چار: ایمیزون، ایپل، فیس بک، اور گوگل کی چھپی ہوئی ڈی این اے

خلاصہ

بڑی ٹیکنالوجی کی دنیا میں آپ کیریئر میں کیسے بہتری حاصل کرتے ہیں؟ "The Four," یعنی ایپل، گوگل، فیس بک اور ایمیزون، مل کر 5 ٹریلین ڈالر سے زیادہ قیمت رکھتے ہیں۔ انہیں کامیابی کیا بناتی ہے؟

سکاٹ گیلوے، ایک سیریل انٹرپرینیور اور نیو یارک یونیورسٹی سٹرن اسکول آف بزنس کے پروفیسر، "The Four" کی کامیابی کی حکمت عملی کو توڑتے ہیں تاکہ ڈیجیٹل عہد میں کاروبار، کیریئر ترقی اور قیمت پیدا کرنے کے بارے میں اہم سبق مل سکے۔

20 بڑے نکات

1. ایمیزون مارکیٹ پلیس جیف بیزوس کا پہلا قدم تھا ریٹیل ہونے کی طرف۔ بیچنے والے دنیا کی سب سے بڑی مارکیٹ پلیس پر اپنے مصنوعات کے ساتھ جمع ہوتے ہیں۔ اس نے ایمیزون کے صارفین کو وسیع انتخاب فراہم کیا، جبکہ ایمیزون نے صارفین کی ترجیحات پر قیمتی ڈیٹا حاصل کیا۔ جب یہ حصہ منافع بخش ہوا، تو کمپنی نے اپنے مصنوعات کو مکمل مارکیٹ انٹیلیجنس کے ساتھ لانچ کیا۔
2. ایمیزون خریداری کے تجربے میں رکاوٹ کو ختم کرنے کی منصوبہ بندی کر رہا ہے۔ ایمیزون گو اسٹورز سینسرز کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کے اکاؤنٹس کو براہ راست چارج کرتے ہیں۔ ایمیزون وارڈروب انہیں گھر میں کپڑے پہننے کی اجازت دیتا ہے جب تک خریداری نہیں ہو جاتی۔ اور الیکسا کے صارفین کی خواہشات کا علم جلد ہی ایمیزون کو ان مصنوعات کو بھیجنے کی اجازت دے گا جو ان کے صارفین کو باقاعدہ طور پر ضرورت ہوتی ہے، بغیر کسی حقیقی آرڈر کے عمل کے۔
3. ایمیزون کی کوشش برائے کارگری ریٹیل سیکٹر میں بڑی تعداد میں ملازمتوں کے خاتمے کا باعث بنے گی۔ کمپنی کی خودکاری کی طرف راغبی نے گوداموں میں ملازمتوں کی ضرورت کو ختم کر دیا ہے۔ 3.4 لاکھ کیشیئر ملازمتوں کو آمیزون گو نے ختم کر دیا۔
4. آمیزون کی کہانی سنانے میں مہارت نے سستے سرمایہ کو لاکر رکھا ہے۔ آمیزون نے زمین کی سب سے بڑی دکان کی متاثر کن تصور کی طرف ترقی دکھائی ہے، اور اس طرح، نے بازار کو اپنے لئے مختلف معیار پر رکھنے کی تربیت دی ہے: زیادہ نمو لیکن کم منافع۔ اس کے اسٹاک کا تجارت منافع کی چوالیس گنا ہوتا ہے، دوسرے ریٹیل اسٹاکس کی طرح جو آٹھ گنا ہوتے ہیں۔
5. آمیزون نے سستے سرمایہ کو استعمال کرکے بڑے داو پہنچانے کی کوشش کی ہے جو 100X منافع دے سکتے ہیں۔ جیسا کہ جیف بیزوس نے کہا، "اگر آپ کو سو گنا منافع کا دس فیصد موقع ملے، تو آپ کو ہر بار یہ شرط لگانی چاہئے۔" کمپنی سرمایہ کو بھاری کرتی ہے تاکہ مقابلے نہ کر سکے۔ آمیزون نے 2015 میں شپنگ چارجز میں پانچ ارب ڈالر کھو دیے تھے تاکہ وہ ایک روز کی ترسیل کی پیشکش کر سکے۔
6. آمیزون نے اپنے برانڈ کو استعمال کرکے زیادہ منافع والے شعبوں میں توسیع کی ہے۔ آمیزون ویب سروسز، دنیا کی سب سے بڑی کلاؤڈ سروسز فراہم کرنے والی کمپنی، 2015 کی تیسری سہ ماہی کے کل آپریٹنگ آمدنی کا 52% ہساب بنتی ہے۔ آمیزون میڈیا گروپ، اس کی اشتہاراتی بازو، 2018 میں 10 ارب ڈالر سے زیادہ آمدنی کمائی۔
7. ایپل بنیادی طور پر ایک عیش و عشرت کا برانڈ ہے جو ٹیکنالوجی بیچتا ہے۔ ایپل کا تبدیلی کا آغاز آئی پوڈ کے ساتھ ہوا تھا اور جب آئی واچ نے "ووگ" میگزین میں 17 صفحاتی اشاعت کے ساتھ روز گولڈ ورژن کی فروخت کی شروعات کی، جو 12,000 ڈالر کی بیچتی ہے۔
8. کنایہ ایپل کی عیش و عشرت کی مارکیٹنگ کی کلید ہے۔ صرف اوپر والے ایک فیصد لوگ ہی ایپل کی مصنوعات کا مالک ہو سکتے ہیں۔ آئی فون نے صرف 18.دنیا بھر میں سمارٹ فون کی فروخت کا 3% حصہ اور صنعتی منافع کا 92% حصہ حاصل کرنے والا ایپل، ایپل اسٹور کی بنیادی شہرت کی بنیاد ہے جو ایک غوطہ زن پریمیم تجربہ فراہم کرتا ہے۔
9. ایپل ایک کرشمہ ہے، کیونکہ یہ ایک عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش و عیش and a low-cost producer. Luxury products are usually expensive to produce, while low-cost products are harder to sell at premium prices. Apple has achieved this because it invested early in robotics and created a world-class supply chain.
10. Facebook taps into the core emotional need for connection and relationships. As a result, people spend 50 minutes a day on Facebook properties, including Instagram and WhatsApp. With years of user-created data and the world's best talent, Facebook dominates the advertising industry. Facebook and Google together account for over 51% of the global mobile ad spend.
11. Facebook seeds desire and ideas. It creates user intent better than any other promotion or advertising channel. Once a user is interested, Google provides the how and Amazon delivers the product.
12. While ordinary products become less valuable over time, Facebook becomes more valuable with time because of network effect and personalization based on data. No company has the sheer reach and user data intelligence that Facebook possesses, which offers unparalleled opportunities for advertisers to micro-target users.
13. Netflix کے برعکس جو اصل مواد میں اربوں خرچ کرتا ہے، Facebook کے دو ارب صارفین مفت مواد پیدا کرتے ہیں۔ لیکن Facebook کو میڈیا کمپنی کہلانا نہیں چاہتا کیونکہ اس سے قدر و قیمت کم ہوتی ہے، ریگولیشن اور اہم ترمیمی ذمہ داری لازم ہوتی ہے۔ Facebook اسے تال سکتی ہے، جب تک کہ وہ اپنے آپ کو "ایک پلیٹ فارم" کہتی ہے۔
14. Google نے بے مثال صارفین کا اعتماد اور شہرت حاصل کی ہے کیونکہ اشتہار دہندگان تلاش کے نتائج پر اثر انداز نہیں ہو سکتے۔ تلاش اور اشتہارات کے واضح علیحدگی نے Google کو شہرت اور اشتہاری آمدنی دونوں کا لطف عائد کیا ہے۔
15. اشتہار دہندگان Google سے محبت کرتے ہیں کیونکہ اس کا اشتہاری فارمولہ ہے۔ Q3 2016 میں، Google نے اپنے ادائیگی کی کلکس میں 42٪ کی بہتری کی اور کمپنیوں کے لئے خرچ گھٹا کر 11٪ کم کیا، اور پھر بھی اپنی آمدنی بڑھا رہا ہے۔ اس قیمتوں کو کم کرنے کی صلاحیت نے اسے مقابلوں کے ساتھ قدم ملانے کے لئے تقریباً ناممکن بنا دیا ہے۔
16. Google کے پاس کسی اخبار سے بہتر پروفائل ہے۔ اس کے مقصد کے مطابق اشتہارات تلاش میں زیادہ آمدنی پیدا کرتے ہیں۔ نتیجہ یہ ہے کہ Google اگلے آٹھ بڑے میڈیا کمپنیوں سے زیادہ قیمتی ہے۔
17. مصنوعات کی تفریق عموماً ہٹانے سے آتی ہے، شامل نہیں کرنے سے۔ ٹیکنالوجی کمپنیوں کا جو قدر و قیمت ہے وہ صارفین کی زندگیوں سے کچھ ہٹانے سے آتی ہے، نہ کہ کچھ شامل کرنے سے۔ مثال کے طور پر، Uber نے کامیابی حاصل کی کیونکہ اس نے ٹیکسی بک کرنے سے متعلق رگڑ کو ختم کیا اور اس عمل کو کم وقت میں مکمل کیا۔
18. بازار کمپنی کو سستے سرمایہ کاری کے لئے انعام دیتا ہے تاکہ وہ بہترین صلاحیتوں والے افراد کو ملازمت دے سکے، خطرناک کھیل تبدیل کرنے والے شرطیں لگا سکے اور ایسے فوائد حاصل کر سکے جن کا مقابلہ مقابلہ کرنے والے بس نہیں کر سکتے۔
19. ایک کمپنی کی برانڈ ایکوئٹی ممکنہ ملازمین کے درمیان اس کی شہرت سے زیادہ اہم ہوتی ہے۔ ایک کمپنی تب بہترین صلاحیتوں والے افراد کو خود میں مغناطیسی کرتی ہے جب یہ کیریئر کی رفتار کو تیز کرنے والی کمپنی کے طور پر دیکھی جاتی ہے۔ بہتر صلاحیتوں والی کمپنی بہتر نواہی کرتی ہے، سستا سرمایہ حاصل کرتی ہے اور مقابلہ میں آگے بڑھتی ہے۔
20. میگا شہر میں منتقل ہونے سے کیریئر کی ترقی کو بہت بڑا دھککا ملتا ہے۔ شہر دنیا بھر کی GDP کا 80% پیدا کرتے ہیں کیونکہ وہ دولت، معلومات، طاقت اور مواقع کی ترکیب کو ممکن بناتے ہیں۔ دنیا بھر کی 100 بڑی ترین معیشتوں میں سے 36 امریکی شہر تھے۔ یہ شہر 2012 میں GDP کی ترقی کا 89% اور ملازمتوں کی تخلیق کا 92% حصہ دیتے ہیں۔

خلاصہ

"چار سوار:" ایپل، گوگل، ایمیزون اور فیس بک، بہت ہی شاندار کمپنیاں ہیں جو بہت سے طریقوں میں ہماری زندگی کی تعریف کرتی ہیں۔ انہوں نے بے مثال دولت پیدا کی ہے، سرفہرست نواہی کو قوت بخشی ہے اور ڈیجیٹل معیشت کو تیز کیا ہے۔ ان کی شدید ترقی کے پیچھے کیا حکمت عملی تھی؟ ان کا پیمانہ اور اثر کاروبار اور معیشت کے مستقبل کے لئے کیا معنی رکھتا ہے؟ ہم چاروں کی بڑی کمپنیوں کی طرف سے متعین ڈیجیٹل عہد میں کامیاب کیریئر کیسے تیار کرتے ہیں؟ مزید جاننے کے لئے پڑھتے رہیں۔

آمازون

مجازی ہونے کی بنا پر، آمازون کو ریٹیل سیگمنٹس میں سو ملینوں گاہکوں تک پہنچنے کی سہولت ملتی ہے، اس کے لئے انہیں سویں دکانیں تعمیر کرنے یا ہزاروں ملازمین کو ملازمت دینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

دنیا کا بازار

آمازون مارکیٹ پلیس ایک آن لائن نیٹ ورک ہے، جس نے بیچنے والوں کو دنیا کے سب سے بڑے آن لائن تجارتی پلیٹ فارم تک رسائی فراہم کی۔ گاہکوں کو ملینوں مصنوعات میں سے انتخاب کرنے کی سہولت ملی بغیر کہ آمازون کو اضافی انوینٹری میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت پڑے۔ آمازون، خریداری کے ڈیٹا کو ٹریک کرتے ہوئے، کسی بھی سیگمنٹ میں غالب ہو سکتا ہے جس کی منافع بخشی بڑھ گئی ہو۔ روایتی ریٹیلرز نے آمازون کے آن لائن تجارتی خطرے کا جواب دینے میں دیر کر دی، اور 2016 میں، امریکی ریٹیل 4٪ کی شرح سے بڑھا، جبکہ آمازون پرائم نے 40٪ سے زیادہ شرح سے بڑھاو کی۔ آمازون کی نشوونما باقی سیکٹر کے ساتھ الٹی متناسب ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آمازون کی سرمایہ کاری کی لاگت کم ہوتی جا رہی ہے جبکہ دیگر ریٹیلرز کے لئے یہ بڑھ رہی ہے۔

صفر کلک آرڈرنگ

ٹیکنالوجی اور بے مثال صارف معلومات کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، آمازون جلد ہی مصنوعات کی ترسیل کرے گا بغیر کہ گاہک کو آرڈر دینے کی ضرورت ہو۔ آمازون گو، ایک نقدی کی دکان، گاہکوں کو بغیر چیک آؤٹ لائن کے خریداری کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ سینسرز آئٹمز کو سکین کرتے ہیں جب گاہک باہر نکلتا ہے اور ان کے آمازون اکاؤنٹ کو خود بخود چارج کرتے ہیں۔ اس حرکت نے امریکہ میں تین ملین کیشیئر ملازمتوں کو خطرے میں ڈال دیا۔امیزون ایکو اور الیکسا کے ساتھ، کمپنی کو اب دنیا بھر میں لاکھوں لوگوں کی نجی بات چیت تک بے مثال رسائی حاصل ہوگئی ہے۔ یہ ان بصیرتوں کو مصنوعات فراہم کرنے کے لئے استعمال کرے گی، جس کی ضرورت منگوانے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ ماما پاپا کی دکانیں اور مالز مقابلہ کرنے سے قاصر ہیں۔

کہانی کی طاقت

امیزون کو حالیہ دور میں کسی بھی دیگر کاروبار سے زیادہ وقت تک سستے سرمایہ کی رسائی حاصل ہوئی ہے۔ یہ اس کی کہانی سنانے میں مہارت کی بنا پر ہے۔ امیزون کی کہانی یہ ہے کہ یہ زمین کی سب سے بڑی دکان بنا رہا ہے۔ اس تصور کی طرف پیش رفت کرکے، امیزون نے مارکیٹ کو اپنے آپ کو مختلف معیار سے جانچنے کی تربیت دی ہے - زیادہ نمو، کم منافع اور کوئی ڈویڈینڈز نہیں۔

سستا سرمایہ چاند کی سفر کو فیول دیتا ہے

امیزون سستے سرمایہ کا استعمال کرتا ہے تاکہ چھوٹے، جرات مند تجربات چلائے جا سکیں جو غیر متناسب منافع کی امکانیت پیش کرتے ہیں۔ جیسا کہ جیف بیزوس نے امیزون کے پہلے سالانہ خط میں مشہور طور پر لکھا، "اگر آپ کو سو گنا ادائیگی کا 10 فیصد موقع ملتا ہے، تو آپ کو ہر بار اس شرط پر چلنا چاہئے۔" کمپنی اپنے سستے سرمایہ کا بھی استعمال کرتی ہے تاکہ وہ فوائد بنا سکے جو دیگر ریٹیلرز زیادہ مہنگے سرمایہ کے ساتھ مقابلہ نہیں کر سکتے۔ 2015 میں، امیزون نے ایک روز کی ترسیل کو یقینی بنانے کے لئے 5 ارب ڈالر کی شپنگ فیس خو دینے پر راضی تھا، جو والمارٹ اور میسیز مقابلہ نہیں کر سکتے۔

جبکہ دنیا امیزون کو ایک آن لائن تجارتی عظیم شرکت کے طور پر دیکھتی ہے، یہ خاموشی سے ایک کلاؤڈ کمپنی بن گیا ہے۔آمیزون ویب سروسز نے 2015 کی تیسری سہ ماہی میں آمیزون کی کل چلائی گئی آمدنی کا 52% یوگدان دیا۔ آمیزون میڈیا گروپ نے 2018 میں 10 ارب ڈالر سے زیادہ کی آمدنی حاصل کی، جس نے اسے گوگل اور فیس بک کے بعد تیسری بڑی ڈیجیٹل میڈیا جائیداد بنا دیا۔

ایپل

عیش و عشرت بے تکا اور جنسی ہوتی ہے کیونکہ یہ انسانی ضرورت کو بہتر بنانے اور ممکنہ ہمسر کے لئے زیادہ خوبصورت ہونے کی خواہش میں مدد کرتی ہے۔ جبکہ ایپل نے ہمیشہ عظیم ڈیزائن کی مثال قائم کی ہے، لیکن اس کا عیش و عشرت کے برانڈ میں تبدیل ہونے کا عمل آئی پوڈ کے ساتھ شروع ہوا، جو ایک برانڈ شدہ قابل حمل مصنوعات تھی۔ کمی ایپل کی کامیابی کی کلید ہے۔ ایپل یہ یقینی بناتا ہے کہ صرف دنیا کے سب سے اوپر والے ایک فیصد لوگ ان کے مصنوعات کی خریداری کر سکتے ہیں۔ 2015 میں، آئی فون عیش و عشرت کی مارکیٹنگ کی بہترین مثال تھی، جو لوگوں کے لئے سب سے اوپر والے فیصد میں شمولیت دکھانے کا ایک طریقہ بن گیا۔ آئی فون نے صرف 18.3 % سمارٹ فون فروخت کی لیکن انڈسٹری کے منافع کا حیرت انگیز 92% حاصل کیا۔

عیش و عشرت کی پانچ بنیادی خصوصیات

پانچ بنیادی خصوصیات جو ایپل کو عیش و عشرت کا برانڈ بناتی ہیں:

1. ایک مشہور بانی: عیش و عشرت کے برانڈ عموماً ایک مشہور بانی میں شخصیت پذیر ہوتے ہیں، جن کی زندگی کی کہانی دلچسپ ہوتی ہے۔ ان کے پاس مشکلات کے باوجود خوبصورت چیزیں بنانے کے علاوہ کوئی اور چارہ نہیں ہوتا۔ سٹیو جابز نواضع کی علامت تھے، اور ان کی وفات نے ان کی شخصیت کو ستارہ داری سے سنتی کی طرف منتقل کر دیا۔
2. ہنر مندی: فضول خرچی آمدنی والے لوگوں کے لئے، عیش و عشرت کے مصنوعات کے ساتھ رہنے کا تجربہ بے مثال ہے۔Apple کی حیرت انگیز ڈیزائن کی سادگی نتیجتاً ایک خوبصورت ظاہری صورت اور خوشگوار صارف تجربہ پیدا کرتی ہے، جو خریداروں کی وفاداری میں اضافہ کرتی ہے۔
3. عمودی انضمام: Apple Retail stores وہ جگہیں ہیں جہاں ایک خریدار ایک برانڈ میں قدم رکھتا ہے اور اسے نظر، چھونے اور سونگھنے کے ذریعے مکمل تجربہ کرتا ہے۔ Jobs نے اس بات کو سمجھا اور معروف Apple Store کا آغاز کیا، جس نے Apple کو ایک عیاشی برانڈ کی حیثیت میں مقرر کیا، جس نے منافع میں اضافہ کیا۔ Apple stores فی مربع فٹ $5000 سے زیادہ فروخت کرتے ہیں۔
4. عالمگیر: عالمگیر ایلیٹ کے ذائقے دیگر گروہوں سے زیادہ ہم آہنگ ہیں، جس سے ایک عیاشی برانڈ کو جغرافیایی حدود کو چھوڑنے میں آسانی ہوتی ہے۔ Apple کی مصنوعات ہر بازار میں معروف ہیں۔ مزید، Apple عالمگیر سپلائی چینوں اور چکردار ٹیکس روٹس کا فائدہ اٹھاتا ہے تاکہ عیاشی منافع، کم تولیدی لاگت اور بہت کم ٹیکسوں کا لطف اٹھا سکے۔
5. قیمت کا پریمیم: اعلی قیمتیں معیار، حیثیت اور خصوصیت کی نشان دہی کرتی ہیں۔ Jobs کا ارادہ تھا کہ بہترین مصنوعات بنائیں، پریمیم قیمتوں پر فروخت کریں، اور شاندار نشانوں کا استعمال کریں۔

Jobs کا فیصلہ کہ Apple کو ایک عیاشی برانڈ کی حیثیت میں مقرر کرنا کاروباری تاریخ میں سب سے زیادہ نتیجہ خیز ہے۔ بازار کی حکمرانی اور پریمیم منافع کے علاوہ، اس نے Apple برانڈ کی زندگی میں توسیع کی ہے۔ iPhone ہمیشہ کے لئے بہترین فون نہیں ہو سکتا۔ لیکن Apple کی حیثیت ایک عیاشی برانڈ کی حیثیت اور اس کی 500 سے زیادہ ریٹیل دکانیں پریمیم مقامات میں 18 ممالک میں مقابلوں کے لئے ایک مضبوط محفوظہ پیش کرتی ہیں۔

فیس بک

تاریخ میں کسی میڈیا کمپنی کے پاس فیس بک کی طرح پیمانہ اور صارفین کو ہدف بنانے کی صلاحیت نہیں تھی۔ دو ارب سے زائد صارفین نے سالوں کے ذاتی مواد کے ساتھ پروفائل تیار کی ہیں۔ لوگ فیس بک کی جائیدادوں ، بشمول انسٹاگرام اور واٹس ایپ ، پر روزانہ 50 منٹ گزارتے ہیں۔ یہ اس لئے ہے کہ فیس بک ہماری تعلقات اور رابطے کی بنیادی خواہش میں ڈالتا ہے۔

اشتہارات کی حکمرانی

وقت کے ساتھ جسمانی مصنوعات کی کمزوری کے برعکس ، جتنے زیادہ لوگ فیس بک کا استعمال کرتے ہیں ، خدمت کی قیمت اتنی ہی بڑھتی ہے کیونکہ نیٹ ورک اثرات اور ڈیٹا کی بنیاد پر شخصیت سازی۔ فیس بک اور گوگل جیسی کمپنیوں کے پاس اپنے صارفین کی بہت ہی تفصیلی پروفائلیں ہیں ، جو اشتہار دہندگان کو صارفین کو مائکرو ٹارگٹ کرنے کے لئے بے مثال مواقع فراہم کرتی ہیں۔ فیس بک کے پاس دنیا کے بہترین اشتہار اور ٹیک ٹیلنٹ کی رسائی ہے۔ دنیا کی سب سے بڑی اشتہاراتی کمپنی WPP کے 2000 سے زائد سابقہ ملازمین فیس بک یا گوگل میں منتقل ہو چکے ہیں۔ گوگل اور فیس بک نے دنیا بھر کے موبائل اشتہارات کے خرچ کا 51٪ کنٹرول کیا ہے۔

یہ اشتہار دہندہ کی بہشت ایک رازداری کا خواب ہے۔ فیس بک فون کی آڈیو استعمال کرتا ہے اور براؤزنگ کی تاریخ کو ریکارڈ کرتا ہے ، اور لاکھوں ویب سائٹوں میں صارفین کو ٹریک کرتا ہے ، علاوہ از ان کے صارفین جو خوشی خوشی ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔ فیس بک کو حذف کرنا رازداری کی حفاظت نہیں کرتا۔ سائٹ نے پہلے ہی ایک تفصیلی ڈیٹا پروفائل تیار کی ہوتی ہے جس کا استعمال کرتے ہوئے اس کی اجازت ہوتی ہے کہ وہ اشتہار دہندگان کو ویب کے ذریعے پیکسل کا استعمال کرتے ہوئے سابقہ صارفین کو ہدف بنائیں ، علاوہ از انسٹاگرام اور واٹس ایپ کا استعمال۔

دنیا کی سب سے بڑی میڈیا کمپنی؟

فیس بک دنیا کی سب سے بڑی میڈیا کمپنی بننے کا امکان رکھتی ہے، لیکن اس میں ایک تبدیلی ہے۔ نیٹ فلکس کی طرح جو اصل مواد پر اربوں ڈالر خرچ کرتی ہے، فیس بک کے پاس دو ارب صارف ہیں جو مفت مواد تیار کرتے ہیں۔ اپنی عالمی پہنچ، وسیع سرمایہ کاری اور ڈیٹا صلاحیتوں کے ساتھ، فیس بک آن لائن اور ڈیجیٹل میڈیا پر قابو پانے والی ہے۔

اربوں صارف فیس بک اور گوگل کو خبروں کے لئے متوجہ ہوتے ہیں، اور پھر بھی وہ میڈیا کمپنیوں کے طور پر نظر آنے کا نہیں چاہتے۔ ایک وجہ یہ ہے کہ میڈیا کمپنیوں کو ٹیکنالوجی کمپنیوں کی نسبت بہت کم قدرتیں ملتی ہیں۔ ایک زیادہ اہم وجہ یہ ہے کہ میڈیا کمپنی بننے کا مطلب ہوتا ہے کہ اہم ذمہ داریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جیسے کہ تحریری موضوعیت، حقائق کی تصدیق اور صحافتی اخلاق، بجائے اس کے کہ نیوز فیڈ الگورتھم کو کلکس کے لئے بہتر بنانے کی اجازت دیں۔ فیس بک اپنے آپ کو ایک پلیٹ فارم کہ کر اس ذمہ داری سے بچتی ہے، نا کہ ایک پبلشر۔

گوگل

روزانہ تین اور آدھے ارب بار، لوگ اپنے سب سے زیادہ معمولی سوالات کا جواب دینے کے لئے گوگل کی طرف مڑتے ہیں۔ کوئی کمپنی گوگل کی طرح اعتماد اور صارفین کا اعتماد نہیں رکھتی ہے۔ گوگل کی تعریف کرنے والی خصوصیات میں سائٹ کی شرعیت کی یقین دہانی کرنے والے خوبصورت سادہ ہوم پیج اور یہ حقیقت شامل ہیں کہ اشتہار دہندگان آرگینک تلاش کے نتائج پر اثر انداز نہیں ہو سکتے تھے۔ آرگینک نتائج کو ادائیگی کی گئی اشتہارات سے الگ کرکے، گوگل کو اعتماد اور اشتہاری آمدنی دونوں کا لطف عائد ہوتا ہے۔

کلک اقتصاد

گوگل کے ہمارے سوالات، ای میلز، تصاویر اور دیگر ڈیٹا کے علم کی مدد سے یہ اپنے اشتہارات کو طاقتور بنانے کے لئے مفصل طور پر تفصیلی صارفین کی تشکیل دیتا ہے۔ اس کا اشتہارات کے لئے نیلامی فارمولا، جہاں گاہکوں نے قیمتیں مقرر کی ہیں، کارپوریٹ گاہکوں کا اعتماد حاصل کیا ہے۔ Q3 2016 میں، گوگل نے ادائیگی کی گئی کلکس میں 42٪ کی اضافہ دیکھی اور اس نے اپنی آمدنی 23٪ بڑھائی، اور پھر بھی، اس کی فی کلک حاصل کی گئی آمدنی 11٪ کم ہوگئی۔ گوگل نے اپنے مصنوعات کو 42٪ بہتر بنایا، جبکہ کمپنیوں کے لئے اسے گزشتہ سال سے 11٪ سستا بنایا اور پھر بھی آمدنی بڑھائی۔ گوگل کی بے مثال کارگری قیمتوں کو کم کرنے میں اس کے مقابلوں مثلاً فیس بک کو مشکل بناتی ہے۔

گوگل کی مارکیٹ کیپیٹل اگلی آٹھ بڑی میڈیا کمپنیوں کے مجموعے کے برابر ہے۔ پرانی معیشت میں گوگل کا قریب ترین مماثل "نیو یارک ٹائمز" تھا۔ تاہم، گوگل "ٹائمز" صحافیوں سے "ٹائمز" کی خود سے زیادہ قیمت نکالتا ہے۔ تلاش کو سنبھالتے ہوئے، گوگل "ٹائمز" کے پڑھنے والوں کی بہتر پروفائل حاصل کر سکتا ہے اور اس طرح، نشانہ بند اشتہارات پیش کر سکتا ہے۔

علم کا گڑھ

مزیدار نام، سادہ ہوم پیج، آرگینک تلاش نتائج اور کرشمہ دار بانیوں نے گوگل کو صارفین کے لئے دلچسپ بنایا اور مقابلوں کو بے خوف بنایا جب تک یہ دیر نہ ہو گئی۔ پردے کے پیچھے، گوگل نے دنیا کی تمام معلومات کو منظم کیا، ویب پر ہر بائٹ کی مفید معلومات۔گوگل کا علم پر قابو پانا بے مثال ہے اور داخلہ کے رکاوٹ ناقابل تسخیر ہیں۔ جبکہ ایپل نے ایک عیش و عیاش برانڈ بن کر ہمیشہ کے لئے زندہ رہنے کی کوشش کی ہے، گوگل نے عوامی سہولت بن کر بالکل الٹ کام کیا ہے، ہر جگہ موجود اور غیر مرئی۔ ویسے، اس نے اسے مستقل طور پر انٹی ٹرسٹ مقدمات اور تنظیم کے خطرے میں ڈال دیا ہے۔

یہ صرف بیالوجی ہے

ایوولوشنری نفسیات کے مطابق، برانڈز یا تو صارف کے دماغ، دل یا جنسی اعضاء کو نشانہ بناتے ہیں۔ نشانہ بنانے والے اعضاء کا تعین کرتا ہے کہ حکمت عملی اور نتائج کیا ہوں گے۔

دماغ

دماغ ملی سیکنڈوں میں تجارتی مفاد کا حساب کتاب اور تجزیہ کرتا ہے جو عقلانی خریداری اور کم منافع کی طرف لے جاتا ہے۔ ایمیزون دماغ کو نشانہ بنا کر کم سے کم مزید پیش کرتا ہے۔ یہ انتہائی موثر سپلائی چین چلاتا ہے، سپلائر کی قیمتوں کو کم کرتا ہے اور صارفین کو عظیم ڈیلز پیش کرتا ہے۔ آمدنی ایک یہی بڑا کھلاڑی ہونے کی اجازت دینے والے بازار میں پیمانے کی معیشت سے نکلتی ہے۔ گوگل ہماری تجزیاتی صلاحیتوں اور یاداشت کو لامحدود طور پر بڑھا کر علم کی صنعت پر حکمرانی کرتا ہے۔ یہ کم منافع والی، فاتح تمام علمی معیشت میں واحد فاتح ہے۔

دل

دل دوسروں سے محبت، نگہداشت اور خیال کرنے کی ضرورت سے چلتا ہے۔ دل سے جڑنے سے منافع اور برانڈ وفاداری ملتی ہے۔ ہاں، لیکن گوگل اور ایمیزون نے برانڈ کے دور کا اختتام کرنے کا اشارہ دیا ہے، جو جائزہ اور درجہ بندی پیش کرتے ہیں جو صارفین کو عقلانی انتخابات کرنے پر مجبور کرتے ہیں۔Facebook ہمارے دلوں کو ہمارے دوستوں اور پیاروں سے جوڑ کر ہماری عادات کی تجزیہ کرتا ہے اور اشتہاراتی آمدنی حاصل کرتا ہے.

جنسی اعضاء

جنسی اور میٹنگ رسومات دماغ کے عقلی انتخابات کو غالب کرتے ہیں، لوگوں کو غیر عقلی اور اکثر کرم کرنے والا بناتے ہیں۔ عیش و عشرت کے برانڈ اس بات کو سمجھتے ہیں اور اپنے کاروبار کو اپنی بنیادی ضروریات سے جوڑتے ہیں۔ ایک گاہک زیادہ خرچ کرتا ہے کیونکہ خرچ کرنے کا عمل ذائقہ، امتیاز اور خواہش سے متعلق ہوتا ہے۔ LVMH Goldman Sachs سے زیادہ قیمت کا حکم دیتا ہے۔ Apple ہمارے جنسی انسٹنکٹس سے غیر عقلی مارجنز نکالتا ہے۔ Apple کا برانڈ پیغام چیختا ہے کہ Apple کی مصنوعات کا مالک بننے سے صارف کو زیادہ خوبصورت، عقلمند، امیر اور جنسی طور پر کشش رکھنے والا لگے گا.

اگلا ایک ٹریلین ڈالر کمپنی

اس کے لئے کیا چاہئے کہ "پانچواں گھوڑے والا" بنے؟ یہ ہیں آٹھ عوامل جو اہم ہیں:

1. مصنوعات کی تفریق:

اُبھرتے ہوئے دیوہیں ایک مختلف مصنوعات کی ضرورت ہوتی ہیں۔ مصنوعات کی تفریق قیمت کے زنجیر کے کسی بھی حصے میں ہو سکتی ہے، مواد کی ابتدا سے لے کر تقسیم کے چینل تک۔ جبکہ یہ لگ سکتا ہے کہ ٹیکنالوجی کمپنیوں کی قیمت کی خصوصیات کی اضافہ سے آتی ہے، یہ دراصل رگڑ کو ہٹانے اور کام مکمل کرنے میں وقت کم کرنے سے آتی ہے.

2. روایتی سرمایہ:

Google بازار کی تصورات کو اپنے متاثر کن خیال سے قبضہ کرتا ہے کہ "دنیا کی معلومات کو ترتیب دیں۔" یہ کمپنی کو سستے سرمایہ کاری کی رسائی فراہم کرتا ہے، جس کا استعمال دنیا کے درجہ اول ماہرین کو ملازمت دینے، چاند پر ہملہ کرنے اور ایسے ساختی فوائد بنانے میں کیا جا سکتا ہے جن کا مقابلہ مقابلہ کنندگان بسر نہیں کر سکتے۔

3. عالمی پہنچ:

ایک ڈیجیٹل عظیم کا اہم جزو ایک ایسا مصنوعہ بنانا ہے جو سرحدوں کے پار لوگوں کو موہ لے۔ سرمایہ کار عالمی پہنچ کے ثبوت کو سستے سرمایہ کاری سے انعام دیتے ہیں۔

4. پسندیدگی:

تصور ایک کمپنی کی حقیقت ہوتی ہے۔ کمپنی جتنی کم پسندیدہ ہوگی، وہ میڈیا، نگرانی گروہوں اور ریگولیٹرز کی ناخوشگوار توجہ کا سامنا اتنی جلد کرے گی۔ لیکن اچھے اداکاروں کی طرح سمجھی جانے والی کمپنیوں، جیسے گوگل یا ایپل، طویل عرصے تک بے خوف ہوتی ہیں۔

5. عمودی انضمام:

گیلاوے کی کتاب سے چاروں کمپنیاں اپنی تقسیم کو کنٹرول کرتی ہیں، جو انہیں پورے صارف تجربہ کو ٹیلر کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ ایپل کی مشہور حرکت آئی فون نہیں تھی، بلکہ ایپل اسٹورز کے ساتھ ریٹیل میں توسیع تھی۔

6. AI:

گزشتہ دہائی کی سب سے قیمتی کمپنیاں ڈیٹا جمع کرنے، پروسیس کرنے اور استعمال کرنے میں ماہر ہیں۔ اس کا نتیجہ بہتر آمدنیوں کی شکل میں گاہکوں کی بے مثال سطح پر تفصیلی سمجھ ہوتی ہے۔

7. کیریئر ایکسیلیرنٹ:

ایک کمپنی کی قابلیت کہ وہ بہترین ماہرین کو کس طرح خود میں لائے گی، اس بات پر منحصر ہوتی ہے کہ وہ اپنے آپ کو کیریئر ایکسیلیرنٹ کے طور پر کیسے دیکھتی ہے۔ ملازمین کے درمیان برانڈ ایکوئٹی کا انتظام کرنا گاہک کی شہرت کا انتظام کرنے سے زیادہ اہم ہوتا ہے۔بہتر ٹیم والی کمپنی کو سستی سرمایہ کاری اور نواں آئیڈیاز کی رسائی حاصل ہوتی ہے اور یہ مقابلہ میں سب سے آگے نکل جاتی ہے۔

8. جغرافیہ:

تمام "چاروں" کی ہیڈکوارٹرز ایسے شہروں میں واقع ہیں جہاں کم از کم ایک عالمی درجہ کی انجینئرنگ یونیورسٹی موجود ہے۔ مزید یہ کہ، 75% بڑی کمپنیاں عالمی سپر شہروں میں واقع ہیں۔

ڈیجیٹل عہد میں کیریئر

کبھی بہترین ہونے کا بہترین وقت نہیں ہوا یا اوسط ہونے کا بدترین وقت۔ لنکڈ ان کی طاقت سے چلنے والی عالمی نوکریوں کی مارکیٹ کا مطلب ہے کہ 10% مہارت میں فرق 10 گنا انعامات کی شکل میں ظاہر ہو سکتا ہے۔ یہاں گیلوے کی دیجیٹل معیشت میں کامیاب ہونے کی بصیرت ہیں:

• کالج کی ڈگری حاصل کریں اور شہر میں کام کریں: کالج کے گریجویٹس کی زندگی بھر کی آمدنی ہائی سکول ڈگری حاصل کرنے والے افراد سے 10 گنا زیادہ ہوتی ہے۔ 80% عالمی GDP شہروں میں پیدا ہوتی ہے کیونکہ یہ دولت، معلومات، طاقت اور مواقع کی ترکیب کو ممکن بناتے ہیں۔ دنیا بھر کی 100 بڑی معیشتوں میں سے 66 امریکی شہر تھے۔ انہوں نے 92% نوکریوں کی تخلیق اور 89% GDP کی نمو میں حصہ ڈالا۔
• کامیابی کی عادت: کامیابی ایک عادت ہے جو کاشت کی جا سکتی ہے اور بار بار دہرائی جا سکتی ہے۔ جو لوگ ایک شعبے میں اپنے مقصد تک پہنچتے ہیں، وہ تمام شعبوں میں اپنے مقصد تک پہنچتے ہیں۔
• اپنی پوزیشن بہتر بنائیں: ایسا کام کرنا جو آپ کے نام پر نہ ہو، یقیناً کم تنخواہ کی طرف جانے کا راستہ ہے۔ کامیابیاں خود بولتی نہیں ہیں۔آپ کے کام اور مہارتوں کے بارے میں چند ہزار لوگوں تک پہنچنے کے لئے چینل تلاش کرنا ضروری ہے۔ ملازمین سے لے کر ساتھی کرمچاریوں تک ہر شخص آپ کو انٹرنیٹ پر تلاش کر رہا ہے۔ یقینی بنائیں کہ وہ آپ کا بہترین ورژن دیکھیں۔
• سیریل وفاداری: کمپنی کے دیگر افراد کی نسبت بیرونی بھرتیوں کو وہی کردار ادا کرنے کے لئے 20٪ زیادہ ادائیگی کی جاتی ہے۔ ہماری حکمت عملی یہ ہے کہ ایک ملازم کے ساتھ کام کریں جو قتل کی ترقی اور ترقی کے مواقع فراہم کرتا ہے تین سے پانچ سال تک پھر بیرونی مواقع کے لئے کھلا ہو۔ آپ کے تنظیم کے ذریعہ موصول ہونے والی پیشکشوں کے بارے میں شفاف ہوں کیونکہ یہ آپ کو زیادہ قیمتی بناتا ہے۔
• توازن کا خیال: کیریئر قائم کرتے وقت کام اور زندگی کا توازن ایک خیال ہے۔ کسی کے کیریئر کی ترقی کی شرح گریجویشن کے پہلے پانچ سالوں میں مقرر کی جاتی ہے۔ یہ مہارت سے زیادہ استقامت اور تیزی کا کام ہے۔

دن کے اختتام پر، "چار گھوڑے" صرف کاروبار نہیں ہیں؛ انہوں نے ہماری مواصلات کو کیسے بدل دیا ہے، ہم اپنے پیسے کہاں خرچ کرتے ہیں اور ہم 21 ویں صدی میں ٹیکنالوجی سے کیا توقع کرتے ہیں، اس کے ذریعے دنیا کو تبدیل کر دیا ہے۔ "چار" کی حکمت عملیوں کو سمجھنا قدرتی تخلیق اور آنے والے دہائی میں کیریئر کے لئے اہم ہے۔