Värdeerbjudande

Sammanfattning

Har du en fantastisk produkt, men kämpar med kunderna? Ett starkt värdeerbjudande lyfter fram de centrala fördelarna med din produkt eller tjänst och övertygar kunderna om varför även en genomsnittlig produkt är oersättlig. Ladda ner Värdeerbjudande presentationsmallen för att kommunicera och leverera rätt löften till dina slutanvändare. Mallen inkluderar bilder om Value Proposition Builder-ramverket, Customer Value Canvas och Value Proposition Canvas, Customer Value-karta, Value Comparison Table, Komponenter av stark värde-differentiering, Värdeerbjudande vs kundsegment, Värdeerbjudande Message Flow, Värdeerbjudande Spectrum, Tre element av värdeerbjudande, plus många fler.

file_save

Download free weekly presentations

Microsoft PowerPoint Google Slides Apple Keynote Download in other languages

Enter your email address to download and customize presentations for free

Join

OR

Not for commercial use

OR

file_save

Download 'Värdeerbjudande' presentation — 15 slides

Värdeerbjudande

+39 more presentations per quarter

that's $3 per presentation

$117

/ Quarterly

Subscribe

Commercial use allowed. View other plans

Bildhöjdpunkter

Ett starkt värdeerbjudande bör uppfylla tre kvaliteter: värdefullt för kunder, differentierat från alternativ och underbyggt som trovärdigt. (Bild 8)

Kartlägg det kundvärde som din produkt eller funktion tillhandahåller för att maximera produktens potential. (Bild 7)

(Bild 15)[/text]

Resultat

Värdeförslag ger ett listigt och konstnärligt budskap för att övertyga kunden om varför de behöver någon produkt. Utan ett nyckelvärdeförslag kan även den bästa marknadsföringen inte övertyga kunderna om att en premiumprodukt är värd deras tid. Ännu värre, utan kommunikationen av din produkt eller tjänsts verkliga erbjudande, kanske slutanvändaren inte ens förstår vad produkten faktiskt gör.

Värdeförslag är inte en produktbeskrivning, information om ditt företag eller en fångande slogan. Ett värdeförslag kommunicerar 1) din konkurrensfördel och vad som gör den unik, 2) en lösning på ett verkligt kundproblem, och 3) detaljerna i den lösningen som skisserar de verkliga, konkreta fördelarna som kunden kommer att få.

Med ett starkt värdeförslag kan din nästa innovation kommunicera och leverera konkret nytta till kunder och lyckas där så många andra misslyckas. För ett exempel på ett värdeförslag från ett riktigt företag kan du kolla in förklaringsvideon ovan där vi förklarar hur Slack kommunicerar sitt värdeförslag.

Tillämpning

Introduktion

Vi börjar med en översikt över vad ett värdeförslag är och vad det inte är. En tydlig förståelse för definitionen av värdeförslag kommer att hjälpa dig att formulera rätt budskap.Det första elementet att överväga är exklusivitet: är din produkt, funktion eller varumärke unikt jämfört med vad marknaden erbjuder? Den bör också vara smärtfokuserad för att lösa kundernas problem eller förbättra deras liv. Sist men inte minst bör fördelarna vara specifika. Ett enkelt "Vår produkt är fantastisk" räcker inte.

Ta en digital produkt som hjälper pendlare att hitta den mest effektiva rutten för att undvika trafik. "Vi är en navigationsapp som delar digitala kartor och rutter" är inte ett värdeförslag. "Vi halverar din genomsnittliga pendlingstid så att du kan fokusera på det som verkligen betyder något" är det. (Bild 2)

Sammanhang

Detta spektrumdiagram visar hur värdeförslaget fungerar i sammanhang. Det centrala värdeförslaget är kärnan och svarar på varför din idealiska prospekt bör köpa från dig snarare än din konkurrens? För navigationsappen är det för att den har den bästa algoritmen som sparar pendlare 50% av deras pendlingstid.

Prospektnivån definierar tre idealiska prospekt och vad som mest tilltalar dem om ditt erbjudande. Chefer kan positionera sitt huvudvärde mot sin främsta konkurrens. Produkt nivån är avsedd att svara på en djupare fråga: varför prospektet bör köpa denna produkt över ett annat alternativ från företagets produktlinje.

Processnivån undersöker vad som gör dessa annonser, marknadsföringstaktiker eller första intryck mer attraktiva än andra.Vad är det centrala budskapet eller taktiken som lockar konsumenter att ladda ner din app istället för en konkurrents? (Bild 3)

Skapa det effektiva värdet förslaget

Så hur skapar du faktiskt ett värdeförslag? Först, identifiera din målgrupp, sedan problemet de kämpar med, följt av omfattningen som din produkt adresserar, lösningen den erbjuder, och fördelarna användarna slutligen får. I vårt exempel är målgruppen pendlare. Deras problem är att sitta i trafiken i timmar på arbetsdagar, eller ännu värre, att komma försent till jobbet på grund av trafiken. Omfattningen är navigationslätthet. Lösningen är en app som erbjuder realtidsdata om de minst trafikerade rutorna som tar användarna till deras avsedda destination. Fördelen är timmar sparade varje vecka och ingen mer sen ankomst. (Bild 6)

Ett vinnande värdeförslag bör vara skärningspunkten mellan tre komponenter: produkten eller tjänsten som erbjuds, vad kunden behöver, och andra erbjudanden på marknaden. När det gäller marknadskomponenten är det viktigt att etablera marknadsvalidering. Detta betyder inte att din idé endast är validerad för att andra företag erbjuder liknande tjänster. Men du behöver bevisa att det finns befintlig efterfrågan på marknaden. Så även om andra navigationsappar inte existerar, skulle du fortfarande behöva identifiera att det finns tillräckligt med pendlare för att möta marknadens efterfrågan.(Bild 7)

3 element av ett värdeerbjudande

Tabellvisualiseringen nedan är ett mer formellt tillvägagångssätt för att avgöra om ditt värdeerbjudande är upp till standard. Kundens uppfattning om hur värdefull, differentierad och underbyggd en produkt kan vara kan rankas från låg till hög. Med dessa resultat, avgör var dessa tre element kan förbättras för att övertyga fler kunder att köpa.

Om kärnvärdeerbjudandet anses ha lågt värde, lätt att ersätta, eller inte kan underbyggas, då kommer dina kunder att vara skeptiska och inte vilja riskera sina pengar på din produkt. Om det har ett starkt värde men är lätt att ersätta, kan du få kunder intresserade men upptäcker att de vill pruta ner ditt pris eftersom de kan klara sig utan dig. Och om det är svårt att ersätta och kan underbyggas men har lågt värde, då kommer kunderna att bestämma att de helt enkelt inte behöver det alls. Om alla tre görs bra, skapar det dock ett recept för framgång med leadkonvertering som översätts till varumärkeslojalitet och premium prissättningskraft. (Bild 9)

Kundvärdekarta

En kundvärdekarta kartlägger en produkts pris mot kundnöjdhet och uppfattning om kvalitet för att bestämma kundens värdeerbjudande. I denna visualisering förblir den rättvisa värde linjen stabil över uppfattningar om kvalitet och pris.Om kunder uppfattar en produkt som låg kostnad i förhållande till kvalitet, kommer den att anses vara utmärkt värde, medan en produkt med högt pris men lägre kundnöjdhet anses vara dåligt värde.

Låt oss säga att navigeringsappen ger hög kvalitet och tillfredsställelse till kunderna. Även om det kan finnas en frestelse att ta ut ett rättvist pris, överväg ett ännu lägre pris så att produkten hamnar i det utmärkta värdet. I detta scenario kan det utmärkta värdet leda till högre användaradoption. Ju närmare en produkt eller tjänst är det utmärkta värdet, desto starkare är värdet och desto större är sannolikheten att uppnå varumärkeslojalitet bland kunder och maximera tillväxten genom mun till mun. (Bild 10)

Värdepropositionskanvas

En värdepropositionskanvas är en branschstandardvisualisering för att kommunicera ditt unika värdeförslag. På vänster sida, lista produktinformation. Vad är din produkt eller tjänst? Vad får kunden? Vilket element lindrar kundens smärtor? På höger sida, fyll i samma smärtor, vinster och uppgifter (eller "Jobb") ur kundens perspektiv.

För vårt exempel skulle kundens smärta vara timslånga pendlingar som slösar tid och påverkar hälsan, och vinsten skulle vara sparade timmar, ett mer upplyftande humör och mer energi för att vara produktiv.Uppgiften som kunden behöver utföra är att komma till jobbet i tid varje morgon och återvända hem säkert efter jobbet.

Lägg till mer detaljer i botten av denna duk för att ge ytterligare sammanhang för nyckelintressenter. På kundsidan, lista eventuella substitutprodukter som kan användas som alternativ. Dessa är avgörande att känna till, eftersom ditt värdeförslag bör adressera vad som skiljer ditt erbjudande från dessa alternativ för att sticka ut för kunden.(Bild 13)