Download and customize hundreds of business templates for free
Büyük Teknoloji tarafından domine edilen bir dünyada kariyer avantajı nasıl elde edilir? Apple, Google, Facebook ve Amazon'u yani “Dörtleri” inanılmaz derecede başarılı kılan nedir? Dijital çağda iş, kariyer ilerlemesi ve değer yaratma üzerine kritik dersler ve “Dörtlerin” kazanan stratejileri hakkında bilgi edinmek için bu kitap özetini okuyun.
Download and customize hundreds of business templates for free
Büyük Teknoloji tarafından domine edilen bir dünyada kariyer avantajı nasıl elde edersiniz? "Dört," yani Apple, Google, Facebook ve Amazon, toplamda 5 trilyon dolardan fazla değere sahip. Onları bu kadar inanılmaz başarılı yapan nedir?
Seri girişimci ve New York Üniversitesi Stern İşletme Okulu'nda profesör olan Scott Galloway, "Dört"'ün kazanan stratejilerini açıklıyor ve dijital çağda iş, kariyer ilerlemesi ve değer yaratma konusunda kritik dersler sunuyor.
Download and customize hundreds of business templates for free
"Dört Atlı:" Apple, Google, Amazon ve Facebook, birçok yönden yaşam tarzımızı tanımlayan olağanüstü şirketlerdir. Eşi görülmemiş bir zenginlik oluşturdular, son teknoloji yenilikleri desteklediler ve dijital ekonomiyi hızlandırdılar. Meteorik büyümelerini besleyen stratejiler nelerdi? Ölçekleri ve etkileri iş dünyası ve ekonomi için ne anlama geliyor? Bu dört mega şirket tarafından tanımlanan dijital çağda başarılı kariyerler nasıl inşa ederiz? Okuyun ve öğrenin.
Sanal olması sayesinde Amazon, yüzlerce mağaza inşa etmek veya binlerce çalışanı işe almak zorunda kalmadan perakende segmentlerinde yüz milyonlarca müşteriye ölçeklendirme yapabiliyor.
Dünyanın pazar yeri
Amazon Marketplace, satıcıların dünyanın en büyük e-ticaret platformuna erişim sağlamalarını mümkün kılan bir online ağdır. Müşteriler, Amazon'un ek envanter yatırımı yapmasına gerek kalmadan milyonlarca ürün arasından seçim yapabiliyorlar. Amazon, satın alma verilerini takip ederek, herhangi bir segmenti hemen karlı hale geldiği anda girebilir ve domine edebilir. Geleneksel perakendeciler, Amazon e-ticaret tehdidine geç yanıt verdiler ve 2016'da ABD perakendesi %4 büyürken, Amazon Prime %40'ın üzerinde büyüdü. Amazon'un büyümesi, sektörün geri kalanıyla ters orantılıdır. Bu, Amazon'un sermaye maliyetinin sürekli olarak düşerken diğer perakendeciler için arttığı anlamına gelir.
Sıfır tıklama ile sipariş
Teknolojiyi ve eşsiz kullanıcı bilgilerini kullanarak, Amazon yakında bir müşterinin sipariş vermesine bile gerek kalmadan ürünleri teslim edecek. Amazon Go, bir nakitsiz kolaylık mağazası, müşterilere ödeme hattı olmadan alışveriş yapma imkanı sunar. Sensörler, bir müşteri çıkarken ürünleri tarar ve otomatik olarak Amazon hesaplarını tahsil eder. Bu hamle, ABD'deki üç milyondan fazla kasiyer işini riske attı.Amazon Echo ve Alexa ile şirket, dünya genelinde milyonlarca kişinin özel sohbetlerine eşsiz bir erişime sahip oldu. Bu içgörüleri, sipariş verme ihtiyacı olmadan ürünler sunmak için kullanacak. Küçük ve orta ölçekli dükkanlar ve alışveriş merkezleri basitçe rekabet edemez.
Bir hikayenin gücü
Amazon, son zamanlardaki diğer herhangi bir işletmeden daha uzun süre boyunca ucuz sermayeye erişim sağladı. Bu, hikaye anlatma yeteneği sayesindedir. Amazon'un hikayesi, Dünya'nın en büyük mağazasını inşa etmek üzeredir. Bu vizyona doğru ilerleme yaparak, Amazon piyasayı kendisini farklı bir standartta tutmaya - daha yüksek büyüme, daha düşük karlar ve temettü ödememe - eğitti.
Ucuz sermaye ay hedeflerini besler
Amazon, ucuz sermayeyi, orantısız getiri olasılığı sunan küçük, hırslı deneyler yapmak için kullanır. Jeff Bezos, Amazon'un ilk yıllık mektubunda ünlü bir şekilde yazdığı gibi, "Yüz kat ödeme şansı olan bir yüzde 10'luk bir şans verilirse, her seferinde bu bahsi almalısınız." Şirket ayrıca, daha pahalı sermayeye sahip diğer perakendecilerin eşleşemeyeceği avantajlar inşa etmek için ucuz sermayesini yatırır. 2015'te, Amazon, Walmart ve Macy's'in eşleşemediği tek günlük teslimatı sağlamak için 5 milyar dolarlık nakliye ücretinde zarar etmeye razıydı.
Dünya, Amazon'u bir e-ticaret devi olarak görürken, sessizce bir bulut şirketi haline geldi.Amazon Web Services, 2015'in 3. çeyreğinde Amazon'un toplam işletme gelirinin %52'sini oluşturdu. Amazon Media Group, 2018'de 10 milyar doların üzerinde gelir elde ederek Google ve Facebook'un ardından üçüncü en büyük dijital medya mülkiyeti oldu.
Lüks, insanların aşkınlık ve potansiyel eşlere daha çekici görünme ihtiyacını birleştiren irrasyonel ve cinsel bir kavramdır. Apple her zaman harika tasarımı temsil etmiştir, ancak lüks bir markaya dönüşümü, bir markalı taşınabilir ürün olan iPod ile başladı. Kıtlık, Apple'ın başarısının anahtarıdır. Apple, ürünlerini sadece dünyanın en üst yüzdesinin karşılayabileceğini garanti eder. 2015'te iPhone, insanların en üst yüzdeye üyeliklerini gösterme yolunu sağlayarak en iyi lüks pazarlamaydı. iPhone, akıllı telefon satışlarının sadece %18.3'ünü oluşturdu ancak endüstri karlarının şaşırtıcı bir şekilde %92'sini elde etti.
Lüksün Beş Ana Özelliği
Apple'ı bir lüks marka yapan beş ana özellik:
Jobs'ın Apple'ı bir lüks marka olarak konumlandırma kararı, iş tarihindeki en önemli kararlardan biridir. Pazar hakimiyeti ve premium marjların ötesinde, Apple markasının ömrünü uzatmıştır. iPhone belki de sonsuza dek en iyi telefon olmayabilir. Ancak Apple'ın bir lüks marka olarak konumlandırılması ve 18 ülkede premium konumlarda 500'den fazla perakende mağazası, rakiplere karşı güçlü bir engel oluşturur.
Tarih boyunca hiçbir medya şirketi Facebook'un ölçeğine ve kullanıcıları hedefleme yeteneğine sahip olmamıştır. İki milyardan fazla kullanıcı, yıllarca kişisel içerik oluşturmuş profiller oluşturmuştur. İnsanlar, Instagram ve WhatsApp dahil olmak üzere Facebook özelliklerinde günde 50 dakika geçirirler. Bu, Facebook'un ilişkiler ve bağlantı için temel arzumuza dokunmasıdır.
Reklamcılığı Domine Etmek
Zamanla bozulan fiziksel ürünlerin aksine, insanlar Facebook'u ne kadar çok kullanırsa, hizmet ağ etkileri ve verilere dayalı kişiselleştirme nedeniyle o kadar değerli hale gelir. Facebook ve Google gibi firmalar, kullanıcılarını mikro hedeflemek için reklamcılara eşsiz fırsatlar sunan kullanıcılarının inanılmaz ayrıntılı profillerine sahiptir. Facebook ayrıca dünyanın en iyi reklam ve teknoloji yeteneklerine erişim sağlar. Dünyanın en büyük reklam firması olan WPP'nin 2000'den fazla eski çalışanı Facebook veya Google'a geçmiştir. Google ve Facebook, küresel mobil reklam harcamalarının %51'ini kontrol eder.
Bu reklamcının cenneti, bir gizlilik kabusudur. Facebook, telefon sesini kullanır ve tarama geçmişini kaydeder ve kullanıcıları milyonlarca web sitesinde izler, kullanıcıların gönüllü olarak paylaştığı veri yığınları dışında. Facebook'u silmek gizliliği korumaz. Site, reklamcıların Pixel'i kullanarak eski kullanıcıları web'de hedeflemesine izin vermek için zaten ayrıntılı bir veri profili oluşturmuştur, Instagram ve WhatsApp kullanımı dışında.
Dünyanın en büyük medya şirketi?
Facebook, dünyanın en büyük medya şirketi olma yolunda, ancak bir farkla. Netflix'in aksine, milyarlarca dolar harcayarak orijinal içerik oluşturan Facebook, iki milyar kullanıcısının ücretsiz içerik oluşturmasını sağlıyor. Küresel erişimi, geniş sermayesi ve veri yetenekleriyle Facebook, analog ve dijital medyayı fethedecek.
Milyarlarca kullanıcı haberler için Facebook ve Google'a başvuruyor, ancak medya şirketi olarak görülmek istemiyorlar. Bunun bir nedeni, medya şirketlerinin teknoloji şirketlerinden çok daha düşük değerlemeler almasıdır. Daha önemli bir neden ise, medya şirketi olmanın, editöryel tarafsızlık, gerçekleri kontrol etme ve gazetecilik etiği gibi önemli sorumluluklar getirmesi, Haber Kaynağı algoritmasının tıklamalar için optimize edilmesine izin vermek yerine. Facebook, kendisini bir platform olarak etiketleyerek bu sorumluluğu reddeder ve bir yayıncı olarak görülmez.
Günde üç buçuk milyar kez, insanlar en özel sorularının yanıtlarını Google'dan alıyor. Google'ın sahip olduğu güvenilirlik ve kullanıcı güvenine sahip başka bir şirket yok. Google'ın belirleyici özellikleri, siteyi ziyaret eden kullanıcılara site'nin meşruiyetini güvence altına alan zarif ve basit ana sayfası ve reklamverenlerin organik arama sonuçlarını etkileyememesi olmuştur. Organik sonuçları ödenmiş reklamlardan ayırarak, Google hem güvenilirliğe hem de reklam gelirlerine sahip olmanın keyfini çıkarır.
Tıklama ekonomisi
Google'ın sorgularımız, e-postalarımız, fotoğraflarımız ve diğer veriler hakkındaki bilgisi, reklamcılığını güçlendiren son derece ayrıntılı kullanıcı bilgileri oluşturmasına yardımcı olur. Müşterilerin fiyatları belirlediği reklamcılık için açık artırma formülü, kurumsal müşterilerin güvenini kazanmıştır. 2016'nın 3. çeyreğinde, Google, ödenen tıklamalarda %42 artış yaşadı ve gelirini %23 artırdı, ancak tıklama başına elde ettiği gelir %11 azaldı. Google, ürününü %42 oranında iyileştirirken, şirketler için bir önceki yıla göre %11 daha ucuz hale getirdi ve yine de gelirlerini artırdı. Google'ın fiyatları düşürmedeki eşsiz verimliliği, Facebook gibi rakiplerinin ayak uydurmasını zorlaştırıyor.
Google'ın piyasa değeri, bir sonraki en büyük sekiz medya şirketinin toplamına eşittir. Eski ekonomide Google'a en yakın eşdeğer "New York Times" idi. Ancak, Google, "Times" gazetecilerinden "Times"'ın kendisinden daha fazla değer elde eder. Arama işlemlerini gerçekleştirirken, Google, "Times" okuyucularının çok daha iyi bir profilini elde edebilir ve bu nedenle hedeflenen reklamları sunabilir.
Bilgi hendek
Eğlenceli isim, basit ana sayfa, organik arama sonuçları ve karizmatik kurucular, Google'ı kullanıcılar için çekici ve rakipler için tehdit oluşturmayan bir hale getirdi, ta ki çok geç olana kadar. Perdenin arkasında, Google, web üzerindeki tüm dünyanın bilgilerini, her byte verimli bilgiyi düzenledi.Google'ın bilgi üzerindeki kontrolü eşsiz ve giriş engelleri güçlüdür. Apple, bir lüks marka haline gelerek ölümsüzlüğü hedeflerken, Google tam tersini yaparak her yerde bulunan ve görünmez bir kamu hizmeti haline gelmiştir. Bu arada, bu durum onu sürekli olarak rekabet karşıtı davalar ve düzenlemeler riski altına sokar.
Evrimsel psikolojiye göre, markalar ya müşterinin beynini, kalbini veya cinsel organlarını hedef alır. Hedeflenen organ, stratejiyi ve sonuçları belirler.
Beyin
Beyin, milisaniyeler içinde ticaret-offları hesaplar ve analiz eder, bu da rasyonel alımlara ve düşük marjlara yol açar. Amazon, daha fazlasını daha az karşılığında sunarak beyni hedef alır. Son derece verimli bir tedarik zinciri işletir, tedarikçi fiyatlarını düşürür ve müşterilere harika fırsatlar sunar. Gelir, sadece bir dev oyuncuya izin veren bir pazarın ölçek ekonomilerinden ortaya çıkar. Google, analitik yeteneklerimizi ve hafızamızı sonsuz olarak artırarak bilgi endüstrisini domine eder. Düşük marjlı, kazananın her şeyi aldığı bilgi ekonomisindeki tek kazanandır.
Kalp
Kalp, başkalarını sevme, besleme ve bakma ihtiyacı tarafından yönlendirilir. Kalbe bağlanmak, marjları ve marka sadakatini sağlar. Ancak, Google ve Amazon, müşterilerin rasyonel seçimler yapmalarını sağlayan incelemeler ve puanlamalar sunarak marka çağının sonunu işaret etmiştir.Facebook, davranışsal içgörüler ve reklam geliri elde etmek için bizi arkadaşlarımızla ve sevdiklerimizle bağlantıya geçirerek kalbimize hitap eder.
Cinsel Organlar
Cinsiyet ve çiftleşme ritüelleri, insanların rasyonel seçimlerini aşırı derecede etkiler, insanları irrasyonel ve genellikle daha cömert hale getirir. Lüks markalar bunu anlar ve işlerini bu ilkel ihtiyaçlara bağlarlar. Bir müşteri, harcamanın tad, ayrıcalık ve arzu ile ilişkili olduğu için daha fazla harcar. LVMH, Goldman Sachs'tan daha fazla değer komut eder. Apple, irrasyonel marjları çıkarmak için cinsel içgüdülerimize hitap eder. Apple'ın marka mesajı, bir Apple ürününe sahip olmanın kullanıcıyı daha zarif, zeki, zengin ve cinsel olarak çekici göstereceğini haykırır.
"Beşinci atlı[/EDQ] olmak için ne gereklidir? İşte önemli olan sekiz faktör:
Yükselen devlerin farklılaşmış bir ürüne ihtiyacı vardır. Ürün farklılaşması, malzemelerin kökeninden dağıtım kanalına kadar değer zincirinin her yerinde gerçekleşebilir. Teknoloji şirketlerinin değerinin, özelliklerin eklenmesinden geldiği gibi görünse de, aslında görevleri tamamlama süresini azaltma ve sürtünmeyi azaltmadan gelir.
Google, "dünyanın bilgilerini düzenleme[/EDQ] vizyonu ile piyasanın hayal gücünü yakalar." Bu, şirkete düşük maliyetli sermayeye erişim sağlar, bu da dünya çapında yeteneklerin işe alınması, ay hedeflerinin kovalanması ve rakiplerin basitçe eşleşemeyeceği yapısal avantajların inşa edilmesine yatırılabilir.
Dijital bir devin ana bileşenlerinden biri, sınırlar ötesinde insanlara hitap eden bir ürün inşa etmektir. Yatırımcılar, düşük maliyetli sermaye ile küresel erişim kanıtını ödüllendirir.
Algı, bir şirketin gerçekliğidir. Şirket ne kadar az beğenilirse, medya, denetim grupları ve düzenleyicilerden hoş olmayan dikkati o kadar çabuk çeker. Ancak Google veya Apple gibi iyi aktörler olarak algılanan şirketler, daha uzun süre bağışıklık keyfini çıkarır.
Galloway'ın kitabındaki dört şirket de dağıtımlarını kontrol eder, bu da onlara tüm kullanıcı deneyimini özelleştirme imkanı verir. Apple'ın imza hareketi, iPhone değil, Apple Store'larla perakendeye genişlemeydi.
Son on yılın en değerli şirketleri, veri toplama, işleme ve kullanma konusunda uzmandır. Bu, daha iyi gelirlere yol açan benzersiz bir müşteri anlayışı seviyesi ile sonuçlanır.
Bir şirketin en üst düzey yetenekleri çekme yeteneği, bir kariyer hızlandırıcı olarak görülme yeteneğine bağlıdır. Çalışanlar arasında marka değerini yönetmek, müşteri itibarını yönetmekten bile daha kritiktir.Daha iyi bir ekibe sahip olan şirket, daha ucuz sermayeye ve yeniliklere erişir ve rakiplerinden sıyrılır.
Hepsi "dört" dünya sınıfı bir mühendislik üniversitesine sahip şehirlerde merkez ofislere sahiptir. Ayrıca, büyük firmaların %75'i küresel süper şehirlerde bulunmaktadır.
Hiçbir zaman olağanüstü olmak için daha iyi bir zaman olmamıştı veya ortalama olmak için daha kötü bir zaman olmamıştı. LinkedIn aramaları tarafından desteklenen küresel iş piyasası, %10'luk bir beceri farkının 10 kat ödül getirebileceği anlamına gelir. İşte Galloway'ın dijital ekonomide başarılı olma konusundaki görüşleri:
Günün sonunda, "Dört Atlı" sadece işletme değil; iletişim kurma şeklimizi, parayı nerede harcadığımızı ve 21. yüzyılda teknolojiden ne beklediğimizi yeniden şekillendirerek dünyayı dönüştürdüler. "Dört'ün" stratejilerini anlamak, önümüzdeki on yılda değer yaratma ve kariyerler için kritiktir.
Download and customize hundreds of business templates for free