التوسع السريع يتعلق بنمو وتوسع الأعمال أو المنتج بسرعة. تعلم التقنيات التي تستخدمها الشركات الرقمية مثل Google و Linkedin و Facebook للتوسع والتضاعف في الحجم في فترة زمنية قصيرة. اقرأ دراسات الحالة حول كيفية تطبيق رواد الأعمال لهذه التقنيات لبناء شركات ضخمة في إطارات زمنية قصيرة. التوسع السريع هو عملية يجب أن يفهمها المديرون والتنفيذيون ورأس المال الاستثماري الذين يرغبون في الاستثمار أو تطوير مثل هذه الشركات.

Download and customize hundreds of business templates for free

Cover & Diagrams

التوسع السريع Book Summary preview
غلاف الكتاب - بليتزسكالينغ Chapter preview
chevron_right
chevron_left

الملخص

التوسع السريع يتعلق بالنمو والتوسع السريع للأعمال أو المنتج. تعرف على التقنيات التي تستخدمها الشركات الرقمية مثل Google و Linkedin و Facebook للتوسع والتضاعف في الحجم في فترة زمنية قصيرة.

اقرأ دراسات الحالة حول كيفية تطبيق رواد الأعمال لهذه التقنيات لبناء شركات ضخمة في إطارات زمنية قصيرة. الـ Blitzscaling هو عملية يجب أن يفهمها المديرون والتنفيذيون ورأس المال الاستثماري الذين يرغبون في الاستثمار أو تطوير مثل هذه الشركات.

أفضل 20 نصيحة

  1. Blitzscaling هو برنامج نمو عدواني يعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة. إنه إطار عام ومجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات المحددة.
  2. بينما يُنسب الـ Blitzscaling كخلق لوادي السيليكون، يمكن استخدام العديد من التكتيكات والفوائد والاستمتاع بها في أي صناعة تقريبًا.
  3. يستخدم الـ Blitzscaling 3 تقنيات، الأكثر أهمية منها هو تصميم نموذج عمل مبتكر يمكنه النمو بالفعل—بشكل مثالي، قبل بدء الشركة.
  4. ضمن نموذج العمل المبتكر هناك 4 عوامل نمو: حجم السوق، حجم النمو، هامش التوزيع العالي، وتأثيرات الشبكة. الأكثر أهمية هو حجم السوق: تجنب الأفكار التي تخدم سوقًا صغيرة جدًا.
  5. 2 عقبة يمكن أن تحد من نمو الشركة: عدم وجود ملاءمة بين المنتج/السوق والقدرة على التوسع التشغيلي.هل أنت قادر على التوسع بدون أخطاء كبيرة، مثل الخوادم المثقلة أو المنتجات التي تعطل بشكل روتيني؟
  6. التالي، 7 أنماط لنموذج الأعمال. إذا كنت ترغب في التوسع بسرعة فائقة، فكر في الأعمال التجارية الرقمية. فكر في البرامج كخدمة، أو شبكة اجتماعية، أو نوع آخر من السلع الرقمية.
  7. هناك 4 مبادئ تعزز الابتكار التكنولوجي والتجاري: قانون مور، الأتمتة، التكيف، والعكسية. من بين هذه، العكسية ربما تكون الأصعب.
  8. الوقت الوحيد للتوسع السريع هو عندما تقرر أن السرعة هي الاستراتيجية الحاسمة لتحقيق نتائج ضخمة. هذا يعني تحمل مزيد من الغموض أو أقل كفاءة مقارنة بالشركات المنافسة.
  9. إذا توقف سوقك عن النمو أو وصل إلى حدوده العليا، فإنه الوقت للتوقف عن التوسع السريع.
  10. أثناء التوسع السريع، ستواجه 5 مراحل: العائلة، القبيلة، القرية، المدينة، والأمة. في مرحلة العائلة، يسحب المؤسس جميع أذرع النمو.
  11. على مستويات القبيلة والقرية، يدير المؤسس الأشخاص الذين يسحبون الأذرع. يصمم المؤسس أيضاً منظمة تسحب الأذرع.
  12. في مرحلة المدينة، يتخذ المؤسس قرارات على مستوى عالي حول الأهداف والاستراتيجيات. وفي مرحلة الأمة، يسحب المؤسس المنظمة بعيداً عن التوسع السريع ويبدأ في تنمية خطوط المنتجات الجديدة ووحدات الأعمال.
  13. هناك 8 انتقالات خلال النمو السريع. الأكثر أهمية هي الانتقال من الفرق الصغيرة إلى الفرق الكبيرة، من الإلهام إلى البيانات، ومن التركيز الفردي إلى التعددية.
  14. ثم يأتي 9 قواعد غير تقليدية. من بين هذه، نعتقد أن الأكثر إثارة للاهتمام هي ترك الحرائق تحترق وتجاهل العميل.
  15. "ترك الحرائق تحترق" يعني التركيز على الحرائق الكبيرة حقا التي، إذا تركت دون رقابة، قد تدمر الشركة. إذا كان أي شيء يمكن أن ينتظر، فلينتظر.
  16. "تجاهل العميل" يعني "تقديم أي خدمة للعملاء يمكنك تقديمها طالما أنها لا تبطئك.[/EDQ]
  17. يمكن للشركات المُنشأة أيضًا النمو السريع، حتى عندما تكون متأخرة بسبب الحذر والعمليات. يمكنهم التغلب على هذه الحواجز من خلال الاستفادة من الأشخاص والشركات التي لديها خبرة سابقة في النمو السريع.
  18. قد تصبح الصين بيئة أفضل حتى للنمو السريع من وادي السيليكون. لديها ثقافة ريادية تشجع على المخاطرة، وقطاع مالي متطور للغاية مستعد لتمويل النمو العدواني.
  19. إذا كان المنافسون يحاولون تجاوز نمو أعمالك السريع، يمكنك إما هزيمتهم، أو الانضمام إليهم، أو تجنبهم.
  20. سرعة التغيير التكنولوجي تزيد من سرعة التغيير لكل عمل تجاري. كل هذا يعني أن السرعة والغموض هما الاستقرار الجديد. للنجاح، تحتاج إلى أن تكون متعلمًا لا نهائيًا ومستجيبًا أوليًا.

الملخص

التوسع السريع هو استراتيجية تعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة في مواجهة الغموض. إنها استراتيجية هجومية تعتمد على دوائر الردود الإيجابية. يعتمد على ثلاثة تقنيات رئيسية. أولاً، قم بتصميم نموذج عمل مبتكر يمكن أن ينمو حقاً - في الواقع، قبل بدء الشركة. ثانياً، قم بتنفيذ استراتيجية مبتكرة - أدخل عوامل النمو في النموذج من خلال تأثيرات الشبكة وتنفيذ استراتيجية مالية تدعم الإنفاق العدواني. ثالثاً، استخدم نهجاً مبتكراً للإدارة، مع الاعتراف بأن النمو السريع للتوسع السريع يجلب تحديات كبيرة للموارد البشرية. هذا يعني الاعتراف بالانتقالات الرئيسية واتباع بعض القواعد غير التقليدية. على الرغم من أن التوسع السريع تم تطويره في وادي السيليكون، إلا أنه يمكن - وبشكل متزايد، يفعل - أن ينطبق على الصناعات والمناطق في جميع أنحاء العالم. إنه النهج الرئيسي لتطوير الأعمال للاستخدام في عالم يتغير بسرعة.

تعريف التوسع السريع

التوسع السريع هو برنامج عدواني وشامل للنمو يعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة، حتى في بيئة غامضة. إنه إطار عام ومجموعة من الاستراتيجيات والتكتيكات المحددة للاستخدام في أي عمل تكون فيه القياس مهمة حقاً والدخول في وقت مبكر وبسرعة يمكن أن يحدث كل الفرق.تركز الاستراتيجية التجارية الكلاسيكية على الدقة والكفاءة على حساب السرعة، ولكن عندما يكون السوق متاحًا للإمساك به، فإن المخاطرة ليست في عدم الكفاءة، بل في اللعب بأمان زائد.

بالنسبة للشركات الناشئة، يأتي هناك نقطة حيث لدى الشركة الفرصة للتوسع؛ والطريقة الأسرع والأكثر مباشرة للقيام بذلك هي من خلال التوسع السريع. نمو أمازون الهائل في أواخر التسعينات هو مثال رئيسي: في عام 1996 كان لدى أمازون كتب 151 موظفًا و5.1 مليون دولار في الإيرادات؛ بحلول عام 1999 قفزت الشركة إلى 7600 موظف و1.64 مليار دولار في الإيرادات، وأعادت تسمية نفسها إلى Amazon.com في الطريق.

معظم الأمثلة البارزة على التوسع السريع الناجح تأتي من وادي السيليكون - ليس فقط بسبب تركيزه على المواهب ورأس المال ورجال الأعمال، ولكن لأن هذا كان المكان الذي تم فيه وضع سر التوسع السريع موضع التطبيق لأول مرة. ومع ذلك، يمكن أن يتم التوسع السريع في أي مكان.

ليس مجرد نمو

تعتبر الشركة الناشئة الكلاسيكية النمو المراقب والكفء أولوية حيث تحاول تحقيق اليقين. يعني النمو الكلاسيكي للتوسع النمو بكفاءة حيث تحاول الشركة تحقيق العائدات القصوى في سوق معروف. يحدث التوسع السريع عندما تضحي الشركة بالكفاءة من أجل النمو، ولكنها تفعل ذلك في بيئة مؤكدة، على سبيل المثال حيث تحاول الشركة الحصول على حصة في السوق.

التوسع السريع مختلف.ليس الأمر مجرد عن نمو سريع، بل هو استراتيجية تعطي الأولوية للسرعة على الكفاءة في وجه الشك. يعني Blitzscaling الانتظار حتى يتحقق اليقين حول ما إذا كان التضحية ستكون مجدية. يجمع بين عدم اليقين المخيف لنمو الشركة الناشئة والإمكانية لفشل أكبر حتى. يعني إقناع المستثمرين بإعطائك المال للمقامرة المحسوبة بدلاً من الأمر المؤكد.

الأساسيات

Blitzscaling هو استراتيجية هجومية: تأخذ السوق بمفاجأة؛ تبني ميزة تنافسية طويلة الأمد قبل أي شخص آخر؛ وتجذب انتباه المستثمرين كزعيم السوق الجديد. إنه أيضًا استراتيجية دفاعية في أنك تحدد وتيرة تترك المنافسين يتنفسون بصعوبة للحاق بك.

Blitzscaling يزدهر على الحلقات الرجعية الإيجابية. بمجرد أن تحتل الشركة الموقع العالي، تتعرف الشبكات المحيطة بها على قيادتها، وتتدفق المواهب ورأس المال. لكنه يأتي أيضًا مع مخاطر ضخمة.

ستستخدم الشركة أنواعًا مختلفة من التوسع في مراحل مختلفة من دورة حياتها. ما يعمل لشركة حجم العائلة (1-9 موظفين) لن يعمل لقبيلة (10-90 موظف)، أو قرية (مئات الموظفين)، أو مدينة (آلاف الموظفين)، أو أمة (عشرات الآلاف).

يعتمد Blitzscaling على ثلاثة تقنيات رئيسية. الأولى هي تصميم نموذج أعمال مبتكر يمكنه النمو حقًا - في الأفضل، قبل بدء الشركة.أوبر وإيربنب هما مثالان على الشركات التي نمت بسرعة استنادًا إلى نماذج أعمال جديدة. الأسلوب الثاني الرئيسي هو الابتكار الاستراتيجي - بناء عوامل النمو في النموذج من خلال تأثيرات الشبكة وتنفيذ استراتيجية مالية تدعم الإنفاق العدواني. الثالث هو الابتكار الإداري؛ مع الأخذ في الاعتبار أن النمو السريع للتوسع السريع يجلب تحديات كبيرة في موارد البشرية.

نموذج الأعمال المبتكر

التقنية الأساسية الأولى للتوسع السريع هي تصميم نموذج أعمال مبتكر قادر على النمو الأسي. هناك الكثير من الشركات الناشئة التي اعتمدت على الابتكار التكنولوجي دون أي ابتكار حقيقي لنموذج الأعمال، ومعظمها أفلس - أدى الطرح العام الأولي لنتسكيب إلى بداية انتشار الدوت كوم، ولكن الشركة اتبعت نموذج أعمال مجرب ومضمون وسرعان ما تم هزيمتها من قبل مايكروسوفت، وهي شركة مؤسسة تعرف كيفية استخدام قوتها الاقتصادية.

عوامل النمو

لا يوجد نموذج واحد سيعمل لكل عمل، ولكن لتحقيق نجاح التوسع السريع يجب أن يكون نموذجك يعظم أربع عوامل نمو رئيسية.

حجم السوق

تجنب الأفكار التي تخدم سوقًا صغيرة جدًا. السوق الكبيرة لديها المزيد من العملاء المحتملين ومجموعة متنوعة من القنوات للوصول إلى هؤلاء العملاء. بدأت أمازون كأمازون بوكس، ولكن جيف بيزوس رأى بيع الكتب كنقطة انطلاق يمكن من خلالها أن تتوسع أمازون لتصبح "متجر الكل."

التوزيع

ابحث عن طرق مبتكرة للاستفادة من الشبكات القائمة لتوزيع منتجاتك. فكر أيضًا من حيث 'الفيروسية،' أي جعل مستخدمي المنتج يجلبون المزيد من المستخدمين، الذين بدورهم يجلبون المزيد، وهكذا. عادة ما تبدأ الفيروسية بشيء مجاني أو Freemium، أي مجاني حتى نقطة معينة، بعد ذلك يتعين على المستخدم الدفع للترقية، مثل Dropbox.

هوامش الربح العالية

تمثل هوامش الربح المبيعات ناقص تكلفة البضائع المباعة. عادة ما يكون لدى الشركات الناجحة في التوسع السريع هوامش ربح تزيد عن 60%. ومع ذلك، بالنسبة لشركة مثل أمازون، التي تحدد أسعار منتجاتها لتحقيق أقصى حصة في السوق، فإن هامش الربح هو إمكاني بدلاً من تحقيقه.

تأثيرات الشبكة

يعتبر هذا العامل الدور الرئيسي في الحفاظ على النمو طويلاً بما يكفي لبناء امتياز قيم ودائم؛ وبفضل ظهور الإنترنت، يمكن أن تصل تأثيرات الشبكة إلى مستويات لم يسبق لها مثيل. تأثيرات الشبكة تولد حلقة ردود فعل إيجابية تولد نموًا وخلق قيمة فائقة.

هناك تأثيرات شبكة مباشرة، حيث تؤدي الزيادة في الاستخدام إلى زيادة مباشرة في القيمة (مثل Facebook و WhatsApp)؛ وتأثيرات غير مباشرة، حيث تؤدي الزيادة في الاستخدام إلى استهلاك المنتجات المكملة التي بدورها تزيد قيمة المنتج الأصلي (مثل, تشجع iOS المطورين المستقلين للتطبيقات الذين يعززون قيمة نظام التشغيل. الأسواق مثل eBay هي شبكات ثنائية الجانب حيث يزيد الاستخدام من قبل مجموعة واحدة من المستخدمين قيمة مجموعة مكملة.

لا يمكنك البدء بشكل صغير والأمل في النمو ببطء؛ لن يبدأ تأثير الشبكة حتى يتم تبني منتجك على نطاق واسع في سوق معين.

محددات النمو

بالإضافة إلى أربعة عوامل نمو، هناك عقبتين يمكن أن تحد من نمو الشركة. الأولى هي عدم وجود ملاءمة بين المنتج والسوق؛ هل اكتشفت حقا فرصة سوق غير واضحة حيث لديك ميزة فريدة أو نهج؟ الثانية هي قابلية التشغيل للتوسع. على سبيل المثال، كان Friendster أول شبكة اجتماعية على الإنترنت نمت إلى ملايين المستخدمين في غضون أشهر؛ ولكن خوادمها لم تتمكن من التعامل مع الحجم وسرعان ما تم التغلب عليها من قبل MySpace (الذي بدوره خسر أمام Facebook). تم تقييد نمو Tesla Motors بواسطة قيود البنية التحتية.

سبعة أنماط لنموذج الأعمال

التالي هو أنماط جيدة لنموذج أعمال مبتكر:

  1. البتات لا الذرات: الأعمال القائمة على البتات مثل Google وFacebook لديها وقت أسهل في خدمة السوق العالمية. البتات أسهل في التحرك من الذرات ويمكن أن تتكرر بشكل أسرع.
  2. المنصات: يمكن لمنصة برمجية مثل أمازون أو iOS تحقيق التوزيع العالمي بشكل فوري تقريبًا.
  3. bold]المجانية أو المجانية المحدودة:[/bold] في LinkedIn، الحساب الأساسي المجاني هو أداة للكشف والحصول على كتلة حرجة من المستخدمين. يشجع التوزيع والانتشار الفيروسي، مع نسبة من المستخدمين يتم ترقيتهم إلى نسخة مدفوعة.
  4. الأسواق: فكر في eBay، وGoogle، وAirbnb - حتى الأسواق المحلية لطالما كانت نموذجًا تجاريًا قيمًا، ولكن عصر الإنترنت يسمح للأسواق الإلكترونية بالانتشار عالميًا.
  5. الاشتراكات: أصبح برنامج الخدمة كبرنامج (SaaS) هو النموذج السائد لبرامج المؤسسات وللترفيه الذي يتم بثه مثل Netflix أو Spotify. بمجرد أن يحقق نموذج الاشتراك نطاقًا، يمكن أن يكون أكثر عدوانية في الاستثمارات طويلة الأمد.
  6. السلع الرقمية: هذه هي المنتجات غير الملموسة التي ليس لها قيمة ذاتية ولكنها تقع عند تقاطع البتات والذرات - مثل المشتريات داخل التطبيق، أو خدمة الرسائل LINE التي تحصل على الإيرادات من بيع "الملصقات" (الصور المدمجة في رسائل الهاتف الذكي).
  7. التغذيات: تغذية الأخبار مع التحديثات المدعومة هي الطريقة الأكثر فعالية لتحقيق الربح من 'عيون' الإنترنت.

مبادئ النموذج التجاري الأساسية

هناك أربعة مبادئ أساسية تعزز الابتكار التكنولوجي الذي يتيح الابتكار في النموذج التجاري.الأول هو قانون مور'، الذي يتنبأ بأن قوة الحوسبة تميل إلى الضاعفة كل ثمانية عشر شهرا. الثاني هو الأتمتة، المبدأ الذي يزيد من إنتاجية مستودعات أمازون' ويحافظ على عمل مزارع خوادم جوجل' على مدار الساعة. المبدأ الثالث هو التكيف، وليس التحسين، مع الشركات التي تمارس التحسين المستمر. أخيرا، كثيرا ما يكون العداء للرأي السائد أمرا حاسما في عملية إنشاء شركة تكنولوجيا ذات قيمة هائلة - أمازون تابعت التجارة الإلكترونية عندما كان معظم الناس يعتقدون أن المستهلكين لن يشعروا بالراحة في استخدام بطاقات الائتمان عبر الإنترنت.

استراتيجية مبتكرة

بمجرد أن يكون لديك نموذج أعمال يمكن أن يدعم النمو الهائل وخلق القيمة، الخطوة التالية هي تحديد استراتيجيتك؛ والخيار الاستراتيجي الأول هو ما إذا كان يجب أن تقوم بالتوسع السريع أم لا.

متى يجب التوسع السريع

الوقت الوحيد الذي يكون فيه من المنطقي التوسع السريع هو عندما تقرر أن السرعة في الدخول إلى السوق هي الاستراتيجية الحاسمة لتحقيق نتائج هائلة.

ربما قد ظهرت فرصة كبيرة جديدة لأن الابتكار التكنولوجي قد أنشأ سوقًا جديدًا أو أعاد تشكيل سوق موجود. السبب الهجومي الأكثر شيوعًا للتوسع السريع هو تحقيق كتلة حرجة تمنح ميزة تنافسية دائمة. هذا ليس نفس ميزة الرائد - إلا إذا كنت الأول في التوسع، فإن الكون الأول في الإطلاق لن يتركك كلاعب مهيمن.

يمكن استخدام النمو السريع أيضًا لإنشاء ميزة تنافسية مستدامة إذا كنت الأول الذي يتسلق منحدرًا تعليميًا حادًا. تسلقت Netflix سلسلة من المنحدرات الحادة، أولاً من خلال تطوير خدمة الفيديو بالاشتراك، ثم من خلال بناء بنية تحتية ضخمة للبث المباشر وتحسين محرك توصيات المستهلكين، والآن من خلال تطوير المحتوى الأصلي. السائق الأكثر شيوعًا للنمو السريع هو تهديد المنافسة؛ كلما كانت أكثر شدة، كلما كان يجب أن تحاول التحرك بسرعة أكبر.

بمجرد أن تقرر النمو السريع، السؤال الرئيسي الذي يجب الإجابة عليه هو، "كيف يمكننا التحرك بشكل أسرع؟" هذا يعني تحمل مزيد من الغموض أو أقل كفاءة مقارنة بالشركات المنافسة.

مجرد أنك تستطيع النمو السريع لا يعني أنك يجب أن تفعل. إذا لم يكن تحمل التكلفة الإضافية والغموض يمنح ميزة، اتبع القواعد التقليدية للأعمال - على الأقل، للآن. لا تقم بالنمو السريع إذا كنت تسعى لنموذج عمل ذو هامش ربح نسبياً منخفض، مثل مطعم الطعام الفاخر.

متى يجب التوقف

إذا توقف سوقك عن النمو أو وصل إلى حدوده العليا، فإنه الوقت المناسب للتوقف عن النمو السريع. النمو السريع، بحكم تعريفه، هو استخدام غير فعال للرأس المال، لذا يكون من الجدير فقط القيام به عندما يكون السرعة والزخم مهمين.

إعطاء الأولوية للإشارات المبكرة مثل تراجع معدل النمو مقارنة بالمنافسة؛ تدهور الاقتصاديات الوحدة؛ انخفاض الإنتاجية لكل موظف؛ وزيادة النفقات الإدارية.هذه كلها علامات تدل على أن استراتيجيتك الحالية لن تتمكن من التوسع أكثر.

المراحل الخمسة

التوسع السريع هو تمرين في حل المشكلات المتتالية؛ وما يساعدك على الانتقال إلى المرحلة التالية، مثل الانتقال من المرحلة العائلية إلى المرحلة القبلية، لن يساعدك على الانتقال من المرحلة القبلية إلى المرحلة القروية.

في المرحلة العائلية، يسحب المؤسس جميع أذرع النمو. الانتقال بسرعة أكبر من سرعة الشركة الناشئة العادية هو تحدي، يتطلب مستويات عالية من الكفاءة و/أو استراتيجية نمو رائعة. على مستوى القبيلة، يدير المؤسس الأشخاص الذين يسحبون الأذرع. على مستوى القرية، يصمم المؤسس منظمة تسحب الأذرع. في هذه المرحلة، التوسع السريع أقل عن العدوانية الخام وأكثر عن متابعة استراتيجية متميزة (لكنها لا تزال عدوانية).

في مرحلة المدينة، يتخذ المؤسس قرارات على مستوى عالي بشأن الأهداف والاستراتيجيات. في المرحلة الوطنية، عندما يكون هناك عشرات الآلاف من الموظفين، تتغير الاستراتيجية مرة أخرى؛ حيث تصبح الشركة ناضجة ورئيسية، يتعين على المؤسس سحب المنظمة بعيداً عن التوسع السريع وبدء حضانة ونمو خطوط المنتجات الجديدة ووحدات الأعمال.

الإدارة المبتكرة

ثمانية انتقالات رئيسية

العمالقة العالمية الناجحة مثل أمازون وباي بال هي شركات تمكنت من تطوير وتحسين ممارساتها الإدارية في كل مرحلة من مراحل النمو.هناك ثمانية انتقالات رئيسية تتضمن توجيه الشركة خلال مراحل النمو السريع.

الفرق الصغيرة إلى الكبيرة

شائع في مراحل العائلة والقبيلة، يمكن للفرق الصغيرة أن تعمل بشكل عفوي وغير رسمي، مما يجعل من الأسهل تنفيذ التغييرات الصعبة حسب الحاجة. في مرحلة القرية وما بعدها، تكون الفرق أكبر وتتطلب تنسيق جهود الجميع تخطيطًا وعمليات رسمية. بالنسبة لمنظمة النمو السريع، يمكن أن يكون لهذا الانتقال تأثير نفسي كبير على الموظفين الأوائل والمؤسسين، الذين لم يعودوا مشاركين في كل قرار. المفتاح هو إنشاء أنظمة لمساعدتهم على الشعور بالاتصال بمهمة الشركة.

تتغير التوقعات المهنية أيضًا في هذه النقطة، لذا من المهم أن يفهم الناس أن ليس كل شخص يمكن أن يكون نائب الرئيس. ركز على المسؤولية بدلاً من اللقب المحدد؛ شجع الموظفين على التركيز على كيفية تحضير تجاربهم لمسؤوليات أكبر في المستقبل.

العموميين إلى المتخصصين

في المراحل الأولى من النمو السريع، يتم الحاجة إلى العموميين الذكيين للسرعة والقدرة على التكيف؛ فهم خلايا جذعية للمنظمة. مع نمو الشركة، يتحول التوظيف إلى المتخصصين - فقط كن متأكدًا من عدم جعل هذا الانتقال مبكرًا جدًا. و، العمل على الاحتفاظ بالعموميين؛ لديهم معرفة ثقافية ومؤسسية وقادرون على التعامل مع المشكلات الجديدة.

قم بتوظيف العاملين العامين فقط في مرحلة العائلة؛ في مرحلة القبيلة، يجب أن يكون لدى الموظفين مجموعة من المهارات المرنة التي يمكنهم التحول مع الشركة. في مرحلة المدينة أو الدولة، يجب أن يكون معظم التعيينات التنفيذية للمتخصصين.

المساهمين إلى المديرين إلى التنفيذيين

المديرين هم القادة الأماميين الذين يقلقون بشأن التكتيكات اليومية. التنفيذيين يقودون المديرين. كلاهما ضروري لنجاح النمو السريع، ولكنهما يلعبان أدوارًا مختلفة في مراحل مختلفة. في مرحلة العائلة، قد لا يكون هناك حاجة للمديرين الرسميين؛ ولكن، بمجرد أن تنمو الشركة إلى مرحلة القبيلة، سيحتاجون إلى تشغيل الأقسام الوظيفية المختلفة. في مرحلة القرية، تحتاج الشركة إلى التنفيذيين.

قليلون جدا يمكنهم الانتقال من مدير إلى تنفيذي بدون عقبات؛ لذا، يمكن أن يكون توظيف التنفيذيين من الخارج له معنى. في الوضع المثالي، قم بتوظيف شخص لديه خبرة سابقة في شركة ناشئة تنمو بسرعة.

الحوار إلى البث

تتغير عملية الاتصال الداخلي بشكل كبير خلال النمو السريع، من غير الرسمي والشخصي إلى البث الإلكتروني الرسمي "push" والموارد الإلكترونية "pull". يجب عليك أيضا التحول من مشاركة كل شيء إلى تحديد ما يمكن مشاركته. في مرحلة القبيلة ستحتاج إلى عمليات لتكملة الحوارات الفردية، مثل اجتماع شركة أسبوعي.

في مرحلة القرية، يصبح عقد اجتماع شركة أسبوعي أكثر صعوبة من الناحية اللوجستية.قم بالتحول إلى اجتماعات شهرية أو ربع سنوية واستخدم مؤتمرات الفيديو لربط المكاتب. يمكن أن يعمل هذا حتى عندما تقوم بالتوسع عبر مراحل المدينة والدولة. في هذه المراحل الأخيرة، يحتاج المؤسس / الرئيس التنفيذي إلى بذل جهد واعي لتطوير قنوات البث التي تصل إلى كل موظف. الرسائل الإلكترونية العادية أو الفيديوهات القصيرة هي أحد الطرق للقيام بذلك.

من الإلهام إلى البيانات

في مرحلة العائلة والقبيلة، ليس لدى المنظمات الكثير في طريق التحليلات، وتعتمد أكثر على الإلهام أو التأليف. مع توسع الشركة، تصبح البيانات حاسمة. ابدأ بتتبع بعض الإحصائيات الرئيسية مثل المستخدمين، التنزيلات، المشترين، إلخ. تأكد من أن المعلومات سهلة الوصول وتوفر سياقًا واضحًا. تجنب 'المقاييس الزائفة' - الأرقام التي ترسم صورة وردية ولكنها لا تعكس العوامل الرئيسية للنمو.

في مرحلة القرية، يجب أن يكون لديك لوحة معلومات تتيح لك رؤية كيف تتداخل الخيوط المختلفة وتنسيق عمل المجموعات المختلفة. في مرحلة المدينة والدولة، ستحتاج إلى فريق مخصص للتأكد من أن البيانات الضرورية تصل إلى الأشخاص الذين يحتاجون إليها.

من التركيز الفردي إلى التعددية

تكون الشركات الناشئة في المرحلة المبكرة عادةً شركات منتج واحد تركز على القيام بشيء واحد بشكل جيد جدًا؛ هذا التركيز ضروري للتغلب على المنافسين الأكبر حجمًا. مع توسع الشركة، تحتاج إلى إدارة عدة خطوط منتجات أو حتى وحدات أعمال ولكن القدرة على التركيز لا تزال مهمة.

عادة ما يحدث التحول إلى التعددية في مرحلة المدينة. مع أكثر من 1000 موظف، يمكن للمنظمة دعم إنشاء عدة أقسام أو وحدات. قد يكون من الأصعب تنسيق هذه المنظمة اللامركزية، ولكن التحول يسمح لكل مجموعة بالتركيز على خيطها الخاص ويسمح أيضًا للشركة بمعالجة المشكلات التي قد لا تستجيب لنهج الخيط الواحد.

كن حذرًا عند إجراء هذا التحول؛ لا تفعل ذلك مبكرًا جدًا. أضف الخيوط فقط عندما يكون ذلك ضروريًا استراتيجيًا وكن على دراية تامة بالأثر السلبي على تركيز المنظمة. ضع في اعتبارك حجم الفرصة بالإضافة إلى إمكانية الربح منها. فكر في كل خيط كشركة مختلفة مع فريق قيادة وهيكل حوافز - ما يعادل التطبيقات التي تعمل على منصة الخيط الرئيسي.

من القرصان إلى البحرية

هذا هو التحول من الهجوم إلى الهجوم والدفاع في نفس الوقت. يتطلب تطورًا في الاستراتيجية وفي ثقافة الشركة. العديد من الشركات الناشئة تشبه القراصنة، مستعدين لكسر القواعد وشن حرب العصابات ضد المنافسين الأكبر. بمجرد أن تصل إلى مرحلة القرية أو أكبر، تحتاج إلى تبادل الفوضى للقرصان بالانضباط للبحرية. العاملين في البداية والمؤسسين غالبًا ما يقاومون هذا التحول، ولكنه أمر حاسم لبقاء الشركة. تحتاج البحرية إلى تقنيات معترف بها وفريق تنفيذي موحد.

في مرحلة القرية، ابدأ في التفكير في الدفاع؛ في مرحلة المدينة، يصبح الدفاع هو التركيز الرئيسي. في مرحلة الدولة، يجب أن يكون التحول إلى البحرية قد اكتمل. أكبر اللعبات الهجومية والدفاعية في كتاب الدولة هي الاستحواذات.

من مؤسس إلى قائد

يحتاج المؤسسون إلى اتخاذ مخاطر جريئة والتعلم بسرعة. كما يحتاجون أيضاً إلى التوسع مع الشركة، ويجب أن تأخذ السرعة الأفضلية على الأنا. في شركة النمو السريع، يجب على المؤسس تفويض المهام للأشخاص الموهوبين. يجب أن يصبح آلة تعلم، يتحدث كثيراً مع الأشخاص الذكياء الآخرين، ويكون لديه 'مجلس إدارة شخصي' لتقديم النصائح وملء الفجوات في المعرفة.

تسع قواعد غير تقليدية

من أجل التعامل مع الوتيرة الهائلة للنمو السريع، هناك تسع قواعد غير تقليدية يجب اتباعها تقلب حكمة الإدارة التقليدية رأساً على عقب.

احتضان الفوضى

اختر السرعة على الكفاءة بشكل صريح. لا تقبل الفوضى بشكل سلبي ولكن، بل احتضنها. قبول الغموض واتخاذ خطوات لإدارته.

توظيف السيدة المناسبة الآن

ابحث عن الإداريين الذين يناسبون تماماً المرحلة الحالية من النمو. شخص يمكنه التوسع إلى المرحلة التالية أيضاً سيكون مثالياً ولكن في المنافسة الشرسة للنمو السريع فإن هذا يعتبر قلق ثانوي. توظيف "السيدةالآن " يعني أيضًا الاستعداد لترك شخص ما عندما يمر الوقت.

تحمل "الإدارة" السيئة

قد يعني Blitzscaling إعادة تنظيم الشركة ثلاث مرات في عام واحد، أو التغيير المتكرر لأعضاء فريق الإدارة. ليس لديك الوقت للانتظار حتى تعمل الأمور. هذه الإدارة الفوضوية تترك الجميع بأدوار غير محددة تتغير باستمرار، مما يسمح بالتحولات السريعة دون التعرض للتعطيل بسبب الألقاب.

تحمل النقص

إذا كنت بحاجة إلى الاختيار بين الوصول إلى السوق بسرعة بمنتج غير مثالي والوصول إليه ببطء بمنتج مثالي، فاختر المنتج غير المثالي في معظم الأوقات. الوصول إلى السوق بسرعة يمنحك التعليقات القيمة التي تحتاجها لإجراء التحسينات. هذا ليس عذرًا لتجاوز الزوايا الخطرة - لا تريد أن تشعر بالعار أو تتعرض للاتهام، ولكن الشعور بالحرج هو أمر جيد. فقط تأكد من أنك تتعلم الدروس الصحيحة من تعليقات السوق.

دع الحرائق تحترق

كل مرحلة من مراحل Blitzscaling ستجلب المزيد من المشكلات التي لا يمكنك معالجتها. ركز على الحرائق الكبيرة حقًا التي، إذا تركت دون رقابة، قد تدمر الشركة. دع بعض الحرائق تحترق، مع الاعتراف بأنها قد تتطلب الاهتمام في النهاية ولكن ليس الآن.

قبول العمل الذي سيتم التخلص منه

قد ينهار الرمز أو العملية التي تعمل في مرحلة واحدة من Blitzscaling في المرحلة التالية.تقبل أن العدم كفاءة هو القاعدة وأن العديد من الأشياء سيتم التخلص منها في المراحل اللاحقة.

تجاهل العميل

بالنسبة للعديد من الشركات التي تتبع استراتيجية النمو السريع، القاعدة ليست "العميل دائمًا على حق"، ولكن "قدم أي خدمة عملاء يمكنك تقديمها طالما أنها لا تبطئك". لاحظ أن هذا حل مؤقت - لا يمكنك تجاهلهم إلى الأبد.

جمع الكثير من المال

النقد الزائد يتيح لك التعامل مع المفاجآت - والشيء الوحيد المؤكد في النمو السريع هو أن المفاجآت ستحدث. إنه مثل القفز من على جرف وتجميع الطائرة أثناء الهبوط - لا تنفد من المال للوقود والأجزاء التي تحتاجها للطيران. تحرق الشركات الناشئة المال من أجل النمو، ولكن من المهم أن تجعل هذا الاستثمار مع الربحية طويلة الأجل في الاعتبار. قد يكون من الجذاب حل كل مشكلة تظهر بالمال، ولكن يجب أن تنفق النقد فقط على إصلاح الأشياء التي هي حاسمة للوصول إلى المرحلة التالية أثناء التوسع.

تطور الثقافة

يمكنك تجاهل العدم كفاءة وبعض الحرائق، ولكن لا تتجاهل ثقافتك؛ فهي تؤثر على كيفية تصرف الناس في غياب التوجيهات والقواعد الخاصة. معظم الشركات في وادي السيليكون التي حددت صناعة التكنولوجيا - HP، Intel، Apple، Google، Facebook - معروفة بثقافاتها المميزة.تنشأ ثقافة الشركة الأساسية على الأرجح في المنطقة التي تكون الأكثر أهمية لنجاحها، وتتداخل تطورها بشكل وثيق مع العلامة التجارية. الثقافة هي القصة التي نرويها لأنفسنا وللآخرين حول من نحن.

في الشركات التي تتبع استراتيجية النمو السريع، تصبح الثقافة مهمة بشكل متزايد، وتصبح صعبة المحافظة عليها، مع نمو المنظمة. خلال مراحل العائلة والقبيلة، يتم نقلها بشكل شخصي، ولكن هذا لن يعمل في مرحلة القرية؛ الآن، يجب أن يتم نقل الثقافة بشكل متعمد من خلال الاتصالات وإدارة الأشخاص. أحد الطرق للقيام بذلك هو التوظيف بناءً على ملاءمة الثقافة ولكن كن على علم أن الثقافة القوية يمكن أن تكون محددة. سيعرقل توظيف فرق من الرجال الشباب القوقازيين الذين ذهبوا إلى عدد قليل من المدارس النخبوية قدرة المنظمة على الابتكار أو خدمة سوق أوسع. تحتاج المنظمة الناجحة إلى مزيج من التوافق والتنوع. الكثير من التشابه يؤدي إلى التحيز والركود.

قم ببناء ثقافة شاملة من البداية. اجعل التنوع أولوية في توظيف العشرة موظفين الأولين وضع هذا التزام في الكتابة. في مرحلة القرية، لديك نهج منهجي للتنوع.

ما وراء التكنولوجيا العالية

يمكن تطبيق مبادئ النمو السريع بعيدًا عن وادي السيليكون. خذ مثال تاجر الملابس الإسباني زارا، الذي يستخدم تقنيات النمو السريع لإدارة أعماله. تركزه هو الأزياء السريعة - الحصول على ما يريده العملاء، أسرع من أي شخص آخر.تستغرق زارا فقط أسبوعين لتطوير منتج جديد وإدخاله إلى المتاجر، بالمقارنة مع المتوسط الصناعي البالغ ستة أشهر. تقوم بتلبية طلبات الملابس من متاجرها في أقل من 48 ساعة، حتى وإن كانت لا تزال تصنع معظم ملابسها في إسبانيا.

تحصل زارا على ردود فعل يومية من مديري متاجرها؛ يتم تحليل هذا من قبل متخصصي المبيعات الذين يقدمون للمصممين، الذين بدورهم يرسلون التصميمات إلى المصانع للتصنيع. يركز نموذج الأعمال على الاستجابة أكثر من الكفاءة. يتم شحن المنتجات في دفعات صغيرة، مما يكلف أكثر من الناحية اللوجستية ولكنه يتيح لزارا الحصول على ملابسها في المتاجر في أقل من 24 ساعة في أوروبا وأمريكا، أقل من 48 في آسيا وأمريكا اللاتينية. على الرغم من عدم كفاءتها، فإن الهوامش الإجمالية لزارا تتجاوز تلك التي لمنافسيها.

ضمن منظمة أكبر

يمكن أن تساعد دروس النمو السريع في تحقيق النمو السريع والميزة الأولى للمقياس في أي منظمة. يمكن للشركة المؤسسة الاستفادة من مقياسها، وقدرتها على التحلي بالصبر، من أجل إجراء محاولات متعددة ومتكررة للنمو السريع. يمكنها أيضًا استخدام الاستحواذات لدفع النمو السريع.

من ناحية أخرى، تميل الحوافز العاملة داخل اللاعبين المؤسسين إلى تفضيل الحذر على العدوانية؛ يجب أن تكون المكافآت المحتملة كبيرة لجعل المخاطر تستحق العناء.يمكن أن يجعل الضغط في السوق العامة من الصعب أيضًا تنفيذ النمو السريع، بالنظر إلى تأثير التضحية بالكفاءة على المدى القصير على النتائج المالية الفصلية.

إحدى الطرق للتغلب على هذه العقبات داخل الشركة المُنشأة هي الاستفادة من الأشخاص والشركات التي لديها خبرة سابقة في النمو السريع. وطريقة أخرى هي معاملة المبادرة الجديدة كشركة داخل شركة.

خارج عالم الأعمال

في العالم غير الربحي، يكون من الجدير بالنمو السريع فقط عندما يكون هناك سوق كبير - على سبيل المثال، قرار مؤسسة غيتس لمعالجة الوقاية من الملاريا والعلاج، والذي يعتبر سوقًا ضخمًا. من المهم أيضًا أن يكون لدى الجمعية غير الربحية استراتيجية توزيع فعالة. يجب أيضًا النظر في تأثير المنتج. في بعض الأحيان، هناك تأثيرات شبكية يمكن استغلالها، مثل قدرة أكاديمية خان على استغلال منصة يوتيوب.

كما هو الحال في عالم الأعمال، فإن ملاءمة المنتج / السوق أمر مهم أيضًا للنجاح في النمو السريع للمنظمات غير الربحية؛ في هذه الحالة، كلما خدمت المنظمة عملائها بشكل أفضل، كلما كان بإمكانها جمع المال من عملائها (أي المتبرعين). من المحتمل أن يكون التوسع التشغيلي تحديًا كبيرًا، ولكنه ليس تحديًا لا يمكن التغلب عليه.

خارج وادي السيليكون

في الواقع، تنتج ستوكهولم العدد الثاني الأعلى من شركات الناشئة التي تبلغ قيمتها مليار دولار بعد وادي السيليكون - سبوتيفاي هو مثال بارز.يقدم النمو السريع في اقتصاد ناشئ مجموعة مختلفة من التحديات والفرص. منصات الدفع، وموردي خدمات الشحن، ومقدمي الخدمات المهنية غير مرجح أن يكونوا مؤسسين جيدًا. من ناحية أخرى، يعد بناء منصاتك الخاصة ميزة تنافسية كبيرة.

قد تصبح الصين في الواقع بيئة أفضل للنمو السريع أكثر من وادي السيليكون. لديها ثقافة ريادية تشجع على المخاطرة، وقطاع مالي متطور للغاية يرغب في تمويل النمو العدواني، والكثير من المواهب التكنولوجية العالية. اقتصادها، واحد من أسرع الاقتصادات نموًا في العالم لعقود، هو ضخم ومفتوح للتعطيل. الارتفاع الأخير للصين كقوة صناعية يعني أيضًا أن المزيد من صناعاتها هي في بداية الطريق ومتاحة للأخذ.

تنمو الشركات في الصين، وتنفصل، وتعيد الجمع بسرعة لا تصدق. شركة صناعة الهواتف الذكية Xiaomi هي مثال رئيسي. تأسست في عام 2010؛ بحلول عام 2015 كانت ثالث أكبر صانع للهواتف الذكية في العالم؛ ولكن في عام 2016 انخفضت مبيعاتها 40٪ على أساس سنوي. ردت الشركة على مشاكل التوزيع لديها بجهد سريع وضخم لبناء قناتها للمبيعات غير المتصلة بالإنترنت - في عام 2017 ارتفعت مبيعاتها 59٪ عن العام السابق.

من ناحية أخرى، يقل وتيرة وادي السيليكون عن الصين، مما يتيح للوادي متابعة التكنولوجيا الأعمق والأفق الزمني الأطول.تشجع الثقافة على المزيد من التعاون وهي عقود متقدمة عن الصين من حيث الخبرة المركزة والمعرفة المؤسسية. تعاني الصين أيضًا من ممارسات إدارية وتوظيف أكثر انغلاقًا مع توجه قوي للتوظيف من الداخل.

الدفاع ضد النمو السريع

إذا كان المنافسون يحاولون القضاء على نشاطك التجاري الحالي من خلال النمو السريع، يمكنك إما هزيمتهم، أو الانضمام إليهم، أو تجنبهم. هزمهم عن طريق عدم التفاعل الزائد ولكن الالتزام بلعبتك التقليدية - انتظر حتى ينفد خصمك من الطاقة، ثم قم بالهجوم المضاد. بدلاً من ذلك، انضم إليهم وأطلق جهودك الخاصة للنمو السريع.

الخيار الأكثر نجاحًا هو تجنبهم - تخل عن السوق الحالي لصالح الشركات التي تنمو بسرعة واستخدم أصولك الحالية للانتقال إلى سوق جديد، أقل ضعفًا. هذا كان في الأساس رد فعل IBM. بعد أن كانت واحدة من الشركات الأصلية التي نمت بسرعة، عندما واجهت المنافسة من شركات مثل Dell، أعادت IBM تموضع نفسها كمتكامل نظام ومستشار تكنولوجي.

النمو السريع بشكل مسؤول

يمكن للشركات التي تنمو بسرعة أن تحاول الحصول على السرعة بأي وسيلة ضرورية؛ من المهم النمو السريع بشكل مسؤول. يمكن للشركة الكبيرة أن تخلق قيمة هائلة، ولكنها قد تكون مغرية أيضًا لسوء استخدام قوتها. بدلاً من الحملة لتفكيك الشركات الكبيرة، يجب أن نركز على السلوك المسؤول ونكون على علم بكيفية تأثير أفعال الأعمال على المجتمع الأوسع.

يتضمن النمو السريع مخاطر، ولكن ليست جميع المخاطر متساوية. عند القرار بما يشكل سلوكًا مسؤولًا، من المهم التفريق بين المخاطر غير النظامية المحلية والمخاطر النظامية، التي يمكن أن تؤثر أو حتى تدمر النظام بأكمله. على سبيل المثال، يخشى بعض الناس أن وسائل التواصل الاجتماعي هي تكنولوجيا خطيرة بشكل فريد - ولكن الحجج المستخدمة لدعم هذا الرأي هي نفسها التي استخدمت في زمن سقراط للاحتجاج على استخدام الكلمة المكتوبة بدلاً من الذاكرة؛ أو في وقت تطور الطباعة وظهور الصحف. من ناحية أخرى، هناك تقنيات تنشأ من الشركات الناشئة بسرعة، مثل تقنيات البيوتكنولوجيا التي تقودها تقنية تعديل الجينوم المستهدفة CRISPR-Cas9، التي قد تثير مخاطر جديدة ومحتملة للمجتمع.

المخاطر النظامية الحقيقية على مستوى الشركة أو المجتمع تتطلب ردًا فوريًا؛ يمكن التعامل مع المخاطر النظامية المحتملة برد قريب الأجل والتزام بالتدخل في وقت لاحق. قد تكون المخاطر غير النظامية حريقًا صغيرًا يمكنك تركه يحترق.

في مراحل العائلة والقبيلة، يعني النمو السريع المسؤول تعريف بعثة الشركة بوضوح ووضع أساس لثقافة تقدر الكون جزءًا مسؤولًا من مجتمع أكبر. على مستوى القرية، حان الوقت للسؤال، ما الأشياء التي إذا لم تقم بإصلاحها الآن، سيكون من المستحيل عمليًا إصلاحها على نطاق واسع.

عصر النمو السريع

على الرغم من أن النمو السريع مركز في البرمجيات والإنترنت، من المرجح أن يشكل عالمنا الفعلي في المستقبل. تظهر تقنيات جديدة بسرعة وتعد بتغيير كل شيء - مرة أخرى. الأسواق والمستثمرين على استعداد متزايد لتمويل رهانات النمو السريع. سرعة التغير التكنولوجي تزيد من سرعة التغيير لكل عمل تجاري.

كل هذا يعني أن السرعة والغموض هما الاستقرار الجديد. لكي تزدهر، يجب أن تكون متعلمًا لا نهائيًا ومستجيبًا أول.

Download and customize hundreds of business templates for free