브레인스토밍 기법

개요

혁신하고 적응하는 능력은 이제 좋은 경쟁력을 가지는 것에서 벗어나 어떤 기업이라도 지속적으로 중요하게 여겨질 수 있는 기본적인 생존 기술이 되었습니다. 그러한 "아하!" 순간을 뒷받침하는 두뇌 엔진을 어떻게 가속화할 수 있을까요? 그리고 좋은 아이디어와 평범한 아이디어를 구분하는 것은 무엇일까요? 팀원들과의 협력적인 노력이든, 책상에서 혼자서 노력하든, 케이스 인터뷰 중에 즉석에서 생각하든, 워크숍을 주도하든, 신뢰할 수 있는 브레인스토밍 기법 스위트는 마음의 궁전을 유지하는 데 필수적입니다.

우리가 과일이 많이 나오는 브레인스토밍 세션의 최고의 실천법, 브레인라이팅, Six Thinking Hats, 라이트닝 데모, 역 브레인스토밍 등의 검증된 브레인스토밍 기법을 공개하고, 어떤 아이디어를 궁극적으로 추구할 가치가 있는지 평가하고 정리하는 방법을 따라가 보세요. 이를 통해 더 나은 아이디어를 더 적은 시간에 도출할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 그러나 모든 브레인스토밍 세션은 고유한 목표, 시간표, 자원, 인력을 가지고 있으므로 자신의 상황에 가장 적합한 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 우리의 브레인스토밍 기법 컬렉션을 다운로드하여 더 많은 정보를 확인하고 사용자 정의할 수 있습니다.

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브레인스토밍 기법

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최고의 실천법

발산적 대수렴적 사고

두 차례 노벨상 수상자이자 과학의 선구자인 라이너스 폴링이 말했습니다. "좋은 아이디어를 가지는 가장 좋은 방법은 많은 아이디어를 가지는 것입니다." 왜 그럴까요? 언제부터 양이 품질보다 중요해졌나요? 대체로, 아이디어 제시와 해결책 찾기의 행위는 두 단계로 나눌 수 있습니다: 발산적 사고와 수렴적 사고.

발산적 사고는 생성적 또는 확장 단계로도 알려져 있습니다. 이 시점에서는 상상력을 흘러가게 놔두세요, 모든 것이 가능합니다. 이때는 양이 품질보다 더 중요합니다. 충분한 아이디어가 수집되면, 우리는 수렴적 사고로 전환합니다. 이는 선택적 또는 집중 단계로 알려져 있습니다. 이때는 냉정한 논리와 비판적 사고가 최고입니다. 이 기회를 이용하여 아이디어 모음을 실질적으로 몇 가지로 좁혀보세요. 실제로, 발산적 사고와 수렴적 사고 사이의 상호 작용은 제품 발견에서 중요한 역할을 차지하게 되었으며, 빠른 반복에 중점을 두고 있습니다.

세션 일정

브레인스토밍 세션의 일정을 만드는 것은 아이디어의 미개척 지역에 대한 지도를 그리는 것과 같습니다. 팀이 그렇게 할 자원이 있다면, 회의 운영자를 지정하는 것은 결코 나쁜 생각이 아닙니다. 일정은 간결하면서도 유연해야 하며, 기본적으로 구조화된 경로를 제공하면서 예상치 못한 창의력의 폭발을 탐색할 수 있는 합리적인 우회로를 허용해야 합니다.참가자들이 미리 정신적으로 준비할 수 있도록 의제가 미리 배포되어야 합니다.

정신적 준비에 대해 말하자면, 우리 모두가 뇌스토밍의 해야 할 것과 하지 말아야 할 것에 대해 들어본 적이 있습니다. 예를 들어, "비판적으로 생각하지 말라", "존중하고 포괄적이어라" 등입니다. 결국, 안전하고 긍정적인 환경이 가장 좋습니다. 그러나 왜 그럴까요? 압박감과 가혹한 불편함 속에서 직원들이 더 나은 아이디어를 생각해 낼 수 있지 않을까요? 여러 과학적 연구와 연구는 긍정적인 감정과 기분이 인지적 유연성을 향상시키고 개방적인 마음을 촉진함으로써 창의적 사고와 문제 해결을 촉진할 수 있다는 Broaden-and-Build 이론에 대한 실증적 지지를 제공하였습니다. 실험 중 하나에서 참가자들은 코미디를 몇 분 감상하거나 작은 사탕 봉지를 받는 등의 기분 좋은 제스처에 의해 사전에 준비된 후에 창의적인 "박스 밖으로" 사고에서 훨씬 더 잘 수행하였습니다.

집단 생각을 피하라

우리는 뇌스토밍에 있어서 숫자의 힘을 언급했습니다. 그것이 사실이지만, 피해야 할 일반적인 함정 중 하나는 집단 생각입니다. 집단 생각은 그룹 내에서의 조화와 일치를 원하는 욕구가 미흡한 아이디어와 결과를 초래하는 현상입니다. 너무 많은 팀원들이 동시에 큰소리로 뇌스토밍을 할 때, 우리의 인간적 본능인 사랑받고 싶은 욕구가 지배하게 됩니다.우리는 종종 팀원들이 제시한 아이디어에 무의식적으로 동의하며, 동시에 자신의 아이디어를 억제하게 됩니다.

그래서 브레인스토밍 세션 중에 참가자들이 먼저 다른 사람의 영향 없이 조용히 자신의 생각에 집중하는 시간을 가지는 것이 종종 권장됩니다. 또는 아마존의 경우, "Two-Pizza Teams"라는 개념은 팀이 두 개의 피자로 먹을 수 있을 만큼 작아야 한다는 아이디어입니다. 작은 팀은 각 팀원이 자신의 아이디어를 제시할 기회가 더 많아져 브레인스토밍 세션이 더욱 집중적이고 생산적이게 됩니다.

브레인스토밍 기법

픽사의 브레인트러스트, 스포티파이의 스쿼드 모델, 애플의 브레인스토밍 캠프, 마이크로소프트의 ThinkWeek... 이 목록은 가장 경쟁력 있는 회사들이 브레인스토밍에 얼마나 많은 시간, 예산, 자원을 계속 투자하고 있는지를 보여줍니다. 이런 비용이 많이 드는 노력을 하지 않고도, 당신과 당신의 팀이 다음 회의에서 쉽고 현실적으로 적용할 수 있는 브레인스토밍 기법과 프레임워크에 대해 알아보겠습니다.

6-3-5 브레인라이팅

이 방법의 핵심은 그것의 순환적이고 협력적인 특성에 있습니다. 6명의 참가자들이 5분 동안 3개의 아이디어를 적는 것이 주요 과제입니다.초기 5분간의 아이디어 도출 단계 이후, 각 참가자는 자신의 종이를 오른쪽에 있는 사람에게 조용히 전달합니다.

이 사람은 그런 다음 아이디어를 발전시키고 새로운 관점과 차원을 추가합니다. 이 사이클은 각 참가자가 팀의 나머지 멤버들로부터 새로운 아이디어로 가득 찬 원래의 종이를 다시 받을 때까지 계속됩니다.

여섯 가지 생각의 모자

여섯 가지 생각의 모자는 아이디어의 다양한 측면을 통해 참가자들을 안내하는 구조화된 병렬적 사고를 도입하는 프레임워크입니다. 각 모자는 구별되는 생각의 유형을 상징합니다. 이 여정을 통해, 여섯 가지 생각의 모자는 브레인스토밍 세션을 혼란스러운 아이디어의 폭풍이 아니라 다양한 인지 영역을 통한 구조화된 탐색으로 만듭니다. 다음과 같이 진행됩니다:

• 과정은 브레인스토밍 세션을 준비하고, 그 목표와 생각의 순서를 정의하는 "파란색 모자,"로 시작합니다.
• 그 후, 그룹은 사실, 데이터, 정보의 영역을 탐색할 때 "하얀색 모자,"를 쓰게 됩니다. 이는 토론이 현실에 기반을 두고 관련성이 있고 정확한 데이터에 의해 정보를 제공하도록 보장합니다.
• 그런 다음 여정은 참가자들이 정당화 없이 감정, 직관, 본능적인 반응을 표현하는 "빨간 모자"의 감정적이고 직관적인 지형을 통해 미묘하게 흐릅니다. 이것은 문제에 대한 감정적인 반응을 엿볼 수 있게 해줍니다.
• 그런 다음 "녹색 모자"는 창의성과 새로운 아이디어의 씨앗을 심습니다. 이것은 참가자들이 비판적 판단의 제약에서 자유롭게 대안과 새로운 개념을 탐색할 수 있는 공간입니다.
• 아이디어의 자유로운 흐름에 이어 자연스럽게 "노란 모자"는 토론을 낙관적으로 계속합니다. 이것은 제안된 아이디어의 긍정적인 측면, 이점, 잠재적인 이점을 탐색할 기회입니다.
• "노란 모자"와 대조적으로, "검은 모자"는 주의와 비판적 판단의 그림자를 던져, 잠재적인 위험, 위험, 부정적인 측면을 탐색합니다. 이것은 브레인스토밍 과정에 필요한 현실 체크를 주입합니다.
• 그런 다음 세션은 모든 사람들이 어떻게 느끼는지 빠르게 확인하기 위해 "빨간 모자"로 돌아가서 "파란 모자"로 해결책을 통합하고 다음 단계를 계획하는 것으로 끝날 수 있습니다.

IBM은 회의에서 Six Thinking Hats를 활용하여 토론의 방향과 흐름을 관리하고, 팀이 다루는 문제의 다양한 측면을 탐색하도록 보장하였습니다.마찬가지로, 시멘스와 보잉은 창의력과 협업적 문제 해결을 팀 내에서 촉진하기 위해 이 방법을 사용한 것으로 알려져 있습니다.

번개 데모

"좋은 예술가들은 복사합니다." 이것은 시장에 있는 기존 솔루션을 개선하려는 팀들이 따르기 좋은 모토입니다. 모든 브레인스토밍 기법에 비해 번개 데모는 시각적 요소에 많은 초점을 맞춥니다. 빠른 속도의 번개 데모 세션에서 참가자들은 그들에게 영감을 주는 다른 회사의 기존 솔루션 또는 아이디어를 보여줍니다. 이 회사들은 직접적인 경쟁자일 수도 있고, 또는 그들이 가진 특정 제공 또는 능력이 다른 산업에 재활용될 수 있을 수도 있습니다.

가령, 어도비가 창의적인 소프트웨어 도구를 업데이트하는 과정에 있다고 가정해 봅시다. 그들의 제품 팀은 번개 데모를 활용하여 시장에 있는 기존 솔루션을 보여줄 수 있습니다: 웹과 모바일 앱 디자인을 위한 소프트웨어인 Adobe XD를 개선하려는 시도에서, 팀은 Figma를 참고할 수 있습니다. 또는 우리가 알고 있는 것처럼, 그냥 회사를 인수하는 것도 아이디어일 수 있습니다!

하지만 기억하세요, 단순히 영감을 주는 소스에서 복사하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 참가자들이 그들의 발견을 제시할 때, 복제할 가치가 있는 영역과 피해야 할 영역을 명확하게 지정해야 합니다. 이 경우에 비판적 사고와 평가는 다른 회사들이 범한 같은 비용이 많이 드는 실수를 피하는 데 큰 도움이 됩니다.

역방향 브레인스토밍

역방향 브레인스토밍, 또는 부정적 브레인스토밍은 문제를 만들거나 악화시키는 방법에 초점을 맞춤으로써 일반적인 접근법을 뒤집습니다. 이처럼 직관적이지 않은 접근법은 문제 공간을 다른 각도에서 탐색함으로써 종종 해결책을 찾아냅니다. 문제가 악화될 수 있는 방법을 이해함으로써 참가자들은 종종 독특한 통찰력을 얻고, 그렇지 않았다면 미처 발견하지 못했을 해결책을 찾아냅니다.

맥도날드의 요리 및 마케팅 팀은 메뉴 항목의 영양 성분을 향상시키고 공중 인식을 개선하기 위해 역방향 브레인스토밍을 사용하여 건강과 관련된 비판과 도전을 식별하고 매력적이면서도 영양가 있는 메뉴 항목을 개발할 수 있습니다. 문제가 명확하게 드러나면, 팀은 식물 기반 또는 칼로리가 낮은 옵션을 개발하고, 친환경 포장을 도입했습니다. 이 패스트푸드 거인은 심지어 모든 매장을 재설계하여 더 현대적이고 은은한 색상 팔레트를 도입하였고, 프라이드 치킨 대신 그릴에 구운 치킨을 제공하는 식당을 시각적으로 연상시키는 인테리어를 버렸습니다.

아이디어 평가

Dot-voting

이제 브레인스토밍의 생성 단계에서의 작업을 완료했으니, 가장 유망한 아이디어를 좁혀서 집중해야 할 시간입니다.이 제거 과정은 때때로 인기 투표처럼 간단할 수 있으며, 이는 일반적으로 도트 투표와 같은 과정을 통해 이루어집니다. 이름에서 알 수 있듯이, 각 도트는 음성이나 투표로서 집단의 집단 지성과 의도에 공감하는 아이디어를 민주적으로 높입니다. 결과적으로, 선택된 아이디어들은 단순히 계층적 의사결정의 결과물이 아니라 집단의 합의와 소유권에서 탄생합니다.

행동 우선순위 매트릭스

현실적으로, 좁혀진 후에도 여전히 동등하게 매력적인 아이디어가 여러 개 있습니다. 이 경우, 노력과 영향력에 따라 아이디어를 구성하는 행동 우선순위 매트릭스를 사용하는 것을 고려해 보세요. 이 논리에 따라, 각 아이디어를 적절한 사분면과 상대적 위치에 배치합니다.

• 노력이 적게 들고 영향력이 적은 아이디어나 작업은 채우기 작업으로, 여가 시간에 처리할 수 있으며 확실히 가장 큰 우선순위는 아닙니다.
• 실행하는 데 많은 노력이 필요하지만 영향력은 적은 아이디어는 감사받지 못하는 작업입니다. 아이디어가 얼마나 "멋지게" 들리든, 현실은 그것을 추구하지 말라고 말합니다.
• 실행하는 데 많은 노력이 필요하고 큰 이점도 만들어낼 수 있는 아이디어는 주요 프로젝트로 간주됩니다. 이들은 확실히 우선순위이지만, 더 복잡한 계획이 필요합니다.
• 마지막으로 팀이 먼저 해결해야 할 낮은 걸림돌입니다: 상대적으로 노력이 적게 들면서도 가장 큰 영향을 미치는 빠른 승리입니다.

하지만 팀이 더 정량적인 접근법을 선호한다면, 가중치 기준이 있는 아이디어 평가 양식을 고려해 보세요. 경우에 따라서는 모든 기준이 동등하게 중요합니다. 그러나 현실적으로 일부는 보통 다른 것들보다 더 중요하게 평가됩니다. 각 아이디어의 기본 점수를 가중치 백분율로 곱함으로써, 결과는 아이디어 우선 순위의 명확하고 논란의 여지가 없는 순위를 제공합니다.

결론

구조화된 방법론과 참가자들의 제한 없는 창의성을 결합함으로써, 조직은 팀의 집단 지성을 활용할 수 있으며, 이를 통해 혁신적이면서도 집단 지혜와 다양한 관점에 깊이 뿌리내린 해결책을 만들어 낼 수 있습니다. 우리가 언급한 브레인스토밍 기법는 조직을 아이디어가 단순히 생성되는 것이 아니라 철저히 평가되고, 양성되고, 실현되는 미래로 이끌 수 있는 촉매제가 될 수 있습니다.