گے۔

نرسنگ سے آخری میل جانے کا مطلب ہوتا ہے کہ آپ اپنے لیڈز کو ادائیگی کرنے والے مستقل مشتریوں میں تبدیل کریں۔ اپنے میدان میں قیمتی معلومات اور خیالی قیادت فراہم کرنے کے علاوہ، آپ کی کمپنی کی قابل اعتمادی کو اجاگر کرنے کے لئے آپ کر سکتے ہیں کچھ سب سے آسان اور سب سے زیادہ اثر انداز کاموں میں سے ایک ہے کہ آپ ایک حقیقی فون نمبر اور جسمانی پتہ فراہم کریں، ایک رازداری کی پالیسی شامل کریں، اور ویب سائٹ کی معیاری ڈیزائن کو لاگو کرنے کا وقت دیں۔

خریداری کے ساتھ خطرے کا ڈر کم کرنے کے لئے کچھ تکنیکیں یہ ہیں کہ آپ ایک [EDQ]شدید ضمانت[EDQ] فراہم کریں، جیسے کہ آپ پہلے آزمائیں پھر خریدیں کی پیشکش کریں۔ شدید ضمانتیں صرف اطمینان بخش ضمانت کہنے سے آگے جاتی ہیں۔ ایک شدید ضمانت وہ ہوتی ہے جو بڑی حد تک بیان کرتی ہے کہ خریدار کو خریدنے کے بعد کیسا محسوس ہونا چاہئے اور وہ اپنی زندگی میں کیسی بہتری کی توقع کر سکتے ہیں۔

کولمبیا میں ایک مشہور مطالعے نے یہ بھی ثابت کیا ہے کہ لوگوں کا غلط فیصلہ کرنے کا ڈر بھی ہوتا ہے۔ جب لوگوں کو فارمرز مارکیٹ پر 24 اختیارات کے گورمے جیمز کی پیشکش کی گئی تھی، تو صرف 3٪ مشتریوں نے جو جیم اسٹینڈ کے پاس رکے تھے انہوں نے خریداری کی۔ جب صرف چھ مزے کے اختیارات پیش کیے گئے تھے، تو اسٹینڈ کے زائرین میں سے 30٪ نے خریداری کی۔ اس لئے آپ کے اختیارات کو محدود کرنا بھی ایک مؤثر تبدیلی کا طریقہ کار ہو سکتا ہے۔

آخر میں - وفادار صارفین بنائیں

ممکنہ صارفین تک پہنچنے اور لیڈز کو صارفین میں تبدیل کرنے میں بہت محنت کی جاتی ہے، لیکن کام یہاں ختم نہیں ہوتا۔ آپ کو اپنے صارفین کے لئے ایک خریداری کا تجربہ بھی بنانا ہوگا جو آپ کے مقابلوں سے بہت زیادہ ہو، تاکہ ان کی زندگی بھر کی خریداریوں کو زیادہ سے زیادہ کریں اور یقینی بنائیں کہ وہ آپ کی تعریف اپنے نیٹ ورکس میں کریں۔ یہ اتنا اہم کیوں ہے؟ تحقیقات کا اشارہ ہے کہ سابقہ خریداروں کی 21 گنا زیادہ امکان ہوتا ہے کہ وہ آپ سے خریدیں گے نہ کہ کسی مقابلے والے سے۔ جب آپ پہلی بار کسی صارف کو تبدیل کرتے ہیں، تو باقی بیچنے والے آسانی سے جیت جاتے ہیں۔

ایک عالمی درجے کا تجربہ پیدا کرنا صرف شاندار خدمت فراہم کرنے اور صارفین کے مسائل کو فوری اور با ادب حل کرنے سے زیادہ ہو سکتا ہے۔ اسی طرح جیسے کاروبار اپنے اشتہاری نقل میں اصالت پیدا کرکے نمایاں ہو سکتے ہیں، اسی طرح وہ اپنے صارفین کے تجربات کو شخصیت کا استعمال کرکے آسانی سے بہتر بنا سکتے ہیں۔ اس مرحلے کو مارکیٹنگ کا سوچیں جیسے آپ ایک تعلق کو سوچتے ہیں۔ ایک کاروبار کے طور پر، آپ کو [EDQ]مزیدار اور آسان[EDQ] ہونا چاہئے۔ آپ کو صارفین کو مختصر مدتی نقد کی زریعہ سے زیادہ سمجھنا چاہئے، اور بجائے اس کے کہ آپ ان سے رابطہ رکھیں تاکہ ایک طویل مدتی تعلق نرم کریں۔ کبھی بھی صارفین کو مایوس نہ کریں اور ہمیشہ اپنا وعدہ رکھیں۔ یہ چھوٹے ذہنی تبدیلیوں آپ اور آپ کے صارفین کو ایک مالی لین دین سے زیادہ دیکھنے میں مدد کریں گے اور زندگی بھر کی مشترکہ قدر کی طرف دیکھیں۔جب آپ ان گاہکوں کو وقت کے ساتھ قدرتی قیمت فراہم کرتے ہیں، تو اسے بڑھانے کے کچھ خاص طریقے شامل ہیں، آپ کی محسوس ہونے والی قیمت برقرار رکھنے کے لئے مہنگائی کے ساتھ قیمتوں میں اضافہ، متعلقہ پیشکشوں کو زیادہ بیچنے کے ذریعے حاصل کی گئی اعتماد کا فائدہ اٹھانا، اور یاد دہانیوں، سبسکریپشنز یا ختم ہونے والے چھوٹوں کی پیشکش کرکے گاہکوں کو واپس آنے کا آسان بنانا۔

جو قدرتی قیمت آپ گاہکوں کو فراہم کرتے ہیں وہ آپ کو حوالوں کی شکل میں واپس آ سکتی ہے۔ لیکن صرف بیٹھ کر ان کا انتظار نہ کریں۔ آپ کچھ کر سکتے ہیں تاکہ آپ انہیں زیادہ سے زیادہ حاصل کر سکیں۔ پہلے، بس پوچھ لیں۔ دوسرا، مخصوص ہوں۔ آپ کی پیشکش کی زیادہ سے زیادہ ضرورت کس قسم کے لوگوں کو ہوگی؟ وہ زندگی کے کس مرحلے میں ہیں؟ وہ کیا فیصلے کر رہے ہیں یا کس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں؟ گاہکوں سے پوچھیں اگر وہ ایسے لوگوں کو جانتے ہیں جو آپ کے مصنوعات یا خدمات کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ پھر، فوری قیمت فراہم کریں۔ آپ کے گاہکوں کو کچھ مفت وسائل فراہم کرنے کی پیشکش کریں جو وہ آگے بھیج سکتے ہیں۔ اس طرح، آپ صرف سرد میل سے رابطہ نہیں کر رہے ہیں۔ یہ آخر کار ہر کسی کی ضروریات کو پورا کر سکتا ہے اور ون-ون صورتحال پیدا کر سکتا ہے۔

Download and customize hundreds of business templates for free