Propozycja Wartości

Streszczenie

Masz świetny produkt, ale masz problem z klientami? Silna propozycja wartości podkreśla główne korzyści z Twojego produktu lub usługi i przekonuje klientów, dlaczego nawet przeciętny produkt jest niezastąpiony. Pobierz szablon prezentacji Propozycja Wartości, aby komunikować i dostarczać właściwe obietnice swoim użytkownikom końcowym. Szablon zawiera slajdy na temat ramy budowy propozycji wartości, płótna wartości klienta i płótna propozycji wartości, mapy wartości klienta, tabeli porównawczej wartości, składników silnej różnicacji wartości, propozycji wartości vs segment klienta, przepływu wiadomości propozycji wartości, spektrum propozycji wartości, trzech elementów propozycji wartości, a także wiele innych.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Propozycja Wartości' presentation — 15 slides

Propozycja Wartości

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Najważniejsze slajdy

Silna propozycja wartości powinna spełniać trzy cechy: cenna dla klientów, zróżnicowana od alternatyw i uwiarygodniona. (Slajd 8)

Zbadaj wartość, jaką Twój produkt lub funkcja dostarcza klientowi, aby maksymalizować potencjał produktu. (Slajd 7)

Porównaj wartość Twojego produktu lub funkcji z produktami konkurencji, oceniając je od niskiej do wysokiej, i odkryj, gdzie przewyższasz konkurencję, aby podkreślić to jako swój różnicujący element.(Slajd 15)

Wynik

Propozycje wartości dostarczają sprytną i pomysłową wiadomość, przekonującą klienta, dlaczego potrzebuje jakiegokolwiek produktu. Bez kluczowej propozycji wartości, nawet najlepszy marketing nie przekona klientów, że produkt premium jest wart ich czasu. Co gorsza, bez komunikacji prawdziwej oferty Twojego produktu lub usługi, użytkownik końcowy może nawet nie zrozumieć, co produkt właściwie robi.

Propozycje wartości to nie opis produktu, informacje o Twojej firmie ani chwytliwe hasło. Propozycja wartości komunikuje 1) Twoją konkurencyjną przewagę i to, co ją wyróżnia, 2) rozwiązanie rzeczywistego problemu klienta, oraz 3) szczegóły tego rozwiązania, które określają rzeczywiste, namacalne korzyści, które klient otrzyma.

Z silną propozycją wartości, Twoja kolejna innowacja może komunikować i dostarczać konkretne korzyści klientom i odnosić sukces tam, gdzie tak wielu innych ponosi porażkę. Przykładem propozycji wartości od prawdziwej firmy jest filmik wyjaśniający powyżej, gdzie wyjaśniamy, jak Slack komunikuje swoją propozycję wartości.

Zastosowanie

Wprowadzenie

Zaczynamy od przeglądu tego, czym jest Propozycja Wartości i czym nie jest. Jasne zrozumienie definicji propozycji wartości pomoże Ci stworzyć właściwą wiadomość.Pierwszym elementem do rozważenia jest wyłączność: czy twój produkt, funkcja lub marka są unikalne w porównaniu z tym, co oferuje rynek? Powinny być również skoncentrowane na problemach, aby rozwiązywać problemy klientów lub poprawiać ich życie. Na koniec, korzyści powinny być konkretne. Proste "Nasz produkt jest świetny" nie wystarczy.

Weźmy cyfrowy produkt, który pomaga podróżnym znaleźć najbardziej efektywną trasę, aby uniknąć korków. "Jesteśmy aplikacją nawigacyjną, która udostępnia cyfrowe mapy i trasy" nie jest propozycją wartości. "Skracamy twój średni czas dojazdu o połowę, abyś mógł skupić się na tym, co naprawdę ma znaczenie" jest. (Slajd 2)

Kontekst

Ten diagram Spectrum pokazuje, jak działa propozycja wartości w kontekście. Centralna propozycja wartości jest rdzeniem i odpowiada na pytanie, dlaczego twój idealny klient powinien kupić od ciebie, a nie od twojej konkurencji? Dla aplikacji nawigacyjnej jest to dlatego, że ma najlepszy algorytm, który pozwala podróżnym zaoszczędzić 50% czasu dojazdu.

Poziom perspektywy definiuje trzech idealnych klientów i to, co najbardziej przyciąga ich do twojej oferty. Dyrektorzy mogą porównać swoją kluczową wartość z najważniejszą konkurencją. Poziom produktu ma na celu odpowiedzieć na głębsze pytanie: dlaczego klient powinien kupić ten produkt zamiast innego z oferty firmy.

Poziom procesu bada, co sprawia, że te reklamy, taktyki marketingowe lub pierwsze wrażenia są bardziej atrakcyjne niż inne.Jaki jest kluczowy przekaz lub taktyka, która przyciąga konsumentów do pobrania Twojej aplikacji zamiast konkurencji? (Slajd 3)

Stwórz skuteczną propozycję wartości

Więc jak właściwie tworzysz propozycję wartości? Najpierw zidentyfikuj swój cel, następnie problem, z którym się borykają, a następnie zakres, który adresuje Twój produkt, rozwiązanie, które oferuje, i korzyść(i), które ostatecznie otrzymują użytkownicy. W naszym przykładzie celem są dojeżdżający do pracy. Ich problemem jest siedzenie w korkach przez godziny w dni robocze, a co gorsza, spóźnianie się do pracy z powodu ruchu drogowego. Zakres to łatwość nawigacji. Rozwiązaniem jest aplikacja, która oferuje dane w czasie rzeczywistym o najmniej zatłoczonych trasach, które prowadzą użytkowników do ich zamierzonego miejsca docelowego. Korzyścią jest zaoszczędzenie godzin każdego tygodnia i brak spóźnień. (Slajd 6)

Wygrana propozycja wartości powinna być przecięciem trzech składników: oferowanego produktu lub usługi, potrzeb klienta i innych ofert na rynku. Jeśli chodzi o składnik rynkowy, ważne jest ustalenie walidacji rynkowej. To nie oznacza, że Twoja idea jest zatwierdzona tylko dlatego, że inne firmy oferują podobne usługi. Ale musisz udowodnić, że istnieje popyt na rynku. Więc nawet jeśli inne aplikacje nawigacyjne nie istnieją, nadal musisz zidentyfikować, że jest wystarczająco dużo dojeżdżających do pracy, aby zaspokoić popyt na rynku.(Slajd 7)

3 elementy propozycji wartości

Poniższa wizualizacja tabeli to bardziej sformalizowane podejście do określenia, czy Twoja propozycja wartości jest na odpowiednim poziomie. Klient może ocenić, jak cenna, zróżnicowana i udokumentowana jest dana oferta, a oceny te mogą mieć charakter od niskiego do wysokiego. Na podstawie tych wyników określ, które z tych trzech elementów można poprawić, aby przekonać więcej klientów do zakupu.

Jeśli podstawowa propozycja wartości jest uważana za niską, łatwą do zastąpienia lub niezdolną do udokumentowania, to Twoi klienci będą sceptyczni i nie będą chcieli ryzykować swoimi pieniędzmi na Twój produkt. Jeśli ma ona silną wartość, ale jest łatwa do zastąpienia, możesz zainteresować klientów, ale okaże się, że chcą obniżyć Twoją cenę, ponieważ mogą sobie bez Ciebie poradzić. A jeśli jest trudna do zastąpienia i można ją udokumentować, ale ma niską wartość, to klienci zdecydują, że po prostu jej nie potrzebują. Jeśli jednak wszystkie trzy elementy są dobrze wykonane, tworzy to przepis na sukces w przekształcaniu potencjalnych klientów w lojalnych klientów, co przekłada się na możliwość ustalania wyższych cen. (Slajd 9)

Mapa wartości dla klienta

Mapa wartości dla klienta przedstawia cenę produktu w stosunku do satysfakcji klienta i postrzeganej jakości, aby określić propozycję wartości dla klienta. Na tej wizualizacji linia sprawiedliwej wartości pozostaje stała niezależnie od postrzeganej jakości i ceny.Jeśli klienci postrzegają produkt jako tani w stosunku do jakości, będzie on uważany za doskonałą wartość, podczas gdy produkt o wysokiej cenie, ale niższym zadowoleniu klienta, jest uważany za słabą wartość.

Załóżmy, że aplikacja do nawigacji zapewnia wysoką jakość i zadowolenie klientów. Chociaż może istnieć pokusa, aby naliczyć sprawiedliwą cenę, rozważ jeszcze niższą cenę, aby produkt znalazł się w zakresie doskonałej wartości. W tym scenariuszu, doskonały zakres wartości mógłby prowadzić do wyższego przyjęcia przez użytkowników. Im bliżej produkt lub usługa jest zakresu doskonałej wartości, tym silniejsza jest propozycja wartości i tym większe prawdopodobieństwo osiągnięcia lojalności marki wśród klientów i maksymalizacji wzrostu poprzez marketing szeptany. (Slajd 10)

Płótno propozycji wartości

Płótno propozycji wartości to standardowa w branży wizualizacja do komunikowania swojej unikalnej propozycji wartości. Po lewej stronie wymień informacje o produkcie. Jaki jest twój produkt lub usługa? Co zyskuje klient? Jaki element łagodzi bóle klienta? Po prawej stronie wypełnij te same bóle, zyski i zadania (lub "Jobs") z perspektywy klienta.

W naszym przykładzie ból klienta to godzinne dojazdy, które marnują czas i wpływają na zdrowie, a zyskiem byłyby zaoszczędzone godziny, lepszy nastrój i więcej energii do bycia produktywnym.Zadaniem, które klient musi wykonać, jest dotarcie do pracy na czas każdego ranka i bezpieczny powrót do domu po pracy.

Na dole tego szkicu, dodaj więcej szczegółów, aby dostarczyć dodatkowy kontekst dla kluczowych interesariuszy. Po stronie klienta, wymień wszelkie zamienniki produktów, które mogłyby być używane jako alternatywy. Te informacje są kluczowe, ponieważ Twoja propozycja wartości powinna wskazywać, co odróżnia Twoją ofertę od tych alternatyw, aby wyróżnić się dla klienta.(Slajd 13)