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What’s the best way to turn business challenges into strategic opportunities? With a structured case study, consultants and project teams can follow every decision-making point from discovery to outcome. This Case Study Template to tackle any project and also prove your impressive track record to future clients.
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사업의 도전을 전략적 기회로 전환하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 체계적인 사례 연구를 통해 컨설턴트와 프로젝트 팀은 발견부터 결과까지 모든 의사결정 지점을 따라갈 수 있습니다. 더욱이, 성공적인 사례 연구는 미래의 고객에게 당신의 인상적인 실적을 증명하는 데 사용될 수 있습니다.
이 Case Study Template은 매력적인 사례 연구를 만드는 데 중요한 주제를 안내합니다. 고객의 요구 사항 간극 분석, SWOT, 포터의 다섯 가지 힘, 산업 분석 캔버스, 이해관계자 커뮤니케이션, 문제 트리, 팀 기여, 경쟁 분석 등의 슬라이드를 포함하고 있습니다.
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대부분의 경우, 이해관계자의 요구는 잠재적인 해결책을 제한할 수 있습니다. 하지만 이를 제한으로 보기보다는, 이를 이용하여 초점을 좁히는 방법으로 활용하십시오. 이 간극 분석 그래프를 사용하여 이해관계자 또는 고객의 현재 상태와 미래에 있고자 하는 위치를 비교하십시오. (슬라이드 4)
이 가상 시나리오에서는 기술이 사업의 생산성보다 훨씬 빠르게 발전합니다. 두 가지 사이의 간극은 사업이 아직 캡처할 수 있는 성능 잠재력을 의미하며, 적절한 전략이 있다면 말이죠.
미래를 위한 어떤 거대한 계획에 앞서, 먼저 현재 상황을 종합적으로 살펴보십시오.특히, 사업이 현재 가지고 있는 강점과 약점, 그리고 활용할 수 있는 기회와 주의해야 할 위협에 대해 언급합니다.
이 SWOT 분석 슬라이드는 발표자가 강조해야 할 세부 사항에 대해 조금 더 깊이 파고들 수 있는 충분한 공간을 제공합니다. 또한, 데이터로 단어를 보충하는 것은 항상 좋습니다. 오른쪽에는 왼쪽의 통찰력을 증명하는 관련 지표를 표시합니다. (슬라이드 7-10)
이제는 한 걸음 물러나서 매크로 요인에 초점을 맞춰야 할 시간입니다. 어떤 사업도 진공 상태에서 존재하지 않으며, 산업과 시장의 변화는 도움이 될 수도 있고 저항이 될 수도 있습니다. 포터의 다섯 가지 경쟁력은 기업이 어떻게 산업에 위치해 있는지 이해하는 데 도움이 되는 가장 검증된 프레임워크 중 하나입니다.
다섯 가지 경쟁력은 이미 슬라이드에 작성되어 있습니다: 공급자의 힘, 경쟁적인 경쟁, 새로운 진입의 위협, 구매자의 힘, 대체 위협. 이 슬라이드를 사용하려면 각 힘에 해당하는 요소를 나열하십시오. (슬라이드 15)
산업 분석의 또 다른 방법은 블루 오션 프레임워크에서 영감을 받은 전략 캔버스입니다. 이 캔버스는 산업 플레이어들의 주요 경쟁 요인의 제공 값과 전략을 수립하는 회사의 평균을 플롯합니다.(슬라이드 14)
이 중 어떤 요소들이 업계에서 오랫동안 경쟁의 대상이었는지 이해하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 그것들이 바로 당신이 "제거"하거나 "줄이고" 싶어하는 노력들이기 때문입니다. 반면에, 미충족 영역에서 자신을 차별화하세요. 이러한 요소들에서 더 많은 가치를 "증가시키거나" "창출하기" 위해 더 많은 자원을 할당하세요.
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그렇다면 실제로 손에 잡히는 문제를 어떻게 해결할까요? 많은 비즈니스 문제들은 복잡할 뿐만 아니라 근본 문제보다는 증상일 뿐입니다. 이 문제 트리는 각 문제 뒤에 있는 생각 과정을 시각적으로 정리합니다. 당신의 머리 속에서 아이디어를 오가는 대신, 이 슬라이드를 팀원들과 고객과 공유하여 아이디어 파이프라인을 이해하게 하세요. 더 간단하게 만들기 위해, 다이어그램의 각 계층은 "예"/"아니오" 문제로 제시될 수 있고, 마지막에는 실행 가능한 항목이 제안될 수 있습니다. (슬라이드 18)
현실적으로, 모든 사람을 항상 만족시키는 것은 불가능합니다. 그러므로 당신의 전투를 선택하세요. 비즈니스 케이스의 핵심 부분은 해결책 제안을 이해관계자의 요구와 조화롭게 만드는 것입니다. 하지만 모든 이해관계자가 동등한 위치에 있는 것은 아닙니다.
이 이해관계자 매트릭스는 결정권과 프로젝트에 대한 관심도를 기반으로 이해관계자를 분류하고 우선순위를 정하여 커뮤니케이션 계획을 개발합니다. 예를 들어, 높은 권력과 높은 관심도를 가진 사람들은 구매 의사를 확보하기 위해 밀접하게 참여하고 업데이트되어야 합니다. 반면에, 권력과 관심이 거의 없는 사람들은 큰 노력 없이 수동적으로 모니터링할 수 있습니다. 각 이해관계자 카테고리 아래에는 적용되는 개인 이름, 직위, 또는 엔티티를 나열합니다. (슬라이드 20)
비즈니스 케이스의 프로젝트 팀 구성은 운영 목적뿐만 아니라 스킬셋과 역량에 있어서도 중요합니다. 팀 멤버의 자격과 신뢰성은 특히 케이스 스터디가 미래의 고객을 모집하는 방법으로 제시될 때 중요합니다.
이 슬라이드를 사용하여 팀원들이 전문 분야와 업무 할당에서 서로를 보완하는 방식을 보여줍니다. 이렇게 하면 이해관계자와 고객들이 작업이 어떻게 수행되고 각 멤버가 테이블에 무엇을 가져오는지 더 잘 이해할 수 있습니다. (슬라이드 21)
마지막으로, 반드시 케이스 스터디의 결과를 요약해야 합니다. 당신의 전략이 긍정적인 수익으로 이어졌기를 바랍니다.그렇지 않다면, 이것은 다음 번에 무엇을 개선할 수 있는지 이해하기 위한 사후 검토를 실시하는 기회일 수도 있습니다.
숫자는 많은 것을 말해줍니다. 그래서 당신의 아이디어가 성공적이었다고 단순히 말하는 것이 아니라, 재무적 영향, KPI 및 전달 사항, Net Promoter Score 등의 지표를 사용하여 실제로 보여주십시오.(슬라이드 29-32)
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