Flow Chart Collection

Sammanfattning

Behöver du förenkla arbetsflödeshanteringen och göra den mer effektiv? Vår Flow Chart Collection innehåller en mängd visualiseringar som kan användas och anpassas för alla typer av affärsscenarier, såsom PERT-flödesschema, användarresans flöde, standardiserade driftsförfaranden, SIPOC-flöde, rotorsaksanalys och mycket mer. 

PERT-diagram

PERT-flödesschema är utformat för att användas för projektledning. Det står för Project Evaluation and Review Technique. PERT inkluderar också den kritiska vägen, vilket är flödet som omfattar de mest på varandra följande beroende uppgifterna. På grund av detta är det avgörande för projektets framgång. Att ha alla uppgifter utlagda på detta sätt hjälper dig att uppskatta varaktigheten av den kritiska vägen, och projektet som helhet. (Bild 3)

Användarresans flöde

Ett annat vanligt använd flödesschema är användarresans flöde, vilket är en väsentlig del av produktutformning och utveckling. Användarresor visar de steg som en användare skulle ta för att använda en produkt eller slutföra en specifik uppgift inom produkten. Varje digital produkt har väsentliga uppgifter som varje användare måste slutföra, och ett användarflöde kan hjälpa till att identifiera var och när man ska placera stora beslutspunkter. (Bild 6)

Fallstudier

Ta en titt på Zoom.När Zoom utformade sina användarflöden hade de i åtanke vad människor ville ha och hur snabbt de ville ha det. Zooms användarflöde gör det möjligt för människor att snabbt komma in i samtal. Med bara fem klick eller mindre kan användare öppna ett mötesrum och bjuda in människor till en videochatt.

Amazon är ett annat företag som har bemästrat användarflödet. Medan det skickar cirka 1,6 miljoner paket om dagen, går varje kund igenom ungefär samma inköpsflöde. Ett sätt som Amazon lyckas med sitt användarflöde är att det låter användare bläddra efter vad de vill innan de behöver logga in. Om det hade placerat inloggningskravet innan det visade sitt värde, kanske potentiella köpare hade gått någon annanstans för att köpa sina saker.

Standard Operating Procedure (SOP) flödesschema

Standard Operating Procedure flödesschema, eller SOP, är ett som kanske ser bekant ut för dem som arbetar i större team. SOP klargör förfarandet och protokollet som alla teammedlemmar ska följa, så det finns ingen förvirring. Varje företag behöver ett sätt att få teamen att följa samma arbetsflöde, och SOP-flödesscheman förblir det mest populära sättet att göra det. (Bild 14)

Trello-tavlor är ett vanligt SOP-verktyg. Det låter användare skriva detaljerade uppgiftsbeskrivningar, tilldela dem till specifika team och skapa beroenden mellan uppgifter, även om dessa uppgifter involverar ett annat team. Trello såg behovet av ett verktyg för att hjälpa till att samordna team.Och kunderna såg värdet: det växte från 0 till 500 000 användare inom 2 år, och 2 år senare nådde det nästan fem miljoner användare.

SIPOC-flöde

SIPOC-flödesschemat är ett utmärkt sätt att visa en hög nivå översikt över dina processer när många interna och externa intressenter är inblandade. Det står för Leverantörer, Inputs, Processer, Outputs och Kunder. SIPOC används ofta för processförbättring. Genom att kartlägga alla de viktigaste komponenterna hjälper de till att identifiera flaskhalsar eller var vissa steg kan elimineras. Ett SIPOC-diagram kan hjälpa till att besvara frågor som "Kan vi förbättra sätten vi hanterar våra leverantörer på?" eller "Levererar vi vår produkt på det mest effektiva sättet möjligt?" (Bild 19)

Rotorsaksanalys

Inte bara kan flödesscheman användas för att förbättra affärsprocesser, men de kan också användas som ett personligt produktivitetssystem för att förbättra våra personliga liv. I de flesta fall, oavsett om det är ett personligt eller affärsproblem, är det första vi skyller på inte alltid roten till problemet. Det är därför det rekommenderas att använda FEM VARFÖR-metodiken för att bryta ner problemet och identifiera roten till allt.(Bild 24)

Att-få-saker-gjorda

Att-få-saker-gjorda flödesschema hjälper till att prioritera uppgifter och visar vad som ska tas itu med först, baserat på brådskande, lätthet att slutföra och relevans. För varje uppgift på din att-göra-lista, kör den genom detta flödesschema för att se om det ska göras direkt, sparas till senare eller överlämnas till någon annan. Det kommer inte att dröja länge innan den där att-göra-listan är en KLAR lista.(Bild 28)